＃商業

自從網路經濟興起以來，商業模式變成重要的學術研究與實務討論議題，儘管可以運用的商業模式非常多元...

他建立了龐大的商業帝國，從多個YouTube頻道、商品銷售到零食公司，2024年預期收入高達7億美元。...

作為一名商業顧問，我每年都要到處參訪。所以，我不是在出差，就是在出差的路上。...

吳兆田分享了一個親身經歷的小故事：有一次他在商業大樓內等電梯，一位路人進來後說「去十樓」，他幫忙按了十樓...

政治大學勞工研究所教授劉梅君台灣大學工商管理學系教授劉念琪壯世代教科文協會理事長吳春城104中高齡人力銀行總經理吳麗雪商業周刊總編輯劉佩修...

《2023 KPMG CEO Outlook》也點出，七成企業認為生成式AI投資，將會協助企業建立商業競爭力...

台中打造動漫慶典，國際動漫博覽會、國際動畫影展於9月、10月接力登場。 全球動漫產業蓬勃發展，台中也以「動漫之都」的城市定位，舉辦多元的動漫、影視活動，將動漫中活潑、熱血的精神注入台中文化。 今年國際動漫博覽會9月21日至9月29日在文化部文化資產園區盛大登場，除了展出11部台灣英雄漫畫，更帶來動漫音樂會，邀請《火影忍者》配樂原班人馬首次登台演出；國際動畫影展今年邁入十週年，10月18日至27日在大魯閣新時代威秀影城舉行，由夢幻強片《喵的奇幻漂流》、《排球少年！！垃圾場的決戰》揭開序幕。 《火影忍者》配樂原班人馬「高梨康治」及樂團「刃-yaiba-」即將來台演出。 台灣英雄漫畫風光亮相 日本動漫音樂飄揚 2018年起，台中市新聞局舉辦「台中國際動漫博覽會」，每年選定一項主題，展現國內外知名漫畫作品。 今年「2024台中國際動漫博覽會」邁入第八屆，從9月21日至29日，將在文化部文化資產園區舉行，現場在「勇鬥漫魂」的主題引領下，展出《大仙術士李白》、《閻鐵花》、《一刀傳》及《冥戰錄》等11部充滿勇氣及熱血的台灣英雄漫畫等，讓台灣文化透過跨國度的動漫活動，展現台灣昂揚的精神。每個週末假日，則推出動漫大師講座、動漫文創市集、動漫偶像音樂肥皂箱及柯南與鬼太郎見面會等系列活動，提供動漫迷交流的好去處。 為了加強台日動漫的交流，9月28日特地規劃熱血的動漫音樂會，由日本人氣熱血動漫作曲家高梨康治及御用樂團「刃-Yaiba-」首次登台，演繹《火影忍者》及《FAIRY TAIL魔導少年》等知名動漫的經典配樂，以融合激昂的搖滾樂搭配日本傳統邦樂等，讓動漫迷在樂音中重溫充滿勇氣及友情的冒險旅程。此外，9月29日還加碼《佐賀偶像是傳奇》聲優田野麻美及高梨康治見面會，滿足動漫迷與偶像近距離互動的渴望。 日本人氣聲優田野麻美將於見面會分享動漫主題曲創作秘辛 夢幻強片《排球少年》 揭開動畫影展序幕 10月「2024台中國際動畫影展」接力登場，從10月18日至27日，在台中大魯閣新時代威秀影城舉行。 台中國際動畫影展自2015年起在台中萌芽扎根，不僅串連國內外動畫新星與巨擘，也為台灣精彩動畫作品提供展演放映的平台。今年影展邁入十週年，主辦單位台中市影視發展基金會別具用心，開幕片特別選映掀起全台排球熱潮的知名動畫電影《排球少年！！垃圾場的決戰》，以及勇奪今年法國安錫國際動畫影展評審團獎殊榮《喵的奇幻漂流》作為「雙開幕片」，為動畫影展揭開序幕；閉幕片則精選榮獲2023安錫國際動畫影展觀眾票選獎的《逃出魔幻風之國》擔綱謝幕。 此外，動畫影展的「短片競賽」項目，尤其受到關注，徵得來自107個國家與地區、共2869件動畫作品參賽，最後選出62部入圍作品，共同角逐總獎金135萬元的獎項。 至於「觀摩長片」，不僅陣容華麗，還涵蓋多元議題、製作技巧與特殊媒材等形式，讓更多影迷能從不同觀點，徜徉動畫天馬行空的魔幻世界。其中，最令影迷期待的好片，包括獲得薩格勒布國際動畫影展及安錫國際動畫影展獎項的《蘇丹娜之夢》、《逃票俱樂部》等長片，而影評人也期望這幾部國際優秀作品，能激發更多創意，促進台灣動畫產業開拓視野。 多部國際重量級作品將在影展與大家見面，左至右為《蘇丹娜之夢》、《逃票俱樂部》、《白蛇：浮生》及《花園裡的浪花號》劇照 影展角色IP 歡慶動畫影展十週年 為歡慶動畫影展十週年，今年還特別打造5個影展全新角色IP「Taichill Friends」與影迷互動；除了推出限定周邊商品，角色們也在9月開始出沒在城市裡串門子。 5個IP分別是代表中部首選伴手禮太陽餅「餅餅」、象徵新社花海奼紫嫣紅的「花花」、宜居城市綠意遍布的「草草」、台中必加辣椒醬「辣辣」，以及作為珍珠奶茶發源地而誕生的「涼涼」，這些角色由多次參與金曲獎和金馬獎視覺設計的MixCode混合編碼工作室操刀，藉由圓球象徵動畫初始最純粹的樣貌，活躍「彈跳」時的動畫表現，擷取三種基本變化型態，搭配動畫「延伸無限可能」的意象，以鮮明形象擔任動畫影展最佳代言人！ 巨型萌獸出沒PARK2草悟廣場！台中國際動畫影展十週年 全新IP餅餅、涼涼吸人潮 從二次元動漫世界到目眩神迷的動漫影視慶典，台中致力打造動漫品牌，號召喜好動畫的大小朋友一同來共襄盛舉！ {DS_BOX_38226} 台中市政府新聞局 廣告 ...

台中市長盧秀燕致力推動淨零碳排、環保永續的城市發展，台中市政府也透過循環經濟的打造，將廢棄樹枝、廢棄家具，進行多元再生，讓廢材不廢，重新以「綠金」新身份，展現資源新價值。 「寶之林」為多功能環保教育園區，不但有家具再生中心、家電診所等，園區內亦處處可見資源回收再利用的裝置藝術。 廢木成綠金 推動資源循環再生 台中神岡區盛產龍眼、荔枝，每當果農為果樹進行整枝、修剪時，往往產生大量的樹枝。「這些樹枝被當作垃圾焚燒，這樣子一來會把樹枝中的碳，釋放出來汙染空氣，二來也占用焚化爐的量能。」神岡區清潔隊長陳益興指出。 然而，廢棄樹枝真的一無可取嗎？台中市環保局發揮創意，將廢棄樹枝破碎成為木屑。這些木屑可鋪設於土壤表面，兼具美觀、保濕、抑制雜草及減少揚塵等作用，並且能增加土壤有機質、調整酸鹼值。當地果農在修剪樹木後，可請清潔隊前往運載，再領回相同重量、已破碎的廢木屑，用於改善土壤。 此外，由台中市環保局成立的「文山綠資材中心」，除破碎廢棄樹枝外，也於112年8月起增加廢家具木板破碎。破碎木屑主要免費提供燃煤鍋爐燃燒使用，從112年1月至113年7月間，業者領用約2,745公噸，相當於代替1,874公噸的煤炭。日前，東勢綠資材中心也正式啟用。加上大甲，台中三座綠資材中心各分布山、海、屯區，能有效分工進行廢木利用分工，並減少運載的碳排放。 環保局也成立「廢木料銀行」網站，開放民眾免費線上申請廢木屑，由環保局每月免費提供二次運載，使廢木得以充分再利用。廢木料銀行自106年啟用至112年止，共計有1,756人次申請，已被領用超過1萬6,599公噸的廢木屑。 寶之林再生中心 讓家具重獲新生 為了讓家具找到新價值，台中市環保局創立「寶之林廢棄家具再生中心」，接收處理民眾淘汰下來堪用及可修復的家具，不論是桌椅、床鋪、沙發或大小櫥櫃，都可以在寶之林經過修復、整理後延續壽命，成為再生家具重獲新生。 「復活」的再生家具改頭換面後，約以市價四至六折的價格，供民眾自由選購。不可修復的廢棄家具，則揀選可用部位，拆解成DIY素材供民眾選購。此外，寶之林亦將素材加工為再生商品，如原木筷子、杯墊、板凳及「有寶筆」等。通常這些再生家具一擺出來就立刻被人買走，可見台中民眾惜福愛物、保護地球的環保作為。 寶之林再生中心也開設「家電診所」，受理故障小家電如電風扇、吹風機、檯燈、電鍋及家用烤箱等十一項家電修復，而且服務僅酌收修復材料工本費50元。112年受理共3,767件，修復率達92%，113年1至7月受理2,763件，修復率達92%。因小家電是廢棄物中，較難整理的一環，因此小家電的修復，亦能有效降低垃圾量。 清潔隊巧思 賦予廢棄物新價值 其實，廢棄物還可透過巧思，進行文創加工。像西屯清潔隊就將樹枝切片，結合書法及多肉植物，成為文創小物，甚至舉辦「廢木好文青資源回收宣導兌換及親子DIY活動」，提供DIY材料，邀請民眾體驗廢木再生的魔力。 北區清潔隊則以回收的玻璃瓶及麻線，製成美化環境的盆栽吊籃，或利用回收廢料的木板，裁切組裝製成原木手機架，將廢棄物妙手回春；烏日清潔隊則將廢竹筷化為簡易手機架、輕食品茗墊、隔熱墊；南屯區清潔隊也發揮創意，教導民眾將衣物製成購物袋，既環保又時尚，並宣導舊衣進行二手交流或捐贈給弱勢團體。 台中市環保局也推動「舊情綿綿─二手物品回收工作」，收運玩具、家飾品、餐具、服飾及書籍雜誌等五大類二手物，經工作人員整理後於寶之林及清淨園區二手物品展售中心販售。民眾可將二手物品親送至二手物品展售中心，換取「嗶嗶卡」點數，以換購展售中心內二手物品。 環保局長陳宏益表示，綠生活是友善環境的生活態度，不但愛地球、愛環境，更是愛家人、愛自己。台中市政府將繼續致力打造綠色永續的資源循環，與民眾一起發揮巧思，延長資源生命週期，繼續為台中打造永續的生活環境。 台中市政府新聞局 廣告 ...

連結路網與生活圈的重要任務，各站點人潮流量（進出站人次）消長，不僅代表交通樞紐節點的更迭，更反映出站點周邊商業...

「袖子有點長，希望能縮短。」 「我急著穿這件衣服，麻煩您加快速度。」 在我的經驗中，有一家服飾店總是能全神貫注的傾聽與滿足我的需求。可是，這家店一開始並非如此。 第一次消費體驗就出問題，但還是再訪了⋯為何？ 為了添購套裝，我曾有過幾家固定光顧的服飾店，一開始我會選擇它們，是因為它們服務周到、衣服品質出眾，或是許多名人的首選，有其不凡之處。 但某次，我偶然踏入了一家新開的服飾店，卻在第一次購買的衣服上發現了瑕疵。雖然只是一件小事，但初次體驗就出了問題，心情難免受到影響，我隱隱約約感到自己不會再光顧。不過，我又是如何成了那家店的常客呢？ 名人們時常光顧的服裝店，一切都盡善盡美，無懈可擊。可是，我和那些地方的老闆或員工很少有交流，慢慢的疏遠，不再光顧。 相反，新開的服飾店有一些小缺點，但我可以很自在的提出對衣服的回饋，而且他們也會細心的滿足我的需求。 「釦子扣上時有點緊繃。」 「後天能趕出來嗎？」 當我提出需求，店主總是能迅速過來，傾聽我的需求，並立即找到解決方案。 經歷了3次類似的事後，我不知不覺的成為了那家店的常客。 有辦法解決顧客困擾，比提供完美商品更重要 不少客人像我一樣一開始對那家店不甚滿意，最終也成了忠實顧客。這背後隱含著何種心理現象呢？這與約翰·古德曼法則（John Goodman's law）相關。約翰．古德曼法則指出當顧客的不滿被有效解決後，他們很有可能重複購買同品牌產品。 行銷研究機構TARP老闆在對20個國家的產業現狀進行調查後，發現了一個不尋常的現象。 「完美的產品與服務，與顧客的回購率及回訪率不成正比。為什麼會這樣？」 這種現象顛覆了人們的普遍看法，為深入了解原因，他進一步調查得出了以下結論： 「顧客在購買的商品沒有問題的情況下，再次光顧同一家店的機率僅10%。然而，若他們的客訴得到了妥善處理，重訪率則會飆升至65%。這種情況在高價商品會更明顯。沒有遇到問題的顧客回訪率為9%，而那些提出對產品不滿並得到滿意解決的顧客，其回訪率高達70%。」 這是多麼驚人的結果！即使商店本身不盡完美，也能竭盡全力傾聽顧客的抱怨，解決其不滿，使其得到滿足。 味道普通的小店，卻隨時門庭若市 有一家隱身於小巷之間，由老宅翻新而成的拌飯店，時常出現在電視節目中，無時無刻都是門庭若市。拌飯店老闆是一名頭髮花白的六十多歲老人。我多次造訪那家店，仍對其人氣感到好奇： 「這家店的味道很普通，到處都能吃得到，為什麼能吸引這麼多人慕名而來？」 店裡氣氛很家庭化，空調時有時無，上菜時間也不規律。我好奇詢問老闆有何成功秘訣？他說因為常客很多。我又問他是怎麼讓顧客回流的？他答道： 「我開過很多家餐廳，都失敗了。無論是料理的味道、宣傳行銷或是店面選址都是上乘之選，但生意依然不見起色。在經歷數次失敗後，我在這裡開了這家拌飯店，終於爆紅了。我認為我能留住老顧客的秘訣，即使我做不到十全十美，但我願意傾我所能，傾聽每位顧客的心聲；盡我所能，讓他們感到滿意。」 這表明一家店的成功不在於顧客毫無怨言，而在於有些顧客感到不滿，不管是讚美或批評，關鍵在於真誠聆聽每一位顧客的聲音，致力改善。 每個人都希望去老闆或職員虛心接受回饋的店吧？假如你賣的商品品質出眾卻未能反映在銷售額上，不妨反思一下：你是否傾聽了顧客的心聲？你是否聽取顧客的不滿與需求並努力解決？ ＊本文摘自平安文化《一開口就讓人微笑》 {DS_BOX_37715} 責任編輯：倪旻勤核稿編輯：陳瑋鴻 ...