＃品牌形象

在零售業中，保留得來不易的品牌形象和名聲，有時候甚至在消費者心中造成很稀有的印象，長期來說可能是最有價值的東西...

必須從品牌本身出發，強化品牌形象和產品價值，逐步引導消費者建立對品牌的信仰和忠誠度。...

每一次的工作任務，就是一個人可以曝光自己的機會，也都是個人品牌的公共事件，或例如，你今天想打造的是在親友之間的品牌形象...

紙膠帶等部落文創商品之外，針對部落原有的木棉花茶，學生們以一系列的外帶杯、杯墊、茶包、圍裙設計，建立完整的品牌形象識別...

對許多人而言，價值五萬美元的賓士車，表彰身分的目的顯然高於代步的功能。 全球景氣向下探底，名車的價格有下滑的趨勢，也促使年輕新貴負擔得起名車。車商為爭取成長的空間，紛紛轉向年輕人招手，陸續推出價位稍低的新車款。 《富比士》雜誌指出，今年七月，賓士公司即將推出一款平價的雙門斜背式轎車，並配備布面座椅，訂價二萬六千美元；八月捷豹〈Jaguar〉汽車也將推出一款要價二萬九千九百五十美元的車型，有別於以往高達五、六萬美元的高檔商品；明年連ＢＭＷ都將針對年輕消費者推出一萬八千美元的迷你車型。 儘管低價位意味著毛利較低，但是若能帶動銷售量，還是能夠彌補單位獲利的不足，而這也是高級車商挖空心思推出所謂平價車款的原因。像是積架汽車就預計在今年夏天推出不到三萬美元價格X-Type車型，以年輕人為主要銷售對象，預定在二○○五年達到年銷售二十萬輛目標。 高級車放低身段 來了新知，走了舊客 高價品牌以平價商品搶攻市場，究竟是否為明智之舉，倒是一個值得思考、觀察的行銷課題。《富比士》雜誌認為，豪華車與鄉村俱樂部同樣都是身分、地位的表徵，而一個任誰都能加入的俱樂部，究竟還具有多少吸引力？ 有學者認為這種行銷策略，無可避免地將傷害高檔品牌的品質形象，十年後，這些高級歐洲車終將對今日舉措感到後悔。但車商的高級主管們則堅信，開發低價車款所吸引來的新顧客，終究會多於拂袖離去的高檔車舊顧客！ 車商只能努力讓新車款在細節上與傳統車型做出明顯區隔，廣告代理商也採取不同於以往的廣告手法，讓迷你車型在饒舌音樂錄影帶中曝光，走出完全不同於傳統ＢＭＷ產品的行銷路線，以避免平價車款影響到高價車的形象。 除了拉攏年輕人之外，車商們也不會棄富豪名流於不顧。為了拉開名流與年輕新貴間的差距，ＢＭＷ和賓士都計畫推出更昂貴的車款，例如，賓士即將在二○○三年推出的超豪華車型Maybach，價位更達二十至三十萬美元！ 要選擇大眾還是分眾？高銷售量還是高毛利？成效如何？或許一如學者所言，要在十年後才分曉。 ...

今日，企業已不能光顧著賺錢，它們還有社會責任、品牌形象要顧，防守範圍變得很大！...

《農學共創》推手：南臺科技大學視覺傳達設計系 助理教授／陳一夫鹿耳社區一帶曾是鄭成功登臺之處，有著豐富的人文歷史故事；社區內的台鹼日式宿舍群，更是當年許多人羨慕的高級社區。該如何重拾這些榮光時刻，讓沉寂的社區再現活力？南臺科技大學視覺傳達設計系陳一夫老師的「臺南市鹿耳社區農村創生計畫」，以貓為元素，介紹鹿耳社區充滿人文意涵的一面，並在現場比照今昔，讓人得到更深的感動。 故事是這樣開始的：與父母一同到鹿耳社區遊玩的小男孩，獨自跟著路邊遇到的小虎斑貓走進了社區，他彷彿穿越時空，在日式屋舍內看到居民生活的樣貌，甚至還在公共澡堂內，看到大人們泡湯閒聊的景象。突然間，遠方出現令人害怕的黑霧襲來，幸好在小虎斑貓與其他貓咪陪伴下，黑霧散去，社區又恢復雨過天晴的美好景象……。 從文創角度思考社區產業發展 這個故事是由南臺科技大學陳一夫老師帶領學生創作出的動畫內容，藉由貓咪帶路的方式，講述鹿耳社區曾發生過的歷史記憶。許多看過影片的人這才知道，原來社區內大片台鹼日式宿舍群，看似頹圮殘破，1940年代卻是員工眷屬居住的「高級住宅區」，不僅有專屬公共泳池與澡堂，甚至有專車接送進出市區。唯之後隨著台鹼安順廠關廠，以及戴奧辛污染事件爆發，鹿耳社區遭到嚴重打擊而迅速沒落，往日的榮景這才歸於平淡。 近幾年，鹿耳地區每年舉辦模仿鄭成功登陸的活動，為社區帶來活力，而專長在地方創生輔導的陳老師也因為帶領學生從事彩繪戰船的緣故，逐漸了解到社區面臨的發展與困境。「雖曾有不少單位前來輔導社區產業，但成效不彰，於是我思考以文創角度，協助當地找到新的發展可能。」 陳老師發現日式宿舍群因有貓出沒，被不少人稱為「臺南貓村」，但若直接以貓村為號召，居民亦有許多疑慮，這讓陳老師調整方向，以貓作為元素來介紹社區的榮光歷史，果然順利取得居民認同，也帶領遊客以不同角度重新認識鹿耳社區。 服務長者，建立居民信任感 陳老師結合大二下動畫設計組的選修課程「文化設計行銷」來執行計畫，先由學生們一一拜訪當地居民，挖掘早年的趣聞軼事，再結合科系專長，設計出相關產品。 為了得到居民信任，學生還協助社區長輩送餐、宿舍環境整理等服務工作。參與計畫的視覺傳達設計視傳系大三學生呂玟欣就發現：「當地老人家很少有人陪他們聊天，甚至問起他們的童年記憶，所以每次看到我們都特別開心，讓我們也跟著開心。」 發送明信片、地圖及動畫，帶遊客進社區 學生們整理出鹿耳社區的人文故事、美食與景點等寶貴素材，製作出「與貓同行導覽地圖」、「穿越時空遇見貓明信片」與講述鹿耳社區的「迴鹿」實景動畫。同時，還將這些導覽地圖與明信片，放置在臺南高鐵站、火車站、台江國家公園管理處與當地的鹿耳門天后宮、五分車等地，希望遊客按照地圖尋訪鹿耳社區，或完整收集六張明信片，進而更了解社區故事。 「這應該是社區第一張較具主題性、也較有設計感的導覽地圖。」有趣的是，原本放在社區五分車上的地圖，很快就消失無蹤，詢問之下才發現，原來是在地居民拿回家收藏；加上原本不願放置地圖的鹿耳門天后宮，最後也同意，都讓陳老師感受到，居民的態度的確慢慢在轉變。 走出電腦前，創造三贏 「光靠一個計畫要讓社區有立即改變是很困難的，最終效果會建立在社區、學校、老師與學生之前的長期互動。老師如何運用資源、結合不同計畫慢慢改變現況很重要，才能在計畫結束後，依然有後續的人持續下去。」陳老師也希望讓社區了解，除了鄭成功登陸活動之外，其實還有其他地景、遺跡等，都能成為社區的寶藏。「希望透過我們的努力，帶動社區產業發展新的方向。」 另外，陳老師發現動畫設計組的學生，往往習慣窩在電腦前製作原生動畫，透過計畫執行，正好讓學生們走出戶外，實際感受社區生活。「我希望透過課程，讓他們了解可以利用自己的專業與能量來幫助別人。」而學生除了學習專業技術能力外，還能學到落實執行計畫的溝通技巧、時間管理等解決問題的能力，創造出社區、老師與學生三贏的最佳結果。 ● 如欲進一步瞭解更多農村實踐的精彩訊息，歡迎至【大專院校農村實踐校園共創計畫】瀏覽! ...

《農學共創》推手：國立聯合大學工業設計學系／洪偉肯助理教授 近年來，台灣農村社區掀起了一股地方創生的風潮與運動，苗栗最富在地特色的的【火旁】龍」活動，在大專院校師生聯合社區的努力下，也開始出現不一樣的新風貌！您可曾見過藉由牛皮環保材質及蜂巢結構的「【火旁】龍」設計？這項共創計畫的成果展演，不僅在新聞媒體大放異彩，也成了這群畢業生最美的共同記憶！一起來瞧瞧！ 「哇～好酷的龍！」苗栗市元宵節民俗踩街活動中，一條從2公尺伸長到15公尺的伸縮「接龍」吸引眾人目光，這是國立聯合大學工業設計學系的學生作品，獨特的蜂巢結構及環保材質令人驚豔！ 負責「協助農村地方節慶活動的永續設計--以苗栗【火旁】龍慶典為例」這項共創計畫的洪偉肯老師說，國內工業設計系的課程主流，多以科技結合生活進行產品設計開發，「這幾年臺灣科技業景氣趨緩，我們系上幾位老師一起思考未來方向。從設計角度來看，農村場域與體驗經濟還是沙漠，許多事還沒有人做過。以工業設計系的專業與能量，可以發展更多創意，甚至成為一個槓桿，做出具有更大影響力與更高價值的貢獻。」 洄游風潮正夯，從在地找靈感 「我們系上同學非常獨立，只要是有興趣的事務就會主動出擊，這讓我也學習到：得幫忙找尋適合的方向，讓同學願意去嘗試，他們的爆發力就會很強！」洪老師提到，這幾年工設系同學參與洄游競賽風氣興盛，2018學年度甚至一班就有16位同學分成兩隊參加，除了同學熱忱投入農村議題，系上老師也相當鼓勵與支持。 為了將共創計畫與課程結合，洪老師表示，教學設計上必須在學期初就聚焦方向，「我們先辦工作坊請專家以及學長姐來分享，讓同學從在地問題去找靈感，例如有同學將科技化融入傳統節慶道具設計，也有同學提出在三義鐵道自行車中加入展演內容。只要找出創新模式就會慢慢演化，這些創意如果政府單位有興趣，未來都可以進一步優化執行。」 工業設計思維，打造環保接龍 2017年底，大四黃甜甜、黃郁絲等四位女同學主動提出畢業主題想要挑戰【火旁】龍製作。洪老師先和同學一起參訪老師傅的糊龍手藝，了解到客家【火旁】龍的特徵是龍頭短、捲尾及七彩身，再加入工業製程的邏輯進行設計。 習俗上【火旁】龍最後必須「化龍返天」（燒化），同學最初發想是以金紙製作，特地到竹南拜訪金紙廠，但發現纖維不符合下雨防潮及拉扯強度的需求，金紙亦無法達到所需的尺寸，經過不同紙材與磅數的測試後，最後一節一節的龍身是由雷射刀模切割的瓦愣紙版及牛皮紙以蜂巢結構組成，再以螺絲鎖上木板銜接，可以拆裝及改變長度，為符合環保理念，也將傳統【火旁】龍支架由鋁製改良為竹製，成為獨一無二的伸縮「接龍」。 爭取資源，參與元宵踩街 基於打造作品需要的成本高昂，洪老師決定向外界尋求資源。「如果只是把作品完成，而沒有發揮更大的槓桿與影響力，那就太可惜了！」他主動先向市公所提案獲得支持，再結合課程提出共創計畫。 公所邀請同學參加元宵踩街活動，洪老師說，「當下其實不確定同學們是否願意利用寒假時間來排練，沒想到一問大家都很有興趣！」有了經費的奧援，除了降低材料開發、製作加工與測試的成本壓力之外，包括同學寒假期間的排練、出場時間及交通與餐點費用，也都由計畫提供時薪津貼。洪老師強調，「很多人把好設計當成順便，但，我很在意這件事。如果同學用專業並花時間在做事，就應該有相應的工讀酬金，不該只是讓同學燃燒熱情。」 元宵踩街表演當天，有將近三十位同學共襄盛舉，成功凝聚了向心力，也成為全班的共同回憶。活動結束後，同學帶著接龍設計模組到大同國小傳承分享，希望未來有機會由大龍帶著小龍一起表演。 觸發媒介，創造轉變 從設計的視角切入農村，「在苗栗，許多未被滿足的需求，是我們最大的優勢！」洪老師認為，「工設系同學的能量，很適合協助找尋有趣的概念方向，並將未來願景透過視覺化模擬提案方式來提供討論。當一個種子、觸發一些媒介，導入政府力量，和地方一起提升與成長。」 經過這幾年洄游與共創計畫的經驗，洪老師也觀察到許多可以持續發展的想法，「像是協助農遊體驗建置網路預約系統、設計藍染體驗包及陶藝新體驗、建置藺編教學輔助系統、偏鄉動態站牌及公車旅遊體驗改造等。大學生有許多新鮮創意，如果我們製造出一些機會、持續去尋找下一個槓桿，一次做一點點，累積起來就會是很棒的轉變！」 ...

《農學共創》推手：台南應用科技大學商品設計系李佩玲／助理教授 臺南西港鄉檨林里有全臺唯一僅存的藺草蓆工廠，當地社區協會開發出「藺草包」，打響檨林藺草的名號。該如何利用創意，為藺草商品添加更多價值？台南應用科技大學商品設計系李佩玲老師以「不藺於此-藺草之創新文創商品設計開發」計畫，結合課程創作出60多件藺草文創商品，讓傳統素材展現新時代的樣貌，極具特色，來瞧瞧就知道！ 原本默默無聞的檨林藺草包，在2014年時獲選為臺南市長就職典禮時的禮品，「市長包」因而聲名大噪。早年，藺草曾是被廣泛使用的材料，以藺草編織的帽子、包包、草蓆等，在生活中處處可見。位在臺南西港鄉檨林里的茂興製蓆廠，曾見證藺草產業的興盛，而今卻在時空環境改變下，成為全臺唯一仍在運作的製蓆廠。該如何保留這寶貴的資產？社區在五年前決定推動藺草包等商品，果然打開新契機，並於2016年時成立「藺草工坊」，帶動當地藺草產業的起飛與發展。 藺草原料、設計、工坊，完美鐵三角 本身也是臺南人的台南應用科技大學商品設計系李佩玲老師，對於檨林里的藺草故事並不陌生，想到在商品設計領域中，天然的藺草材質一直未曾嘗試過，便思考合作的可能性；正好藺草包爆紅後，為檨林里帶來不少外地遊客，社區同樣思考，該增加哪些文創商品或DIY行程，進而來擴大經濟效益呢？「創意」，無疑是最好的答案，因而有了「不藺於此-藺草之創新文創商品設計開發」計畫的出現。 「社區有藺草工坊，我們有設計專業，加上茂興製蓆廠的原料，正是構成最好的鐵三角合作關係。」李老師利用「商品設計」課程，投入藺草文創商品開發，並以執行企劃案的方式，將修課的18位學生分成6組，要求每位學生至少做出一樣可商品化的作品，及一樣自由發揮的文創小物，並詳細將製作步驟與工法記錄下來，最後集結成冊，既是學生的期末成果發表，更宛如這些藺草商品的「武功秘笈」。 運用藺草創作，從失敗中學習 課程過程中，李老師帶領學生參訪藺草工坊與茂興製蓆廠，進行經驗交流，也拍攝相關影片做市場與通路分析。像是在茂興製蓆廠，學生便親眼見到藺草如何在老機器的隆隆聲響中，慢慢編織出一條條的草蓆。老闆莊振章則說明藺草的處理方式，以及如何防止發霉等，讓學生了解藺草特性，更在老廠房中，感受到藺草產業的故事與興衰。「剛開始時，發現藺草這材質沒那麼簡單，可能縫一縫就斷裂、分解，就得再不斷嘗試。但就算失敗也很好玩，會慢慢發現藺草多變的一面，要軟要硬其實都由我們決定。」參與課程的商品設計系大四學生陳子蘊説。 除此之外，李老師也邀請木工專長的業師前來教授木材的特性與製程，另有網路銷售、環保素材以及具有地方創生實務經驗的專家，前來分享專業知識，以方便讓學生可以從設計端到製作生產端到市場端，皆能了解運作方式。 站上第一線，藺草商品詢問度高 期末，學生創作出文具組、盆栽、留言板、文件夾、杯架、杯墊，甚至是流行的包袋等作品，「每一樣商品都要經過檢視。」李老師表示，學生提出作品時須附上完整的工序圖，且要求學生彼此交換作品試做，反饋製作時哪裡會出現問題，在不斷修正後，最後完成度讓她覺得相當滿意。 舉辦校內成果發表時，李老師請來材料商與通路商，了解藺草發展的可能性，有通路業者現場就詢問是否販售。同時，她還安排學生到台南老爺行旅酒店舉辦三週成果展，讓外地旅客實際接觸商品，既是推廣，也是接受市場的第一線挑戰。「我們嘗試串連一個機制，看看後續能是否有合作空間，像在老爺行旅時，不少人就詢問藺草來自何處，對我們與社區都是很好的回饋。」李老師說。 計畫後期，李老師將課程重點放在藺草的「材料庫」整理，希望挖掘出更多藺草與其他材料的搭配方式。「我們甚至嘗試一些衝突性材料，例如藺草與蕾絲的結合，就相當有趣。何況，認識一項材料，也不是短短一學期就可以完成的。」李佩玲老師認為，學生在作品方面已創造出不錯成績，但該如何落實成為商品，最後關鍵仍在社區本身，這一點，就需要彼此持續努力，才能讓藺草的價值不斷被看見。 ...

《農學共創》推手：國立虎尾科技大學休閒遊憩系／李彥希副教授 身為剪紙藝術村雲林虎尾「北溪社區發展協會」的理事長江炳辛，與虎尾科技大學李彥希老師所帶領的「五度空間的在地實踐共創」計畫團隊攜手合作，這些年積極從青年洄游計畫打造的「好厝米」出發，為社區尋找品牌定位，打造全新的視覺標誌，並延伸設計出各類文創商品，為社區居民帶來實質的收入的案例，創意中卻又保留傳統，您一定要來瞧瞧！ 走進北溪社區的剪紙大道，家家戶戶外牆都漆上紅白相間的傳統中國風剪紙圖案，假日遊客絡繹不絕，就連平日都有許多學校、社區前來參加DIY體驗或觀摩，也在今年獲得「國家環境教育獎」的肯定，「但總覺得應該還可以有更多可能。」於是虎科大休閒遊憩系李彥希老師帶著學生來到這裡，從透過青年洄游計畫打造的「好厝米」出發，為這個社區尋找更清晰的品牌定位。 品牌重塑、景觀營造 透過北溪社區發展協會理事長江炳辛的協調，社區居民大方出借空屋，讓學生們將原本荒蕪一片的老屋及四周空地，打造成為北溪社區的地標之一「好厝米」，吸引不少注意，也成為凝聚社區的力量，只是，學生留下來經營背包客棧，卻以失敗收場。「做空間營造很辛苦，很難將成果具體展現出來，延續性也不夠好。」從過去的例子，李老師發現如果沒有一個完整的品牌意象支持，很難將成果延續。 和理事長討論過後，為了吸引更多年輕族群，重新塑造社區形象，李老師將學生分為兩大群組，一組學生負責為社區尋找品牌定位，打造全新的視覺標誌，同時延伸設計出各類文創商品，另一邊則分為14個小組，深入社區訪談地主、居民後，以景觀營造競圖的方式，將社區口的一塊畸零地規劃為「北溪後花園」，由在地居民共同評選出優勝者，利用本計畫經費執行。 結合在地故事，發展文創商品 北溪是個以第一級產業為主的典型農村，最大宗的作物就位時，是玉米、稻米和花生米，在尋找品牌定如何以年輕化的手法完整呈現在地生活就是一大挑戰，最後融入「丹」--剪紙的丹紅、「地」--在地農產從地扎根的力量，及「家」--異鄉遊子別忘了北溪是永遠的家，貫穿成「丹地家」（臺語：等在這）為意象主軸。 視覺標示也以簡潔的幾何圖形，輔以紅、綠、黃等在地顏色，呈現年輕活潑的感覺，同時結合學生本身金工設計的專長，以在地故事連結商品，利用虎尾曾是空軍基地的歷史背景，設計出「紙飛機」耳環，以及當地玉米採收後，丟上貨車的弧線，如同飛魚躍上水面一般的「綠色飛魚」項鍊，設計感十足，有商品化的潛力。 另外學生也以立體明信片的方式，呈現在地特色，不論是當地信仰中心的龍安宮、剪紙呈現的玉米、稻米和花生米田，或是包裹作物種子的明信片，都有著濃濃的在地色彩，讓遊客返家後絕對不會忘記北溪社區帶來的感動。 跨領域教學，模擬真實職場 「競圖讓學生真實體驗未來職場的殘酷。」李老師認為如果能讓學生模擬體驗職場生涯，對於學生將來求職會很有幫助，於是請來工程顧問和園藝設計專家擔任業師，讓學生在設計、製作「北溪後花園」的3D模型時可以不斷修正，兼顧競圖成功後的可行性及景觀美學。由於社區居民從發想、製作到執行都實際參與其中，不只加深了學生與在地的黏著度，也加強居民對於社區景觀一致性的共識，達到本計畫強調的「共創」。 另一方面，為了延續社區品牌意象，增加學生畢業後微型創業或留駐農村的可能性，當學生有新的想法或產出，會鼓勵他們申請專利，為創業奠基，另外跨領域的學習也非常重要，不論是邀請知名的紙雕藝術家成若涵指導文創商品的行銷技巧、或是與生物科學系或光電工程所的師生合作，嘗試將農廢或加工殘餘物製作成全新商品，都是為農村注入新血的方法。 學生洄游，為農村注入新動力 「農村改造、再規劃是就業市場的新需求。」李老師希望透過本計畫，能夠累積學生的專業，在潛移默化中改變他們對農村的印象，不論是擔任規劃師或到設計業界就職，讓「農村」或「社區」成為他們職涯發展的一條主軸或支線。 種植多樣的香藥草及蔬菜的「好厝米」，成功打造可食地景，也成功翻轉居民的觀念。江理事長期待藉由李彥希老師的計畫，為社區導入創新因子，由居民自動自發延續計畫成果，減少學生撤離後的衝擊，當然更期待經由這樣的計畫，凝聚社區居民的向心力，創造屬於北溪的溫度，留下部分學生共同努力。 ...