職場 of course不等於yes，這樣回答小心不禮貌！不想當句點王，別再說這6句英文 “How was the dinner last night?"你會怎麼回答？ 明明想形容好吃或是氣氛很好，最後卻只吐出一句“It was great."或是“so so."，這樣不是超難聊、超句點的嗎？這次就來教各位如何避開這些掃興的字！ VT小編幫大家節錄了重點，如果還是有任何地方不太清楚，可以點擊文章最下面的影片觀看哦！ 6個「句點」別人的用詞（快改掉吧！） 1. so so 還好 對話最重要的就是讓「兩方持續交談」，但當你說出“so so"時，就會讓對方不知道該接什麼話，所以這是個不大理想的回答。 回答時的關鍵是要避免過短的句子，以免讓對方感覺你無心跟他聊天！像“Yes.”、“I liked it”、“It was great.”也都不大好聊啊！ 2. same 我跟你想法一樣 A：Hey, how was the movie?（嘿，剛才的電影如何？）B：Well, it was a little boring, and there wasn’t a lot of action.（這個嘛，因為電影沒有太多的動作場景，我覺得有一點無聊。）you：same. （我也是）（X） 只回答一句「我也是」似乎太簡短了，也沒有什麼自己的看法，或許你可以試著說：“Well, that’s true. It was boring, but…”，同意朋友的觀點後，再加上自己的想法，也可以試著把“same" 換成 “I agree That’s true + personal opinion"。 3. sure 當然、很好啊 A：Would you like some coffee?（你需要咖啡嗎？）you：Sure, thank you ! （當然，謝謝你！）（O） A：Did you like the new restaurant that you went to last night?（昨晚你去的那家餐廳你覺得如何？）you：Sure.（很好啊。）（X） sure在很多情況當作回答是很好的，例如服務人員詢問你，這時你回答“Sure. Thank you."就非常得體，但若是換成朋友之間的聊天，你只回答sure就不太恰當！道理就如同第一點所說的，要試著延長自己的句子，例如："Sure, the food was delicious. I…"，多多表達自己的意見！ 4. of course 當然 A：Are you from Taiwan?（你從台灣來嗎？）you：Of course.（當然。）（X） 這時就出問題了，of course的回答時機是在有人問你非常笨的問題或是對方早就知道答案的情況下才適合使用。所以這邊要釐清一個觀念，of course並不等於yes，是一個比較不客氣的回答方式，所以一定要非常小心它！ A：Do you think this looks good on me?（你覺得這個東西對我有益嗎？）you：Of course.（當然。）（O） 若是能達到稱讚對方的效果，用of course也非常好！像上述情境，使用它就顯得非常得體。 5. maybe 可能吧 maybe跟第一點提到的問題相似，都無法明確表達出你的想法，maybe到底是yes還是no，一般人聽到這個回答多半會一頭霧水呢！ 6. ___ for me 對我而言 A：Hey, how’s your spicy pasta?（嘿，你點的辣味義大利麵好吃嗎？）you：It’s spicy for me.（X）you：It’s spicy.（O） 這一點其實有點像是贅字問題，因為你是唯一一個在描述它的人，不需要再強調「就你而言」，可以直接說“It’s spicy" 不過像是你們朋友吃同一種口味的義大利麵，你覺得很辣，他卻覺得還好，兩人的看法不同時，你就可以說：“It’s spicy for me“（這對我來說很辣！） 這2組好句子，能讓你的回答更加有條理！ 1. I don’t know…but…（我不知道，不過…） 這比單純說“I don’t know."要好上許多，在說你不知道的同時，應該也要講出你自己的想法。也可以說“I don’t know, but let me think."讓對方給自己緩衝時間思考，不然一句 “I don’t know." 很有可能就讓對話終結了！ 2. I’ve never thought about that before, but… （我以前從來沒想過，但是…） 跟第一點的道理相似，這將可以給你時間思考如何表達你的意見！ 文：Eddie Hsu ※本文獲「VoiceTube看影片學英語」授權轉載，原文 ... 2017.02.22
職場 只是聊天就惹禍上身！辦公室閒聊，最怕這8種人 從居家辦公到回歸辦公室，最有感的部分是什麼？大概是穿插在日常工作空檔間的同事閒聊了！阿米本身雖不至於到辦公室八卦放送頭的程度，但茶水間或走道幾分鐘閒聊幾句，舉凡節慶安排、團購好貨等軟性資訊，或是偶爾交換工作情報，都可以稍微療癒工作辛勞、增進歸屬感。更別說，善用閒聊還能推進工作進度。然而，閒聊並不一定都很快樂且對答如流，偶爾會有不速之客出現，讓閒聊卡頓，甚至直接冷場。 在此，阿米整理了8種職場閒聊常見的糟心魔人，快來看看你遇過幾種吧。 職場閒聊最怕遇到的「糟心魔人」 1.認真魔人：過於認真的人，不利於聊天展開，因為你的任何一句「閒話」都會被追根究抵。玩笑話被當真，開不起玩笑事小，惹怒同事反而事大，遇到凡事跟你要一個說法的認真魔人，先跑為妙。 2.插話魔人：插話魔人等同於「（閒聊）評論大師」，這類同事對職場萬事萬物的主觀意見極強，一抓到你們在角落閒聊，迅速加入對話，聽沒幾句就直接給你一段總結，或是乾脆搶走麥克風以主導話題，有話題不插話就很痛苦的魔人，常會讓你沒辦法盡興聊天。 3.句點魔人：跟上面那種樂於主導話題的插話魔王不一樣，句點魔人常見於口才不佳、反應較慢的同事，他的每次勉強接話，往往會讓同行者接不下去，說東接西，誤解原意，有一開口就讓場面冷掉的特殊技。 4.離題魔人：除了搞不清楚狀況，時常劃錯話重點的這類技術性離題外，還衍伸出以我為主的話題，包括「我的故事、我覺得、我、我、我」，話題即便一開始沒在他身上，他還是可以藉著「我覺得」、「我認為」、「我認同」的發語詞將話題拉到自己身上，自此原話題宣告結束。 5.無感魔人（旁若無人）：無感不是指沒有感受，而是指這種同事常在閒聊時不會看場合，或是一聊起來就沒完沒了。往往無視正在上班，大剌剌談笑風聲、大聲暄鬧，深怕老闆沒發現自己在摸魚，讓同行閒聊者一同暴露在被警告的風險之中。 6.八卦魔人：擅長捕風捉影，1分真實9分推測。職場上愛講八卦的人很多，但懂得講八卦禮儀的人少，像是不多做揣測、不刻意傳播，只讓八卦停留在與談者心裡等。沒有遵守這些基本原則的人，容易成為職場生活的不定時炸彈。畢竟人言可畏，一失言成千古恨，遠離八卦魔人，能保你職場平安。 7.白眼集滿魔人：特別不會看臉色，敏感話題不分場合全都露，別稱「氛圍粉碎機」。特別是在交流職場機密敏感的情報時，不懂得看臉色或是暫停，該說的不說、不該說全揭露，讓人捏了一把冷汗，白眼集滿滿還渾然不覺。 8.雙面人：最後一種直接進入「犯小人」範疇，這種雙面人同事，常藉聊天之名行收集情報之實，必要時直接向高層告你的狀。不過，辨識這種類型的同事，可能需要長時間觀察及其他情報輔助，本文就暫不深入討論（有興趣可以參考我先前寫過的小人系列文）。 因應之道？免啦！結束閒聊工作去 在接近完稿時，編輯問了我一個問題：「阿米，遇到這些閒聊魔人有什麼應對方法嗎？」面對這類糟心魔人，阿米的觀點是不必急著處理。「職場閒聊」本來就是職場潤滑劑以及生活點綴，只要不是危急工作或生命安危，聊天不順甚至卡頓的最佳解法，其實就是原地解散。遠離魔人們，等待下一次成團的機會！ 每一次聊天的發起與終極目標，就是要聊得開心快樂，自我中心是絕對NG的特質。閒聊附加的職場歸屬感及成就感，更是茶水間談話裡讓人樂此不疲的主要因素。當然啦！拚命發話，永遠不如聆聽者受歡迎，嘴巴1個，但耳朵有2個，少說多聽才是長遠之道。 ＊本文獲《Amigo阿米果的人生攻略@自學派對》授權轉載 責任編輯：易佳蓉核稿編輯：李頤欣 ... 2021.11.11
職場 這些「句點王」特質你有嗎？六技巧，把握第二次說話藝術 「怎麼辦……沒有話題能聊。」為什麼圍繞情報的話題，會讓第二次會話產生困難？其中一個原因是，會話的內容只有情報而已。 例如，第一次見面的人對你說「出於興趣，最近開始登山了。」這時該怎麼回答？我猜你大概會像這樣子發問吧： 「去爬了哪些山呢？」「一個月去了幾次？」「下次想去爬哪座山呢？」或是「我從學生時代就攻過八座山頭了！」開始分享你自己的經驗。 但在這個話題結束之後，又該說些什麼呢？這樣你就必須找到新的話題，而且很快就會把話題用完了。 因此，情報會話又被稱作「5W1H」會話，想要在第二次見面的時候，讓會話變得更順利的話，就要盡量避免使用情報會話。 ．第二次見面要讓對方變焦點 如果想不靠情報推進對話，又該怎麼做？那就把對話內容指向對方身上，將他變成話題的來源。 當對方說「最近開始爬山」之後，我們就可以針對對方的狀況思考。很快就能聯想到如「第一次爬山之後腳會很痛嗎？」或是「想爬山前是不是要進行某些訓練？」等，從不同視角才會看到的問題。 對方被問到「有做訓練嗎？」等問題，就會回答像「進行了從家裡徒步兩小時到公司的練習。」如此一來就能把話題從山轉移到對方身上；「那天幾乎沒做什麼工作呢。」對方如果提到這類話題，就表示你距離對方的生活又更近了一步。 會話與情報交換是不一樣的東西。第一次的會話或許會從提問來獲得情報，但第二次以後的會話，要更注意如感激、後悔等情感，這才更符合人性，是進行第二次會話的秘訣。 初次見面，是彼此相識的探索；再次見面、第二次對話，才是讓人際關係產生質變的關鍵。 ．實現對方的「四個期望」 即使是第二次見面，彼此的感覺仍然像第一次一樣，並沒有真心相通的情感。 會發生這種狀況的原因是，第一次的交談中，我們並沒有成功拉近彼此的距離。該如何縮短彼此之間的關係呢？方法就是滿足對方的「四個期望」。 一、希望自己說的話能夠得到「好反應」。 人的第一個期望，就是自己說出去的話能得到好反應。當說自己「老家在岩手縣」的時候，在意的不是聽到「景點」或「名產」，而是對方能夠產生共鳴。沒有什麼比一句「哇，是岩手縣啊！」更能夠讓對方感到開心的了。 二、希望對話能夠被「正面肯定」。 像是說「岩手真是個好地方呢！」這樣，全程都以積極肯定的態度接受對方的話語，這是巧妙進行對話的訣竅。無論是誰，如果自己說的話被否定，都會感到不悅吧。不要進行反駁或更正，而是用積極的反應來接受對方說的話。 三、希望對方對自己產生更大的興趣。 得到共感和肯定的反應使人心情愉悅，如果對方因此對我更感興趣，提出更深入的問題，會讓人感到更加高興。「在城市裡體會不到這種幸福吧？」如果能被問到這樣的問題，話匣子就再也停不下來了。 四、想更了解你。 當對方完全滿足，在這一刻，他終於對你產生興趣。他會開始想知道「你是怎麼樣的一個人」。當你聽取、肯定對方的話語並產生共鳴，最終對方也變得願意聆聽你的故事。此時重要的不是你的身分，而是傳達能夠讓對方了解你的故事。 只有當從第一點到第四點的願望都得到滿足時，對方才會對你產生親近感。一旦達到這個目標，對話將變得更加熱絡。 反之，如果彼此的距離沒有縮短，不論見了多少次，談論的內容都將一成不變。 ．盲目提問反而產生反效果 第二次的對話無法持續，很多時候是因為「不知道談什麼話題」。如果雙方有共同的興趣會簡單很多，但在彼此依然陌生的階段，我們往往傾向盲目提問。 例如問「你參與了什麼社團活動？」對方回答「我是回家社。」那麼該如何回應確實有點困難；同樣的，如果對方回答了「網球社。」接著繼續提問「硬式還是軟式？」對方回答「軟式。」再問「你玩了多久？」對方回答「三年。」 像這樣沒有意識的重複提問，對話可能更像是一場面試，而不是輕鬆的聊天。「讓對方說話」是一種常聽到的建議，但若只是隨意提問，有時反而會讓對話冷掉。 ．從自己的故事開始說起 那麼，我們該怎麼辦才好？首先要從我們先開口，引出「對方喜歡的話題」，需要由你來製造機會。稍微自說自話，營造出對話氛圍，這是進行第二次會話的訣竅。 例如，如果你想談論「最近發生的事」，可先講述一下你最近發生的事。請注意，這只是為了引出對方的話題，不要講得太多，讓我們看個例子： X「最近有發生什麼好事嗎？」「呃……（什麼樣的事情算是好事呢？）」沒有人能回答唐突又抽象的問題；「你有參加什麼社團嗎？」情報式會話很容易就會結束。 O「要說到我最近發生的好事，就要提到我有次在公司搭電梯，居然從二十樓到一樓都沒有停下來過耶！」讓話題內容變得具體好回答；「先生，最近也有發生什麼好事嗎？」藉由自己的話延伸出提問。 「沒什麼特別的好事，不過有類似這樣的事情……，一直沒回覆Line的朋友，過了一個月後終於回我了。」像這樣就能讓會話自然發展下去。 第一次溝通，靠的是善意與傾聽，第二次溝通，則是智慧與共鳴的考驗。 ．不必要的提問會打斷對話 「不要急著提問」是個鮮為人知的促使對話熱絡的秘訣。 例如，當有人告訴你：「儘管我才剛加入公司不久，但轉眼間已經一年，現在居然有後輩入職了。」這時你會怎麼回答呢？ 很多人可能會馬上問：「這次來了多少新人？」這樣的情況下，當對方回答了一個具體數字，之後你就需要再想出另一個問題來繼續對話。 「第一時間提問」往往是導致對話說不下去的原因。 ．「先附和對方」加深共感 如果有人告訴你「已經有後輩加入了」，你可以回應「真的嗎？」或「那真是讓人緊張啊。」這樣一句話可以擴大彼此的想像，例如「明明我還沒完全掌握工作內容」、「一年真的過得很快啊」等，對話內容就會變得更豐富。 如果對方反應冷淡，只回個「是啊」也不要慌張，繼續發送共感的言詞：「如果有優秀的人來，可就不妙了。」如果對方還是不說話，請換一下角色，類似「一年真的過得很快」「前輩也挺不好當」的話題。 第一時間共感對方，如果對方沒反應就繼續加強共感，直到對方開始說話前，慢慢的給對方助攻。 {DS_BOX_38105} ... 2024.08.29
