管理 常說「每個人都很優秀」是主管的懶散!中國最貴商業導師:給管理者的「721法則」 在我們每個人的讀書年代,經常會聽到這樣一句話:xx規律不以人的意志為轉移,只可以利用,不可以改變。 在商業世界,同樣有一些「法則」執拗頑固地發揮作用,不以人的意志為轉移。認清它的人,能與之為友,為我所用;不知道的人,要走彎路,會摔跟頭。 比如我們最熟悉的「二八」法則,儘管人人渴望成功,可是真正站在金字塔尖的,永遠只有前20%的人,這殘酷,但卻真實。能讓人認清自己,不再天馬行空,而是腳踏實地努力。 除了「二八法則」外,還有一個神奇的「721法則」,常常被我們忽略。 不論在個人成長、企業管理、商業競爭、乃至股權設計時,「721法則」都有自己獨特的作用。 好的工具,能事半功倍。 員工培訓 著名企業家管理學教授貝尼斯曾說,員工培訓是企業風險最小、收益最大的戰略性投資。員工不僅僅是消費品,員工更是投資品,是企業的合夥人。 要讓員工越來越值錢,公司如何培訓員工?自己如何提升技能?721法則登場,用7-2-1模型投資員工和自己。 員工的提升,70%來自「工作中學習」,20%來自「向他人學習」,10%來自「正式的培訓」。 日復一日的工作單調枯燥,但是在重複中發現規律和美,總結提煉思考,提取經驗教訓,是非常好的訓練方式。 工作場,就是最真實的練兵場。 每日復盤、週報,都是在工作中不斷提高。向他人學習,聽分享,學經驗,不僅僅站在巨人的肩膀上,也可以藉助身邊同事朋友的大腦。 而正式的培訓,是前兩者無法替代的,參加正式正規的培訓,為自己和公司的長期利益著想,是實現自我提升最後的10%。 「721法則」在員工培訓中,扮演著全面和重要的角色。 員工管理 在員工管理中,721法則同樣有著神奇的作用,在管理領域,又可以稱為,活力法則。 在一個公司和團隊中,70%的人是一般,20%的人是優秀,剩下的10%是落後。所以在績效考核中,要牢牢記住用721法則來獎懲員工。 假如滿分是5分,你會給自己,給員工打幾分呢? 在正常的評分中,大約70%的員工是3-3.5分,「合格」地完成了目標,因為在制定目標時,有絕大多數人是可以完成任務的。 有20%的員工,是「優秀」、「卓越」地完成目標,有4-4.5的得分。還有10%的員工,是「不合格」,低於3分,沒有完成目標。 你可能會問,就沒有人得5分嗎?幾乎沒有。 多說一句,有些管理者並不稱職,喜歡說「你們每個人都很優秀」,彷彿「優秀」才是起點。 這是只說好話,這是管理者的懶政。 真正的管理者,既要和員工說「優秀」,也要敢於和員工說「合格」。真正好的管理者,哪怕是你在開除員工時,員工依然對你心存感激。他會說在你手下工作,是他學到最多東西,成長最快的時候。 這才是真正的管理。 在一個團隊裡,我們要重用優秀的員工,培養合格的員工,去除不合格的員工。別花精力把「不合格」變成「合格」,而是花精力把「合格」變成「優秀」。 我們自己,也要努力從合格的員工,變為優秀,甚至卓越。 商業競爭 那麼,在商業競爭中,721法則,又發揮什麼作用? 尤其在互聯網領域裡,許多行業都具有網絡效應,就是用戶越多,越有價值,越有價值,用戶越多。 由於網絡效應的存在,可能造成的局面是大者恆大,強者恆強,贏家通吃。所以在商業競爭中也會形成非常有意思的格局,穩定在「721」的局面。 什麼意思? 第一名佔整個市場的70%,第二名佔整個市場的20%,剩下的10%,勉強撐過存活點,能養活自己,但在夾縫中艱難求生。 為了越過臨界點,佔據更大的市場份額,成為市場中的「7」,企業會拚得刺刀見紅、難分難解,拚盡全力把產品做好,爭取讓用戶多看一眼。 還不夠,為了能吸引用戶使用,還要給用戶免費。還不夠,為了能培養用戶的習慣,還要給用戶燒錢補貼。還不夠,都在補貼,那我要補貼的更多,補貼的更快。 我要成為「7」,成為市場的壟斷,總有一天,把曾經補貼的錢全部賺回來。 滴滴和快的一擲千金、千團大戰時的硝煙瀰漫、共享單車領域的瘋狂投資,背後都是721法則悄悄發揮作用。 你是市場中的遙遙領先的「7」,還是暫時落後的「1」? 股權設計 在創業公司,如何設計股權是令人頭疼的事情。 稍有差池,可能就會重演賈伯斯被趕出蘋果的命運。怎樣合理分配創始人之間的股權比率,怎樣做到大而不獨,值得我們認真研究。 有的創始人自己獨占98%,給兩位下屬每人1%,說你好好乾,我不會虧待你們的。等以後成功了,這1%的股份,也能讓你們衣食無憂。 這不是創業,這是過家家,哪裡有這樣設計股權的,但偏偏這種事情比比皆是。 仔細想想,你會找一個比自己弱了98倍的人當合夥人嗎? 這樣的企業,真的是有前途的嗎?更重要的是,怎樣設計股權才是合理的?根據常規的思路,要大而不獨,既保證大股東的權利,又不獨大專裁。 可以考慮根據能力來設計股權,並且第二創始股東的能力,要配得上至少10%以上的股份。所以,可以設置為7:2:1,這樣設計是合理的。 還有其他的方式嗎?除此之外,6:2:2,6:3:1,5:3:2,都可以。 第一股東既不少於50%,第二股東也不少於10%。大而不獨,是股權設計的基礎。 神奇的721法則 個人成長,企業管理,商業競爭,乃至股權設計,都能運用這個神奇的「721」法則。很多同學經常冥思苦想,試圖創造全新的方法來顛覆以往,覺得過去的,就是舊的,被淘汰的。 其實不然,很多成功經驗都被前人總結為一個個法則和定理,等待著我們發現和使用,它們是礦山,是寶藏,「721」法則,就是其中之一。 與其創造新的工具,不如先用好、用足手上的工具。有些舊的東西,歷久彌新。找到好的工具,事半功倍。 希望這個法則能幫到你,給你一些啟發,我把它分享給你和你的朋友。 ※本文獲劉潤公眾號授權轉載,原文:神奇的“721”法则:好的工具,事半功倍 責任編輯:黃楸晴核稿編輯:呂宇真 ... 2019.01.22
焦點 薪水沒漲、買不起房,人生大事處處受制家長...大人們,你怎能怪年輕人「懶散」 調查內容不少,做個簡單的總結就是:青世代懶散,熟世代勤奮;青世代創新,熟世代傳統;青世代不滿足,熟世代知足... 2017.02.08
職場 一離開職場,生活頓失重心?一個前外商老總的退休體悟:人生下半場該學習,如何「懶散」 ,但我發現有一件事我確實和別人不大一樣,那就是我很能從無所事事中自得其樂,換個說法:我的個性中擁有「懶散... 2018.08.18
職場 成功習慣》怕自己說到卻做不到?- 3招戒拖延懶散 拖延,將導致一連串的人生災難你可能沒想過,近來成為管理學家和心理學家熱中研究的重要課題,竟然是「拖延」(Procrastination)。研究拖延及其影響已十多年的加拿大卡加利大學(University of Calgary)商學院教授皮爾斯.史迪爾(Dr. Piers Steel)就曾指出,拖延幾乎是每個人都有的問題,有80-95%的人承認自己會拖延,50%的人持續受拖延困擾,更有14的人長期處在拖延的狀態下。以色列心理學家米爾格蘭(Noach Milgram)甚至把拖延這個現象形容成一種「現代慢性病」。拖延,到底誤了什麼大事?拖延建立運動的習慣,現代文明病便如影隨形;拖延更是時間管理的大敵,無法善用黃金時間處理重要、棘手的事,會導致一連串的災難。對付拖延最好的方式就是及早養成好習慣,無論在時間、健康、財富、心靈、人脈等五大需求中做好管理,才能讓你不會陷入各種領域亮起紅燈的險象。 Tips 1>治拖延,對時間要抱持悲觀主義病灶:每次上班、開會都無法準時,工作也總是無法如期完成其實遲到或拖延最常見的原因,是因為我們低估每件事需要完成的時間。對於時間,我們常常太過「樂觀」,容易以為自己不需要太多時間,便能完成一件事。總是要到出門赴約的時候,路上的「意外」才會排山倒海而來--臨出門找不到摩托車鑰匙,又是大雨又是塞車。早上晚起,其實也和太晚入睡,低估了自己需要的睡眠時間而賴床有關。不管是上班、赴約或工作,要對於交通或執行時間保持「悲觀主義」,總是為「意外」預留緩衝時間,提早一點開始準備,多思考可能出現的風險,並盡可能提早排除,除了能讓自己準時抵達或交付工作,也會多了一份從容和愉悅。 Tips 2>想減肥,目標每週減半公斤就好病灶:常常立志減重,卻總是寧願花2小時吃麻辣鍋,也不花30分鐘做運動你若選擇健身,立即就會受到令人不快的「懲罰」--運動讓人汗流浹背、肌肉痠痛。即使這般辛苦,減重的效果卻是微乎其微,還需要長期的累積,幾乎談不上任何「獎勵」。要對抗少吃多動對身心的雙重懲罰,成功減重,只有盡可能的為自己創造獎賞。因為減去的體重就是最根本的獎勵,訂立明確、可實踐的階段性目標,例如「一星期減0.5公斤」、「每天快走5分鐘」,加上詳細的記錄體重變化,都能放大運動帶來的效果。研究發現,要成功減重,男性會把注意力放在減重最終的好處(例如吸引異性目光),女性則要避免對一時的鬆懈過於自責,吃了片蛋糕不算失敗,只是暫時休息一下而已。 Tips 3>收拾狗窩,找人陪一次整理一處病灶:室友是大家眼中的女神,但她的房間根本就是座垃圾場!怎麼會這樣?沒有時間整理環境,做事缺乏組織,老是忘東忘西,其實並非少數人的通病。周遭的人也不禁質疑,「為什麼不打掃一下?」無意之間加深了這些人面對「整理」的壓力。這其中少數深為整理困擾的女性,其實患有輕微「注意力缺失症」,因為女性很少出現過動的症狀,對生活影響不大;但容易分心,不善於計畫,讓她們對於整理特別不拿手。不管有沒有注意力的問題,和擅長整理的人一起動手,就能從中學習到整理的訣竅。一邊整理,一邊聽著自己喜歡的音樂,對於集中注意力也有幫助。最重要的是,從小處著手,從「一個月整理一次,一次整理一處」開始,不用急著追求完美,自然的培養隨手把東西放回原處的習慣。所以,下次碰到「整理不能」的美女,多多讚美她們豐富的想像力與好奇心吧,要不就陪她一起動手,要不就別再追問「什麼時候才要整理」了! ... 2021.02.02
海外工作最忌過客心態!他在越南看見:台幹不懂當地文化,卻嫌東南亞人懶散 許多派駐東南亞台幹之間的共通話題,就是當地人難管教、大多懶散、沒有華人勤奮─這不單只是刻板印象的問題,... 2019.07.05
職場 在家工作易懶散 達成率一百分可能嗎? 近日一個週末下午,台中國立公共資訊圖書館舉辦一場簽書會,主辦單位沒料到,四百人座的會議廳迅速爆滿,還得臨時加開場地應急。 這是財經部落客黃國華為新書《東京B級美食》所舉辦的首場簽書會。對照當天七百多人出席的熱鬧場面,其實先前在他部落格及臉書上,公開表示捧場的,只有六位。 「我的讀友絕大部分是深海魚……,潛得很深,」黃國華說。 粉絲的力量讓不仰賴傳統媒體宣傳的他,新書一出版就衝上博客來暢銷書排行榜冠軍,此外,經營八年的部落格,至今也維持每天破萬的瀏覽人次。從深耕財經領域到跨界成為旅遊休閒作家,他在部落格上跟讀友們約定好,一年後會有更精彩的作品問世。 三十五歲離開職場,擺脫證券商「朝五晚九」的操盤人生,他不僅把「創作寫書」當成企業般經營,對自己的部落格「總幹事耕讀筆記」也相當用心維護。 「但用心維護並不是就要時常『黏』在網路上」他說。 部落格開始第一年,他處於摸索階段,那時很多讀友習慣在他部落格或臉書上留言,希望「總幹事」即時解答財經或是投資相關的問題。 那時候,他花很多時間一一回應,但很快他就發現,這樣的模式幾乎占去他每天二到三小時,時間變得很零碎,他自忖:「這不是一個可長可久的辦法」。 不做即時回應,深耕書評維繫網友 「讀友的問題五花八門,有時候太針對性,有時候回答了A的問題,結果其他讀友會從我給A的回答當中,衍生更多問題,這樣每天光是讀友問題就有好幾百個,就算把時間都拿來回答,也會讓我動彈不得。」他回憶。 於是黃國華開始減少上網的時間,並且降低回答頻率,不再一一回覆。但如果大多數讀友都提出類似的疑問時,他則會選擇在那幾天,寫一篇相關的文章放上部落格,讓大家觀念更清楚。 一段時間後,他發現雖然不直接回答讀友的提問,但瀏覽人次不減反增。 他也發現,他的讀友並不是常常掛在網路上的年輕人,反而是一群「年齡層二十五歲以上」、「不常掛在網路上」,但是對於財經知識求知若渴的「新網民」。 他不上電視、不當名嘴,部落格卻可以維持高人氣,關鍵就在,他管理了多數網友的期待。他把時間放在多數網友共同的問題上,一次深入回答,但不做即時、零碎的回應,反而得到「深海魚型」的網友支持,這也是為什麼當天到簽書會現場的人數,遠超過網路報名人數原因。 現在,他每天利用搭捷運、坐公車的時間看臉書,兩天看一次部落格,省下黏網的時間,讓他有更多時間做中長期布局。每天,他除了兩小時研究財經資訊、兩小時寫作外,也維持「每天三小時看書,三天看一本書(非財經),」的習慣。看書不只為了自己,也跟讀友分享,五年來,他已寫了八百多篇的書評。 除了與讀友們維持有默契的互動之外,每年黃國華也會在元旦過後,空下三到四天,思考新一年計畫,把一整年的行事曆排好,重要事項公布在部落格上,與讀友相約,一起共同完成。 「我的原則是:可預定的工作,一年的開始就會排定,臨時有新的事情進來,就以不更動原先計畫的大原則下,把新事項放進空檔裡。」黃國華這樣說。 對於自由工作者來說,自己就是自己的老闆,行事曆的重點不在於排得有多周延,而在於本身有多少執行力,「凡事不拖過今天」、「先求有、再求好」是他落實執行力的原則。 留兩天「空白日」,補齊遭延誤進度 如果發現隔天的事情太多,黃國華會要求自己超前進度。甚至每晚就寢前,若看見今天行事曆上的事情沒做完,他會做完才去睡。 「就算當天的靈感很差,但我已經規定這一天自己的新書進度要寫一千字,我就是會把一千字先寫好,之後等精神較好、比較有靈感時再調整。」 黃國華要求自己,行事曆中計畫的事「只能提前不能延後」,因此若是突然有臨時要事,恐耽誤到隔天行事曆規畫的進度,他會把隔天的工作往前挪。他不追求完美,因為他認為大部分的事情都有補救修正的機會。當然,他也懂得適度拒絕他人不必要的邀約,以避免自己的時間被突如其來的臨時邀請和請託破局。這些原則,讓他每年行事曆,能有九成以上的高達成率。 當然,行事曆的排定也非硬邦邦的一塊鐵板,為提高達成率,他每月空出兩到三天,做為「空白日」,以防碰到不可抗力因素延誤計畫時,還可利用這兩、三天來補,避免因進度一再落後,最後放棄整個計畫。 ... 2014.02.13