＃啟示

在教練蔡溫義的操盤下，舉重選手許淑淨拿下今年第一面奧運金牌，賽後接受媒體採訪時，蔡溫義聲稱贏在「策略」，從賽前低報參考成績，到比賽過程中提高比賽重量，逼得對手上場試舉，一步一步讓許淑淨得以奪金，受到媒體大幅報導。 光環還在，英雄色彩未褪，此時資深媒體人張正卻為文提出迥異的看法，認為這種欺敵戰術有違運動精神，對社會的傷害多過於獎牌的價值，破壞人與人之間的基本信任，不值得鼓勵。 依照這樣的說法，往下推論，運動選手只能正面應敵，一概比實力與技巧，才是唯一符合競賽道德的標準，其他都不足為取，即使贏了也是勝之不武，不名譽不榮耀。 —打心理戰，要做功課！也要有膽識！ 為此，我詢問身邊運動迷的看法，他們幾乎天天守在電視機前看賽事，得到的答案竟然一面倒，意見和張正相反，他們認為，在運動場上不只是比肌肉（實力），也比腦筋（戰略），戰術與謀略當然應該列為贏的關鍵因素，在符合比賽規則下，贏就是贏，輸就是輸，如果還有人要在事後超越競賽規則，大談倫理道德，那真是無限上綱沒完沒了。 就實力來論，許淑淨可以奪銀，奪金則有困難，蔡溫義能夠幫助許淑淨一舉奪下金牌，這些運動迷認為贏在「策略戰」與「心理戰」，靠的是走險棋出奇制勝。但是在比賽中，這麼做是不是能得勝，老實說，蔡溫義不是神，無法百分之百料中。賽後蔡溫義向媒體邀功，說成贏在策略，不過是一時得意失了分寸，無論如何，參賽選手仍是居功厥偉的那個人啊！ 即使如此，許淑淨畢竟奪金，事後諸葛來看這個意外結果，歸納我認識的運動迷說法，不脫以下這兩個結論： 「蔡溫義做足功課，不只做到知己知彼，也用上自己當選手與教練的三十多年實際應戰經驗，才能『猜心』成功，完成『欺敵』。」 「蔡溫義的戰術能贏，是贏在對方不只被猜中，也自己亂了陣腳，失了心配合蔡溫義的戰術演出，難怪中國民眾要罵教練的腦子被驢踢了。」 —硬碰硬，台灣的贏面小 歷史上，多的是以寡敵眾、以小搏大的故事，在三國演義裡，大家最愛孔明，是因為孔明前面幫助最弱的劉備、後面輔佐扶不起的阿斗，靠的是類似的「英雄事蹟」，像草船借箭，用二十艘船在大霧中向曹操借來十萬支箭，立下奇功；像空城計，孔明城上焚香操琴、城中老百姓低頭灑掃，一派悠閒，二千五百人不戰而退城下的司馬懿十五萬大軍。如果孔明正面迎敵，不靠智取，還有三國演義可看嗎？答案是沒有！ 奧運場上，要數硬碰硬比實力的例子，台灣代表隊多的是慘烈事蹟，雖然事後都說雖敗猶榮，但是這種無奈的安慰語不要也罷，大家心裡盼的還是奪牌。 日前，桌球選手鄭怡靜在八強一役，面對上屆倫敦奧運金牌得主中國李曉霞，一個世界排名第十，一個排名第五，雙方實力有落差，加上鄭怡靜身體不適，以及在過去與李曉霞對戰五次從未贏過一局的龐大陰影下，從頭到尾一路落後，終了以直落四敗下陣，賽後難過落淚，自我評估： 「面對高水準選手，自己精神沒有打出來。」 昨天，羽球選手周天成也是在八強賽上，面對連續兩屆奪得奧運銀牌的馬來西亞球王李宗偉，過去雙方對役四次，周天成從未得勝，這一場再度被直落二吞敗，賽後評估整場表現，他自己不認為實力有差多少，主要是因為： 「節奏沒抓好，被破壞了，所以失誤特別多。」 —看比賽，就是在等待一則傳奇 這兩場台灣運動迷關注的球賽，我也守在電視機前看完全場，不只是緊張萬分，心裡也非常佩服這些以弱制強的選手，揣想著他們在現場的心情，明明知道自己勝算不多，一心一意還是要贏球，有時難免會心急，表現上反而失了平日水準，在賽後扼腕，惋惜自己其實可以不必輸那麼多。 小蝦米挑戰大鯨魚，實力比不上，技巧比不上，氣勢也比不上，未戰先輸，輸了心理素質，如果不靠智取，我想像不出還能有什麼逆轉勝的可能性。如果只比實力與技巧，結果都是可以預料的，不存在傳奇，比賽要看什麼？不存在奇蹟，小國要比什麼？不存在翻盤機會，弱的選手要拿什麼去較量？ 今年，在女子田徑400公尺決賽，巴哈馬就是這麼幹掉美國的。美國選手是世界冠軍，在當天也是一馬當先，可是奇蹟出現了，巴哈馬選手在離線三步遠，直接飛身仆倒壓線造成險勝，而在定格畫面上，任誰都清楚看到是美國選手的腳比巴哈馬率先壓線。全球嘩然，沒有人想到會有人出這樣一個奇招，但是規則並未限制非要用腳壓線不可，所以巴哈馬完全符合規則，贏得金牌。 —實力只有二分之一，腦力就要有兩倍 規則，規則，規則，就是規則！不論是智取或巧取，不論是策略或欺敵，裁判是依規則來判定輸贏。至於要論運動家精神，除了實力與技巧外，身高、體能、設備、氣候、場地、國家資源、訓練過程…通通都可以拿來談，因為它們都會影響成敗，都會影響根本性的公平。 運動場上，就是競爭輸贏，全力以赴奪牌，符合規則用腦力智取，為國爭光，為自己贏得豐厚的獎金，是選手的使命，是教練的責任，蔡溫義未失職也未失德。 台灣人的性格過度溫和客氣（李開復觀察兩岸職場之後的評語），不懂得欺敵狡詐，不擅長攻擊鬥狠，在這一批羊群中，只不過出現一匹狼，就有人忙著撲殺，是要等著滅族嗎？不論是運動場、商場或職場，套句童裝廣告的slogan，實力只有別人的二分之一，腦力就要是別人的兩倍，才會有競爭力，才有機會贏得勝利。 {DS_BOX_11019} ...

在「希望得到認同」之前，先認同上司 首先要認同上司！聽到這句話，大家或許會覺得怪怪的吧？ 「是上司要認同部下才對呀？」「我怎麼可能認同不肯認同我的上司！？」 這樣覺得的人想必也很多。 從前我也曾抱持著這種想法。以前擔任銀行職員時，我常滿腦子想著「我這樣想」、「我很努力」，完全沒考慮過上司的狀況，因此彼此的關係總是不太融洽。 原本不融洽的人際關係之所以產生變化，是我主動先意識到「要給予上司認同」。這並不是什麼難事，只是在得到建議或指導之際，表達「我學到了很多」、「這對我是很大的鼓勵」之類的話。 總之，只要積極地將「上司的言行對我很有幫助」的訊息說出口就行了。 至於為什麼光是說出這些話就能改變人際關係，那是因為「不表達出來對方就無從得知」。 站在輔導他人的立場，我曾多次協助處理職場的溝通障礙問題，到頭來問題總是出在「上司不明白部下的心情」、「部下不瞭解上司的心情」的情況裡。 比方說，當部下詢問工作相關問題時，上司老是擺出「連這種事情也不曉得？」的態度，同時告訴部下某些事。這種狀態下，大多數的部下此時都會向上司說「我明白了」或是「謝謝」。 在禮貌上來說確實是正確反應，不過這樣回答，上司就無法確定「自己的說明是否派上了用場」。 想改善這點，就別光說「謝謝」，最好再加上一句能讓上司感覺到「我派上用場了」的台詞。用指導用語來說的話，就是「能滿足對方自我重要感的台詞」。 比方說，「原來如此，是這麼一回事啊。我學到了很多！」。 儘管只是簡單的一句話，但只要加上去，對方就會知道「太好了！像這樣說明就能打動部下」。 無論是實務能力多麼優秀的上司，都對於自己能給他人造成多少影響缺乏自信。因此，告訴他們「你所說的話對我而言很有價值」，對方就能產生自信，工作起來更加得心應手。 這一類台詞有很多種講法。 「您果然厲害，真有參考價值！」 「了不起，我能理解了！」 許多部下都認同上司的立場及能力，因此聽到某些建議時，大都會心想「照上司的說法去做比較好吧」，坦率地接受建言。 部下並未認同的，是「上司能接受我所說的話嗎？」「他會不會產生抗拒感？」等等。換言之，就是對上司的感情與反應感到不安。 就算心中有自己的想法，不訴諸言語就無法傳達給對方。 重要的是不管如何，上司也一樣是人類，既然生為人類，就會抱著感情度過每天的生活。無論處在部下或上司的立場，考慮到這一點來工作都很重要。 根據公益財團法人日本生產性總部在2012年所做的調查顯示，有四成的員工感到「自己不為上司所理解」。 有這麼多的部下覺得「沒受到上司認同」，但這些人大都沒有先「認同上司」。 上司不認同部下的理由，有以下等各種原因： ·覺得溝通本身很麻煩 ·認為令部下產生優越感不是好事 ·自尊或面子 ·有心理抗拒感，在意周遭的目光 ·根本不知道該如何稱讚別人 其實，日本原本就沒有「互相傳達感情」的文化也是一大因素。我們普遍並不理解將別人視為一名具備感情的人類進行溝通的重要性，所謂的溝通，絕非說客套話或是逢迎拍馬而已。 就算上司不理解這一點，只要從部下的角度來表達感情，人際關係也會為之改變。 舉例來說，假設有一名上司非常嚴格，大家都避免和他交談。要是有一天那名上司陷入工作非常忙碌、每天都加班到很晚的狀況，如果是你會怎麼做？ 在所有人都不理他的情況下，只要有一名部下開口關心的說一句「您辛苦了」，哪怕是魔鬼上司也會很高興。他會心想「那傢伙真了解別人的心情」，對你投以關注。 不需要喜歡對方，也沒必要在溝通時刻意討人歡心。只要坦率地說出從對方身上感受到的正面特質，以及想告訴他的話就夠了。懂得說這些話，對方就會信任你並認為「事情可以放心地交給你來辦」，也能令你成為「獲得肯定評價的人」。 不過，「託你的福，我才得以成為◯◯」、「你做得很好」，這些話有時會給人高高在上的感受，請多加留意。 上司也是人。告訴對方「你帶來的幫助很大」，可以建立良好的關係，讓工作進展更加順利！ 留下最後一筆請對方補上 據說豐臣秀吉會在只差最後臨門一腳、即將擊敗敵國時故意停止攻勢，請求君主織田信長出戰。 「看樣子我還是個毛頭小子，無法在最後關頭擊敗敵軍。可否請主公出馬相助？」 真拿你沒辦法……織田信長出戰後在轉眼間打敗敵軍，對於戰果心滿意足。「猴子也還需要鍛鍊啊。你可得更努力地磨練實力……」他一邊這麼說，一邊覺得將戰功讓給自己的秀吉是很討人喜歡的部下。 其實在現代商業社會中，獲得肯定評價的人也在做相同的事。 比方說在官僚世界，工作上有很多時候都不得不撰寫大量的文件。檢查這些文件是掌管部門上司的重要任務。 可是在部下當中，也有能力超越上司的優秀人才。這樣的人有時會不小心寫出連上司都寫不出來的完美報告或企劃。 負責檢查的上司看到了，心裡其實並不痛快。 就算口頭上說「做得真好」，心中卻感到自尊心受創，生著悶氣。 依照上司的個性而定，偶爾有些人還會為了保住面子，依照自己的偏好修改文章。這樣一來，換成能幹的部下對上司產生「明明沒必要修改，這也太奇怪了吧？」的不滿，上司又覺得那名部下很自以為是，部下則輕蔑地認為「那個上司很沒用」……。 這是最糟糕的狀況，部下難得擁有優秀的能力，卻未獲得正面評價、就此埋沒。實在太可惜了。 另一方面，獲得肯定評價的部下，會事先製造給上司在工作上發揮的餘地。 例如就算完美地完成了報告之類的文件，他們也會刻意留下結論部分沒寫，在截止期限前以找上司商量的形式交上去。 「報告幾乎完成了，但我不確定最後該如何做總結才好。我想像這樣子表達意見，課長有什麼看法？」 這麼一來，上司也能找到自己出場的機會。 「還不錯啊，再加上這些內容怎麼樣？」 「課長果然老道！那我就補上這個部分，明天交出來。」 結果報告順利通過，不必再多做修正。上司也會認為「這份文件採納了我的意見」，滿意地收下吧。 或許有些人會覺得，這種做法很狡詐。 但不能忘記的是，你是在上司帶領的團隊內工作的員工，就算是你個人提交的文件，既然是公司的工作，便屬於「團隊提交的文件」。對於上司而言，文件的完成若少了他的參與，等於他沒做好工作。 既然是團隊合作，就必須像足球選手一樣，考慮到同在場上的上司位置。確實地傳球給他，讓他扮演好自己的角色。有能力做到這一點的部下，將獲得「真優秀」的評價。 儘管如此，你或許還是會覺得上司糟蹋了能幹的人才。不過，上司也是為了做出成績才受命掌管那個部門。因此哪怕部下自以為是、看不起上司，他們也會活用部下的工作能力。 只是上司既然負責管理職場，就理想而言，會更加重視能做到一加一大於二、為團體做出貢獻，「能與團隊夥伴合作，創造更大成果的人」。被公司要求做出最大成果的上司本身，當然也包含在團隊成員之內。 因此，比起「獨自做出成果的人」，「能透過溝通顧及他人顏面的人」能獲得更高的評價是當然的結果。 請試著思考豐臣秀吉與織田信長的關係。或許有些武將的戰鬥能力比秀吉更出色，但沒有其他武將能比秀吉搏得君主更高的評價。若問要折服強國、統一天下何者更加重要，很明顯地是後者。 其實，「顧及上司顏面」，也代表一個人「了解工作的意義」。 理解上司的工作，保留供他發揮角色的餘地。 別忘了無論任何工作都是由團隊一起進行的。 {DS_BOX_21102} ...

綜藝節目主持人徐乃麟在攝影棚爆粗口，大罵唐從聖、用國罵問候家人的影片，上週無預警流出後，引起軒然大波，凸顯演藝圈仗勢欺人的慘酷現狀。 圖擷取自YouTube 「輸不起」三字，三輸局面的觀察與角度 根據新聞報導，當時錄影唐從聖在答題，因分數很接近，輸贏難判斷，唐從聖現場開玩笑對徐乃麟直呼：「乃哥是不是輸不起啊？」，不料「輸不起」3字卻讓徐乃麟暴怒。 我們不是當事人，無法100%還原現狀，但我想引導讀者觀察此事件背後，徐乃麟因「輸不起」三字，帶來三輸局面： 1. 什麼是玩笑話？什麼是戲劇效果？哪裡又是白目的底線？ 我相信事件絕非「輸不起」三字而已，但你我在職場，一定也遇過「說者無意、聽者有意」的事件衝突，明明好朋友之間可以開得起玩笑，卻因無心的一句話，惹毛對方，我提醒大家說話與問話的四個象限： A. 自己想問、對方想要說：好球。 B. 自己想問、對方不想說：白目。 C. 自己不想問、對方很想說：阿諛奉承。 D. 自己不想問、對方不想說：只是隨便問。 上述的B，就是人際關係最常碰觸的地雷區域，而藝人都是鏡頭前擁有製造效果、博君一笑的關鍵人物，但現在全台灣都知道徐乃麟不能隨便開玩笑之後，我相信無論節目收視率，或是個人形象，都會是大輸的局面。 除非兩人之前有過任何嫌隙，否則我不認為「輸不起」三字，有任何挑釁之意。如果是主持人心眼太小，那更是大哥級綜藝巨人的弱點罩門。 此乃第一輸。 2. 職場無雙黃線，閱聽大眾更期待綜藝圈亦是如此。 演藝圈表現應無雙黃線，後輩應可以自由超越表現不理想的前輩，不應受前方停滯不前之拖累。若因如此，前輩又用職務之便，當眾人之面，用極盡酸言之能事攻擊對方，影片一旦流出，對前輩應有的大哥正面形象、提攜後輩的母雞姿態，影響甚鉅。 綜藝圈更應追求新鮮，大膽採用新人，大膽用創新、勇敢用新哏。 此乃第二輸。 3. 職場霸凌，處處存在，就缺正義防衛者。 我知道演藝圈與職場的情況不盡相同，與學校更是差異甚遠，但大家不妨看看這段影片，2016 TED x Taipei 講者余懷瑾，針對霸凌發表的演講談話。 嘲笑訕笑、肢體模仿、攻擊毆打…都是霸凌，從偶一為之到日積月累，從特例到常態，都是旁人縱容，才會讓霸凌持續發生。或許，讓影片流出的人，才是不想讓職場與綜藝圈霸凌常態發生的正當防衛者。 爆粗口事件給在職場的我們，4個提醒與學習 1.時時提醒自己要謹言慎行，千萬要控制好自己的情緒 2.3C產品發達，言行隨時都有可能曝光，人人都得防範，尤其是名人。 3.身為前輩，要有胸懷氣度、標竿模範的身影；身為晚輩，更要有倫理謙卑、敏銳觀察的視角。 4.在工作中會失去耐心與理智，失心瘋大爆粗口，只有三種可能：第一，心理疾病與憂鬱困擾；第二，個人修養確實不佳：第三，對工作早已失去熱情。 不要用看好戲的心情看待這新聞，而要隨時喚醒這四個警訊，尤其第四個。 ...

就在台灣高鐵財務被交通部發出「破產警告」時，1月6日，美國加州高鐵正式動工。值得注意的是：身為全球經濟龍頭的美國，為何遲至今天，才建造史上第一條高鐵？ 蓋或不蓋，公投決定 1980年代，美國加州州長布朗（Jerry Brown）就想建高鐵，不過卻面臨各種制度約束，首先是民意對政府建鐵路的疑慮。美國早期鐵路是私人事業，出過不少鐵路大亨，不少民眾認為，既然私人可做鐵路，政府就不該花納稅人的錢來做。 加州高鐵局1996年才成立，原本州政府計畫要在1998年公投決定是否建高鐵，卻兩度延遲。直到2006年第一次公投，最後被民意否決。2008年加州第2次公投，才以52％贊成的微弱優勢，通過高鐵興建計畫。 在商言商，甭想大花納稅錢 這不意味著州政府就可大編預算，因為該公投只許州政府以發債方式籌錢，且金額不到100億美元，占高鐵興建總成本不到七分之一。此外，聯邦政府也對加州高鐵提供補助，但只有32億美元。剩下的錢就要由加州政府自己想辦法。 制度對私有產權的保障，也使美國政府不能想蓋高鐵就蓋。即使認為高鐵工程有重大公共利益，加州政府也不能搞「徵收」這一套。想在人民土地上鋪鐵軌，州政府只能按市價購買。 最大優點，平衡各方利益 預算限制下，加州高鐵只能有多少錢蓋多長。全長1300公里的路線，按2012年批准的興建計畫，只能先建280公里。雖然此舉曠日費時，但好處卻是各方意見在過程中充分表達。最後造出來的高鐵，會是各方利益平衡的結果，不會只是州政府獨斷獨行的產物。 由於無法大花納稅人的錢，又不能指揮公家基金入股，加州政府只能在市場籌錢，這就逼它提出的公共建設須有利可圖，否則無人願意投資。這同時確保像高鐵這類公共建設可自負盈虧，未來不靠納稅人補貼也能永續經營。 反觀台灣，首先是高鐵BOT合約從未公開，即使買了高鐵上櫃股票的小股東也看不到，公眾無法監督政府與「五大原始股東」談什麼條件，遑論如美國般舉辦公投。 其次，高鐵帳面上累積虧損龐大，即使檢調已經以「查無實據」將高鐵大股東的涉弊疑慮結案，但民間仍不乏質疑他們從高鐵工程、營運上「偷偷賺飽飽」，真相如何，其實在政府主導高鐵公司董事會5年多來，早就可以整理公布歷來的大股東關係交易，讓大眾公評。 原本的雙贏構想是，以合理的報酬吸引民間投資、營運，以彌補政府在預算和經營效率上的缺點。台灣高鐵一路走來，至少有三次機會「談分手」。 第一次是在政治壓力下，政府與高鐵公司在1998年簽約時增加了經營績效備受質疑的苗栗、彰化、雲林3站。第二次是兩年後的921地震，工程耐震標準大幅提高。第三次是2007年通車後，發現運量遠遠低於當初政府與民間共同採納的估計，使得據此算出的35年特許期變成太短，短到財務無法負擔。 這三次事件都對高鐵工程總花費和經營實效產生重大影響。可悲的是，政府與殷琪團隊因為標籤化的藍綠政治立場，互相猜忌而成了互不甘願對方分手條件的「怨偶」，加上都是密室協商，人民的權利義務只有「被決定」的份。 ※ 精彩全文，詳見《商業周刊》1418期。※ 本文由商業周刊授權刊載，未經同意禁止轉載。 ...

「把三星當成智慧手機專業大廠的人，還是盡早放棄這種想法比較好！」在《華爾街日報》日文版眼裡，三星，這次麻煩真的大了！ 三星電子，台灣科技產業全民公敵。台積電董事長張忠謀、鴻海董事長郭台銘眼中最大的敵人，剛公布5年來最難看的財報：第三季營業利益較前一年下降6成，從2875億元減少至1150億元，為3年來最低；前三季淨利比去年同期少賺1460億元。 原因在於，占其整體獲利約63％的手機業務，正在衰退。2012年，權威科技網站TechCrunch還撰文：「為什麼三星是下一個蘋果？」今日，《華爾街日報》卻說，「這個夢想實現的可能性似乎已越來越低。」甚至，韓國政府還必須貶值救三星，做出韓國將「沒有三星」的心理準備！ 3現場，看見帝國走向衰退 昔高姿態面板部，今來台兜售 畫面，轉到韓國首爾。根據《朝鮮日報》報導，韓國的權力中心「青瓦台」已下令，要定出一份「沒有三星」的新經濟指標，計算出扣除三星電子和現代汽車後，韓國最真實的GDP數字。執政者正面對一個現實：「沒有三星，韓國真的能走下去嗎？」 悲觀氣氛，蔓延到中國蘇州，三星最大的面板與筆電的生產地。 一位台灣科技零組件廠董事長發現，以往三星工程師出差，一定要住五星級飯店，但是現在被「降級」，只能訂一晚人民幣300元的房間。過去三星主管駐點都攜家帶眷，但隨著福利刪減，韓國太太陸續帶著小孩回國，住滿韓國人的社區變得冷清，只剩先生一個人在中國繼續奮鬥…… 三星人，反而跑到台灣來了！一位與三星合作超過15年的代理商業務處長說，這一年很忙碌，所有人輪流跑來想給他代理，賣面板用膠、電池或者螢幕的都來了，「以前不可能有，這些都是大內高手，被三星限制，只能在國內賣。」 2010年，三星面板的高姿態，讓宏達電董事長王雪紅親自飛過去韓國，也要不到貨，因為面板大多供給自家手機。但，「上週他們面板部門的人才飛來，想賣給仁寶……。」 三星的問題，比眼前的財務數字複雜，而且影響台灣多數股民。韓國政府想靠貶值救出口，下半年已成為亞洲貶值幅度第二大的國家，影響台商報價競爭力。 其為了補足財務缺口而展開的回防戰，首當其衝的，將是牽繫台股13％比重的台積電，此刻，台積電正陷入嚴峻的iPhone訂單保衛戰。緊接著，全球DRAM產業這5年維持的恐怖平衡也將結束。 下一步，「代工」你我吃的藥 走過瀕臨倒閉，堅持「越低潮、越加碼」 三星下半年股價一度跌25%，市值蒸發了台幣1.38兆元，但在外資眼裡，三星不會是下一個諾基亞，更不會走入末日。資本市場仍願意埋單三星的關鍵是，看得到它的下一步。 在三星下一步的計畫中，可能跟我們每個人切身度最高的就是：三星要拿專業生產電子產品的邏輯，拿來「代工」我們每個人吃的藥！ 「如果三星真的如願，一堆中小型（生物仿製）藥廠是『沒有明天』！」台灣最大癌症針劑廠東洋藥品副董事長曾天賜說。 這個曾經瀕臨過死亡的企業，經營邏輯總跟常人背道而馳。我們在高峰時加碼衝刺現有業務，低潮減支出。三星卻是在高峰時想轉型，在低潮時想加碼。 一個原本賣魚乾的小貿易商，到全球最大電子集團，所累積出的生存法則：永遠不懼怕改變，也永遠要為自己撒下能邁向未來世界的種子。 ▲連鎖效應》當韓國下海搶救台灣誰會先受重傷？▲名師觀點》它碰到挫折時的腦袋跟你不一樣 完整精采內文請見《商業周刊》1408期，全省各大便利商店同步販售 ...

早上打開報紙，頭版赫然看到標題這麼寫： 「柯P與民進黨形同決裂」 內文報導，台北市長柯文哲頻頻對中央開炮，引發綠營不滿，基層椿腳要求2018市長選戰不能再禮讓柯文哲。對此，柯昨天首次對雙方關係說了重話，他表示，自己一向都很有善意，只不過看到不對的事情會舉手，但每個政黨都在尋求自己最大的利益，所以對民進黨來講，「可以自己選就自己選」。 為什麼只有這一家沙丁魚活下來？ 我和很多人一樣，看不懂政治，也不喜歡政治，但是會關心政治，我們都明白這是假議題，最後民進黨只能挺柯P選台北市長，否則國民黨一定魚翁得利。民進黨為什麼要這樣「演」？ 演給支持者看！ 這件事，讓我想到管理學上有名的「鯰魚效應」。以下摘自MBA智庫百科： 挪威人愛吃沙丁魚，尤其是活魚，挪威人在海上捕得沙丁魚後，如果能讓他活著抵港，賣價就會比死魚高好幾倍。但是，由於沙丁魚生性懶惰，不愛運動，返航的路途又很長，因此捕撈到的沙丁魚往往一回到碼頭就死了，即使有些活的，也是奄奄一息。只有一位漁民的沙丁魚總是活的，而且很生猛，所以他賺的錢也比別人的多。 該漁民嚴守成功秘密，直到他死後，人們才打開他的魚槽，發現只不過是多了一條鯰魚。原來鯰魚以魚為主要食物，裝入魚槽後，由於環境陌生，就會四處游動，而沙丁魚發現這一異已分子後，也會緊張起來，加速游動，缺氧的問題從而解決，沙丁魚便活著回到港口。 這就是所謂的「鯰魚效應」。運用這一效應，通過個體的「中途介入」，對群體起到競爭作用，它符合人才管理的運行機制。 包容異己分子，組織保持活力的關鍵 日本北海道，也有一個類似故事。當地盛產一種味道珍奇的鰻魚，可是生命非常脆弱，只要一離開深海區，要不了半天就會全部死亡，只有一位漁夫的鰻魚總是活蹦亂跳。原來，鰻魚不死的秘訣，就是在整倉的鰻魚中，放進幾條狗魚。 柯P就是那一條鯰魚！民進黨若是能夠包容他，就可以在台北市長選舉活下來；若是硬要排擠掉他，整箱的沙丁魚就等著賣冷凍魚的低價。支持者看不懂，小英總統一定看得懂，這也是她上一次獨排眾議，支持柯P選台北市長的原因。 公司的管理也是，一定要存在異己分子，包容他們、呵護他們，確保他們不會被滅種，才能在做決策時，提供獨特的角度、不同的思維，以避免多數人的從眾效應，以及後續一連串的確認偏誤，直到最後不可收拾。 在組織裡，要說出不一樣的話，是要冒著風險，需要極大的勇氣，表示他們真的愛這家公司。只是提出不同意見時，要記得態度謙和、措詞婉轉，讓人聽來有道理，卻也舒服悅耳，這是最高的境界，很多敢言的人就是敗在這裡！ 說話的目的，不是證明自己有多厲害，而是證明別人有多智慧！ 本文章授權自《洪雪珍粉絲專頁》 ...

第一口菸，讓苦，更苦 我的第一根香菸，是在母親車禍病危住院時抽的。那時，父親在醫院照顧狀況不明仍危急中的母親，妹妹去姑姑家住，我一個人獨自在家中生活，每天自己騎著腳踏車去南一中上下課。看著自己房間窗外的安平古堡，我苦惱憂愁，無心應付即將來到的大學聯考，只是害怕難過，不知道怎麼辦才好。 我想到人們憂煩時，好像會點上一根香菸，於是，我跑去雜貨店，買了包菸。看著窗外翠綠金黃，陽光燦爛，卻與我無關；就在我眼前，但我卻看不見，看不見任何希望。我要點菸，卻又發現，自己並沒有打火機，煩上加煩。終於，想起，翻找某個抽屜裡停電備用的蠟燭旁，有盒火柴。 我劃開火柴，辛辣味傳來，燙，點上菸，猛吸，大嗆，痛哭。 並且，愁煩依舊。或者，加劇。 抽菸對我的幫助是場誤會，是個錯誤，而且沒有美麗。 那具體且集體的苦悶 我後來戒菸了，因為沒用，對我的煩惱沒用，深呼吸、喝口水還比較有用；運動和閱讀，還比較有用。 但我太晚知道了。 現在的我，望著現在的大學生，只望見他們的苦悶，他們不像我讀大學時的無憂由你玩四年，他們苦惱的模樣，我覺得在哪裡見過，卻又有點想不起來，上了幾個月的課之後，我終於想起，那些一個個苦澀臉龐，是23年前為了母親安危擔憂的自己。 我關心詢問，他們的苦惱，不是因為眼前的痛苦，他們是意識到自己兩三年後要成為領22K的上班族，他們恐懼，他們茫然，還有，他們看得見自己的父母，他們的父母不快樂。 作為父母輩的我們那麼害怕「沒錢會死」，讓我們集體失去對快樂的想像力，我們匱乏，我們假裝貪婪，我們假裝努力，我們甚至假裝賺到錢，而我們唯一真的賺到的，只有苦惱。 他們意識到，如果連他們視為榜樣的父母都不快樂，都不知道得到快樂的方法，而資源更加短拙的他們，有什麼機會快樂呢？ 他們該怎麼辦呢？ 他們被迫試著去世界裡尋求救贖，而找到的，可能比我當年學抽菸的誤會還大。 毒品成長率比GDP成長率高？ 他們找到的假救贖可能會是毒品，過去幾年，台灣的毒品問題已經嚴重到難以想像的狀態，而可惜的是，似乎沒有政府媒體願意高度討論正視，我遇見不同的老師、執法人員強烈的透露，有些班級裡的毒品濫用狀況，已經不是少數學生，而是以接近13這樣駭人的比例呈現，我寧可相信這是危言聳聽，寧可覺得這是為了讓有關單位正視的一種說法。 但真實狀況是，這事跟我們每個人都有關，我們都是有關單位。 你無法置身事外。 假如再不面對，我們付出的社會成本，絕對不是那幾個GDP可以賺得回來的，更何況，眼前看看全球的狀況，我們也並沒有什麼GDP高成長率可以高度期待呀。（這樣說，是因為我們好像只在乎GDP，不在乎人呀。） 面對問題，可能是答案的開始 過去，我一直以為毒品是壞人喜歡的東西，後來才知道，它是很多可憐人不小心碰上卻又擺脫不了的悲慘，他們一開始只想擺脫眼前的不如意，沒想到，卻讓自己陷入更糟的情境裡，然後接著更有極大的可能，讓自己在別人的生命裡創造可怕情境。 而那不是別人家的事，你以為你在家顧好你的孩子就好，但是，你想像，你百般呵護努力帶好的孩子，當他走進教室，眼前有13的同學轉頭看著他，而他們正拉著K，你的孩子會怎麼樣？還有，那些走投無路的人，他們得從哪裡去獲得因為藥癮而需付出的金錢，那對象也很可能是你呀！作為父母的我們重視各種教養理論，但任何人在染上毒品後，所有的教養基礎恐怕都會崩盤，那我們那麼用心鑽研字句必較，卻不顧毒品問題，不是很怪嗎？ 我們到底該怎麼辦呢？ 一如我面對到的其他重大問題，我其實沒有答案。但我傾向我們可以試著來面對問題，理解問題，也許就會有夠棒的人想到好點子，想到串聯資源的方法，然後我們有點機會。 台灣沒有經濟問題，只有心理問題 我們的孩子因為不快樂，需要同儕團體，需要認同感，而這些在家庭、在課堂上不一定能得到，於是可能在校園外遇上幫派，在那裡他們獲得了成長過程裡需要的夥伴，他們有了被注視的機會，他們甚至可能覺得有人願意關心他們，甚至因此接觸到確實會帶給他們短暫快樂的毒品。 說他們不會想，但他們說不定其實都有在想，他們想要快樂，只是得到的是虛空的快樂。 我們這些大人們也沒好到哪去，只關心GDP成長率如何，我們只擔心經濟沒有被拚起來，事實是，經過好多年的拚搏，我們只有拚掉快樂，拚掉健康，甚至拚出了因為不快樂而帶來的藥物成癮問題。 我們擴大了貧富差距，我們讓年輕人失了盼望，讓孩子忘了笑容，因為他們仰望的父母，很會加班，但不太會笑。 說不定，我們都是加害者，也是受害者。 也許，我們永遠無法得到經濟上的充分滿足，因為你總是會看到別人數千倍於你的財富。也許，你不是沒有，你只是看不到自己有的。也許，習慣追求的你，搞到後來變追殺，追殺別人，有時追殺的對象，成了自己。 也許，台灣不是有經濟問題，而是有心理問題，無法處理自己獨力獲得快樂的問題。也許，台灣就算有經濟問題，也不一定要靠經濟手段解決。因為快樂才是真正的目的地，也是真正的難題。 {DS_BOX_15372} ...

不是用來限制人生的 有一回，我跟兩個在美國擔任教授的朋友雪倫與賴瑞同桌吃飯。 「我輪休這一年得省一點，不能去旅行。」即將輪休的雪倫遺憾地說。「因為只能領半薪。」 旅行魂很強的朋友賴瑞問她：「如果換成接下來2年，你都拿34的薪水，這樣可以有錢去旅行嗎？」 「這樣的話當然可以。」雪倫說。 「那不就結了嗎？」賴瑞笑了。 雪倫一開始聽不懂，後來賴瑞幫他計算，不用工作的這一年拿半薪，但是工作的一年拿全薪，平均一下，不就等於兩年各拿七成五的薪水嗎？ 拿全薪的時候，覺得全職工作沒有時間可以去旅行。等到輪休的時候有充裕的時間了，但因為收入剩下一半，所以不敢去做讓自己開心的事。 不用工作，卻有34的薪水，任誰都會覺得可以放心去旅行吧！這根本是雪倫的心理作用。 「對耶！我怎麼從來沒有這樣想過呢？」雪倫開心地驚呼起來。 作為旁觀者的我學習到一件重要的事：原來，有沒有錢去旅行，很多時候不是自己以為的客觀事實，而是反應我們如何看待錢的角度而已。 飯後走回家的路上，我私下問賴瑞：「錢對你的意義是什麼？」 我覺得可以隨口說出這種34理論的人，應該有有趣的回答。 我這位滿頭白髮的美國波士頓大學的教授朋友，想了好一會兒，陷入回憶的深處，然後跟我講了一個故事。 「我在5歲的時候，每天會拿到35分錢的零用金。那時候，我拿了錢，就在上學的路上，固定去一家雜貨店，用這35分錢，買糖果吃掉。我總是這麼做，不知道隔了多久，突然有一天，正在買糖果準備結帳的時候，看到鄰居的太太，她來買了一條麵包，價錢是35分。然後又有一個男人來買香菸，價格也是35分錢。我那時第一次意識到，他們拿來買麵包跟香菸的35分美金，原來跟我手上的35分是同樣的錢，可是我們卻會換成不同的東西。 「從那時候，我發現錢的意義，在於提供各種選擇的『可能性』。每天從父母手上拿到的35分錢，再也不是拿來換糖果、洋芋片、郵票、貼紙的玩具，而是『來真的（A real Condition）』，代表一種『機會』（Opportunity），這種機會讓我每天早上可以選擇糖果、麵包，或是香菸。我讓自己一直記得五歲時候的那個感覺，擁有錢是讓自己變成『體制』（System）的一部分的方法。但是你要學會駕馭它，而不能讓它駕馭你的生活，畢竟錢這東西，只是支持我們生命繼續下去的方法罷了，Money continues us。 「錢是用來支持我們願望的，而不是用來限制人生的。這是多麼好的認識！因為我時常強調年輕人要儘早達到經濟獨立的目標，於是有位讀者來信問我，經濟獨立的首要條件，是不是減低自己的物質慾望，專注在需求之處？我當時是這麼回答的：「節約不見得能帶來自立，但要自給自足，如果不必要的物質慾望越少，當然就越容易達到這樣的目標。」 當我們總是理所當然地把「金錢的限制」，變成不能如願去旅行的理由第一位時，或許這正是我們已經讓錢駕馭生活的警訊，學會解除金錢對於旅行的限制，就是鍛鍊旅行魂的關鍵一課！ 改變對金錢的看法 就像我的朋友賴瑞說的，想著一整年只有半薪的話，就窮得不能旅行，而要學會從不同的角度來看，比如說半薪的一年，等於兩年間領平均34的薪水，這麼一想，立刻就會改變金錢帶給我們的無形壓力。 畢竟，錢本身並不是目的，金錢應該只是用來支持生命跟夢想的工具。如果我們知道如何改變跟金錢之間的關係，改變對金錢的看法，就能夠解除金錢對於旅行的種種枷鎖。 「當你5歲時發現了35分錢的祕密之後，你做了什麼改變？」我問我的朋友賴瑞。 「我開始存錢。」他說。 「因為我發現，如果每隔一天才買一次糖果，把35分錢存起來一半的話，有一天，我就可以買一張火車票，去任何想去的地方。」 在紐約市長大的他，說到小時候跟著父母親在紐約中央車站的火車月台，等著前往波士頓的火車進站時，看著鐵軌，意識到如果他有足夠的錢，買一張票的話，就可以搭上前往加州的火車，從美國的東岸，到西岸的洛杉磯。 「可是，那要存多久呢？」我很難想像一個五歲的小旅行者，知道需要存多少糖果錢，才足夠橫跨美洲大陸、買一張去洛杉磯的火車票。 「我存了一段時間以後，就把存夠的錢拿來買火車模型了。」賴瑞說。 「並不是因為我放棄旅行夢，而是有一天，我突然又認識到另一個事實，那就是就算沒有買火車票，也沒有關係啊！鐵軌早就已經鋪好在那裡了，我只需要沿著鐵軌走，一直走、一直走，有一天我就會走到洛杉磯，根本不需要錢、不需要買一張票！」 鐵軌的存在，「已經」通向一個有趣的遠方。有沒有錢買票，並不會改變旅行的本質，頂多只會改變旅行的方式而已。 對一個對旅行著迷的生命，這個改變對金錢看法的大發現，旅行再也不會被金錢所限制，那一刻，旅行魂就真正茁壯了。 將旅行比喻成鐵軌，我覺得生動極了。 鐵軌帶著我們通向遠方，無論想去哪裡旅行，無論目的地對我們來說多麼獨特，別忘了極有可能有幾百萬、幾千萬人已經去過那個地方，甚至在過去的一個月之內，就已經有幾百萬個人去過也說不定，就像任何好主意，我們大概都不是世界上第一個想到的人，所以這條鐵軌，老早就有人鋪建好，每個小時都有好幾班列車，載著許多人開往這個目的地。對於鐵軌上來來回回千百次的火車來說，我們一點也不特別。 當我們覺得自己的旅行故事獨特而精采時，極有可能是千篇一律的老調重彈而已。這是為什麼第一次閱讀遊記時如此迷人，直到發現類似的遊記，還有幾百幾千幾萬篇。很多老人知道我是一個作家以後，都不約而同地說：「我的一生故事，如果說給你聽讓你寫書，保證寫好幾本書都寫不完！」很抱歉的是，我每次都只是禮貌地微笑一下，完全沒有表示有興趣的樣子。他們這樣說或許沒錯，問題是大同小異的人生故事，除了主角本人之外，老實說誰也沒興趣。 同樣的鐵軌，載著我們通向同樣的遠方，但是每一場旅行，對於每一個乘客、每一個生命，卻有著如此非凡的意義，有人在這旅程上陷入熱戀，有人因為離別而哭泣，有人終於尋找到生命中很重要的一塊拼圖，也有人失去了一些說不出的什麼而倉皇失措，如此獨特。 有人買了票搭乘火車。 有人在頭等艙啜著香檳，也有人坐在二等硬座，但是他們都會同時到達終點。 有人搭快速的子彈列車，有人搭著一段接著一段，每站都停的區間車，但是都駛向同樣的終點。 有人駕著直升飛機，沿著地上的鐵軌作為指標前行。 有人沒有買票，決定揹著背包沿著鐵軌一直走，同樣的路徑，慢旅行的沿途，有著不同的風景。 當然，也有人決定騎著腳踏車，或是揹著三太子徒步。 日本阪神震災發生以後，我記得我的童年好友Peter，訴說他和其他災民，如何摸黑連夜沿著鐵軌走到安全的地方。在黑暗中當然沒有火車，崩壞的城市中，只有堅固的鐵軌，那是唯一的指引和依靠，他們就這樣沿著鐵軌一直走、一直走，直到太陽昇起才停止。 火車鐵軌不像需要一台汽車、一張駕照、加滿汽油、認路的能力、駕駛的能力，才能上上下下高速公路，每個人都可以用自己可以理解的方式，或快或慢，到達一樣的地方。 金錢不能改變鐵軌的方向，只能改變我們移動的方式跟速度而已。但是只要我們沿著同樣的鐵軌，都會到達同樣的地方。 比較多的金錢，或許可以讓我們買一張最快速到達的子彈列車車票，卻不表示我們就擁有一場最好的旅程。完全沒有錢，只是沿著鐵軌慢慢前行，也不代表這趟旅行就是一個爛故事。 旅行魂壯大到一個程度以後，金錢就再也不能限制旅行了。畢竟，錢是用來支持願望的，而不是用來限制人生的。 {DS_BOX_14795} ...

你認真，就輸了。 這句話，常常聽到，尤其是在愛情上，有一方愛得多，另一方愛得少，愛得多的人就會過度認真，一旦分手，受傷最重的也是他。工作上也是如此，越是認真的人，越是輸得慘，為什麼？ 因為期待高，失望也大，過不了「自尊心」這個坎，整個人就被完全擊潰。 用「心」工作，但不要用「命」工作 讀者亞瑜從中部上來台北，為了我的寫書計畫，接受採訪。他是一個愛思考，凡事都要窮究竟的年輕人，很爽朗健談，什麼話題都聊，尤其是工作上發生的大小事談得鉅細靡遺，比如談到被黑、被批、被鬥、被整，而他一路是怎麼撐過來的，談著談著，本來還口沫橫飛，突然一聲歎息，他想起了大伯… 「可惜，他沒能走過來。」 亞瑜的奶奶生了7個子女，大伯由於是長子，要給弟妹做足榜樣，一輩子謹守分寸，工作認真且表現優秀，在一家大企業任職主管，年逾40還發憤圖強，一邊工作一邊讀書，拿到大學學位，再往上晉升一階。 但是好景不再，有一年公司進行組織調整，沒給大伯做適當安排，表現差的同事爬到他的頭上，讓大伯感到被輕忽、被冷落，以及被羞辱，天天抑鬱寡歡，家人都勸他： 「公司又沒對你怎樣，你還是可以繼續做下去，不必鑽牛角尖，連這麼一個簡單的坎都過不了。」 有一天，大伯真的過不了，跳海身亡。 「自尊心」變成「玻璃心」 不過是一個尋常的人事調動，不就是有人升、有人降，有這麼嚴重嗎？對旁人來說，或許是小事一樁，忍一忍就過了，可是亞瑜的大伯自我要求高，自尊心強，有道德潔癖，因此沒面子到極點，覺得所有人都在背後竊竊私語，嘲笑他、議論他。這個調動，譲他不僅天要塌下來，連人生都跟著毀了。 自尊心高，企圖心就強，可以成就大事；但是自尊心高，個性多半剛烈，缺少柔軟度與彈性，容易糾結、脆弱、受傷，成為玻璃心。而成大事的人不糾結，因此自尊心太高最終不要說成大事，連自己的人生都搞不定。 去年大陸有一位留學回國的菁英，從小優秀，成績名列前茅，到了職場依然兢兢業業，每天加班，力求表現，遺憾的是在一次組織調整中被裁員，這是多大的晴天霹靂！主管跟他談完話的下一刻，他竟然頭也不回地直直往前走，然後跳了下去，一命歸西。 沒日沒夜地為公司打拚，幾乎把命賣給公司，他無法理解，公司為什麼要如此無情地對待他？更讓他一口氣嚥不下去的是，自己一路努力不懈20年，才三十啷噹，人生還很長，他不懂： 「我的人生才開始，怎麼就失去價值？」 突然之間，他失落了，不知道自己是誰、為何而活，也解不開這個結—— 「我的能力有這麼差嗎？」 工作「認真」，但不要「當真」 當別人遇到傷心難過、挫折沮喪的事時，我們常會勸對方：「這人生，沒有過不了的坎。」可是有人就是過不了，可能負氣離職，或與人起衝突，只是亞瑜的大伯、或這位大陸海歸青年都選擇了最極端也最無法挽回的方式，令人遺憾不已。 工作認真沒有錯，而是錯在心裡認真過了頭，把工作當成人生唯一重要的事，把表現好壞認定是人生唯一珍貴的價值，以至於當工作被抽走，整個心也被抽離，空了，虛了，失去主心骨，找不回自己，也失去活著的意義。 所以，對工作太認真、對公司太忠誠，一股腦兒地投入，不見得是值得讚許的事。記得一定要抽離，切勿越陷越深、不可自拔，一切謹守「適可而止」的原則，隨時對工作喊停。 以下節錄我的著作《哪有工作不委屈，不工作你會更委屈》裡的一段內容，提供你我警惕，也再真心提醒一句，工作與生活保持平衡非常重要！ 4個平衡守則 1.對工作要有企圖心，但是不要當作人生的全部 通常全公司怨念最深的那個人，都是工作最認真的，以公司為家，把老闆當家人，每天加班，沒有休閒，沒有生活，沒有愛情，一旦工作「背叛」他們，比如升遷加薪沒有他們的份，人生就此崩塌不起。所以生活要另有重心，失望會少一些，快樂會多一些。 2.對工作要認真努力，但是不要視成功為必然 謀事在人，成事在天，努力是一回事，成功是另一回事，中間不必然是等號，因為變數太多，並非全部操控在自己的手上，有時期望難免落空。可是只要長時間一步一腳印，最終還是會走到接近成功的終點。努力不一定會成功，但是不努力一定會失敗，所以努力仍是追求成功的必要條件。 3.沒有一種工作是不委屈的，不安是工作的一部分 工作若是還有進步的空間，一定存在著壓力，否則生涯就會出現風險。當然，壓力的大小最好是可以承受為止，可是沒有人知道什麼是剛剛好的壓力，所以要學會紓壓，而不是去抱怨。 4. 沒有人必須對你好，人際關係一直都會緊張 每個人都是在打一場生存戰，都會站在自己的立場，追求自己利益的極大化，沒有人必須要對你好，所以當別人沒有顧及到你時，都視為各有難處，不要去在意，而是要學會包容。 本文摘自「洪雪珍粉絲專頁」 ---------- 提醒您：自殺不能解決問題，勇敢求救並非弱者，生命一定可以找到出路。 安心專線：0800-788-995 0800-請幫幫-救救我 張老師專線：1980 ---------- 洪雪珍的最新力作《哪有工作不委屈，沒有工作你會更委屈》 在各大書局及網路書店都可以購得： ●博客來 https:goo.gliBHnHV ●誠品 https:goo.gleMDCME ●金石堂 https:goo.glQqWDPA ●TAAZE https:goo.glBCywDe ●時報悅讀網 https:goo.gl7miwRC 電子書獨家預購 ●樂天KOBO https:goo.glGajNts ...

我們大部份和朋友、同事、同學、鄰居…見面談天，都是正面的語調居多，我們都是將「好消息」和所有人分享，也有些朋友，會特別喜歡分享他們的「好事」，有時候，這類朋友很瘋狂的分享他們的「好事」，幾乎將朋友當作是「炫耀」的對象！ 以前上班的地方曾有一個同事，就是這樣子的，聊天之中，她總會將話題帶到她「了不起」的一面，譬如── 「最近，」我說：「我到日本玩，好好玩喔。」 「喔，」她說，「你去哪一個地方玩？日本我常去啊！」 「喔，就東北啊，泡溫泉！」我說：「吃得超好的。」 「啊呀，那有什麼了不起，」她卻接話：「我上次去那個旅行團更好玩，他們吃的東西全都是剛從海裡撈起來最新鮮的！」 「嘩，這隻魚真的好大、好好吃！」我讚嘆。 「那你可能沒看過更大的魚，那邊的魚還好啦，另一個地方的魚更大……。」她說。 那個業界的同事圈，這樣比來比去還算是正常，這位同事除了比較愛炫耀自己有多行之外，其他地方做人還算誠懇，所以同事們都還是和她保持不錯的互動，就算離職以後，都還是常常出來吃個飯、喝個咖啡。不過後來，這位同事突然消失了，從此不再出現，好幾次聚會都沒參加，餐桌上也從此少了她那吱吱喳喳的「言論」，原來，聽說是因為她工作出現了一些問題，原本要結婚的對象，也出現了一些狀況，從此，她就不再與我們見面了。好幾次，我曾經透過同事想去關心一下，同事卻轉告我： 「別再問她了，她最近心情不好…。」 後來，我還是輾轉和她在線上碰到了，透過MSN聊了起來。 我說：「出來一下啦，讓我們知道你的近況！」 她說：「我這時候不需要（朋友）！」 我再深度追問，她說：「他們那些都是虛情假意啦！」「平常的時候也沒有多交流，現在這時候才過來關心，已經太晚了！」 後來的歷練，讓我發現我們身邊很多這樣的人，這些朋友並不是虛偽，而是永遠都只報「最好」的一面給你看，但，這樣的朋友也很可憐的是，他們往往也不喜歡將「最糟」的一面示人。 但，人生怎麼會有永遠都好的呢？不是嗎？ 每當比較糟的時候，這樣的朋友就會突然變得很低調、很沒元氣，也不主動說話。 以前我們小的時候，大人告訴我們，當你過得不好，要和所有人說，因為，這時候才測得出誰是「真朋友」。不過，這是以前人的話，現在，時代不同了，當你落寞的時候，朋友之間的情感反而增加二倍。就算你真的覺得朋友是虛情假意，那也要知道，在你落魄的時候，反而有些朋友會希望救助，不只因為大家喜歡你，也是因為大家希望在這個時候，有機會和一支「潛力股」合作。 每個人，不只是投資人，連上班族都知道要「逢低投資」，而朋友是最重要的投機，所以，當你落寞的時候，一定要和所有朋友說，而且，要厚著臉皮的、請朋友也告訴朋友。 你可以打開各式各樣的新的「窗」，而，這就是朋友在我們一生中最重要的功能。 在落寞的時候，並非「拋棄朋友」之時，反而是「增加朋友」的時機點。應該儘量將自己弱的時候，告訴朋友，尋求幫忙──這樣的人，可以交到真正的朋友。 －本文獲「Mr.6」授權轉載 {DS_BOX_12359} ...