焦點 最早相信黃仁勳、綠色運算，美超微梁見後：初心、熱情第一重要 在整場訪談中，他談到「自然」十五次，脈絡是，當你因好奇心與熱情驅動，持續優化一件事，成果就可以預期，這是水到渠成... 2024.05.30
職場 孩子注意力變短、提不起勁？她用10分鐘AI課點燃熱情 過去十年，科技工具越來越多，但真正能勾動孩子學習動力、心中那一道火光的關鍵，究竟是什麼？ 教學經歷超過二十二年的台北市雙園國小英文老師黃鉅茜說，這問題沒有神奇子彈，方法必須持續變換，但重點是，如果能讓他們在童年記憶裡，對學習留下一點美好的印記：「讓他們有那麼一個懷念，只要那份喜歡在，隨時隨地，都有機會，可以幫助你英文學習學得更好。」 教AI生成英文歌，激發學生主動預習 黃鉅茜從平板、VR、AR到生成式AI，她「無役不與」。因為她記得，大約十多年前，父母越生越少，孩子變得不善於與同儕交流、少有意願做分組學習，讓她更積極參加外部研習，學新工具，重新找回孩子們的動力，也因此拿到蘋果種子教師等認證。 她發現，透過穿插不同課堂活動，不僅可以提高學生受到數位媒材影響，越變越短暫的專注力，也能增進師生間的互動與感情。「他們會覺得好炫、好酷。」 來到黃鉅茜的課堂上，她才教完與地點相關的英文生字和句型，接下來就要準備城市專題，用AI工具生成一首英文版的城市主題曲。而學生為了在課程玩得更盡興，前一天都會先在家預習、查好關鍵字。生成好歌曲後，孩子回到家還會反覆聆聽當複習，把單字深深記在腦袋瓜裡。 她觀察，現在不少學生，會因為課程沒有用平板，就覺得課堂跟生活中接觸資訊的方式脫節，很古板。 但，哪怕她只是使用十分鐘的平板與生成式AI，小朋友會因此對課程更感興趣，幫助教學進度往前推進，都使她願意為孩子學習更多AI工具。 平板、AI其實都是工具，讓孩子願意一直學習，才是最重要的目的。 ... 2025.01.23
財經 《運動好人才 企業動起來》體育新血為企業帶來健康熱情，促進全民運動！ 運動員心理素質很強大，不僅勇於接受挑戰、善於設定目標，並能在團隊中發揮合作精神，擁有這些特質，投身到任何領域都能有令人驚豔的好表現！因此教育部體育署積極推動「企業聘用運動指導員計畫」，希望藉此活化企業人才資源，並推廣職工運動。 裕隆日產總經理：工作如運動競賽，要能越挫越勇！ 成立二十多年的裕隆日產，一向非常重視運動，總經理鐘文川表示，公司位在苗栗縣三義鄉，是山明水秀的山城，因此他初到公司上班的那段時間過著雙鐵（臺鐵+鐵馬）通勤的日子，特別是廠區有200公頃，部門之間距離都很遠，同仁天天都得長距離步行，不想運動都不行。 單車路上有高低起伏，就跟人生一樣 「三義山區的上坡路段最是考驗心志！」多年來的單車訓練讓鐘文川悟出一個道理：「單車路上一定都有高低起伏，就跟人生一樣，只要強化心理素質、突破身體能力，就一定可以克服！」 鐘文川也會帶著經營團隊及同仁去爬火炎山、登百岳、去日月潭騎自行車，「我認為運動和企業經營有很多相似點，運動講求速度、精準、團隊及韌性，企業經營也是如此，需要快速對應市場變化、設定明確目標、講求團隊合作，工作本身就像一場運動競賽，面對挫折也要越挫越勇！」。 也是這份體認，讓他更支持聘用運動指導員，員工中有曾擔任籃球員的同仁在管理部、格鬥選手在採購部、滑雪教練在行銷部，「這些同仁在工作表現上更重視團隊、在人格特質上也更有毅力不輕言放棄。」 不斷跌倒再站起來，勇於突破舒適圈 運動指導員王孟亘也對此很有感，擁有滑雪教練證照的他，過去經歷了無數次摔倒並重新站起來的過程，「這讓我培養出不怕失敗、勇於嘗試的精神。」這樣的特質在職場上非常有助益，面對困難或挫折時，能夠保持積極心態，並且不斷尋找更好的解決方式。 王孟亘主要職責是負責原廠認證中古車的營運事務，「我認為能夠勝任這份工作的關鍵因素，在於適應力和學習力。」他也鼓勵想進行多元就業的體育專業人才：「要不斷突破舒適圈，保持終身學習的心態，這將有助於我們在任何工作領域中成長與成功！」 {DS_BOX_38415} 連年聘滿運動指導員，迪卡儂活力滿點 身為迪卡儂第一代運動指導員，熱愛鐵人三項運動的部門經理余彥臻，目前專門負責為公司向教育部體育署申請「企業聘用運動指導員」補助方案，從二○二一年起年年把運動指導員三位的額度請滿，也鼓勵新進同仁爭取成為運動指導員當作目標。 精進運動能力，有助運動產品銷售 余彥臻表示：「公司本身就是運動產業，應徵條件之一就是要愛運動！」一旦成為運動指導員就相當於對運動能力的肯定，也能感染更多周遭同仁投入運動！ 今年新任運動指導員劉宇衡表示，自己原本在體大專修武術及舞龍舞獅運動，本身就擁有裁判及教練證，畢業後在一些私人機構擔任自由教練，直到去年來到迪卡儂負責銷售，發現在面對客人時，越是有接觸過的運動越能以自身經驗向客人介紹產品，並能在分享中輕鬆達成銷售目標，於是讓他更想精進自身運動能力，接續考取體適能、有氧教練證等，也順利在眾多新人中成為運動指導員，目前除了健身運動，也負責越野跑的訓練。 刻在迪卡儂DNA中的運動文化 余彥臻表示，迪卡儂幾乎全員都是運動愛好者，公司也備有運動空間及健身器材，也因此讓運動社團百花齊放，員工也很嚮往小眾特殊運動，像是抱石攀岩、滑板、衝浪、水肺、SUP，以及最近流行的器械皮拉提斯等，而這些難度較高的運動就可以運用體育署提供的補助方案，讓大家到運動中心租借場地並另聘教練來學習。 運動文化可說是刻在迪卡儂DNA中，不僅員工享有每年4000元的運動津貼，甚至會在全店會議後集體運動，像是中和店共五十多人就在本次會後一起去游泳，甚至設計許多遊戲關卡讓大家玩得盡興，完全體現運動融入工作中的樂趣！ {DS_BOX_38416} 推動企業聘用運動指導員專管中心洽詢專線：02-77378089 ... 2024.10.25
管理 能力不是問題，但就是不積極⋯給管理者：3步驟激發老員工工作熱情 ▍作者簡介：洪彣欣，松誼企管GPM執行長、怡東集團共同創辦人，曾任美商、港商、台商等跨國性企業人資長。 Adal在公司任職20年，愛計較工作、找藉口推諉拖延，每次都是同事協助救火才解決，幾年下來已造成同事們的反感。他的主管陳先生，經過許多努力都改變不了狀況，造成其他同仁抱怨連連。 許多企業擔心找不到人，在遇到同仁工作不力時，也就將就著不換人。長久下來，不僅會造成團隊困擾，甚至變成公司治理問題。 經理人的其中一個重要價值是解決問題，解決問題了，大家就不再受苦，公司就不再繼續損失。但在職場的現實狀況是：經理人不知如何從根本解決問題，讓問題存在許久。 根據MAP管理才能評鑑全球10萬筆資料庫，台灣經理人的「問題確認與解決」能力，在全球PR值僅54%。所以，常會看到經理人拖延或不解決問題，因而造成更大的問題或抱怨；介入不該解決的問題，因而產生更多的問題；或是窮於應付表面問題，導致花太多時間救火，也勞民傷財⋯⋯。 其實，在面對人的問題時，有3項解決重點，希望能幫助經理人簡單的診斷問題並解決。 1.先「確認問題」該不該解決？ 許多問題都是因為解決不當，反倒變成更大的問題。這是因為，在解決問題前沒有思考到，「這問題該不該解決？」 例如，當部屬說他與某位同事有溝通問題，導致任務無法進行時，主管若直接跳出來幫忙溝通，被溝通協調的一方難免會覺得同事利用主管來壓他，一定會心生不滿，這反而會加深他們的溝通阻礙。 為了避免問題越解決越大，我們應該要先確認「什麼是應該解決的問題」。簡而言之，「攸關績效的問題，才是問題」，例如誰與誰不合、員工發牢騷、打小報告等，與績效無直接相關的對主管來說就不是問題。 如果像是Adal因態度消極被動、延誤工作，降低部門的服務品質與運作，很明顯與績效有關，主管就應該出手解決。確定需要解決問題後，才進入第二步驟——找出問題的根本。 2.問Why找出問題的根本 遇到人的問題時，應判斷究竟是個性、意願（態度）、能力哪裡出問題。只要簡單的「不斷問why」，就可以找到根本原因。 就Adal的案例而言，應先問的第一個Why是：「陳先生為什麼叫不動Adal？」 答案是：「Adal只要不做或是拖延，就會有其他同事幫忙救火，多年下來，公司也沒對Adal怎樣。」 所以，解決方案有4個： 不讓其他同仁幫忙。 賞罰分明的績效制度。 換掉Adal。 改變Adal。 而這4個解決方案有何問題？ 在工作沒人完成的狀況下，其他同仁又沒幫忙，會開天窗。 需有具體的量化目標與評估績效的方法，也要獎金配套。 換掉Adal可能會造成其他員工恐懼，認為公司無情。另外，若找不到替代Adal的人選，問題也會很大。 要探究Adal是否改變得了。這時要再問第二個Why，究竟Adal的問題是出在個性、意願還是能力？ Adal在崗位上20年，對於工作內容與流程都很熟悉，所以不會是能力問題（若是能力問題則訓練可以解決）；此外，Adal並非一直很消極，且面對在求助的同事，Adal都會積極幫助，也不是個性問題。 所以，問題的答案就是「意願問題」（意願問題的解決方法是賞罰分明的制度或帶領），解決方法是要讓Adal明白，積極的好處是什麼、消極推諉的代價和風險是什麼。 3.解決問題的最後一步是：行動、行動，再行動！ 解決問題最重要的是行動，沒有行動一切都是零。 陳先生清楚明確的與Adal深談工作被年輕人取代的可能性，以及優良表現的獎勵後，Adal的態度變得積極了，這不僅解決了陳先生多年的困擾、同仁們的抱怨，也讓部門績效逐漸提升。 綜合以上，3個輕鬆不費力的問題解決步驟是：確認、診斷、行動。問題確認與解決能力高的人，面對問題總是能迎刃而解，創造更多價值，成為職場贏家和人生勝利組。 責任編輯：倪旻勤核稿編輯：陳瑋鴻 ... 2024.10.22
