財經 整理好身邊的故事 暑假是國旅的旺季，要在競爭激烈的飯店市場中脫穎而出，靠的不能只是房間、餐飲或是地點。 晶華這幾年一直在思考差異化策略，如何讓飯店從旅程中的「中繼站」，變成旅人願意專程前往的「目的地」。 例如，台北晶華有個「麗晶學苑」活動，為房客規畫不同主題的在地體驗。其中，「赤峰街之旅」是邀請在地里長擔任導覽員，帶著房客走讀鄰近飯店的赤峰街。 這條街曾被英國《Time Out》雜誌評為全球四十大最酷街區。你自己去逛，也許會看到小店、咖啡廳、老房子；但由里長帶著走，看到的就不只是街景，而是他與這條街一起成長的故事，旅程立刻有了在地的生命力。 我常說，現在的人不只是想吃一頓飯、住一晚飯店，他們更想給這個消費動作一個理由，他們想知道背後的「Why」。 一道料理上桌，如果沒有告訴你食材從哪裡來、經過什麼工序，或主廚為什麼這樣搭配，你未必能感受到它的價值。但當故事被說出來，體驗就有了深度。 太魯閣晶英酒店重新開幕後，也把這樣的理念帶進住宿體驗之中。 我們帶著旅客走進附近的西寶國小。地震之後，孩子們暫時不在那裡上課，校長把鑰匙交給我們，我們便定期協助整理校園，也邀請旅客一起認識這座山上的小學。 許多人問，飯店為什麼要去做看似與本業無關的事？因為我們深信，地方共好，飯店才會好。 學校菜園種植的高麗菜，收成後會送上飯店的餐檯。如果只是一盤高麗菜，感動或許有限；但當你知道它來自西寶國小，也理解我們支持在地與永續的理念後，這道菜便有了不同的意義。 這正是故事的力量。它讓商業、體驗和地方保存連在一起。飯店有了內容，地方有人照顧，旅客也帶走一段值得珍藏的記憶。 很多珍貴的人、事、物，其實本來就在那裡。飯店不必捨近求遠去創造話題，只要願意彎下腰，把在地的故事整理好、說精彩，讓那些原本散落在土地上的價值，被重新連結起來，便能找出那個讓客人心動的「Why」。 那時，飯店就不再只是地圖上的一個座標，而是旅人心中，無可替代的目的地。 ... 2026.06.25
善用Office 365發揮聰明管理的好效率 我們考量最大的重點是哪一種數位系統平台可以在中國被應用，溝通聯繫各方面要做到順暢、即時、有效率，而且是可被信賴、能穩定持續提供服務... 2019.12.26
