職場 心態強大的人，不會被爛開局定義！自怨自艾只會離美好人生越來越遠 我一位朋友，暫且叫他阿忠。第一次在工作上認識他時，讓我最印象深刻的是，無論合不合理，只要主管交代他做什麼，他總是笑笑的說：「好。」 他好到我想找他的小把柄也找不到。哪怕一絲絲抱怨，他也從來沒有過，他的樂觀態度已經超出我的認知極限。 外表樂觀，其實隱藏著不為人知的悲哀 有次與他吃飯閒聊時，我特別向他請教，要如何像他一樣「樂觀」。我甚至開玩笑的說，想必你爸媽給你很多愛，才讓你有辦法用這麼開懷的心胸，去面對不公平的對待。 阿忠說，小時候家境曾經好過一陣子，當時他父親在外經商，家裡過著小康生活。但和許多電視劇的情節一樣，父親經商失敗，他回到台灣想重新出發時，又不幸的診斷出癌症末期。 阿忠父親的病情惡化得很快，沒多久就離開他們了，那時候阿忠也才十幾歲。父親走後，接著母親也因為身體過度操勞，很早就開始洗腎。為了生存，阿忠只能邊念書邊打工。 我緊接著問：「你沒有兄弟姐妹嗎？」 阿忠回答說：「有，一位弟弟。」 我緊接著回：「還好你還有弟弟，不然壓力都會在你身上。」 這時，阿忠又給我一個意想不到的答案。他說：「這個弟弟有跟沒有都沒差，他並沒有因為家裡的狀況而去工作，反而在外偷、拐、搶、騙，時常進出監獄，也算半個公務人員。」 我想，這種人生開局換作是我，我馬上翻臉不玩。但，這是人生啊，不可能說不玩就不玩。 於是，我以謙卑的心問他：「這樣的人生，你是如何造就出這種樂觀態度？」 阿忠說：「我的人生無法讓我停下來自怨自艾，想改變的話，就是往前走。」 用爛牌，一步步打出好牌 由於工作的關係，我有段時間沒有跟阿忠聯繫了。就在前幾天我們通上電話，他與我分享，幾年前，他和太太在新竹買房子了。聽到這樣的消息我實在太開心了，喜悅的程度就像自己買了房子一樣。 以他的人生開局，能努力的活著，並建構出完整的家，很難想像他是如何一步一步走到如此。 他又分享了更令人喜悅的事，幾年前他和太太認養了一位小孩。而這個小孩的家世背景也很令人心疼，媽媽很早就離開家，只剩下他與爸爸，但爸爸卻因為用藥過度導致精神恍惚，完全沒有能力撫養小孩。 因為緣份，讓阿忠夫婦遇到這位小孩，他們決定讓這位小孩在有愛的環境下長大。這位小孩表現也很優異，去年還代表學校參加演講比賽。 環境，是影響未來重要的關鍵 阿忠並沒有因為家裡的狀況讓自己悲觀，反而用樂觀的心態，透過選擇和行動，創造出有利於自己的環境。 那位小孩也是。如果小孩持續待在原生家庭，未來發展或許不會那麼順遂，但阿忠夫妻倆努力塑造出更好的環境，讓小孩能跟他們一起活得更好。 這個故事，朋友允許我寫出來，因為阿忠能影響我，一定也可以影響其他人。 阿忠能，我們不能？ 生活中總是不乏有人在享受著生活同時，也忙著自怨自艾，只想著跟過得比他好的人較勁。似乎只要成為受害者，就能順理成章的躺平。 但是，世界的另一端，有人不會因為人生開局很爛，就接受他的結局，反而盡力活得更精彩。 他們為什麼可以這樣？因為他們「藉由選擇，往更好的方向走；實際行動，創造有利於自己的環境」。 最後，如果你正面臨人生中過不去的坎，希望阿忠的故事能為你帶來啟發。不要總是怪罪開局爛，要要專心打出一場好結局。 ＊本文獲「懸緝」授權轉載，原文：從糟糕開局到美好結局，阿忠的逆襲 責任編輯：倪旻勤核稿編輯：陳瑋鴻 ... 2024.08.24
職場 為何有些人總是很樂觀？學「歸因法」4步驟，職場遇挫折不再自責 我不想思考他心情不好時是什麼樣子，我當時學到的是：在詮釋情況時，「你自己掌握」的想法比「唉，希望它快點過去... 2024.09.03
職場 計程車司機多往前開一點、跳錶就多5元⋯只是換一個心態，心情大不同 還記得以前如有必要搭計程車時，會很希望盡量少付計程車錢，研究最短的距離、最少的紅綠燈路線，能少幾元是幾元。如果司機開的不是最短的路線，或是多停了1、2個紅綠燈，心裡就覺得好像吃虧了。 最常碰到的就是，已經到目的地要停車了，司機卻又多往前滑了幾公尺，錶上多跳了5元。常常因此覺得被司機坑，害我要多付5元。 不知從何時開始，在收入沒增加、也沒什麼刻骨銘心的經歷下，搭車時想法突然改變了！心想，我何必要為了5元，在心裡跟司機過不去呢？ 他們整天坐在車裡工作也滿辛苦的，可以多賺個5元、10元就能開心，或許這就是他每天的小幸運？我只是多付個5元，何必跟對方計較呢？ 爾後，便不再計較臨停車前因多滑了幾公尺、多跳的5元。有時，若須找回5元、10元零錢，也會順口跟司機說不用找了。特別是下雨天，原本很冷漠的司機，此時通常會報以笑臉、回聲謝謝。 只不過是5元，何必計較那麼多？轉個念心情就舒暢了 就僅僅是5元，本來心裡是很在意被多坑了5元，轉念後，不但心裡不再自己過不去，也還換到了司機的善意回應。這樣的心念改變，就影響了2個人。 偶爾多付個5元，一年下來也不會超過100元，還讓搭計程車的感覺好多了。心裡自己反省一下，我以前為什麼要為了這幾十元為難自己，讓自己心情不好。 在職場上的人際互動也是，明知對方擺明了要佔你便宜，或是對方有其他心思，但只要事情最終可以達到我的目的、完成我的任務，過程中發生的不滿或委屈很快就過了，實在是沒必要為難自己。 事情被別人拖到快開天窗，你會怎麼做？ 前陣子我被賦予了一項任務，需要有幾個人互相配合。其中，有人一直拖著進度，因為他，所有人的進度都被卡住；拖到事情已經快要開天窗，對方還是毫無進度，一再的提醒也沒有幫助。 本是抱著怒氣想逼問對方，但我深知再逼問也沒有用。或許他是有拖延習慣，也或許他根本不知道該怎麼做，所以一直無法開始。 於是，我轉了個念，與其我每天電話逼問進度，不如直接問他需不需要幫忙，我們一起做。 也因為這樣一轉念，事情有了進展。 幾天後，我就和他一起把事情完成了，也讓其他人得以繼續進行。如果當初我和對方僵持不下、要對方交出負責的進度，我們不但不會有進展，而且還會壞了關係。 我認清我的目標是「完成被賦予的任務」，而不是堅持每個人把該負責的事情完成，就知道僵持下去對事情不會有任何幫助。所以，我改變了心態與想法，換個方式協助對方完成進度。這麼一來，問題就解決了，大家也不壞了和氣。 你或許會想，這本來就不是我要負責的事情，為什麼要跳下去幫忙呢？難道不能要對方負起責任嗎？當然可以，這也是一種處理方式，但最終目標可能也因此失敗了。想要究責，也應該等事情完成後再回頭檢討。 這與搭計程車的事情很像，用自己心裡的標準看事情、堅持著一定要怎樣做，常常會弄得兩敗俱傷。誰也不服誰，心理產生不滿，事情也沒能完成。嘗試轉換心態，事情常常都會有轉圜的餘地。 ＊本文獲「雨果的投資理財生活觀」授權轉載，原文：轉變心態，認清目標 責任編輯：倪旻勤核稿編輯：陳瑋鴻 ... 2024.04.10
職場 出國旅行遇大雨⋯計程車司機一句話，教會我什麼叫正向思考 不久前，我和妻子去牙買加旅行。我們一到機場，就遇到傾盆大雨。我必須承認，這頓時讓我出現了負面心態，或用我朋友安迪的話來說，就是負面態度。 搭上計程車時，我極度煩躁，認為壞天氣會破壞我們寶貴的放鬆假期。 因此，我問計程車司機：「雨怎麼這麼大？這裡整週都會下雨嗎？」這位高大、黝黑的牙買加先生，面帶微笑回頭看了看我，用濃重的口音說道：「老兄，我們牙買加下的可不是雨，是液態的陽光！」 接著，車子行經城鎮，前往飯店的路上，我注意到路上到處都是減速丘。我又開始覺得心煩，所以又問司機，「為什麼整路都是減速丘？高低起伏讓人很不舒服！」他再次神情愉悅的回頭看著我說：「老兄，我們牙買加沒有什麼減速丘，它們叫做睡著的交通警察！」 他接著解釋，以前有許多兒童都因為市區的魯莽駕駛而喪命，為了解決這個問題，當地居民團結起來，支持在道路上安裝大量減速丘來限制危險駕駛。從那時起，他們就把減速丘稱為「睡著的交通警察」。 那一刻，雖然我身心疲憊、全身溼淋淋，感到又熱又狼狽，但我首次真正理解了「心態」的真理。 心態，是你看待事情的角度 過去，我有幸接受世上最優秀的一些演說家指導，他們都以各自的方式談論過「心態」這個主題，但最終是這位牙買加計程車司機，在一場隨興的對話中，讓我領悟了箇中道理。 心態，是你選擇看待事情的角度。對我來說是雨，對司機而言卻是液體陽光；對我來說是減速丘，對司機來說卻是拯救生命的裝置。兩個人望著同樣的事物，理解方式卻大相逕庭。而正因為我們看待事物的方式會影響我們的感受和行為，這些看似微不足道的選擇，在心態上才會具有如此巨大的力量。 麥克．安德森（Mac Anderson）與山姆．帕克（Sam Parker）的《二一二：額外的一度》（212: The Extra Degree，暫譯）一書中，用生動的例子來解釋為什麼簡單的選擇會產生的驚人差異。 在那本書及相應的影片中，兩位作者向我們展示了以下的事實：在華氏211度（即攝氏99.4度）之下，水是熱的，但只要一升高到212度（即攝氏100度點，沸點），就會開始沸騰。 此外，書中又說：「沸水會產生蒸汽，而蒸汽可以驅動火車。1度的變化，就足以產生全然不同的結果。」之後他們又透過好幾個生活中的例子，來展示1度的巨大影響力。 我相信，那微小到幾乎無法察覺，而且也看不見的1度之差，就如同決定我們的心態，我們是要選擇「我還在考慮」的心態，又或著是堅定的想著「我要全力以赴」？也形同自問「我應該這麼做嗎？」或是「我要如何做到？」，這兩種心態與問題之間，將會產生極大的差異。 這1度的承諾之差，決定你能信賴哪些人，也決定哪些人可能會對你失信；這決定了世界會給予誰「肯定」，對誰表示「否定」；這決定了有些人能成就永恆不朽的傳奇，有些人從未發揮潛力，如同滄海一粟，未能留下任何影響。 這決定了我們是否能主導自己的人生，還是受到環境支配；這決定了我們能否產生動力和決心，或是因阻力和擔憂變得軟弱；這決定了我們在人生中能否貫徹到底，或是永遠都在猶豫不決；這也決定了哪些人會忠於婚姻，哪些人會離婚收場。 這些起初看似微小的差距，最終會拉開勝者與敗者的巨大差異。這1度的差異，就是那最終決定你人生成功與否的「關鍵因素」。 ＊本文摘自方言文化《拖延根除的微自律小習慣》 {DS_BOX_36749} 責任編輯：倪旻勤核稿編輯：陳瑋鴻 ... 2024.01.06
