財經 商務專業人士AI效率放大術，PHILIPS 小飛筆【 AI 筆型錄音筆】助您事半功倍 一、AI 摘要總結 作為一個成功的商務人士，需要參加各種會議，汲取新的知識和技能。... 2024.09.21
財經 我，就是銀行 不用銀行任何服務，不跟銀行打任何交道，一個上班族可以搞定『錢』事嗎？」 這跟台灣各銀行的網銀服務，有什麼不一樣？ 這是我出發到「未來金融世界」之前，團隊提出的最大疑問。 為此，我詳細盤算過自己上班的一天：5號發薪日，要匯款給房東、繳信用卡費；中午跟同事吃飯前，先到ATM提款；年底美國聯準會（Fed）宣布升息後，晚上回家得上網路銀行檢視基金組合。雖然不用親自進銀行，可是每一樣都跟銀行脫不了關係，不是要承擔網路銀行倒數計時的壓力，避開網路銀行系統重整時段，就是要忍受排隊領現金的浪費時間。 真的可以不跟銀行打交道，搞定「錢」事嗎？ 為了解答這個問題，我們飛到倫敦。 倫敦，從羅馬時期開始商業交易，是全球首座金融城，17世紀英格蘭銀行成立，是現代商業銀行濫觴。 現在，最古老的金融城卻要帶頭，革掉銀行出現以來428年（編按：指威尼斯出現第一家現代形態的銀行起算）歷史的命。點燃這場後金融海嘯時期革命的火把，叫作「金融科技」（Financial Technology，簡稱Fintech），專指金融海嘯過後，新創公司利用網路去中介化的特質，提供消費者單一金融服務。 這波金融科技的革命之火有多熱？ 在這個未來金融之都裡，捷運站、巴士、計程車上、電視裡，處處看得到金融科技的行銷廣告，從紅利積點兌換平台、線上應收帳款平台、點對點借貸、數位支付、到雲端會計系統。 據高盛證券數據，金融科技去年投資金額成長兩倍，從一三年的40億美元，成長到122億美元（約合新台幣4千億元），是現在最熱的投資趨勢；安永會計師事務所研究顯示，倫敦是金融科技成長速度最快的城市，金融科技公司數3年間從個位數成長到4萬多家，年營業額逾200億英鎊（約合新台幣1兆元）。 他處理貨款、查公司帳過去得耗一上午，如今20分鐘搞定 來到倫敦，我們第一個碰到的Fintech領域創業家維多（Victor Trokoudes），讓我見識到什麼叫Fintech的生活。 哈佛大學經濟系畢業的維多，起初在摩根士丹利當交易員，金融海嘯後，他到房地產資產管理公司擔任交易策略設計師，年收入近千萬，過著典型的投資金童人生。 當他看到點對點跨境匯兌平台TransferWise起步時，他認為金融科技的便宜、簡單、透明可填補消費者對大銀行的不信任，決定放棄投資金融生涯，創立金融科技公司「藍鳥」（Bluebird），負責代銷零售業金流整合軟體。 金融科技不只翻轉維多的人生，也滲入他每天的生活。 完整封面故事報導，請至書城選購本期《商業周刊》 ... 2015.12.24
減碳ESG 吳道揆導讀》GIIN與FT合作，首度發佈影響力投資機構名單及2024影響力投資調查摘要 2024報告將於今年九月問世，但先行與金融時報（Financial Times）合作摘要，並創紀錄的發佈... 2024.08.05
財經 成為領導品牌的八大行銷法門 品牌塑造再度成為市場主流。主要原因是，定義清楚、廣被接受的品牌價值，遠比一般財務績效測量值，如市場占有率，能更有系統的描繪傳遞企業企圖心。財務目標無法傳達企業的理念，但品牌價值卻可以精確表述，因為： 所有企業都想與競爭對手有所區隔，品牌正是唯一途徑。 建立品牌信賴感需長時間與一致性，而品牌正代表企業的作為及品質承諾。 品牌無法假他人之手建立，許多案例都顯示，品牌是最有價值的企業資產。未來，品牌會成為企業的良心，接受大眾的嚴格分析與檢驗，而品牌擁有者更要負起影響全球的責任。 二十一世紀領導品牌八法門 法門一：專注品牌關連性與互動性，勝於知名度 知名度與認知度只是品牌綜效的表面評估，能和顧客建立關係才更重要。好品牌不但能與顧客的需求息息相關，還能產生互動。 過去，品牌認知的「最高宗旨」是創造「知名度」，確保越多人知道產品越好。可是單純只為創造知名度，產品很快就會失去特有的差異。如何做到與客戶需求息息相關，並產生共鳴的方法有： 一、提供大量客製化（mass customization） 二、維持創新 三、不斷再造與更新 四、持續發展行銷傳播方法 好品牌能不斷引發消費者對品牌的正面情感，會因加入新產品、服務或展開新行銷宣傳，獲得更新與新動力。 請切記，經典品牌通常只有一個核心主題或概念。 法門二：掌握品牌歷史就擁有企業未來成長之鑰 在找到品牌成長最佳方法前，必須先了解自己品牌的ＤＮＡ：品牌的源起與優勢。了解原有的基礎後，才能找出品牌未來實際成長與茁壯的最佳方法。 每個品牌都有自己的「咒語」（mantra），「咒語」是針對核心顧客、潛在顧客及員工，顯示企業本質與精神。 舉例知名品牌的「咒語」： 迪士尼（Disney），「帶給家庭歡樂的娛樂」（Fun Family Entertainment） 星巴克，「每天、每刻都珍貴」（Rewarding Everyday Moments） 好品牌一定有某些特定價值。企圖滿足所有價值的品牌，必定落得一事無成。讓企業更顯獨特、耀眼的方法，是能清晰表達企業核心與熱情的品牌咒語。 一旦品牌咒語揭曉，就是要全神貫注只做與咒語相符的事。特別是企業內部整合。在與外界溝通品牌訊息時就容易得多。越簡單、越聚焦的品牌咒語越好。 法門三：有能力擴張品牌時，不代表一定要這麼做 使人印象深刻的機會只有一次，因此發展品牌時要小心謹慎。不論是為了增加營收還是利潤，拓展品牌，目的是在強化，而非稀釋。如何讓品牌睿智地成長？至少有六種可行方式： 一、雙品牌與策略聯盟 二、品牌延伸 三、創造新經銷通路 四、超越產品種類 五、副品牌 六、購併 法門四：建立頂尖品牌的關鍵，在於能和顧客維持長久關係 優秀的品牌能尊重並滿足顧客的情感需求。品牌的真誠本質，是競爭對手無法偽裝、仿效的，能與人類基本情感或文化力量相結合。 企業若以為以膚淺行銷或名人代言的方式，就可以達到目的，只會縮短品牌壽命。 簡言之，頂尖品牌總能找出深藏顧客內心的情感驅動器，並與之連結，這就是頂尖品牌能與其他品牌區隔且歷久彌新的理由。 法門五：只要與品牌相關，任何工作都很重要 品牌像是極度敏感的海綿，會不分好壞地照單全收、全數反應。所以必須好好保護品牌。因此，扮演「品牌保育者」成為打造品牌最迫切的挑戰。 成為好「品牌保育者」必須： 一、在每個可接觸顧客的地點，盡可能發揮影響力。 二、負起品牌成長過程中的「伴護」責任。 三、只要與品牌有關的事物，就不容許任何冒險的舉動。 四、隨時注意改善與保護品牌完整性的方法。 五、把握每個訴說更完整、更一致及更吸引人品牌故事的機會。 法門六：是人類賦予品牌生命：好品牌都需要好父母的長期照顧 令人難忘的品牌，反映出企業主事者的價值。建立優秀品牌，就像養育孩子一樣，沒有捷徑。是人類賦予品牌生命、定期重塑品牌生命，管理、並一如初衷地維護品牌直至最終。 多數組織會面對「品牌管理工作該由誰負責？」的問題，能符合條件的最佳候選人為： 一、第一線人員 二、企業總裁 問題是，總裁還有其他重大責任，第一線人員流動率又太高。且任何人稍不小心就可能把大家多年的心血毀於一旦，為因應這種狀況，品牌發展應交由品牌長（Chief Brand Officer，ＣＢＯ）管理。 品牌長並不是員工的職位跳板，因為品牌發展是長期策略，品牌長人選的穩定性，能確能保品牌持續推進與成長。 定期評估品牌發展非常重要，藉由評鑑近來與品牌相關的活動，便可確保，品牌不因時間造成的文化變遷及逐步加入不同概念後，使品牌與最初建立的理念相牴觸而淡化。 法門七：唯有認知人與本質比品牌利潤還重要，品牌才能卓越 品牌越大、越成功，越被視為產業龍頭，也越容易被大眾放在顯微鏡下檢驗。所以，在實際需要前，要先為企業建立完善的商譽。最好辦法就是透過下列方法： 適當執行優秀的社區計畫，讓企業成為受歡迎的鄰居 展現企業有情有義的一面 履行諾言，發展解決嚴重環保問題的科技 避免所有「欲蓋彌彰」的企圖 其實，企業最需要的是誠實廣告。優秀、持久品牌是建立在實質基礎上而非欺瞞。 只要企業真正忠於所代表的價值，假以時日，一定會有可茲證明的偉大品牌出現。 法門八：優秀品牌與其他品牌的差別在於關連性、單純與人性，而非科技 建立品牌必須堅持本質。優秀永恆的品牌都是單純、具高度關連性與關懷人性。新科技固然可提供新附加功能的工具，但能傳遞世人歡喜的核心價值，才是建立不朽品牌最顯而易見、最主要的條件。 偉大品牌的七大核心價值： 一、單純 二、耐性 三、關連性 四、方便 五、人性 六、無所不在 七、創新 總而言之，偉大的品牌不只讓組織所有成員產生共識，知道該做些什麼，也會讓員工知道應如何做。品牌扮演企業的良知與良心，創造實質精神與靈魂。這也是華爾街視品牌如此珍貴的原因，因為品牌可在未來延續許多年。 ... 2002.10.17
