職場 中年遇到主管不尊重、年輕人不禮貌...無法率性離職,該怎麼辦? 「我感覺自己很多餘,主管讓我感受到不尊重,年輕同事講話更是沒禮貌。」 好友生氣告訴我,在會議上又被主管打斷發言,且主管當著他的面,說要聽另一位小他20歲年輕人的意見。 看著好友現況,很難想像過去20年他有多愛這間公司,主管跟也算同期。但革命情感,終究敵不過職場中年人的窘境。 中年後,面對職場的不友善,你該忍還是該逃? 年資累積多年,放下重新來過覺得可惜;再來是薪資,其他地方未必能給更好待遇;就算降格求職,也未必有職缺。到底如何是好? 其實最了解自身處境的只有自己,你可以參考以下3個思考點,衡量一下,自然會有答案。 1、你的職場環境,再忍會大內傷嗎? 先別在意他人對你的評價,先想自己。 如果每天上班,都讓你帶著嚴重內傷回家,這種你一人既無法改變主管或同事的態度,又無法融入的環境,也許越快遠離越好。 若不離開,很可能每天的精力都花在「跟他戰」,工作可能都不用做了,光是時間成本就不划算。若是可能,也許向HR反映溝通看看;但領導者的心態很重要,若沒有意願改變,那麼這樣的職場環境很難有希望變友善。 2、你有協調溝通的條件嗎? 在自己順風順水,在公司內發展順利時,一定要懂得替自己累積「條件」。 遇上中年職場不友善的問題,有條件的人,可以坦誠告訴主管你的感受、告訴年輕夥伴你希望的溝通方式,大膽表達出來,協調不成,也有條件轉職。 我遇過很多朋友,他們鼓氣勇氣說出來後,的確都帶來一些好的改變。 相反的,沒條件的人此時只能忍。但忍也不能白忍,繼續累積條件,用時間換取空間,讓未來的自己有條件可以反映問題,或者選擇離開另覓他處發展。 3、你的公司前程有越來越好嗎? 中年主管揹鍋難免,忍一時風平浪靜,但公司有沒有越來越好,才是重點。 很多決策,老闆一句話,中年主管就要負責。但年輕世代不見得買單,常常中年主管像夾心餅乾,不能跟老闆說不,年輕夥伴卻一直提意見。 若計畫不順利,中年主管揹鍋在所難免。可是若公司整體發展沒有越來越好,你只是跟著沉船。 所以,要不要逃?得看你揹這些鍋,這些學習成本,有沒有讓公司更好,有沒有找到新的生意,還是你只是白揹鍋?這種事情接二連三最容易消耗人。 人到中年,可能無法像年輕人一樣,不滿意就離職。但趨勢是大家在職場的時間越來越長,投入度也越來越高,若沒有友善的環境,天天上班都不快樂。早一點改變,可為自己找到更適合的環境,也是好事。 責任編輯:林易萱 ... 2024.05.15
職場 破解提辭呈最常見的4原因,避免「辭了卻後悔」 早上被鬧鐘吵醒。揭開一天序幕的,不是興奮和期待,而是「好不想上班!」的念頭。日復一日的煩悶,和逐漸消散的拚勁與動力,讓人走進辦公室有千百萬個不願意。 於是,想辭職的念頭油然而生,那股「我不做了!」的情緒,開始讓人找不到繼續工作的動力。也因為無法確定辭職是不是明智之舉,於是你每天在踏進辦公室前,都會問自己一次。 下面整理出4個常見的離職念頭,幫助你在做決定前,審慎思考,降低日後懊悔的可能性。 1.工作沒有突破,無望升職調薪⋯⋯ 可以先問問:公司裡有其他你想挑戰的部門嗎?可以鼓起勇氣詢問主管是否有轉調的機會。 企業內部水平轉職 向內尋找「新工作」的方式,讓你在不同的部門培養新的專業能力。新環境、新職務的責任與挑戰,能緩解對原有的職業倦怠感;與新同事的磨合,亦是增加職場適應性的機會。 客觀來說,雖然薪資無法有顯著的增加,但它減少待業求職的壓力,是一個時間與壓力成本相對小的做法。卻能拓寬未來求職、換跑道的選擇。 內部轉調對公司的好處? 對公司而言,一個員工離開的人事成本不小,比起員工直接離職,多數主管相對希望員工提出工作上的困擾與想法,並協助解決問題。 找人不容易,找到合適的人才更難。如果我們可以幫助公司留住人才,又能替自己爭取到成長與挑戰的機會,這何嘗不是一個雙贏局面? 2.人力不夠,總是在加班⋯⋯ 可以先想想:請求支援前,先重新審視工作順序與耗時。 馬克吐溫(Mark Twain)曾說:「假如你每天早上第一件事就是生吃一隻青蛙,接下來的一天就會過得比較順利,因為你很清楚這可能是一天之中最糟糕的事。」 無論是同事離職、人力縮編或業務量增加,導致你必須常態性加班。在你決定遞出辭呈前,先試著評估有無轉圜餘地。 解決任何問題的不二法門,溝通 職場上遇到問題,「溝通」是解藥,為何我們卻總是默默隱忍,直到忍無可忍,才用離職解決問題? 如果你沒有試著向主管提出常態性加班的問題,他也不會知道你的難處,更別提他會不會質疑你工作效率太低。 與主管溝通談解套方法前,建議先做好3個準備: 1.分輕重緩急:依照每項任務的難易度與時效,找出最重要的工作,重新安排工作順序。 2.製作工作記錄:記錄每項任務的耗時,檢查是否在合理時間範圍內完成工作。 3.提出支援理由:記錄工作時間作為「我真的沒偷懶」的依據,也能加快主管判斷重新分配工作、提供支援的參考。 無論什麼產業、什麼職務,擁有「解決問題」的軟實力,都是搶手人才的標準。因此比起直接離職,建議你可以先嘗試規劃解套方案。 當你該做的都做了,狀況卻持續惡化,這時,離開也是個選擇。畢竟身體健康是資本,未來的路也還很長。 3️.後悔了!現在的工作和原先想的不一樣⋯⋯ 可以先想想:辭職前,先「停、看、聽」。 如果在應徵工作前,功課做的不夠,考慮不夠周詳,新工作還在磨合階段,很容易產生「這真的是我要的工作嗎」的疑問。 硬留在不喜歡的崗位上,非常消耗心力,離開是個選擇。無論你想裸辭,或騎驢找馬,辭職前,事先做好「停、看、聽」,能有效減少日後後悔的可能性。 辭職的「停、看、聽」3步驟,幫自己擬定出下一份工作的方向: 步驟1:停下來思考想離職的原因,不讓情緒凌駕理智。列出你理想的工作模式、公司文化、產業特色性質、職務發展性。 步驟2:搜尋產業新聞、公司消息,嘗試搜尋感興趣的公司、職務等資訊。多一份瞭解,就少一份後悔。做好功課,未來不再後悔,也是為新工作的面試做準備。 步驟3:聽聽別人怎麼說。找個時間和該產業的朋友、前輩聊一聊,這種第一手消息,通常比網路消息更有用。 4.主管才是離職的主因 可以先試試:主動和主管溝通,不讓工作充滿負面情緒。 找到喜歡、有興趣的工作不容易,卻因為跟主管不合就離職,事後多少會有惋惜。先試著找出導致頭痛的原因,究竟是主管無故找碴,還是他承受的壓力太大,影響到你的工作情緒? 為什麼是我主動去改變? 你可以選擇什麼都不講,但消極面對問題的結果,是你對工作產生負面情緒,有些人甚至會擺爛,以表達對主管的不滿。 這不僅無法解決問題,還會讓你被貼上「工作態度不佳」的標籤。 無論主管讓你鬱悶的原因是什麼,都可以和主管約1:1,說出你的感受、遇到哪些困難。當你在心中堆積負面想法,不會有人能理解困擾你的原因是什麼。 沒有哪個選擇比較好的說法 如果留下來帶給你的是更多負面情緒,離開也是一個選擇。「千金難買早知道」雖然有些馬後炮,但我總是在遇到兩難情境時,用這句話提醒自己三思而行。 這是我累積諸多後悔經驗後學到的一課。雖然苦澀,但也帶有甜味。畢竟,人生怎可能沒有後悔。 *本文獲「老師救救我 Jou」授權轉載,原文:上班沒動力,辭職不確定,我有其他選擇嗎? 責任編輯:陳瑋鴻核稿編輯:倪旻勤 ... 2023.10.13
職場 開口求救,不代表你能力差!不懂求助的人,是老闆眼中的未爆彈 有一陣子,碰到了麻煩的事。我不怕麻煩,可是我特別害怕麻煩別人,這樣凡事自己吞、一肩扛的心態,最後變成了最大的麻煩。 職場的訓練,大多教會我們如何面對、如何處理麻煩,但應該如何開口麻煩別人,卻著墨不多。前陣子,我因為業務上的延宕,對團隊成員的語氣重了一點,我說,「我知道你都有在追廠商,廠商欺負你年輕、不理你,你可以把我搬出來呀,為什麼不找我幫忙呢?」 年輕的同事臉紅了,好像快要哭出來,他怯怯的回話,「因為,我覺得這是我份內的事,不應該麻煩到老闆。」 換我無話可說,他剛好戳穿了我的軟肋。一直以來,我不也都是這樣嗎。怎麼還有臉去說別人? 說出「需要幫忙」,會讓別人失望嗎? 且不提這次的事,幾年前我也遇過類似的麻煩。在集團周年里程碑,部門必須要籌措一個龐雜的展覽,既有品牌溝通的任務,也期待營造大家都來朝聖的盛況。策展,對我來說,是全然陌生的領域,更別提跨部門的同床異夢,每個單位對於任務的想像與期待,都有著南轅北轍的預期。 即便遇到油盡燈枯的時刻,我從來沒有想過要對外求援,向我的同儕、各種聯外單位,及我的主管求援。以至於到了不得不攤牌坦承「這些事情真的需要大家幫忙」的時候,一切都已經來不及了。 我當時的大主管,並沒有責備我,只是同樣語重心長的對我說,我大可以早點出聲,公司的事是大家的事,而不是只有我一個人的事而已。 當然,展覽沒有開天窗,有了大家的幫忙,像是拋錨在高速公路的車子終於等到了新安東京海上到來。但開展的那幾天,我卻因為身孕狀況,而不得不正式臥床安胎。同事傳了好多歡樂的照片給我,原意是要我放寬心,一切就像當初規劃得那麼好、甚至更好。 「Landy妳要好好休息喔!」躺在床上看到這句話的我,嚎啕大哭了一場。好傷心,可是說不出傷心在哪裡?好幾年後的現在,我可以說得清楚了:原來我沒有自己以為的那麼重要,好傷心。原來把「需要幫忙」說出來,完全不可恥,也沒有人會對我感到失望,我何必把自己搞得那麼累?好傷心。 為什麼羞於啟齒喊救命?從小我一直疲於證明自己的存在價值。所以我很緊張,萬一當我說出「我需要幫忙」,這不就證明了我完全不行嗎?我更擔心,當我喊出SOS時,得到的回覆是「自己想辦法啦!」 所以,我真正怕的,其實不是怕麻煩別人,而是怕被別人拒絕。我先生的觀念和我不同,他說,虧妳還去學了這麼多堂人類圖,打破自己的枷鎖呀,被拒絕也好過從沒開口過。 在向他人坦承需要幫忙時,人性往往會回應善意 在開始起頭這篇文章的早晨,我終於鼓起所有的勇氣,去跟一些我認為十分重要的單位「喊救命」。不同的人,用不同的方式表達,但我盡量都把這一句話講在最前面、也講得最清楚:「嗨,親愛的,我真的需要你的幫忙。」 當我在檯面上秀出所有的底牌,我觀察到人性在面臨對方全然赤裸的時候,反而容易牽動基本的善念。有人的態度一下子軟化了,有人表現的很冷漠,但答應會幫我查一查,有人很man,拍胸脯說好我知道你放心。又過了一些時間,不同程度的救援陸續抵達,不能說完全解決了問題,但我感覺不是只有自己在面對問題。 我也分享城邦集團執行長何飛鵬的專欄《工作者要知道喊救命》給大家,此外,我想分享的另一厚黑觀點是,不管是什麼風格或人格的領導者,他們雖不見得都信奉事事掌握的路線。但凡是老闆,總不喜歡意外,絕無例外。這也是我真正挑戰管理階層之後,才參透的道理,老闆除了看機會,看的更多的卻是風險。 所以,該出聲時,不要硬撐,別讓自己莫名的逞強,成了組織或團隊眼裡的不預期風險。 *本文獲「職場裡的人類圖」授權轉載,原文:《投射者學領導:懂得喊救命!》 責任編輯:陳瑋鴻核稿編輯:倪旻勤 ... 2023.11.17
職場 車子卡在機械式停車位,他依規定處理為何被客人罵爆?一個溝通眉角 本書作者莊舒涵將其搭配溝通元素設計出「出色溝通力」課程:包括顧客服務、跨部門合作、領導和向上溝通,這套工具可應用在職場... 2024.08.30