財經 有這 11 個特質，你也有機會到台灣 Google 上班！ 本文獲科技報橘授權刊登，原文出處 Google 在今年三月份宣布在台灣的重點計劃，今年他們即將在台灣大幅徵才，人數高達三位數。要到這個夢幻的地方工作，需要具備怎麼樣的特質呢？ Google 平均每年收到 250 萬到 350 萬份工作履歷，但他們每年只會僱用大約 4,000 人。而整個篩選過程就由 Google 的人力資源高級副總 Laszlo Bock 負責，在與《紐約時報》的訪談中，Bock 講解搜尋引擎巨頭是如何海底撈針，從茫茫紙中選出他們要的人才。 聽聽 Laszlo Bock 分享的 Google 徵才所看的 11 個特質： 一、要有好奇心，Google 找的不是「專家」 Bock 說：「比起只鑽研某個領域的專家，我們會選擇聰明、好奇心重的人。」他說明，通常學習能力強的人會比較容易想出鬼點子來解決問題：「但是以某領域的專家來說，他們只會做好分內的事，永遠都在重複做他們領域內的事，所以他們不習慣處理沒看過的新事物。」 二、Google 不需要「認知能力」強的人 Bock 在 Google+ 的QA中說明：「如果你僱用一個聰明、有好奇心、又願意學習的人，他們通常會想出你沒看過的點子來解決問題。我們要的人不是一味的在做大家都會做的事，而是要有獨立創新的能力，我們看重個性、才能，以及學習新事物、和應用整合的能力。」 三、比起擁有高 IQ，Google 需要對自己目標有「意志力」和「熱忱」的人 Bock 曾經在 Google Campus 裡和一位雙主修電腦科學、數學的學生聊天，而那位學生覺得電腦科學太難了，所以他想要退掉。但 Bock 回想：「當時，我告訴他，你寧可在電腦科學拿 B，也不要當個拿 A 的英文主修，因為電腦科學活化思考，作業也比較有挑戰性。而那位學生今年夏天會來我們 Google 實習。」 有個教育相關研指出，擁有高「Grit」的人——對自己所設的長遠目標保有「意志力」和「熱情」——比起擁有高 IQ 的人，還更容易成功。 四、你要有能力處理複雜及困難的計劃 Google 之前很愛問一些很怪的超難問題，通常需要你有創意的答案，像是：「把一根樹枝折成三段形成三角形的機率是？」「時鐘一天下來指針重疊了幾次？」「你如何用三句話跟你的八歲姪子解釋 database 是什麼？」 現在 Google 有點轉變形式，他們現在都會問應徵者一些關於實質經驗的問題，像是：「你曾經解決過最難的邏輯問題是什麼？」 Bock 說，問大家關於自身經驗讓我們可以得到兩種資訊：「我們能夠了解應徵者如何處理現實生活中的問題，也能夠了解應徵者對『困難』的認知。」 五、Google 要有高分析技巧的人 Bock 說：「通常你只要有好的電腦科學相關能力，你的分析技巧就也會滿高的。通常你要能夠理解資訊並應用，頭腦思緒要清楚、有邏輯、也要有結構性。」當然除了電腦科學之外，還有別的選擇，Bock 說，他之前在商學院處理了一大堆數據，對他現在的事業也有很大的幫助。 他說：「分析技巧的訓練讓你有別於一般勞工階級的工作者。」 六、Google 需要品質高的人，寧缺勿濫 Bock 說：「我們寧缺勿濫，不會妥協我們的門檻。」就是因為這樣，Google 所開的職缺其實大部分時間都空著比你想像中的還久；他比喻：「要找到真命天子前，你必須先親過一堆青蛙。」 七、Google 不會把重點放在你的學期成績 在我們公司，我們不會用考試成績和學期成績來定義一個人。 Bock 說：「學術、教育環境只是個人工虛構的環境，在那種環境下成功的人，他們只是訓練有素，而他們只會在那樣的環境下有所成就。在學校，他們訓練學生給予標準答案，但在 Google 裡，有趣的是，我們的問題總不會有明顯的答案，而我們要的人，要喜歡解決沒有正確答案的問題。」 八、Google 想要知道，跟同儕比，你多成就了哪些？ Bock 認為大部份的人都不會寫履歷，履歷其實只要用一個簡明扼要的公式去寫，就可以吸引他們的目光，那個公式當然不是 E=mc²。 Bock 說：「關鍵就在於，你要把你比別人厲害的優點寫出來，像是：『I accomplished X, relative to Y, by doing Z.』」舉例來說，一般人只會在履歷上寫：「我過去替《紐約時報》寫社論、專欄。」但如果你要讓你的履歷突出的話，你應該把重點放在「你比別人多做了哪些成就」。 Bock 給了一個例子：「我發表過 50 篇評論性文章，比起一般作家平均只發表 6 篇。因為我在此領域待了三年，不斷提供此領域專業見解。」 九、Google 要你能夠適時站出來、當個領導者 Bock 說：「我們不要一個傳統的領導者，我們要的是，當一個問題解決不時，而你是成員之一，你是否能適時的站出來領導大家度過難關？或是如果你覺得你不是解決該問題的適合人選，你是否會放下身段，給予適合的人去領導？面對不能解決的問題，要有人能夠適時站出來，也要有人能夠適時的放下身段。」 十、Google 要個對計劃負責任的人 如果你覺得自己是計畫的領導人，你就會對該計畫負起責任，你會時時刻刻準備好解決問題。 但是，如果你的團員提出更好的點子，你也要懂得接納別人的意見，Bock 解釋：「畢竟每個計畫的最終目的都是要『完成』，所以最重要的是，要去思考怎麼完成計畫、解決問題，如果你是負責人，你已付出你的能力所及，你也要能適時退後，接納意見。」 十一、Google 想看到你的謙虛 Bock 說：「在 Google 如果想有所成就，你必須在知識上謙虛，如果你不謙虛，你就學不到東西。在這裡大家都是高知識份子、也都是商學院出來的精英，所以不願低頭求教就成了最大的問題。」 他繼續說明：「『成功』可以是一種障礙，Google 的員工通常都有所成就，他們並不常嚐失敗的滋味，所以他們不懂如何從失敗中學習。」 Bock 解釋，他們不僅只是失去了學習機會，他們通常都會怪別人： 「他們如果做錯事會承認，那只發生在結果是好的時候，他們會趁機覺得自己是個天才。但如果最後結果搞砸了，大家會開始推卸責任，覺得都是團隊裡的白癡害的、物資資源不夠等等。 我看到的是，如果你要在 Google 裡當個成功的人、或是成為我們要的人，你通常都會很容易跟別人吵起來，你會跟大家吵的無法善罷干休，你也會堅守自己的立場。但是當有人告訴你：『這裡有新證據指出你的論點是錯的。』你就要能夠低下頭說：『噢好吧！你是對的！』」 以上十一點與大家共勉之，如果你具備以上十一點的特質，你就有機會成為 Google 要的人，今年 Google 在台擴大徵才規模，如果你對於軟體開發、軟硬整合、廣告行銷、App 應用等有興趣、或是你有這方面的才能，你都有機會成為 Google 的一員。 （資料來源：Business Insider, Liberty Times） {DS_BOX_10609} ... 2014.05.06
職場 放棄去Google工作！從實習生到GoPro總部分析師，一個台灣女生在美國的奮鬥歷程 Leslie，身為一位土生土長的台灣女孩，沒有身份，沒有特殊背景，憑著努力和毅力，一步一步走到現在的路，在美國加州GoPro總公司擔任行銷分析師。 別人在讀書的時候，她在......？ 北一女，台大圖資，紐約大學（NYU）行銷研究所。在紐約唸書時，就下定決心要留在美國工作。但是身為一個外國人，礙於身份，要在美國找到工作是非常困難的事。Leslie早就認知到這件事，所以還在學的時候，就非常積極尋找實習機會。在GoPro之前，她做過兩份實習，一份part-time，一份全職。 第一份實習是在一間剛起步的行銷顧問公司，做marketing coordinator（市場協調師），蒐集客戶資料讓團隊可以去提案；第二份實習是在一間較具規模的會議公司做SEO（關鍵字搜尋優化），跟著SEO Manager學習實務技巧，更有機會將課堂上學習的理論，應用在實務操作中。而之後的工作也有請這間公司的老闆幫忙寫推薦信，在美國這類非常注重connection的求職文化中，幫了很大的忙。 畢業後的第三份工作是廣告公司part-time，除了累積更多實務面經驗，因為是間大公司，放在履歷上也是有小小加分的作用；第四份工作，終於來到第一份正職，是位於奧克蘭的軟體新創公司，剛進公司的時候，公司規模才六人，待了一年多要離開的時候，公司已經擴編到20人。「在這裡的一年多，實在是太苦了，壓力大到我每天掉頭髮。」Leslie苦笑著說。 在新創公司的壓力，反倒是她成長的捷徑 「但回想起來，我能走到現在這一步，都多虧了這段壓力極大的一年半。」 因為服務的客戶幾乎都在歐洲，各地區時差的關係，Leslie每天早上七點就要在線上開會，晚上也無限加班，幾乎沒有自己的時間。在新創公司人手少，一個人要當五個人用啊！但也是因為公司編制小，每天都可以跟CEO聊天，肯用心做事也一定會被看見，Leslie進公司半年就被分配到公司最重要的客戶，並升為Manager，手邊帶了兩個人。 「辛苦有兩種，一種是盲目苦做實幹，一種是知道自己為了什麼而忙。我一直都期望自己是後者，知道自己要的是什麼，一邊吸取經驗，一邊看有沒有更好的機會。」於是，辛苦有了代價，香港Google和美國GoPro的機會來敲門了！幾經考量，因為地理位置關係，Leslie還是決定留在美國繼續奮鬥。 文化衝擊 當然，並不是進去了一間很大的跨國企業，就一切順遂，更直接的文化衝擊正等著Leslie。 GoPro是一間很「美國」的公司，意思是大部分的員工都是白人。整個美國總部行銷團隊只有兩個華人，另一位還是ABC，在台灣長大的Leslie，花了很多時間調適自己在同事中的角色位置，學習怎麼和團隊相處。 「前三個月我發現自己因為語言和文化背景的關係，和大家格格不入，不太知道要怎麼融入他們。但後來我發現其實是因為大家和我講話時，並不知道我是外國人，以為我是無聊的人。漸漸的我調適心情，開始主動和大家聊天，讓他們知道我來自台灣，也從我身上聽到了很多台灣有趣和有料的故事、文化，隨著閒聊和共事的種種累積，大家就變成下班後的好朋友了。」 找到屬於自己的價值 Leslie現在在GoPro的工作是做行銷分析，主要內容是衡量公司在網路廣告花的預算是不是有達到最好的效益，從眾多數據中挖掘出有用的來做分析。例如同一個廣告影片，在FB、Instagram、Youtube 等不同管道投放，或是對不同的TA（目標群眾）都會有不同的效果，行銷分析的工作，就是在這些線上Campaign的執行過程當中，觀察效益，隨時調整廣告預算，讓每一筆投資得到最大化的效果。這是美國近幾年非常火紅的職業，需要理性又靈活的頭腦，以及細膩的心思。 「很多人都想做行銷，但行銷的面向太廣了，真的必須找到最適合自己的那個區塊。像我在美國讀書和工作時，就慢慢發現自己不是創意派的人，但我的特質就是我很準時、細心，而且很喜歡在細節裡認真地去挖掘事情的真相，行銷分析就很適合這樣的我。」 再舉個更實際的例子，GoPro一度在Instagram上的粉絲停滯不前，大家當時都不解到底為什麼；Leslie分析後發現，因為GoPro一直都瞄準極限運動族群，所以持續觸及同一群人。 發現問題之後，今年GoPro便開始針對不同目標族群，發起一些不同的Campaign，例如 「#Goprogirl #Goprotravel」等，果然在短時間內粉絲數就大幅成長！ 我在GoPro，雖然我不太玩極限運動，但....... 公司裡充斥著極限運動的活力帶勁，問到Leslie被工作壓得喘不過氣時，最常從事的休閒活動？她其實是以瘋狂爬山來宣洩！走走、看看廣大的世界，才覺得自己的煩惱還挺渺小的，運動過後的心情會完全不一樣。 「在GoPro工作，我很認同這群極限運動者的文化、想法，雖然我本身不算極限運動者，但我想『極限』之於我的生活，就是『對困難的堅持跨越吧』。之後也會繼續把想做的事情，全部列下來做一份『夢想清單』，畢竟工作不是生活的全部，看著這些夢想清單一個一個被劃掉，就會覺得人生真的很美好啊！」... 2016.11.25
職場 人生3個15年都從零開始冒險 簡立峰：丟掉對我始終不是問題 他是Google台灣第一號員工，一手推動台灣成為Google亞太最大研發基地；他也是第一位做中文語音辨識系統的人。從台大教授、中研院資訊科學研究所副所長，到Google台灣董事總經理，他把人生劃分為三個十五年： {DS_BOX_28120} 第一個十五年：他在十八歲時聯考失利，其後日夜苦讀，曾連續五年半固定吃同一個便當，拚進中研院。 第二個十五年：他跨入四十歲時，毅然棄學從商，高峰轉舵，成為Google在台灣的第一號員工。 第三個十五年：他五十七歲從Google退休，決定朝利他方向前進。他打破職涯邊界，不再為任何一家企業服務，而希望為新創者服務。 當人生來到中場，他是如何思考的？以下是簡立峰的口述： 我有三個階段的十五年，這三個階段的背後，都是從零開始。 第ㄧ個15年》在孤獨感中歸零從台大到中研院，自覺血統不正不被認可 你可以把天變大，也可以去另外一個天，重新開始。 加入Google前，我從博士班畢業到進入學術領域工作，是第一個十五年。大部分像我這樣背景的人，拿到博士後就到學校教別人，沒空做研究；我選擇難度比較高的地方——中央研究院。 因為我沒有出國，中研院是一個可以讓我國際接軌的地方。我的人生經驗挺有趣，我是台大資工所極少數從私立大學考入的學生；在中研院時，也是第一個本土博士進入擔任研究員，之前都是國外留學回來的人；我到Google也是第一個，高階主管沒有在外國念書、工作過。 我一生只有一次失敗，就是大學聯考。我從小覺得自己是表現最好的學生，沒想到大學聯考考不好，這個聯考經驗是自我認同的摧毀再重建。重建過程中，我採用的是自修，就是自己教自己。 為了考進台大研究所，我在大學時都在念書，但考上台大研究所時，不等於贏過別人。 椰林大道是一條艱難大道，我的同學都很優秀，他們都是從建中一路這樣上來，進入台大，然後到美國念書。基本上他們就是同儕，但我不是，我等於是走了一個曲折的路。 我的壓力點在於，自己雖然是台大學生，但是心中覺得還沒被認可，有點像是一個小孩子，他被放到一個有錢家庭，其實有個壓力，必須要做過什麼事情才能代表這個家庭的一分子；所以我其實一直有空虛感，我覺得我只是考進來，要被認可還早得很。 所以，在台大念研究所五年半，我只吃同一個便當，就是台大小福利社的便當。為什麼要吃同一個便當？把握時間念書啊！ 台大的小福便當，從早上到下午都在賣，任何時候都可以去買來吃。 現在大家對食物都很重視，但我吃東西從來不自己點，別人點什麼，我就跟著他吃什麼；我現在也只穿黑色衣服，其他顏色都有搭配問題，但黑色沒有；把不重要的事情單純化，可以讓你大部分的事情變簡單，你可以專心做你想要做的事情。 台大五年半空虛感的歷程，讓我可以享受孤獨。 在學術裡面，如果我從大學到研究所，然後我從商，這問題其實沒那麼大。 我是進入象牙塔最尖端的這條路走（編按：後來他在中研院成為全球頂尖的人工智慧學者，以及資訊科學領域全世界最重要會議大會主席。），事實上是孤獨的，要先學會孤獨，自學其實就是自己教自己，那個空虛感也是你要度過，度過之後，很有可能才是最重要的。 第二個15年》棄學從商歸零加入Google，是遇見中年機會不是危機 我在加入Google之前，在學術工作領域十五年，已經做到全世界最主要會議的大會主席；但我的天花板來得很快，我在四十出頭的時候重新審視自己，我還年輕，我還有時間歸零。 我可以在舒適圈一直做下去，可是我覺得天外有天，你可以選擇在一個工作上做下去，把那個天一直變大，這是一種做法；另外一個做法是，你去另外一個天，重新開始。 我二○○五年到Google，其實早在一九九九年，李開復就找我去中國微軟研究院，但是我認為自己沒有準備好，只擔任顧問；但這個經驗讓我看到，一個研究院對國家的影響，我看到中國年輕世代如何透過微軟研究院，接軌全世界。 今天在中國網路上很有成就的人，當年幾乎都跟微軟研究院連結在一起，我想要把這個經驗也複製到台灣。尤其我四十歲時，台灣年輕人開始不出國，只在台灣念書，但是全世界新科技一直在改變，台灣並沒有去追尋，正在邊緣化。 正好Google找我面試，我飛到美國去面試，用一天的時間跟十一位包括副總裁與最重要的科學家面試。 在面試過程中有一個轉折，面試我的人是當時Google北京的執行長，我跟他說，如果是去北京，我就不面試了，我不想離開台灣。他們就說如果我面試通過，也許我們就在台灣成立一個研發中心。 那個面試很順利，我本來帶著不在意的心情去面試，但如果能在台灣成立Google海外研發中心，十年、二十年後再去看台灣，台灣已經有一批人，準備好要國際接軌了。 我的運氣很好，面試完後，我的飛機當天晚上從舊金山飛回台北。人落地時，Google的電話就來了，它決定給我offer（錄取信），這就是一個轉折。 對我來講，這是一個全新開始。 任何一個海外公司要成立一個研發中心不一定會成功。如果我放棄學術工作加入Google，成立研發中心，很有可能一年內就放棄了；或許我找不到人，或許我做得不好，或許公司改變，等於是我個人命運完全要由一個公司來決定，這是很危險的。 事實上我有思考這個可能性，但我最後的想法是如果我不去做，或許台灣跟全世界斷鏈現象以後真的會發生。我們在SARS時期，沒有線上教學，無法遠距工作，但在COVID-19時期，我們看到數位科技那麼重要，台灣很多新創現在也慢慢起來了。我加入Google時，我第一個老闆打電話給我，我還記得非常深刻，他說：「Let's change the world from your hometown.（讓我們從你的家鄉開始，改變世界吧！）」這句話很動人。 我在Google十五年，就是看到一個ABC時代，C就是Cloud雲端時代，B就是Big data，之後到A，AI時代。這些ABC加起來，對疫情影響很大，證明這段時間發展的科技，對我們社會再往前推動的影響其實很大，這就是當時我選擇給Google一個機會，如何把國外研究機構在台灣建立起來，跟世界做連結。 從第一個十五年跨入第二個十五年，那時我才四十歲，我是碰到中年機會，不是危機。它的困難點在於：一個是我投資了二、三十年的學術領域，要不要做到終老？另一個是選擇到Google重新開始，當時Google在台灣什麼都沒有，只是一個不確定的機會。 後來我決定選擇歸零，是因為人生到底要留下什麼？可能是經驗吧，我也非常習慣從無到有，一個從無到有歸零過的人，後來任何東西，對你來說都是多出來的，丟掉對我始終不是問題。 我的第二個十五年，希望透過Google把台灣跟全世界連結，我看到Google在台灣成為亞太最大研發機構，對別人來講可能是成果，對我來講是結果，有了這個結果，我可以選擇在適合的時機離開了。 來源：簡立峰提供 {DS_BOX_28121} 攝影者：楊文財 第三個15年》退休成自由之身歸零挑戰繼續做夢，將一身經驗傳承利他 我今年初從Google退休，我一直在思考，如果我還有第三個十五年，我應該要做哪一件事情，將我的經驗轉化，對我生長的這個社會有所幫助？ 我在Google的第一任老闆，五十五歲就退休。 退休時他選擇做一件事：坐熱氣球升空到五萬多公尺，幾乎是外太空，然後穿著太空衣，一路燃燒，跳回地球。他用這個方式，結束他在人生上的階段任務。 我在他身上學會挑戰極限，他做所有事情都在挑戰極限，連退休也是。 這個故事告訴我的是，五十五歲退休一點都不特別，我的主管們都在五十五歲時退休；其中一個很重要原因，他們還有能力，或許去圓夢、或許去貢獻社會，而當你不需要為薪水工作時，你的自由度就更大了。 我也是從這些經驗裡開始思考，我要做什麼夢？我想到一件事情就是：退休後，如果我把我的經驗轉化，可以幫助別人。 尤其我看到台灣產業轉型轉不過去，我退休後，如果我不加入任何一個公司，我可以幫更多人，所以我決定不再找任何全職工作。 我的第三個十五年是未知的階段。我是跟美國人學的，他們在人生的歷練上比我們更早，為什麼他們在五十五歲就退休？其實是轉入利他的階段，我希望自己在還有能力時，去做利他的事。 攝影者：陳宗怡 ... 2020.07.09
焦點 台灣Google熱搜冠軍是颱風！ChatGPT、藍白合也上榜，黃子佼奪竄升人物第一 Google 11日公布台灣2023年度搜尋排行榜（Year in Search），前3名依序為颱風、人工智慧（AI）聊天機器人ChatGPT、世界棒球經典賽，其他上榜關鍵字還有以色列、藍白合。 Google年度搜尋排行榜是根據2023年期間搜尋量快速竄升幅度進行的排名，採計時間範圍為去年12月至今年11月底，依照新聞議題、運動賽事、人物、戲劇影集、台灣戲劇、電影、國外旅遊目的地等不同主題，分享過去1年台灣網友熱搜的搜尋關鍵字。 快速竄升新聞議題前10名依序為颱風、ChatGPT、世界棒球經典賽、6000全民共享普發現金、iPhone 15、以色列、藍白合、亞洲運動會棒球比賽、國際足總女子世界盃、土耳其地震。 Google發布新聞稿說明，今年台灣網友持續關注切身相關的民生議題，並展現對於運動賽事與國際新聞事件的關注，像是颱風、世界棒球經典賽、亞洲運動會棒球比賽、以色列等紛紛上榜。 此外，多部台灣影視內容作品也引發網友熱烈討論，台劇「模仿犯」奪下年度快速竄升戲劇影集排行榜冠軍，而「關於我和鬼變成家人的那件事」與「想見你」電影版也進入10大年度快速竄升電影行列。 在快速竄升人物（不包括已故人物）方面，前10名依序為黃子佼、炎亞綸、BLACKPINK、賴佩霞、劉文正、NONO、張育成、黃仁勳、大谷翔平、郭台銘。 針對國外旅遊，台灣民眾過去1年較感興趣的旅行地點以周遭鄰近區域為主，年度快速竄升國外旅遊目的地排行榜前10名依序為沖繩、香港、大阪、東京、澳門、帛琉、北海道、曼谷、首爾、釜山。 責任編輯：劉怡廷 ... 2023.12.12
財經 生存戰法3》陪臉書、蘋果冒險，做數位霸權的軍火庫 全球商業世界，現在正被大型物聯網公司主導方向，以硬體代工為主的台灣，會否將因此被淘汰？ 答案，剛好與我們所想的相反。 「那些真正嚴肅對待軟體的公司應該生產自己的硬體。」曾任蘋果電腦院士的凱（Alan Kay）在三十五年前說了這句話，現在，這股大浪，正扭轉台灣人才的命運。 九月底，Google宣布以十一億美元（約合新台幣三百三十億元）閃電買下宏達電規模兩千人的手機ODM（原廠委託設計代工）團隊，台灣頓時成為Google全球規模最大的硬體研發團隊，同時也是亞洲規模最大的Google辦公室。 「Google的硬體研發能量可能會以台灣為中心，更多資源也會進來，我們跟（硬體）生態系的關係會是更上游的關係，不只是研發。」Google台灣董事總經理簡立峰接受本刊專訪時說。 在新的數位時代，這群霸主嘗試用各種硬體，去接觸消費者取得數據，這讓大家的硬體商品更多元，跟過去PC時代標準品的概念不同。從手機、無人車、智慧音箱、智慧手環到掃地機器人，還有手上的智慧手錶，硬體製造越來越複雜，軟硬整合更趨重要。 Google、亞馬遜等巨頭 從沒如此需要台灣供應鏈過 簡立峰說，十年前，Google、亞馬遜等大廠沒有像現在那麼需要台灣的供應鏈，但現在卻越來越明顯，因為大家會更需要透過硬體，把軟體雲端服務完美帶給消費者，所以必須一起制定硬體規格，「這對電子五哥是個機會。」調查機構顧能（Gartner）統計，全球的物聯網裝置將從現今的六十四億個，到二○二○年突破兩百億個。 集邦科技分析師劉耕睿指出，物聯網時代對台灣而言是好事，「這些軟體公司都有推一些東西（服務）在裡面，它們本來都是軟體公司，來做硬體，門檻很高。」 但要成為這些數位霸主的軍火庫廠商，得先學習為高毛利冒險。 初期是壓寶對錯的挑戰。 當出貨量小時，物聯網商品如智慧音箱等毛利相對高，但因為這些物聯網產品的市場還在成長，量確實很小，大廠初期不一定會看上眼。壓寶對了，如亞馬遜史上賣最好的硬體產品：智慧音箱Echo，其背後的供應廠商之一就是聲學元件廠美律，今年以來股價已漲逾七○％，其他相關供應鏈如聯發科和鴻海也都雨露均霑。 然而，二○一四年亞馬遜剛推出Echo時，科技媒體《連線》直接評論Echo「很奇怪」（Weird）。它會賣得這麼好，確實跌破業界眼鏡，畢竟亞馬遜做硬體雖已有十年時間，但就過去經驗來看，電子書閱讀器Kindle敗給了蘋果iPad，Fire手機和電視銷售慘澹，很難相信亞馬遜改賣藍牙音箱會成功。 之後，是合作後訂單持續性的風險。 數位霸主們用新技術去刺激消費者的需求，產品轉換速度很快，如大家現在還未完全熟悉手機的指紋辨識功能，蘋果就已推出可以做臉部辨識的手機。 觸控技術龍頭宸鴻曾全力配合蘋果即將推出的iPhone 3GS，投入玻璃投射式電容觸控技術，一度成為該技術的獨家供應商，沒想到後來iPhone 5改用內嵌式觸控面板（in-cell），宸鴻霎時面臨七成訂單消失的危機，四個月內股價就縮水三成六。 又比如近日傳出iPhone 8銷售不如預期，蘋果供應鏈傳遭砍單五成。 然而，好消息是，這群數位霸主正處上風，並且瘋狂的推出各種硬體，它們對於軍火庫的需求將很龐大。當它們在台灣投注更多資源時，台灣人才可乘勢在還有硬體技術價值時，學習軟體網路公司的服務模式。 「做硬體的人必須知道軟體在硬體上面要怎麼run（運作）才會更好，台灣的定位可能還是會以硬體為主，可是他們可以獲得更多軟體的知識。」劉耕睿說。 {DS_BOX_20378} 「冒險者優先」時代來了 敢於試錯，才有機會跨到軟體服務 簡立峰分析，例如原本只做監視器或IP攝影機的廠商，就有可能從硬體做到安防系統去，中國便有類似案例，這在基本概念上是可行的，只是需要改變做硬體的文化，敢於不斷試錯與修正，才有可能走到軟體服務。 未來十年，將是巨變的一年，若不論手機，只看物聯網的新商品，它們占大廠的營收比重仍低，但雲端伺服器中心的商機已趨於成熟。如廣達已嘗到轉型甜頭。從毛利率「毛三到四」的筆電生意，做到平均毛利率有九％的伺服器領域，法人預估明年雲端及物聯網業務獲利占比將達到四九％至五○％。 過去二十年，我們習於電腦產業的標準規模戰，比的是成本控制。現在，戰場正將走回冒險者優先的時代，比的將是，誰能最早拾回創業時的勇氣與熱情。 ... 2017.10.26
