職場 遇見一位正能量滿點的計程車司機:遠離消極環境,就能產生新機會 昨天從台中返回台北,從高鐵站出來後,看到一台路邊的台灣大車隊,隨手招了就上車。晚上光線不佳,目測似乎是年輕的運將。通常傳統小黃運將的年紀會比較年長,每當遇到年輕的運將,都讓我很感興趣,想了解對方為什麼會來做這行。 他的車輛乾淨、沒有菸臭味,我笑著問:「大哥您看起來蠻年輕,30幾歲嗎?搭小黃很久沒看到這麼年輕的。」 運將大哥哈哈說:「沒有啦!」 我繼續問:「你沒有30歲?」 運將大哥又笑了一下:「沒有這麼年輕啦!」 「那您幾年次的呀!開車開多久了?」 小黃運將繼續說著:「沒有啦,我69年次的,也快45歲了,中年轉行就來做這個,現在還開不到1年。」 「那這個生意好跑嗎?」通常我丟出這個問題,運將們都會滔滔不絕講不停,就可以開始享受一段聽故事的時光。 開計程車,不是會開車就會賺錢 運將大哥說:「跟你講,開計程車真的有技巧,不是隨便開就會有錢。一開始看網路上的人說,不要排班比較好,要不然賺不到錢,可是開了幾個月根本賺不到。我也試過用多平台策略,什麼Line Taxi、Uber一堆啦,你常坐計程車就一定看過那種司機。但是還是沒賺到什麼錢,效果不好,直到我直接去各大排班點,去問那些老司機,才得到突破。」 正要開口問人家為什麼要跟你講?這運將也很逗趣,很興奮的繼續分享給我聽。 「你知道嗎?我們計程車司機都壁壘分明,一個新司機一過去,大家就是盯著你瞧,看你是不是來搶客人的新司機。但我過去就客氣喊著『大哥你們好,請問這車子要怎麼跑才有錢』,然後對方一定會問我一天跑多少,我講數字後他們就笑說這樣不行啦!怎麼養家活口?讓他們笑一笑也沒關係,因為對方會開始展現他的專業,人就是要嘴巴甜,人家才願意跟你分享。」 我納悶的問:「開計程車不就是照google導航走就好了嗎?」 這位熱心的小黃司機繼續說著:「我一開始就跟你一樣的想法,錯,不對!排班要去哪邊排、幾點去排都有學問,一趟長程可以抵過好幾趟市區短程的。台北去桃園,這一趟就多少錢了?或者幾點的時候要避開哪邊。很多事情沒人教,自己就會昏頭轉向。」 這小黃運將說的確實有道理,我對這點感受很深,金融業也是一樣的道理,隔行如隔山應該就是這意思。 選擇正確的社交圈,提高收入潛力 這小黃大哥又說:「還有,我剛開始踏入這行的時候,加入過一個不對的群組,難怪也賺不到錢。我們計程車行業一定都有群組,大家偶爾會交換資訊或打屁什麼的。」 我發問:「計程車群組不是都大同小異嗎?有分什麼賺不賺的呀?」 小黃司機充滿熱情,眼神發亮的說:「剛開始那群組的司機,都早上8點上線,然後下午4點覺得車子會很多、會塞車,就回家吃飯然後下線。常常說吃飽飯再出來跑的司機,根本也再沒上線了。要不然就是揪去喝酒、打牌,跟著一陣子發現那群組一堆司機都是這樣,這樣不行啦!比較散、無精打采的那種,我趕緊退掉了。後來的另一個群組,大家比較認真跑車,甚至有幾個大哥都是月入10萬的,我才開始有賺錢。」 這位小黃司機在描述事情時的詞彙量較少,且不流暢,有時候必須很認真聽,才能了解他的前因後果和想表達的事。但他態度真的很對,主動遠離消極環境,轉往積極認真的環境。 面對職涯挑戰,態度積極、不斷學習 看著快要到目的地,我發問最後一題:「大哥您後來有成功達到月入10萬嗎?」 小黃司機說:「說實話,目前還沒有,但我相信快要可以達到了。這9個月的摸索,踏進這行後才知道有這麼多學問。許多老司機跟我一樣是原住民,他們願意教我東西,我真的很謝謝他們,我相信總有一天我也辦得到。我就把開計程車想成是解任務,打電動打到就有寶箱,這樣想就不會覺得是在上班了。」 到了路邊停靠後,拿著張千元鈔給司機找錢,司機大哥很客氣的說請等他一下,他找錢,然後有條不紊的拿出一大疊百元鈔。我發現每張鈔票都排得很整齊,正面朝上,全數是同一面,顯現他很重視金錢。 一般小黃司機找完錢,旅程就這樣結束,畢竟時間就是金錢,客人趕快下車就對了。但沒有,他很熱心的繼續分享觀察,我不好意思打斷他講話,索性繼續坐在車內聽他講。 我必須坦承,已忘記他這段說了什麼,只是看他轉過頭來散發的氣場很好。或許他中年失業,運氣稍微差了些,於是中年轉行來開計程車。但他面對命運的態度很正確,如果他未來能遇到貴人提攜,或許到了一個階段能有大翻轉也說不定。 這是我們社會上每個小人物的故事,沒什麼投資理財的專業,這位小黃司機也沒有財務自由,但我看到他很棒的人生態度。面對自己的新職涯,不畏不懼。 祝福他未來越來越好。也祝福讀者們,每個人都在同一片天空下努力打拚著,讓我們繼續拚搏,不留遺憾。 *本文獲「畢德歐夫」授權轉載,原文 責任編輯:倪旻勤核稿編輯:陳瑋鴻 ... 2024.10.17
職場 心態強大的人,不會被爛開局定義!自怨自艾只會離美好人生越來越遠 我一位朋友,暫且叫他阿忠。第一次在工作上認識他時,讓我最印象深刻的是,無論合不合理,只要主管交代他做什麼,他總是笑笑的說:「好。」 他好到我想找他的小把柄也找不到。哪怕一絲絲抱怨,他也從來沒有過,他的樂觀態度已經超出我的認知極限。 外表樂觀,其實隱藏著不為人知的悲哀 有次與他吃飯閒聊時,我特別向他請教,要如何像他一樣「樂觀」。我甚至開玩笑的說,想必你爸媽給你很多愛,才讓你有辦法用這麼開懷的心胸,去面對不公平的對待。 阿忠說,小時候家境曾經好過一陣子,當時他父親在外經商,家裡過著小康生活。但和許多電視劇的情節一樣,父親經商失敗,他回到台灣想重新出發時,又不幸的診斷出癌症末期。 阿忠父親的病情惡化得很快,沒多久就離開他們了,那時候阿忠也才十幾歲。父親走後,接著母親也因為身體過度操勞,很早就開始洗腎。為了生存,阿忠只能邊念書邊打工。 我緊接著問:「你沒有兄弟姐妹嗎?」 阿忠回答說:「有,一位弟弟。」 我緊接著回:「還好你還有弟弟,不然壓力都會在你身上。」 這時,阿忠又給我一個意想不到的答案。他說:「這個弟弟有跟沒有都沒差,他並沒有因為家裡的狀況而去工作,反而在外偷、拐、搶、騙,時常進出監獄,也算半個公務人員。」 我想,這種人生開局換作是我,我馬上翻臉不玩。但,這是人生啊,不可能說不玩就不玩。 於是,我以謙卑的心問他:「這樣的人生,你是如何造就出這種樂觀態度?」 阿忠說:「我的人生無法讓我停下來自怨自艾,想改變的話,就是往前走。」 用爛牌,一步步打出好牌 由於工作的關係,我有段時間沒有跟阿忠聯繫了。就在前幾天我們通上電話,他與我分享,幾年前,他和太太在新竹買房子了。聽到這樣的消息我實在太開心了,喜悅的程度就像自己買了房子一樣。 以他的人生開局,能努力的活著,並建構出完整的家,很難想像他是如何一步一步走到如此。 他又分享了更令人喜悅的事,幾年前他和太太認養了一位小孩。而這個小孩的家世背景也很令人心疼,媽媽很早就離開家,只剩下他與爸爸,但爸爸卻因為用藥過度導致精神恍惚,完全沒有能力撫養小孩。 因為緣份,讓阿忠夫婦遇到這位小孩,他們決定讓這位小孩在有愛的環境下長大。這位小孩表現也很優異,去年還代表學校參加演講比賽。 環境,是影響未來重要的關鍵 阿忠並沒有因為家裡的狀況讓自己悲觀,反而用樂觀的心態,透過選擇和行動,創造出有利於自己的環境。 那位小孩也是。如果小孩持續待在原生家庭,未來發展或許不會那麼順遂,但阿忠夫妻倆努力塑造出更好的環境,讓小孩能跟他們一起活得更好。 這個故事,朋友允許我寫出來,因為阿忠能影響我,一定也可以影響其他人。 阿忠能,我們不能? 生活中總是不乏有人在享受著生活同時,也忙著自怨自艾,只想著跟過得比他好的人較勁。似乎只要成為受害者,就能順理成章的躺平。 但是,世界的另一端,有人不會因為人生開局很爛,就接受他的結局,反而盡力活得更精彩。 他們為什麼可以這樣?因為他們「藉由選擇,往更好的方向走;實際行動,創造有利於自己的環境」。 最後,如果你正面臨人生中過不去的坎,希望阿忠的故事能為你帶來啟發。不要總是怪罪開局爛,要要專心打出一場好結局。 *本文獲「懸緝」授權轉載,原文:從糟糕開局到美好結局,阿忠的逆襲 責任編輯:倪旻勤核稿編輯:陳瑋鴻 ... 2024.08.24
職場 為何有些人總是很樂觀?學「歸因法」4步驟,職場遇挫折不再自責 我不想思考他心情不好時是什麼樣子,我當時學到的是:在詮釋情況時,「你自己掌握」的想法比「唉,希望它快點過去... 2024.09.03
職場 計程車司機多往前開一點、跳錶就多5元⋯只是換一個心態,心情大不同 還記得以前如有必要搭計程車時,會很希望盡量少付計程車錢,研究最短的距離、最少的紅綠燈路線,能少幾元是幾元。如果司機開的不是最短的路線,或是多停了1、2個紅綠燈,心裡就覺得好像吃虧了。 最常碰到的就是,已經到目的地要停車了,司機卻又多往前滑了幾公尺,錶上多跳了5元。常常因此覺得被司機坑,害我要多付5元。 不知從何時開始,在收入沒增加、也沒什麼刻骨銘心的經歷下,搭車時想法突然改變了!心想,我何必要為了5元,在心裡跟司機過不去呢? 他們整天坐在車裡工作也滿辛苦的,可以多賺個5元、10元就能開心,或許這就是他每天的小幸運?我只是多付個5元,何必跟對方計較呢? 爾後,便不再計較臨停車前因多滑了幾公尺、多跳的5元。有時,若須找回5元、10元零錢,也會順口跟司機說不用找了。特別是下雨天,原本很冷漠的司機,此時通常會報以笑臉、回聲謝謝。 只不過是5元,何必計較那麼多?轉個念心情就舒暢了 就僅僅是5元,本來心裡是很在意被多坑了5元,轉念後,不但心裡不再自己過不去,也還換到了司機的善意回應。這樣的心念改變,就影響了2個人。 偶爾多付個5元,一年下來也不會超過100元,還讓搭計程車的感覺好多了。心裡自己反省一下,我以前為什麼要為了這幾十元為難自己,讓自己心情不好。 在職場上的人際互動也是,明知對方擺明了要佔你便宜,或是對方有其他心思,但只要事情最終可以達到我的目的、完成我的任務,過程中發生的不滿或委屈很快就過了,實在是沒必要為難自己。 事情被別人拖到快開天窗,你會怎麼做? 前陣子我被賦予了一項任務,需要有幾個人互相配合。其中,有人一直拖著進度,因為他,所有人的進度都被卡住;拖到事情已經快要開天窗,對方還是毫無進度,一再的提醒也沒有幫助。 本是抱著怒氣想逼問對方,但我深知再逼問也沒有用。或許他是有拖延習慣,也或許他根本不知道該怎麼做,所以一直無法開始。 於是,我轉了個念,與其我每天電話逼問進度,不如直接問他需不需要幫忙,我們一起做。 也因為這樣一轉念,事情有了進展。 幾天後,我就和他一起把事情完成了,也讓其他人得以繼續進行。如果當初我和對方僵持不下、要對方交出負責的進度,我們不但不會有進展,而且還會壞了關係。 我認清我的目標是「完成被賦予的任務」,而不是堅持每個人把該負責的事情完成,就知道僵持下去對事情不會有任何幫助。所以,我改變了心態與想法,換個方式協助對方完成進度。這麼一來,問題就解決了,大家也不壞了和氣。 你或許會想,這本來就不是我要負責的事情,為什麼要跳下去幫忙呢?難道不能要對方負起責任嗎?當然可以,這也是一種處理方式,但最終目標可能也因此失敗了。想要究責,也應該等事情完成後再回頭檢討。 這與搭計程車的事情很像,用自己心裡的標準看事情、堅持著一定要怎樣做,常常會弄得兩敗俱傷。誰也不服誰,心理產生不滿,事情也沒能完成。嘗試轉換心態,事情常常都會有轉圜的餘地。 *本文獲「雨果的投資理財生活觀」授權轉載,原文:轉變心態,認清目標 責任編輯:倪旻勤核稿編輯:陳瑋鴻 ... 2024.04.10
職場 出國旅行遇大雨⋯計程車司機一句話,教會我什麼叫正向思考 不久前,我和妻子去牙買加旅行。我們一到機場,就遇到傾盆大雨。我必須承認,這頓時讓我出現了負面心態,或用我朋友安迪的話來說,就是負面態度。 搭上計程車時,我極度煩躁,認為壞天氣會破壞我們寶貴的放鬆假期。 因此,我問計程車司機:「雨怎麼這麼大?這裡整週都會下雨嗎?」這位高大、黝黑的牙買加先生,面帶微笑回頭看了看我,用濃重的口音說道:「老兄,我們牙買加下的可不是雨,是液態的陽光!」 接著,車子行經城鎮,前往飯店的路上,我注意到路上到處都是減速丘。我又開始覺得心煩,所以又問司機,「為什麼整路都是減速丘?高低起伏讓人很不舒服!」他再次神情愉悅的回頭看著我說:「老兄,我們牙買加沒有什麼減速丘,它們叫做睡著的交通警察!」 他接著解釋,以前有許多兒童都因為市區的魯莽駕駛而喪命,為了解決這個問題,當地居民團結起來,支持在道路上安裝大量減速丘來限制危險駕駛。從那時起,他們就把減速丘稱為「睡著的交通警察」。 那一刻,雖然我身心疲憊、全身溼淋淋,感到又熱又狼狽,但我首次真正理解了「心態」的真理。 心態,是你看待事情的角度 過去,我有幸接受世上最優秀的一些演說家指導,他們都以各自的方式談論過「心態」這個主題,但最終是這位牙買加計程車司機,在一場隨興的對話中,讓我領悟了箇中道理。 心態,是你選擇看待事情的角度。對我來說是雨,對司機而言卻是液體陽光;對我來說是減速丘,對司機來說卻是拯救生命的裝置。兩個人望著同樣的事物,理解方式卻大相逕庭。而正因為我們看待事物的方式會影響我們的感受和行為,這些看似微不足道的選擇,在心態上才會具有如此巨大的力量。 麥克.安德森(Mac Anderson)與山姆.帕克(Sam Parker)的《二一二:額外的一度》(212: The Extra Degree,暫譯)一書中,用生動的例子來解釋為什麼簡單的選擇會產生的驚人差異。 在那本書及相應的影片中,兩位作者向我們展示了以下的事實:在華氏211度(即攝氏99.4度)之下,水是熱的,但只要一升高到212度(即攝氏100度點,沸點),就會開始沸騰。 此外,書中又說:「沸水會產生蒸汽,而蒸汽可以驅動火車。1度的變化,就足以產生全然不同的結果。」之後他們又透過好幾個生活中的例子,來展示1度的巨大影響力。 我相信,那微小到幾乎無法察覺,而且也看不見的1度之差,就如同決定我們的心態,我們是要選擇「我還在考慮」的心態,又或著是堅定的想著「我要全力以赴」?也形同自問「我應該這麼做嗎?」或是「我要如何做到?」,這兩種心態與問題之間,將會產生極大的差異。 這1度的承諾之差,決定你能信賴哪些人,也決定哪些人可能會對你失信;這決定了世界會給予誰「肯定」,對誰表示「否定」;這決定了有些人能成就永恆不朽的傳奇,有些人從未發揮潛力,如同滄海一粟,未能留下任何影響。 這決定了我們是否能主導自己的人生,還是受到環境支配;這決定了我們能否產生動力和決心,或是因阻力和擔憂變得軟弱;這決定了我們在人生中能否貫徹到底,或是永遠都在猶豫不決;這也決定了哪些人會忠於婚姻,哪些人會離婚收場。 這些起初看似微小的差距,最終會拉開勝者與敗者的巨大差異。這1度的差異,就是那最終決定你人生成功與否的「關鍵因素」。 *本文摘自方言文化《拖延根除的微自律小習慣》 {DS_BOX_36749} 責任編輯:倪旻勤核稿編輯:陳瑋鴻 ... 2024.01.06
職場 想存夠錢退休、工作有成就?第一件事:捨高效率、學反向排程 一是以現在為起點,往前推測到未來目標達成時的「正向排程」(Forward Scheduling);另一則以最終目標達成時間為基準... 2024.10.24