＃工作方法

最近許多人都在討論一個名詞——「番茄鐘工作法」（Pomodoro Technique），這是什麼？ 現代人生活節奏緊湊、工作繁多，不少人會陷入效率低和拖延症的困擾，而「番茄鐘工作法」是指一種簡單的時間管理方法，有效提高專注力，平衡工作與休息時間，從而提升整體的工作效率。 就連台灣前數位發展部部長唐鳳都曾公開表示，自己熱愛使用「番茄鐘」。本文將詳細介紹「番茄鐘工作法」的使用原理、6大具體操作步驟、4大優勢及4大技巧，助你遠離病入膏肓的拖延症，輕輕鬆鬆完成每日任務！ 番茄鐘工作法的原理 「番茄鐘工作法」是由義大利作家弗朗西斯科西里洛（Francesco Cirillo）在1980年代提出。這一方法的核心在於，將工作時間分割成短小的專注時間段。 每段時間稱為一個「番茄鐘」，通常建議訂定為25分鐘。每完成一個番茄鐘後，休息5分鐘，以此循環。當完成4個番茄鐘後，可以進行較長時間的休息，通常為15-30分鐘。 番茄鐘工作法的6個步驟 步驟1：選定任務 在開始工作之前，明確擬定你要完成的具體任務。可以是一個大型項目的某個部份，也可以是一個小型的單一任務。 步驟2：設置番茄鐘 將計時器設置為25分鐘，專注於這段時間內的工作，不被外界干擾。 步驟3：專注工作 在這25分鐘內，盡可能全神貫注的處理選定的某項任務。避免分心，不接電話、不回訊息、不滑手機，甚至不停下來和周遭的人聊天。 步驟4：標示記錄 當計時器響起時停止工作，並在任意一張紙上標記出已完成的「一個番茄鐘」，這有助於你追蹤自己的工作進度。 步驟5：短暫休息 當完成一個番茄鐘的時間段後，讓自己好好休息5分鐘。利用這段時間起身活動、喝杯水或咖啡，甚至是進行一些簡單的伸展運動，使得大腦與身體能有效放鬆。 步驟6：重複過程 休息結束後，繼續重複以上步驟。每完成「4個番茄鐘」，就進行一次15-30分鐘的長時段休息，這可以讓你徹底放鬆並恢復精力，為接下來的繁複工作做好準備。 番茄鐘工作法的優勢 優勢1：提高專注力 當你為自己設定一個「時段」時，會更容易專注在那段時間中，短時間的高效工作讓人更容易保持專注，亦能有效的減少拖延。 優勢2：減少疲勞感 定時的短暫休息可以有效緩解長時間工作帶來的疲勞。因此，當一個區間時段的「番茄鐘」一響，就該放下工作進行短時間休息，太長時間工作會減低效率，內容品質也會大打折扣。 優勢3：增強成就感 每完成一個「番茄鐘」就記錄下來，這能給人小小的成就感，並激勵自己繼續前行。這就像寫下「待辦清單」，在完成後一一劃線刪除那樣，會下意識使人想盡快完成工作。 優勢4：提升時間管理能力 透過分割工作時間段，能更好規劃和分配每日工作任務，並提升時間管理能力。幫自己訂定一個時間目標，督促自己在該時間段內完成任務，你會發現自己的工作速度大幅提升。 實施番茄鐘工作法的技巧 技巧1：提前規劃 每天早晨或前一晚列出需要完成的任務，並估計所需的番茄鐘數量。如此一來，便能更清楚知道自己何時會完成工作任務，並能將較緊急的任務擺在前面執行。 技巧2：排除干擾 告知同事或家人你正在執行「番茄鐘工作法」，或是提前分享你的工作安排，以避免在專注工作的「番茄鐘」期間被外界打擾。 技巧3：靈活調整 根據實際情況靈活調整「番茄鐘」的時間，例如可以根據工作性質調整為20分鐘或30分鐘，休息時間也可以適度的增加或減少，但切記不可太過「放縱」。 技巧4：使用工具 利用手機應用程式或計時工具，能幫助你更便利且有效的實施「番茄鐘工作法」。現代手機如此便利，不妨為自己設定個工作鬧鐘吧！ 「番茄鐘工作法」是一種有效的時間管理方法，透過合理分配工作時間和休息時間，能夠顯著提高工作效率，遠離拖延症。 只需按照上述6個簡單步驟，你就能在忙碌的工作中找到專注力，從而輕鬆完成每日任務，提升整體工作表現。現在就開始試試看，讓「番茄鐘工作法」成為你日常工作的一部分吧！ ＊本文由「Bella儂儂」授權轉載，原文出處：快速超越同事！職場高手分享「番茄鐘工作法」：六個簡單的調整，提升工作效率，讓你準時下班 延伸文章：比沒能力更煩人！盤點職場上的5種「扯後腿同事」：拖延症患者、只聊八卦不做事...你遇過哪款？拖延症患者必看！聽過「番茄鐘工作法」嗎？提升工作效率的6Tips：職場勝出關鍵全靠「它」 責任編輯：倪旻勤核稿編輯：陳柏燕 ...

在職場中，溝通就像是一場永無止境的麻將局。你以為自己打出了一張好牌，結果可能讓對家胡了個清一色。而在這場職場麻將中，最容易被「詐胡」的，往往就是那些默默做事的部屬們。 讓我們來聊聊小芳的故事吧。小芳是間科技公司的行銷專員，剛入行兩年，幹勁十足。有一天，她接到了一個重要任務：為公司的新產品策劃一場線上發表會。老闆只給了她一句話：「要創新，要有亮點。」 小芳心想：「好啊！終於有機會大展身手了！」於是她開始埋頭苦幹，廢寢忘食的構思企劃。她想到了一個超酷的點子：邀請一群網紅來做直播宣傳，再搞個線上抽獎活動。這樣既能吸引年輕族群，又能增加互動性，簡直一石二鳥啊！ 小芳興奮的把企劃書交給老闆，誰知道老闆看完後，臉色立刻變得跟苦瓜一樣。「這是什麼東西？我們是正經的B2B公司，不是在賣零食耶！你這樣搞，我們的企業形象要往哪擺？」 小芳當場愣住，結結巴巴的說：「可是⋯您不是說要創新、要有亮點嗎？」老闆嘆了口氣：「創新是要在我們的客戶群裡創新，不是去搞些花裡胡哨的東西。唉，算了，你先回去重做吧。」 小芳垂頭喪氣的走出辦公室，心裡委屈極了。她明明已經很努力了，為什麼還是搞砸了呢？ 在台灣職場中，這種情況可說是司空見慣。溝通不良，往往會導致雙方都不愉快，但最後吃虧的，通常都是部屬。究竟問題出在哪裡呢？讓我們來解剖一下： 指令不明確：老闆只說「要創新，要有亮點」，但沒有說明具體的方向和限制。這就像是告訴你要煮一道「好吃的菜」，但沒說是要中餐還是西餐。 缺乏中間溝通：小芳在整個策劃過程中，都沒有跟老闆確認方向是否正確。這就像是閉著眼睛走路，走到哪算哪。 預設立場：小芳認為「創新」就是要做些與眾不同的事，而老闆心中的「創新」可能是在現有框架下的小改變。這種認知差異，如果不及時澄清，就會造成嚴重的誤會。 不敢問、不敢說：可能是因為怕被認為能力不足，小芳沒有主動詢問更多細節。這在台灣的職場文化中很常見，我們總是害怕問「笨問題」。 缺乏回饋機制：如果公司有定期的進度報告或檢討會議，或許就能及早發現問題，避免做了一堆白工。 那麼，我們該如何避免這種情況呢？以下提供6個小撇步： 確認再確認：接到任務時，不要怕麻煩，多問幾個問題。「您說的創新是指哪方面的創新？」「有什麼特別需要注意的地方嗎？」多問不吃虧，少問吃大虧。 階段性報告：不要等到全部完成才Show成果。可以時不時跟長官報告一下進度，順便確認方向是否正確。 建立共識：在開始工作前，先和上司討論一下對於「創新」、「亮點」等抽象概念的理解。你的「火箭科技」，可能是別人眼中的過時產品。 善用書面紀錄：重要的指示或討論結果，最好用e-mail或通訊軟體記錄下來。這不只是為了保護自己，更是為了確保雙方的理解一致。 培養同理心：試著站在老闆或客戶的角度思考。他們真正在乎的是什麼？需求點在哪裡？ 勇於表達：如果覺得某些指示不清楚或有疑慮，要勇於提出。記住，問問題不會讓你顯得無能，反而會讓人覺得你認真負責。 回到小芳的故事。如果她能在一開始就和老闆多溝通幾句，確認清楚「創新」的定義和範圍，也許就不會做白工了。又或者，如果她在策劃過程中，不時向老闆報告進度，也許就能及時修正方向。 職場溝通就像是在玩一場沒有攻略的遊戲，每個人都在邊玩邊學。作為部屬，我們或許無法改變遊戲規則，但我們可以學會更好的玩法。記住，主動溝通不是示弱，而是展現你的專業和負責任的態度。 下次當你接到一個模糊不清的任務時，不妨試著多問幾個問題、多做幾次確認。也許一開始會覺得有點彆扭，但絕對比做一堆白工要好得多。畢竟在職場這個大舞台上，溝通不只是一種技能，更是一門藝術。掌握了這門藝術，你就能在職場中游刃有餘，不再當那個「永遠吃虧」的部屬了。 ＊本文獲「職涯停看聽」授權轉載，原文：老闆不說，誰敢猜？職場溝通地雷，小心踩！ 責任編輯：湯明潔核稿編輯：陳柏燕 ...

我們很常會出現這種想法：我還沒準備好，所以還不能夠開始。事實上，這就是「完美主義」的心魔所在，導致你事情永遠沒辦法做好。 在職場上，大家一開始可能會給你機會，願意再多給你一些時間，期待你能產出一個好作品。但是，如果總是因為「還沒準備好」而拿不出成果，久了之後別人就會對你感到不信任以及失望。 「注重細節」不應成為開始行動的阻礙 我遇過一個學長，他的學歷非常好，但他做事吹毛求疵，無論任何事都非常在乎小細節。例如：我們使用的軟體是哪裡下載的？是不是安全的途徑？我們的資料來源是不是從正規的網站來的？但一段時間之後，我們發現，他好像完全沒辦法產出一個作品，最後也因為自己做不下去而離開。 這個例子讓我第一次體會到，原來注重細節，跟能夠把事情做到位，是兩碼子事。注重無意義的細節，不僅耗費時間和精神，還會浪費你真正要做事的時間。 先求及格，再求完美 我現在做事情，都是「先求有，再求好」。因為如果沒有先出來一個作品，就不會知道哪裡可以改進，你需要透過別人的意見，才能讓作品更完美。 以前的我也會想做出一個100分的作品，但試過了幾次之後，發現這是一件很恐怖的事，尤其是在做高強度的作品。因為我可能會費很多心力，做出一個自己覺得很滿意的成品，結果送到老闆那邊的時候，才發現這個成品，根本一開始就偏離了方向。 因為剛進職場時，我的判斷能力還不夠，不知道什麼方向才是正確的，所以幾乎都努力錯了方向。一個你已經做到100分的「完美」作品，是很難再從中調整方向、把結果導正的。 知名的大公司都是「先求有」 有很多大公司的創辦人，都是白手起家的，最知名的就是賈伯斯（Steve Jobs）和馬雲，他們在車庫和自己的學生宿舍裡，就開始做一些最初的產品。但是，要不是因為他們那些「放到現在根本就不能看」的產品，又怎麼會有iPhone這種跨時代的產物和電商的崛起，來改變現代人的生活型態呢？ 在這十幾年間，YouTube已經變成了世界第二大的搜尋引擎，YouTuber這個職業也應運而生。很多成功的初代YouTuber，一開始都只用iPhone，就開始拍攝自己的第一支影片。短短幾年後，有人已經成立了公司，旗下員工也有好幾十人，這些可能都是他們始料未及的。而一切的起點，就是當初「先求有」的第一支影片。 「先求有，再求好」這件事情，我到現在仍感受很深。兩個月前我覺得自己寫的文章品質還很差，卻還是硬放上網站，經過不停的調整和優化，現在我逐漸可以抓到自己的寫作步調，以及時間的平衡。後來我也建立了自己的品牌，把我的文章內容放到YouTube上，講給大家聽。這些事情的發生，都是我過去從來沒有料想過的。而我所用的工具，也不過就是一台電腦和添購的一支麥克風，這樣而已。 如果當初沒有那個衝動，把我的個人經驗寫成文章、放到網站上，我想現在這一切都還只是我「還沒準備好」的空想吧！如果你也有創作的念頭，不要猶豫，開始把你的東西放到公共平台吧。 ＊本文獲「孫忠邦」授權轉載，原文：為什麼任何事都不能等準備好才開始做？ 責任編輯：湯明潔核稿編輯：陳柏燕 ...

有一種人永遠都在學習，卻從不行動。他們常常花大錢去那些虛有其表的商學院，或是參加自我啟發講座。不管學的東西是否派得上用場，一心一意的程度甚至到了「提升技能比三餐還重要」。 不少人會參加各種提升技能的課程，舉凡英語、Excel、會計、MBA之類，只要看起來好像能提升自我，都很熱中。彷彿如果不隨時提升技能就會很焦慮，一直給人一種正在進修的印象。 我不得不說，很多人都是一味的提升技能，卻失去目的地的「迷途羔羊」。 例如，他們會被「自我感覺良好」所綁架，去上一些奇怪的商學院（當然也有一些很好的課程）的學分班，即使對於成就自己的工作或人生一點關係也沒有。然後翻閱厚厚的實質選擇權書籍，不論是否對工作或將來的職涯有幫助，反正就是同時多方面進修。 但是他們最傷腦筋的共同點，就是永遠都不會將想法付諸行動。 他們喜歡接受刺激，但是感動只有3天就冷掉了，絕對不會實行。更恐怖的是，只有在酒醉的深夜，跟後輩瞎扯淡的時候才說大話： 「想要成為有錢人，就要把自己變成王牌！」 「所謂的領導力，不是有沒有才華，而是有沒有想要學習！」 「自我介紹的時候要有故事！」 他們只是聽某個知名講師講過，就拿來現學現賣，聲音在深夜的居酒屋迴盪。事實上，他們自己只學到點皮毛，離「可以實行的深刻體會」還遠得很。唯一能夠做的，只有在居酒屋跟人生經驗尚淺的後輩說教，當冒牌的評論家。 結果各個層面都只能評論表面，成為什麼都實行不了的二流人。 別再把「學習」當藉口 我很想從這種二流人的背後緊緊抱住，跟他們說不可以一直處於只有「自我啟發」的狀態。到了三十多歲的年紀，應該要有更寬廣的視野，在混沌中摸索出自己能夠勝出的方向。一定要冒險推開門，邁出步伐。 這種人經常把學習當成工作，他們應該要試著問自己：「我到底要學到什麼時候？」 我發現，很多人把不敢付諸行動的猶豫與怠慢，拿「學習」當成藉口，成了一直在追尋啟發的二流人。 新加坡飯店王的訓斥 我有一個朋友想要從事飯店生意，就進入知名的洛桑飯店管理學院就讀。他在半島酒店、希爾頓飯店實習，在INSEAD念MBA的時候，有機會和知名的新加坡飯店經營者晤談。 飯店王說的一句：「你到底要學到什麼時候？」對他有如當頭棒喝。當下他才發現，不能光是一直念書而已，只有學習、沒有行動也是枉然。之後他就利用在商學院所學以及人脈，實際付諸行動。 他的構想是讓韓國的不動產業主，將大樓委任給他新開的飯店管理公司改裝，投資的資金每件都高達數十億日圓，提案多達幾十件。即使一次次被拒絕，但是他不理會周圍嚷著「不可能」的聲浪，只是一心一意的繼續跑業務。 MBA畢業一年後，他承接了首爾東大門絕佳地段的高級飯店。這個小故事給了我們不要藉著學習逃避，要分出勝負，就必須實際行動的啟示，讓我牢記在心。 在教養方面，希望大家能擴大眼界，有廣闊的世界觀。但是關於「自己靠什麼維生」的職業，就不能只是用想的，要用執行力來決勝負。 不能永遠都是以「提升技能」或是「為將來關鍵的那一天做準備」這種冠冕堂皇的理由，一直去參加潛能開發課程。因為「這個課程好有趣」而去學習的人，會被「啟發窮神」附身，一直在追尋啟發，最後無法實現自我。 用企業家精神，讓啟發窮神退散吧！不要只當學習家、評論家、批評家，實際去做一回更重要。 很多人都有相同的點子，差別就在於有沒有執行力（順道一提，獨角獸企業中最具代表性的Uber、Airbnb並不是點子有多新奇，而是比別人先做，在市場上以迅速的執行力而成功）。 ＊本文摘自時報出版《世界一流菁英的77個最強工作法》 {DS_BOX_37650} 責任編輯：湯明潔核稿編輯：陳瑋鴻 ...

工程師小張正和同事抱怨：「這份8D Report又被退回了，客戶怎麼這麼難搞呀？」 「更困難的是，根本來不及找出包的原因，到底是要怎麼寫呀？而且又逼得超急超緊，再寫不出來，就要住在公司了⋯⋯。」 8D Report，也稱作「Ford 8d」。是從1980年代開始，福特汽車若發現供應商提供的產品有瑕疵，不僅退還給產品，而且還會要求供應商寫一份報告，說明出現瑕疵的原因是什麼。這是由福特汽車內部發展出來的解決問題方法。 從事企業講師十多年，我觀察到許多企業在撰寫8D Report時，存在2大問題。 寫報告是用來應付客戶的，根本不了解8D report解決問題的邏輯。 8D Report是公司內只有少數人會寫，像是品保部門的同仁，或聘請寫手，專門在寫8D Report。 有些企業學員跟我抱怨，因為要寫8D Report給客戶，搞得公司人仰馬翻。我問，「為什麼客戶會要求你們寫8D Report？」學員說，「我們公司的不良品太多，這幾年一直被客訴，每天光是應付客戶，什麼事都做不了。」 其實在這種情況下，寫8D Report對公司沒有任何幫助，因為撰寫8D Report有其邏輯，如果只是為了應付客戶，員工只會認為8D Report是在增加工作負擔。 8D Report，「D」是 「Discipline」，可稱為8個訓練、8個準則或是8大步驟。8D的架構其實就是一套解決問題的方法，如果你把這套方法學會，就能大幅提升你解決問題的能力。 但真正藉由8D Report訓練員工解決問題邏輯的企業，其實是少之又少。 台積電的8D方法論 當年我在台積電的時候，公司非常重視8D Report。因為既然產生客訴，就來好好的解決問題，找出問題原因，並提出對策。 高層發現8D Report非常好用，於是思考如何導入8D的方法論，讓員工在遇到問題時，就用這套方法論來解決。 於是台積電創造了8D方法論，有4個重要元素： 8D Report。 6標準差。 品管圈使用的解決問題方法。 歸納公司的經驗 以我個人觀察，台積電8D方法論的具體做法，有以下5個： 1.整合企業文化 台積電將問題解決方法融入企業文化，建立持續改善文化（CIT）。並要求員工一定要用8D方法論來解決問題。中長期下來，能減少客訴量、提高客戶滿意度，也建立了公司內部解決問題的統一語言。 2.區分問題類別 將問題分為「異常型」、「改善型」和「課題型」，並針對不同類別問題，採取相應的解決方案。 3.導入系統性解決問題方法，學習邏輯 培訓員工瞭解8D Report解決問題的邏輯，學習系統性解決問題方法的核心邏輯。 4.鼓勵全員參與 鼓勵全員參與解決問題，撰寫8D Report，不再只是品保部門或寫手負責的項目。 5.發展專屬台積電的問題解決方法論 發展出專屬台積電的8D方法論，將8D Report落實在日常工作中。 一家企業想要永續經營，一定要導入系統性的問題解決方案，建立起內部的共同語言，以減少內部的溝通成本，並提升員工邏輯思維和解決問題的能力。如此才能讓客戶滿意，進而提高公司的營運績效。 責任編輯：陳瑋鴻核稿編輯：林易萱 ...

這套工作方法讓我在將近20年的職涯中，總是能更有效、更迅速的把問題解決。...

錯誤的工作方法 皮克斯管理層稱作「長且精實」（Long and Lean）的工作方法，也被認為是...

再加上經營團隊重組，新團隊也需要時間落實新工作方法，可以說沒任何捷徑可走。...

每個人在工作中，只能看好的，容忍壞的，然後找到自己的工作方法，成就自己的工作成果。...

若你的目標夠大，就會發現原本的工作方法，有八成無益於目標，都得捨棄。...