＃故事

聽到這裡，張總的家庭故事就有了。...

我和他面談近三個小時，徹底了解他成長的歷程，也從許多小事，知道他的性格及價值觀，從他的人生故事，我幾乎看透了這個人的一切...

驚險一瞬的事，實在太多，才說完一段故事，下一段故事，甚至差點讓他差點逃不出火場。...

團結，才有辦法成就一群人的英雄故事。...

設計你的三分鐘故事 簡介一個專案或進度時，講一個簡化濃縮版本的故事非常有用，三分鐘故事正好能派上用場...

編按：Disney+原創影集《台灣犯罪故事》以單元一〈出軌〉入圍戲劇節目男主角獎、戲劇節目女主角獎...

你是否覺得日本人很龜毛？日本市場很封閉？但打下日本市場的網擎資訊來說，不是問題。根據富士總研調查，連續十五年蟬聯日本政府機關和上市櫃公司市占冠軍的國產郵件歸檔軟體，正是網擎與日本代理商聯手之作，可說是貨真價實的「Made in Taiwan」。 這家行事低調的公司，靠著技術實力高調發光。今年，網擎獲得素有「中小企業奧斯卡獎」之稱的國家磐石獎肯定，成為少數獲此獎項的純軟體業者。他的日本代理商CyberSolutions光靠銷售網擎的產品，明年即將在東京證交所掛牌上市。只是，這條路並非一路順遂，二十四年前網擎初次進入日本市場，受足了震撼教育。 與龜毛共舞 台灣牛耐磨精神贏得信任 「跟日本人做生意，需要花很長的時間建立信任，但獲得的長尾效益超乎想像。」網擎資訊執行長廖長健回憶，當時網路產業剛興起，日本對軟體技術需求孔急，網擎計畫藉此開拓第二成長曲線，卻因此吃足苦頭。當時，日本代理商異常執著將所有流程標準化，每個功能、介面設計，甚至顏色和字體間距的微小差異都必須不斷反覆調整，讓初學者也能按圖索驥、解決所有操作問題。為此，網擎開發團隊無數個深夜留守在辦公室，經歷了兩年艱辛磨合，才終於得到客戶點頭。 從企業套裝軟體走向訂閱制雲端軟體服務，網擎持續耕耘資訊與郵件安全領域相關技術，成為市場信任的領導品牌。 台灣牛，走路不怕慢、只怕停下來。二十多年來，網擎與CyberSolutions各自扮演技術研發與行銷推廣的角色，也從十幾人的小公司逐漸壯大為百人規模。廖長健分享2015年雙方共同贏得的關鍵戰役，當時，日本政府為了強化資安，要求全國地方政府導入無害化郵件方案，這項法規的龜毛程度，幾乎像是要求民眾脫光衣服換穿無塵衣才能進入洽公，許多資安業者認為過於繁瑣、不可能成功，但日本代理商告訴廖長健，這一定會成為長期需求。 廖長健回憶道：「我完全信任他們的判斷，克服萬難全力研發相應產品，搶得先機。」從北海道到沖繩，這款產品在日本全境大受歡迎，幫助網擎搶攻近百億日圓的商機。 {DS_BOX_38582} 轉型雲端訂閱制 打進日本電信供應鏈 另一方面，東日本大地震後，網擎觀察到日本企業對數位韌性的重視，果斷確立「Cloud first」策略，從套裝軟體轉向訂閱制的SaaS雲端軟體服務。 這並非簡單轉型，而是運營邏輯和組織架構的全面變革。廖長健解釋，過去銷售套裝軟體的作業方式相對單線：先專注於開發功能齊全的產品，產品上線後則集中維運。然而，SaaS雲端軟體服務必須同步進行開發與維運，產品功能的更新頻率和人員配置都必須重新調整，資安防護更成為重中之重，必須確保客戶儲存於雲端的資料安全無虞。 「訂閱制讓營收變成分期到位，我們必須有強健的財務體質，才能撐過短期的營收衝擊，這很煎熬，但我們清楚這是必經之路。」廖長健分享當時遇到的挑戰，他說，雖然過去套裝軟體帶來一次性可觀收入，但訂閱制的穩健性更符合長期發展的需求，這也是網擎最終贏得國家磐石獎肯定的關鍵之一。 網擎資訊榮獲2024年國家磐石獎，廖長健認為，這項榮譽不僅是對團隊多年努力的肯定，亦象徵台灣軟體業在國際市場上的成長潛力。 熬過轉型之路，網擎的SaaS雲端軟體服務成功打進日本電信公司供應鏈，不但成為日本電信業者背後的技術軍火商，更取得累計近百萬個黏著度超高的付費訂閱會員。現在，網擎在日本營收有95%來自雲端服務，並以每年至少20%的速度急速成長。在台灣也趕上後疫情商機，雲端服務收入達49%、預計在2025年達到黃金交叉。 攜手國發基金瞄準台灣AI藍海 「我們就像是台灣牛，勤懇耐磨，重視每一個承諾。」廖長健說，在國際化道路上，網擎的成功來自靈活應變、快速市場反應和對品質的嚴格把控。由於網擎已通過國發基金搭配投資人審查，未來，網擎將攜手國發基金，鎖定AI、雲端服務、資安主題，策略性投資台灣新創與中小企業。 這頭土生土長的台灣牛，正在串連更大的產業力量，攀向國際舞台的高峰。 {DS_BOX_38583} {DS_BOX_38584} ...

每個國家都可以拍自己觀點的二戰，但台灣好像一直很少有這樣的作品，所以我們就覺得應該要拍一個從台灣人的立場來看二戰的故事...

從2019年開始，數百間台灣上市櫃公司的財務長，都會特別保留11月下旬的時間，為的是參加一場盛大的「財務長聯誼會[1]」。在今年的聯誼會上，不僅能聽到永續資訊揭露的挑戰與因應、數位工具和AI對打造財務韌性的助益等最新資訊，以及增加認識優秀企業財務長與相約前往互相參訪的機會，甚至可能與多年未見的好友重逢。 令人訝異的是，能連續五年將超過250位上市櫃公司財務長齊聚一堂的，並非政府機關、國際知名金融機構，而是資訊軟體整合服務公司倍力資訊，「上市櫃公司的財務長因為工作忙碌，較少參與外界活動。但我們創造了一個通通是財務長的場域，讓他們能自在交流、認識新朋友，同時了解國內外永續浪潮的挑戰與解決方案。」倍力資訊董事長許金隆笑道。 倍力資訊董事長許金隆指出，為了迎戰永續浪潮，企業針對永續資訊的產生和揭露，應進行全盤考量，再搭配合適的數位工具，以有效降低人事成本和減少機會成本的損失。 敏銳洞察市場趨勢 開發自有軟體、提升競爭力 但倍力憑什麼成為全台唯一有能力創建財務長社群的資訊廠商？許金隆解釋，1999年成立的倍力，初期是從代理經銷SAP、Oracle等國際大廠的軟體起家，後來為了提升競爭力、彰顯自身價值，陸續開發一般報表產生器、票債券核心系統等軟體，儘管產品最終未獲市場青睞，仍累積不少研發經驗。2011年，許金隆得知台灣將於2013年導入國際財務報導準則（IFRS），由於IFRS與台灣過去採用的一般公認會計原則（GAAP）不同，上市櫃企業必須提供合併財務報告書，看準IFRS合併財報系統的潛在需求，他便率領同仁投入研發。 問題是會計報表編製相當專業，合併報表牽涉的還是「高等會計學」，資訊背景出生的工程師團隊怎麼能懂？許金隆笑稱，當初團隊可是將坊間幾本經典的高等會計學教科書一一買來研讀，並成立讀書會、邀請外部顧問指導，讓工程師們清楚了解合併報表的流程，再進行後續的系統分析、集團合併報表系統的研發，「倍力的核心理念是『以客戶為中心』，先通盤了解準則要求和企業因應的相關流程，再投入產品開發。等到客戶意識到需求時，我們的產品早就準備好了。」 2013年起，倍力陸續推出能更自動化使用的集團合併報表、任你收和任你排等系統，不僅協助企業自動產出四大財務報表，還提供彈性的稽核報表、附註資料收集，進而取得附註項目自動套用至財報範本，以迅速產製整本財務報告書。 倍力一路走來，堅持以客戶為中心超前部署，客戶缺什麼就研發什麼，例如開發集團合併報表系統時，團隊毫無財務背景，便組讀書會、一頭栽入高等會計學的世界。 隨著永續、ESG浪潮逐漸興起，2020年，許金隆又注意到科技巨擘蘋果（Apple）宣布，將於2030年達到整體業務、製造供應鏈和產品生命周期的碳中和，台灣有不少做為蘋果供應鏈的企業，勢必會造成影響；加上2022年，金管會正式公告上市櫃公司永續發展路徑圖，各企業按實收資本額分階段推動，至2027年前，全體上市櫃公司必須完成溫室氣體盤查且與財務報表範圍一致。 {DS_BOX_38483} 碳有價時代 再研發ESG永續財報解決方案 於是，倍力團隊再次循著先前的方式，著手投入碳盤查、碳足跡等碳管理相關知識研讀，並於2023年推出碳管理平台「碳管家」，提供組織碳盤查、碳足跡與永續財務資訊揭露等解決方案。許金隆指出，政府宣布2025年將開徵碳費，2028年前實施碳交易的總量管制，2026年國際間還有歐盟碳邊境調整機制（CBAM）的所謂碳稅，「碳有價時代正式來臨，『碳』跟『財』會連結在一起。」[2] 由於倍力先前已累積了開發IFRS財務報告書系統的經驗，團隊在研發碳管家時，清楚了解集團企業在執行碳管理時哪些看似微不足道、但對企業推動數位化非常重要的細節。比方說，上市櫃公司永續發展路徑圖要求企業進行碳盤查時，要與合併財報的邊界一致，但對有海外子公司的企業來說，光是計算碳排放的單位便不一，例如台灣加油用的單位是公升（L），美國用的是加侖（gallon）。另外，若是系統採用固定的資料收集欄位，各子公司會產生套用與管理上的問題，以及既有人工盤查資料轉移至系統的困擾。 有上市櫃公司採用倍力的碳管家後，僅僅花了兩周，便產出溫室氣體盤查報告書。 對此，碳管家提供了靈活的活動數據收集與計算表單設計，以減輕繁複人工作業；倍力資訊還留意到，合併財報、溫室氣體盤查都必須經過第三方查證，為了方便企業內部覆核和第三方查證及確信程序，碳管家自動產出了詳細計算工作底稿、整合佐證資料的功能，以全面提高效率。 如今，倍力的集團合併報表、任你收、任你排與碳管家等系統，已被全台逾350間上市櫃公司與中小企業採用[3]，且遍及金控、科技、傳產、生技醫療、文化觀光等產業；今年6月底，某間具有300多個碳排放源的上市櫃公司，在使用碳管家後，僅花費兩週時間，便產製出溫室氣體盤查報告書；還有企業利用碳管家，陸續提早完成海外子公司的溫室氣體盤查和第三方查證，「如果系統沒有多項自動化功能以及便利的彈性，就必須以人工方式進行碳排數據收集、計算與確認，加上去會是很可觀的人力成本，而這些耗費的時間又會衍生另外的機會成本損失。碳管家要解決的，就是這些問題。」 值得注意的是，許金隆清楚，ESG的範圍龐雜，倍力不可能提供所有的產品與服務，因此倍力攜手會計研究月刊、知名會計師事務所、美商鄧白氏、SGS與Cisco等夥伴，積極打造「ESG永續行動生態圈」，藉由各個夥伴在教育訓練、管顧、查證、確信與科技等不同領域的優勢，為走在淨零碳排路上的企業提供一站式服務。像是倍力與台灣財務會計、審計、永續、評價等學術研究權威機構會計研究月刊，長期維持良好互動，會計研究月刊清楚倍力懂會計又懂碳，結合倍力與SGS共同開設的「ISO 14064-1碳盤查主導評審員課程」，使用的數位應用工具便是碳管家。 今年10月，倍力在碳管家原有的繁簡中文、英文外，再推出泰文、越南文、日文等版本，為進軍國際市場做準備，「從集團合併報表系統到碳管家，都是因應IFRS國際法規要求而生的軟體產品，因此我們沒有文化、語言問題，能夠快速導入。」許金隆強調。 整合永續財務資訊與AI 優化決策 看準生成式AI、預測式AI等趨勢，倍力也計劃在提升企業永續競爭力的軟體產品中注入AI元素，包括運用生成式AI迅速整理資料、產出永續報告書，以及將日益累積的永續財務資訊與AI整合，進而做出有利營運的決策。 看準生成式AI、預測式AI的演進，倍力計劃在提升企業永續競爭力的軟體產品中注入AI元素，進而做出有利營運的決策。 許金隆指出，國際、國內的永續準則與法規仍在持續演進，企業若只是針對當下的規範尋求解方，而非進行長遠通盤考量，可能會耗費高額的人事成本與機會成本，「企業應該全盤檢視永續資訊如何產生、如何善用數位工具有效率地達到法遵與利害關係人要求，以有效降低人事成本和機會成本的損失。」長期以來，倍力始終針對客戶的需求超前部署，打造靈活、彈性的產品；同時也根據客戶的回饋不斷調整產品，目前，碳管家迭代的速度已達到一季一次。 輝達（Nvidia）執行長黃仁勳定義競爭門檻時，強調客戶營運AI資料中心時評估的是「總體擁有成本」（Total Cost of Ownership, TCO），輝達以營運資料中心所擁有的成本優勢，超越競爭對手在晶片價格上的單一條件。同理，倍力以坐擁透視永續財務資訊的競爭力，成為企業邁向淨零碳排、強化財務韌性的最佳夥伴。 工作之餘，許金隆也熱愛運動。他堅信，持之以恆的運動，能讓自己引領團隊走得更長更遠。 備註：1. 倍力資訊自2019年起，連續五年舉辦財務長聯誼會，是唯一由資訊廠商舉辦的財務長社群，每年均號召超過250位財務長出席，提供企業財務長專屬的交流平台2. 全台唯一透視永續財務資訊、整合「碳」和「財」的資訊軟體整合服務公司。3. 服務逾350家上市櫃公司與中小企業，相當於每5家上市櫃公司就有1間使用倍力的系統協助財務長財報作業，且遍及金控、高科技、傳產、生技醫療、文化觀光等產業。截至2024年9月11日證券期貨統計資料，上市上櫃公司家數1843家 {DS_BOX_38484} {DS_BOX_38486} {DS_BOX_38485} ...

想像一下，你每天喝的飲料、穿的服飾，甚至家裡的家具，背後都有這家公司的軟體在支撐——正航資訊，這家成立三十四年、低調不張揚的企業，是6萬家台灣中小企業的數位中樞。其中，有八成客戶來自企業之間的口碑推薦，從連鎖飲料店到食品加工廠或貿易公司，全都使用正航打造的ERP系統模組。 ERP系統 中小企業邁向壯大的支撐力量 「ERP系統就像建築的骨架鋼筋，支撐起企業的營運架構，確保穩定高效的發展。」正航資訊執行副總楊明璋表示，ERP是一種整合財務、人力資源、供應鏈與生產流程的軟體，將分散數據整合在一個平台上，不僅減少手工操作錯誤，還大幅提升決策效率，是中小企業數位轉型的關鍵第一步。 楊明璋回憶，他曾遇過一對經營小型食品加工廠的年輕夫妻，原本依賴Excel處理進銷存，隨著業務成長，月底結算成為負擔，常常加班到深夜。導入ERP系統後，庫存、銷售和生產流程自動化運行，短短幾小時便能完成過去需加班數天的月底結算。 另一個事業跨足兩岸的太陽能產業客戶，五年來營業額成長了三倍，但企業主總覺得沒賺到錢，透過ERP系統，發現企業資金都積壓在庫存上，並進行改善，成功將庫存去化速度從過去的平均1.5個月縮短至20天。 是不是得投資好幾百萬才能擁有ERP系統？「未必。」楊明璋進一步解釋，正航深知中小企業資金必須花在刀口上，推出多種可擴充組合的模組產品。中小企業初期只需要購買進銷存（進貨、銷貨、存貨）管理系統，隨著業務擴展，再加購生產管理、出口貿易、財務管理等模組，在資金有限的情況下也能穩步擴展。ERP系統蒐集彙整的企業營運數據，更能成為AI智慧決策時代的重要數位資產。 {DS_BOX_38405} 正航台北總公司展示一張十八年前客戶成功導入人資系統後贈與合照（下排中），親筆寫下的感謝顯示彼此的緊密相連。 以誠信為本 重視客戶終身價值創造雙贏 正航資訊的核心價值是誠信。楊明璋強調，正航與客戶合作時，會先深入了解需求，推薦最適合的產品。如果現有模組無法滿足需求，也會坦誠告知客製所需費用與時間，而不是為了追求業績做出不切實際的承諾。 「比起一次性的收入，我們更重視客戶終身價值。」楊明璋說，正航每年將15%的營收投入研發，雖然比不上全球龍頭美商SAP的18%投資比例，但與亞馬遜、博通、Alphabet（Google）堪稱並駕齊驅，更是台灣軟體業者的前段班。也因此，正航有足夠能力兩個月更新一次產品版本，確保符合最新法規和技術標準。「微軟、蘋果作業系統會一直升級，ERP系統如果沒有支援新版本，就會宛如孤兒般，逐漸喪失原有功能。」楊明璋說，部分同業會以此為行銷切入點、建議客戶買新產品，而正航選則擇透過不斷升級，確保客戶永遠都能與最新趨勢接軌。 楊明璋說透過客服與維護深度挖掘客戶需求，近年推出的專案管理軟體很受歡迎。 循序漸進 企業主推動變革是數位轉型成功的關鍵 楊明璋也時常提醒客戶，「不要一次買太多！」他解釋道，ERP系統導入對中小企業來說是個大挑戰，因為企業日常運作無法停擺、員工也無法中斷原訂工作，唯有合理分配進度、循序漸進，才能避免因急於求成而導致失敗。他反而建議企業領導人帶頭推動，有耐心循序漸進，讓ERP系統融入企業運作，才能避免急於求成而導致失敗。 正航確實抓到企業的需求，不僅透過系統維護服務賺進近五成營收，再透過綿密完整的後勤客服，挖掘出真正符合客戶需求的新產品、新服務。也因此，高達五成客戶願意掏錢購買第二套以上的產品。長期累積的深厚互信基礎，體現「你好、我好，大家好」的正向循環。 客戶終身價值論，確實替正航與客戶創造了雙贏。 {DS_BOX_38406} {DS_BOX_38407} ...