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林庭安 | 2023.10.26

美國運通「黑卡」是目前全世界最知名也最尊榮的信用卡。但其實,在過去幾年,美國運通面臨了內外的重大衝擊。2015年,原定的接班人因心臟病去世,也失去了與好市多(Costco)的合作關係。 原本預計在60歲退休的史蒂芬.史奎利(Stephen Squeri)在2018年臨危受命、接任執行長。雖然史奎利在美國運通工作了幾十年,但他不是接班的第一人選,許多人也不認為他適任。高盛(Goldman Sachs)的一位分析師說:「當他上任時,最大的問題是,他是否有戰略眼光帶領公司向前走,以及他是否能專注於公司營運。」 從不被看好到被加薪,美國運通CEO:任何人都能靠努力達到顛峰 這5年來,史奎利證明了自己。在他接管美國運通以來,公司股價上漲了近80%,董事會在2022年也多給他一些獎金,讓他的總薪酬達到4800萬美元(約新台幣15.49億元),也使他的薪資躍升到美國標準普爾指數500(SP 500)企業之冠。在2023年,因為疫後復甦帶動消費,美國運通的帳單金額增加了25%,再加上成功吸引了年輕世代辦卡,業績有望再成長15~17%。 「我是一個例子,說明任何人都可以透過大量努力達到顛峰。」史奎利向《金融時報》(Financial Times)指出,擔任CEO是一個全年無休的工作,他每天早上5點45分起床,15分鐘內就會出門,雖然工時長達17個小時,但在每天展開4小時以上的會議馬拉松前,他都還是會設法擠出時間騎飛輪鍛鍊身體。 美國運通CEO,每日17小時的日程表 以下是史奎利一整天的行程表: 時間 內容 5:45 起床 6:00 上班,並在車上閱讀email 6:45 在辦公室的飛輪騎30分鐘鍛鍊身體,以水果、茶當早餐 8:00 開始當天的會議 12:00 在辦公桌上吃一份沙拉 12:30~17:30 更多的會議及其他工作,包括去茶水間吃下午茶、在員工面前露臉,以此打破一整天的單調行程 17:30~19:30 回家途中接電話,然後吃晚餐 19:30~22:30 回覆150到200封客戶email 22:30~23:30 睡前放鬆1小時 他坦承,一整天的行程其實滿緊繃,在睡前放鬆的1小時之前,工作其實沒有真正結束的感覺。 綜觀史奎利的行程表,除了滿滿的會議,他花了整整3小時在回客戶email,「我會一封封閱讀並回覆email,因為我們說自己是會員制度,你怎麼可能忽略他們?」史奎利強調,他盡量避免在星期五晚上工作,但在周日花大約5小時來準備下一周的公事。...

高季芃 | 2023.05.27

創辦全球最大避險基金公司橋水基金(Bridgewater Associates)的瑞.達利歐(Ray Dalio),也曾陷入人生低谷,他在《原則》中寫到,1980年代時因為決策失準,讓公司公信力受到質疑、一度付不起員工薪水。 走過低潮,達利歐體會到這次失敗是過度自信造成,於是轉而秉持開放態度,接納不同觀點,以「絕對真實、絕對透明」作為自己的投資原則。 2018年,跨校、跨系所的金融商管知識交流平台TMBA共同創辦人愛瑞克讀到這一段很有共鳴,他發現:「原來我們都是這樣走過來的!」二度投資失利,使愛瑞克發展出一套完整的投資判斷系統,這使他40歲便達到財富自由退休。 揮別「碰運氣」的賭博心態,建立跨資產、多面向的判斷系統 萌生退休念頭,是愛瑞克在24歲擔任預官時,當時他是國內少數會操作海外基金的操盤手,「我曾經在中部幫超過30個有錢人管理他們的財產,管的錢加一加是好幾千萬。」他說,因為績效很好,客戶會分給他獲利的2成作為報酬。擅長操盤的他,自信滿滿的認為6年後就能安心退休,沒想到2000年一遇上科技泡沫,財產直接歸零。 但他沒有因此放棄,「常常賺很快、覺得應該自己能賺夠錢提早退休,其實就是股市崩盤的前兆。」他著迷於市場回應自己判斷準確時的成就感,當股市逐漸好轉時,他又重新開始投資。 不過,財富自由之路並不如想像中順遂,「2008年金融海嘯我又跌倒一次,那時候也賠很慘。」當時他只懂股票,直到崩盤後才恍然大悟:「真正的有錢人是在跨領域之間移動!」 「那一次才讓我下定決心,一定要搞懂整個金融市場,股市之外,還有債市、貨幣市場、房市,我要成為這些領域的專家。」揮別碰運氣的賭博心態,愛瑞克藉由閱讀、到美國受訓半年,期間和很多投資圈的高階主管開會,在第二次財產歸零的4年後,建立起一套跨資產類別的完整判斷系統。回首這一段歷程,他將自己的失敗理解為「在現有的成功裡,誤以為這就是成功模式,可是它其實沒有經過長時間測試,必須建立一套禁得起市場考驗的投資原則。」 這一套系統大幅提升愛瑞克投資成功的機率,後來他也在臉書成立投資社團,拋議題讓大家討論,一題累計超過100個人分享意見,如今社團成員已超過3000人,透過討論可以找到原先不了解的資訊或盲點。當中部分成員的投資判斷包含完整分析,看得出來是20、30年的投資老手,愛瑞克便將他們設定為版主,社團成員會自然留意板主的發言,這也活用達利歐依據每個人的強項給予意見不同權重的做法。 退休後,愛瑞克投資變得比較被動,本來就愛讀書的他成為全職讀書人,一年可以讀上千本書,並致力於推廣閱讀。「如果你要光憑紀律,告訴自己每天3本、一年1000本,會碰到很多現實面。」例如孩子生病、要陪伴家人,或是發生天災人禍等,生活諸多不可控因素彷彿一條條岔路,阻礙目標達成。因此愛瑞克秉持的原則是:「所有事情都是為了達到同個目標。」 確認每個行動都與目標相符,只靠紀律無法克服生活的現實 例如,2020年12月,他偶然看到熱愛閱讀的醫師楊斯棓獲得當年度金石堂星勢力作家獎的影片,當下就決定隔年年底要獲獎。 2021一整年,愛瑞克所做的每一件事情,都是為了得到「星勢力作家的身分」。他以「輸出」為原則,果斷放下其他一切事情,避免心思被發散。結果是,他在一年內速讀1000本相關書籍,從中篩選出可利用的100本書,2021年7月正式出版《內在原力》,並在年底順利獲得金石堂星勢力作家獎,「專注做這些事,而所有事情都是為了達到同個目標,這樣目標一定會實現。」 愛瑞克的投資原則1.建立跨資產類別的完整判斷系統。 2.將投資社團中的投資老手設為版主,提高意見參考價值。 Profile愛瑞克 |職涯發展顧問,共同創辦金融商管知識交流平台TMBA。著有《原力效應》、《內在原力》及《斜槓的50道難題》等。...

| 2022.06.09

1970年,在我23歲時,讀了一本對我的夢想產生重大影響的書,羅伯特.舒勒(Robert Schuller)的著作《推進可能性思考》。我當時是位年輕牧師,在我第一個教會服務,讀到舒勒完成幾乎不可能的任務:在加州園林市建造一座巨大的教堂時,我非常激動,我的世界就此改變。 那天,我自認為最瘋狂的夢想突然間顯得平淡無奇。如果你接受可能性思考,你的夢想會從小丘變成一座大山,因為你相信發展的可能性,等於給了自己實現夢想的機會。 1975年,電影製作人喬治.盧卡斯(George Lucas)去拜訪特效專家道格.特朗布爾(Doug Trumbull),此人曾參與過《二○○一太空漫遊》拍攝,這是第一部給太空旅行帶來真實感和視覺效果的電影。 盧卡斯有一個願景,他想拍一部以科幻故事為背景的新電影,有驚心動魄的冒險、亞瑟王傳奇式的探索和西部牛仔式的對決,集一切之大成。 盧卡斯去找特朗布爾討論,因為他想創造出太空船疾速飛行,類似飛機空戰的場景,這是以前從沒人實現過的。那個時期的太空電影看起來要不像技術不成熟的《星際爭霸戰》連續劇,要不就是緩慢但寫實的《二○○一太空漫遊》。 作家兼電影製片人湯瑪斯.史密斯在好萊塢是特效單位的負責人,他說:「這些經驗老到的視覺特效人員並不把盧卡斯當回事。他們告訴他,這麼快速的移動會在螢幕上造成頻閃效果。」換句話說,他們對年輕的盧卡斯說,就技術層面而言,這是不可行的,根本不可能辦到,隨即打發他離開。 「相信不可能」促成星戰誕生 盧卡斯不打算放棄,在他的腦海裡,他能看見他想要的效果,也相信這能做到。他聘請曾與特朗布爾共事的一位電影工作者約翰.戴克斯特拉,並成立自己的特效公司,他將公司命名為「光影魔幻工業公司」(Industrial Light and Magic,ILM)。 戴克斯特拉有一些電影製作的經驗,他與技術人員合作,設計並成立了工作室,隨即開始致力於完成不可能的任務。 他們透過精密思考和反覆試驗,花了將近兩年時間創造出了《星際大戰》這部電影,在當時,是有史以來技術最創新的電影。當這部電影票房大賣時,盧卡斯意識到他可以利用光影魔幻工業公司,完成心中所想。在過程中,它也成了一家具體落實各種想像的公司。30多年來,光影魔幻工業公司為電影特效設定了標準,史上票房最高的10部電影中,就有8部是由其提供特效,同時也獲得了12項奧斯卡金像獎。但最重要的是,它幫助喬治.盧卡斯實現夢想。 科技不斷進步,特效也越來越複雜,但公司潛在能力從未追上盧卡斯想像中的可能性。 1990年代末,盧卡斯開始籌備《星際大戰》前傳3部曲中的第2部電影,「當我們開始《星際大戰首部曲:威脅潛伏》時,我們說,『好吧,我們現在要照著心裡想要的方式做。我們有錢、有知識——就這麼辦。』」盧卡斯表示。 訣竅在於「了解這兩者之間的區別:不可能辦到的事,不等同於以前未曾做過或想像過的事。」對盧卡斯而言,大多數事情都是從未做過或想像過的,因為他認為任何事情都是有可能的。對於支持可能性思考的人來說,正是如此。  凡事抱持「辦不到」這種心態的人有兩種選擇,一是預期最壞的情況,也不斷有此經歷;或是改變自己的想法,喬治.盧卡斯就是這麼做的。 雖然他是一個可能性思考者,卻不是天生積極的人。他說:「我非常憤世嫉俗,因此,我的因應之道就是保持樂觀。」換句話說,他選擇要積極思考。如果你想讓可能性思考發揮作用,不妨從以下建議開始: 一,不要執著認為絕無可能:成為可能性思考者的第一步就是不讓自己搜尋或糾結任何特定情況下出現的問題。運動心理學家鮑勃.羅特拉表示:「我告訴別人,如果你不想積極思考也沒關係,只要將負面想法從腦海中清除,剩下都會是好的。」如果可能性思考對你來說很陌生,可加強訓練,消除在腦海中聽到的負面聲音。 當你不自主列出所有可能出錯的事或無法辦到的種種原因時,不妨提醒自己別這樣想,接著自問「這件事有什麼好處?」如此,會對你有所幫助。 如果消極情緒是一大問題,悲觀的想法在還沒想清楚前就從嘴裡冒出來,你可能需要尋求朋友或家人的幫助,在你每次說出消極想法時提醒你。 二,遠離所謂的「專家」:批評家們通常喜歡自詡為專家,他們比任何人都更會扼殺別人的夢想。反之,可能性思考者則是不輕易將任何事情視為不可能。 火箭先驅華納.馮.布朗曾說:「我已學會要慎重使用『不可能』一詞。」你也不妨牢記約翰.安德魯.霍姆斯的話,他斷言:「絕對不要告訴一個年輕人某件事情不可能辦到。上帝可能已經等了好幾世紀,盼著一個知其不可而為之的人出現。」 如果你想實現某一件事,先讓自己相信它是可能的——不管專家怎麼說。 三,懷抱更遠大的夢想:培養可能性思維最好的方法之一就是敦促自己懷抱更大的夢想。我們面對現實吧!大多數人的夢想都太小了。亨利.柯蒂斯建議:「讓你的計畫盡可能精彩,因為25年後,它們會顯得平庸。讓你的計畫比原先所想的大10倍,25年後,你必然會納悶當初為什麼不將計畫擴大50倍呢。」 如果你讓自己邁向更廣闊的夢想,想像的規模更大點,讓你的目標跨出自己的舒適圈至少一小步,這將會敦促你成長,讓你相信更大的發展潛能。 ☛《與成功連結》立即購書:商周store、博客來 {DS_BOX_33286} 更多好書 請上商周.COM:https:www.businessweekly.com.twbookshop ...