管理 當客服說：「實在不好意思，這是公司規定！」避免客訴炎上，企業絕對不要做的事。 實體起家的可樂旅遊靠著數據管理，不僅成功應對，還靠顧客滿意度管理，將溫度加入服務，成功突破成長瓶頸。... 2023.12.11
生活 高虹安施政5面向最新民調滿意度皆破6成 市府：專注市政、繼續努力 以及食品安全等施政面向，支持度皆超過6成，其中對於新竹市政府主動揭示流感疫苗廠牌的積極作為，更是突破7成滿意度... 2023.11.06
國際 2024美國大選》CNN最新民調：川普49%、賀錦麗46%！換拜奏效？兩人誰會贏？ 根據調查，對拜登抱持好感度僅37%，有59%表達不滿意；川普的不滿意度也超過滿意度，有43%對川普抱持好感度... 2024.07.26
財經 缺工時代，零售服務業的「智慧」解方！EVOX全渠道整合，提升營運效率、降低人力依賴 這些優勢包含了更好的顧客體驗和伴隨的更高滿意度、更高的營運效率和更低的通訊成本、以及在缺工時代中更靈活地發揮每一位員工的價值... 2024.07.18
