職場 兩三句就能說完的事，偏要開會討論...一個簡報故事告訴你，最耗損團隊精神的主管特色 曾在大學時期，某一堂不分系的選修課上，老師給了一個分組報告，要同學們找到一家品牌企業，並試著結合管理理論作個案報告，期中要階段性的報告一次，並由老師給出評語及建議後，期末再報告一次。 記得當時有一位同學，展現出無與倫比的積極度，他自己跑到圖書館找了不少的資料，還一本一本搬回來，讓同學們可以立刻投入報告的討論。 選定題目後，很快的分配了任務，大家回去著手蒐集及整理資料，為了能夠把報告作的更好，他還邀約組員一起到該題目的公司參訪，帶回了不少的文宣資料。 當下我及部份的同學，其實隱隱約約覺得，只是一份報告，似乎不必這麼麻煩，應該是有更聰明的方法能夠完成報告。但這位同學如此的積極投入，似乎也不太好潑冷水，於是能配合就盡量配合….. 然而或許是資料太多，拼湊感太強又不聚焦，期中報告的整體表現並不理想，老師給予的評價並不太高，但要Pass應該還不成問題。 然而對於這位全心投入的同學而言，這是一個難以接受的結果，於是他毅然的主張：「這家公司不太適合，我們換題目！」 是的，為了能讓報告拿到高分，他堅持應該砍掉重練，也願意一肩扛起最麻煩的蒐集及整理資料部份。 對於其他的同學而言，他們認為其實根本沒有必要搞成這樣，對這位同學的堅持及勤奮，實在是感到頭痛又頭大，但不知如何開口阻止，還是勉為其難的又配合了一次….. 結果到了期末報告時，這位勤奮的同學一樣又弄了滿山滿谷的資料，PPT整整做了上百頁，問題是，一樣沒有重點，也沒有提出老師想要的部份，老師最終給出的評語及評分，比起期中更差…. 「忙」就容易「盲」 忍心荷責嗎？這位同學比任何其他組員都努力，問題是，這樣的作事方式，不但最終成果不彰，其他組員還為了呼應他的勤奮，被迫浪費了大量的精神及時間，他的「忙」在他人眼中看起來其實更像是「盲」。我那時認為這位同學真是奇葩，有趣的是，出了社會進入職場後，才發現，這樣的人，可能還真不少。 他們經常花了大量的時間，努力的讓自己很忙，明明只要三兩句就可以說完的事情，他們非要召集同仁一起開會討論。 有時候明明一通電話就能交代清楚的事情，他們非要跟你約時間見面，找一家咖啡廳好好的深談，其實深談的內容，就是一通電話的事情。 明明只是A到B就能解決的問題，他們非要先繞到C與D後，再以沒效率的方式繞回B。 無論大大小小的事情，這種人總是很習慣的營造出自己很忙的氛圍，將自己塑造成一個大忙人的形象，還一定要拉身邊所有的人一起陪葬。然而事實上，這種人的這些行為，根本就只是在浪費他人生命，而且真正能完成的正事真的不多。 與其當個庸庸碌碌的忙人，不如當個事半功倍的閒人 二次大戰時德國陸軍元帥曼斯坦，曾經以愚蠢與聰明，勤勞與懶惰為界，將組織中的人員分成了4種類型。 而曼斯坦認為，聰明又懶惰的人，最適合當主帥，因為他們懂得用最有效率的方法來領導管理，而聰明又勤勞的人，則是最佳的副手及執行人。 那麼哪種類型的人最麻煩？有趣的是，最該警戒的，並不是愚蠢又懶惰的人，因為他們根本不會對組織產生什麼太大影響。最讓人害怕的，反而是愚蠢又勤勞的人，因為他們總是製出一堆無用的工作，還一定要拉大家一起陪葬，耗損掉整個組織的精力及效率。 梭羅（Henry Thoreau）曾說：「光忙是不夠的，螞蟻也很忙。我們必須自問，我們在忙什麼？」忙什麼，比起忙不忙重要多了，別忙錯了方向，與其當個庸庸碌碌的「忙人」，不如當個事半功倍的「閒人」。 ... 2019.01.03
職場 別把「同儕壓力」當團隊精神！為什麼你的部下總是在假裝加班？ 「還是應該要來公司上班喔」──不改善工作效率的組織 有些公司提倡減少加班或是在家上班，試著改革工作方式，但有些職場的上司或是前輩還是不喜歡部下或後輩比自己先下班，一遇到這種部下或後輩，只會擺臭臉的說「辛苦了！」 儘管許多人已經認同在家工作，但有些上司還是堅持「應該來公司上班比較好！」強迫部下來辦公室。 申請休假，上司或同事甚至會擺臭臉問「是喔，為什麼要請假？旅行嗎？」一副就是不希望有人請假的樣子。 若是待在這種快被時代淘汰的職場裡，工作熱情將會逐漸消退。 「開會果然還是面對面最理想」──上司沒發現自己與時代脫節的組織 如今線上會議或是線上座談會已相當普及，越來越多主題或內容只需要透過線上討論、分享，而這種方式能減少交通時間，也能更有效率的推動工作。 儘管時代已如此進步，許多上司還是不思改變，把架設與操作相關器材的工作全交給部下，只要器材一出現問題，或是遇到操作方面的麻煩，就會一臉嫌惡的抱怨「開會果然還是面對面最理想」。 這種上司難道忘了在過去辦公室自動化之際，「因為不懂電腦」而被時代淘汰的那些前輩了嗎？如果完全不想學習新事物，就會被淘汰。 而且部下若是說自己想要在大學接受「回流教育（進入社會後，重新回到大學接受教育，補足自己缺乏的能力，也稱為「終生學習」或是「重新學習」），很可能會被挖苦「這麼有空的話，還不如多花一點時間工作吧！」所以有些人乾脆不說，不讓同事或是上司知道。 有心工作的年輕人若是遇到這種職場，很可能會跟自己說「這公司沒救了」，看透這間公司。 改善方案：讚賞工作的「附加價值」，消除「同儕壓力」 以「附加價值」評量，而不是以「時間」評量 有許多組織的上司明明知道工時不該太長，也知道有薪假期是於法有據的休假，卻一直不願意接受這些事實。原因之一在於這類上司到現在還以「時間」評量工作成果的優劣。 意思是，這些上司還在問「你花多少時間工作呢？」也覺得「工作的重點在於分享時間」，到現在還從「時間」的角度檢視部下對工作是否認真。 不過，越來越多與時間不成比例的工作出現，例如有些工作的重點在於能夠創造多少附加價值，說得更精準一點，工時越短，代表效率越好，而那些效率與附加價值都很高的工作更應該得到重視。如今已是該重新定義工作價值的時代了。 在這樣的時代背景之下，能夠創造高附加價值的經驗之一就是從事「副業或兼職」。日本厚生勞動省於2018年提出了「副業、兼差促進指南」，也希望企業能夠採用這份指南，讓員工能夠安心的從事副業與兼職。 每個人從事副業與兼職的理由都不同，但通常都是因為「一份工作的收入不夠，需要多做一份才能生活」，不過，有些人則是希望透過副業或兼職擴展視野與人脈，讓自己變得更加專業。擁有多元的經驗能讓視野更加開闊，更容易想到創意，也能對組織帶來正面影響。 走火入魔的「公平、平等」意識會催生「同儕壓力」 「改革工作方式」在業界已算是老生常談，日本厚生勞動省也不斷的推行「工作方式改革」政策，而這項政策的基本邏輯就是「讓每位勞工能夠根據各種情況，自行『選擇』工作方式」。修正工時過長的問題，實現多元工作方式的職場能吸引人才以及創造改善人力不足、提升業務效率與產值的良性循環。 但是早期的日本組織卻只是一味的要求「公平與平等」，所以有時候會要求員工「跟周邊的人一樣就好」，然而一旦過度要求這點，就會造成「同儕壓力」。 意思是，默默的強迫少數派與旁人同化。你的組織是否籠罩在「大家一起拉長工時吧！」、「不要隨便請假，一起加油吧」這類氣氛之下呢？ 明明已經到了下班時間，工作也已經做完，但是上司還坐在位子上，盯著所有人。上司應該明白這種行為會造成同儕壓力，也會對身邊的人造成壓力。 一旦同儕壓力超出界限，就容易出現職場騷擾事件，上司有可能不知不覺的創造了容易發生職權騷擾、性騷擾與道德騷擾的環境。常言道「組織從高層開始腐敗」，位居高位的人必須努力減少職場的同儕壓力。 ＊本文摘自今周刊出版《這就是工作讓人失去幹勁的原因》 {DS_BOX_40721} 責任編輯：陳芊吟核稿編輯：倪旻勤 ... 2026.01.22
管理 因為裝不來！Google CEO 皮采都趁「這種時候」偷挖出好人才 比爾從對方的用語，是喜歡講「我」（象徵著以自我為中心的心態），還是「我們」（有可能具備團隊精神），來判斷對方是不是他要的人才... 2020.06.30
