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【本文重點】 1、所有的獎勵制度,都應該綁定結果。2、經營,是決定做什麼(方向);管理,是把決定的事情做好(執行)。 懶於管理必將付出慘重代價 這位同學的公司,已經1,000多人了。 最近因為激勵制度,非常頭疼。 我問:頭疼什麼? 他說,他公司員工的薪酬,大約是5:5,基本工資50%,獎金50%。但是,獎金的那50%中間,有一部分,其實是基本工資。 聽上去有點拗口。 他說,是這樣的,在公司還不大的時候,他們啟動了一個新項目。 新項目挑戰不小,大家都不願意去做。 所以,公司決定,參加新項目的,都有1,000元的獎金(編按:以下皆為人民幣單位)。 這招,非常奏效。很多人報名。 後來,又起了一個新項目,這1,000元獎金,就自然而然地延續了。 再然後,老項目的員工就不高興了,覺得憑什麼都是幹活,我們就沒有。 於是,只要是項目,就都有1,000元獎金。 運行了幾年之後,公司管理層突然發現,每個項目,每個員工,每個月都多了1,000元。 這1,000元,已經不是獎金,而變成了工資。 所有人都一樣,起不到任何激勵作用。 他很苦惱,問我,是否可以強行把這1,000元拿掉,改為基於績效的,真正的獎金? 寫到這裡,我忍不住嘆了口氣。 這就是「懶於管理」的第一道成本。 所有沒與結果綁定的錢都是糖衣炸彈 什麼意思? 在公司員工很少的時候,管理簡單粗暴,用了很多結果明顯,但不合邏輯的管理方法。 這就是所謂的「飲鴆止渴」。 還被美其名曰:沒有管理的管理,就是最好的管理。 比如這位同學,直接給錢,這是最簡單的「管理」,並且立刻見效。 但是,所有沒與結果綁定的錢,都是糖衣炸彈。總有一天要爆炸。 當時因為沒幾個人,多給點錢,也不算什麼。每月也就多幾萬元。沒事。 可是,現在1,000多人了,每月多了100萬的成本。 100萬,才開始感覺痛了,才開始害怕了。 所以,當時應該怎麼辦呢? 當時正確的做法應該是,給新項目設定一個「難度係數」。難度係數高的項目,獎金就多。 比如,這個項目沒人去,是因為難。難度係數設為1.5。 所以,獎金就是1.5倍。你來嗎? 來的話記得,這很難。 但是如果能做到,就1.5倍獎金。 最後,這個項目組可能還是每個人每月多拿1,000元,但是,他們會知道那是因為自己做了「難項目」,而不是「新項目」。 那其他項目呢? 每個新項目,都設定難度係數,並為此設立獎金包。 這聽上去有點複雜。有必要嗎? 在公司小的時候,你會覺得沒有必要。 但是公司大了之後,巨額的成本,會讓你覺得太有必要了。 可是大了之後,已經沒法更改了。 因為你從員工口袋裡只要往外掏1元錢,他都會憤怒無比。 這就是一個小的時候的「懶於管理」,在長大之後,成長為一個價值100萬的錯誤。 所有的獎勵都應該綁定結果 我問他,比如,資歷應不應該獎勵? 他說,剛創業不久,一位員工到了5週年。他很高興,送了一台當時最先進的iPhone 8。 員工很高興,他也很高興。 我說,這是不對的。 為什麼? 因為資歷應該被鼓勵,但是不應該被獎勵。 什麼意思? 應該感謝他,鼓勵他,當然也可以發一個紅包以示感謝。 但是,發一個和工資一樣多的iPhone,是不對的。 這個金額已經大到了會讓員工覺得,時間長,就可以拿錢。 員工獲得更高的收入只應該有一種辦法,就是更好的業績。不應該有其他。 但是,為什麼他不覺得錯呢?是因為公司還小。 「這點錢」不算什麼。 現在公司大了,很快,大批的人開始到了5年,幾十人,幾百人。 現在,每人必須發一個iPhone,還是iPhone X。 這個成本,就不是「這點錢」了。他頓感壓力很大。 而且,新的iPhone X,沒有起到任何激勵作用,因為員工都覺得這是應得的。還不能取消。 你一取消,員工就會憤怒,覺得為什麼別人有,我沒有。 這也是因為小的地方「懶於管理」,帶來大的地方的頭疼事。 他問我,那怎麼辦?我能宣布把這每月1,000元取消,改為真正基於業績的獎金嗎? 我說:不能。 為什麼?因為如果你這麼做了,你會第二次因為「懶於管理」,而帶來更大的成本。 員工會憤怒,會離職,甚至會去起訴你。 他很痛苦,那怎麼辦?這真的是獎金,怎麼就變為工資了呢? 我說:你必須為你犯下的錯誤,買單。 曾經1秒鐘犯下的錯誤,可能需要1年去彌補。 所有兒時的任性偷懶都會在長大時加倍償還 怎麼彌補呢? 你可以這麼做,起一個新項目,按照我說的「難度係數」,設計。 在新項目中,沒有那1,000元,只有基於業績、和難度係數的獎金。 把新項目的難度係數,設高一點。 高到讓大部分員工一算,就覺得這新項目,明顯賺錢更多。 然後,你接受大家報名。很多人會報名。報名,就可以獲得更高收入,但也同時接受了新的獎金規則。 這樣,每個新項目,都用新規則,直到新規則的項目,多於老規則的項目。 這時,公司的制度,就已經改過來了。 老的項目裡,持續不願意報名接受新規則的員工,你大概也會知道,他們是沒有願望,或者沒有能力交付更多價值的員工。 你也可以慢慢代謝掉,讓公司的結構更加健康。 更重要的是,從此以後,你手上就多了一個管理工具:難度係數。 這件事情說完了。 我不是想說這件事應該怎麼解決。 我是想說,在小的時候,就要懂管理的重要性。 所有小時候的任性,都會在大了以後,付出慘重代價。 有些代價,是不得不付出的。 我希望你付出的,可以少一些。 最後的話 經營,是決定做什麼,做對的事情;管理,是把決定的事情做好,把事情做對。 所謂領導者,必須有能力設計出到達目的地的正確航線,避開所有的冰山和暗礁,並且有能力組織隊伍,齊心協力和你一起去達成目標。 所以,希望你能夠記住以下理念: 1)所有沒與結果綁定的錢,都是糖衣炸彈,總有一天要爆炸。2)所有的獎勵,都應該綁定結果。3)難度係數高的項目,獎金就多。4)資歷應該被鼓勵,但是不應該被獎勵。5)員工獲得更高的收入的唯一辦法,就是更好的業績。6)曾經1秒鐘犯下的錯誤,可能需要1年去彌補。7)所有小時候的任性,都會在大了以後,付出慘重代價。8)為苦勞鼓掌,但是為功勞付錢。 ※本文獲劉潤公眾號授權轉載,原文:花了100万奖励新项目,为何却毁了我的团队? 責任編輯:黃楸晴核稿編輯:呂宇真 ...

2019.07.17

財經

2月28日晚上,8位手中部位累計逼近新台幣50億元的大戶,在台北市東區一家只接待常客的高級餐廳聚餐,當中包括前投信總經理、前政府基金操盤手、券商研究部高層以及國內、外私募基金操盤手,他們的話題,全圍繞著屢創新高的全球股市。 「下一個有機會的市場在哪裡?」「印度機會滿大的。」「日本可以考慮進場了。」「只有買美股和蘋果電腦的股票,我晚上才睡得著覺!」「美國一旦升息,這波行情是否退燒?」 這些話題,是近期投資人心中所有問號的縮影。 就在這場飯局前幾天,全球股市輪番飆出驚人行情。美股標普五百(SP500)指數和道瓊工業指數,雙雙創下歷史新高,歐股道瓊歐洲六百指數收在7年新高,日股日經225指數創下15年新高,陸股上證指數觸及3,400點關卡,台股也逼近萬點大關。 全球主要市場中,8國股市站上歷史新高,6國股市刷新金融海嘯以來新高。 前兩波資金未平,第三波又起兩波QE資金,就比6大外匯存底國相加還多 市場早已預期,美國聯準會(Fed)今年將會升息,只是時間早晚而已。在此基調上,為何全球股市不跌反漲? 因為,全球央行釋出資金的規模,比預期的更大。近期的股市表現,正是「一波未平,一波又起」的寬鬆政策,帶來的資金行情。 2008年金融海嘯爆發,衝擊全球景氣,隔年起,美國、英國攜手演出量化寬鬆(簡稱QE)大戲,美國三輪QE、加上英國QE相加後,逼近5兆美元,這是第一波資金巨浪。 第一波資金潮拍打市場之際,日本、歐洲又掀起第二波。2010年10月底,日本央行宣布增加「資產買入計畫」,安倍晉三接任首相後,去年10月又宣布每年QE額度擴大至80兆日圓。這一波下來,日本為市場注入1兆4,500億美元左右的活水。 歐洲央行則是宣布,今年一月起實施1兆1,000億歐元(約合1兆3,000億美元)QE計畫,兩大央行掀起第二波資金洪流,逼近3兆美元。 美、英、歐、日四大央行推動的兩波資金潮相加後,共釋出7兆3,000多億美元的資金,約合新台幣230兆元。 這資金有多大呢?它是台股市值的8倍以上;而全球前6大外匯存底國家,包括中國、日本、沙烏地阿拉伯、瑞士、台灣、俄羅斯,外匯存底相加起來,約7兆2,000億美元,還不及這兩波資金潮釋出的銀彈! 然而,這批超級銀彈並非今年才釋出,而是分6年釋出,全球股市又為何挑在今年2月底,轟動演出? 股市已漲一波,現在別急著出手!提前選好標的,待第二季拉回才是進場時機 既然央行寬鬆大戲至少演到明年底,接下來又有基本面題材可望接棒,就意味股市還有上攻機會。「現在資金行情才剛開始,今天的高點,很可能就是明天的低點!」黃蔭基強調。 不過,因為主要股市均已漲一波,第二季可能拉回修正,因此不宜追高,先挑選中意標的,一旦拉回,就是逢低進場的好時機。 倘若過去5年的多頭行情沒跟上,現在,別讓新機會再度溜走。 ▲獨家圖解》11大外資主管 帶路解讀9大市場▲2個數字看出,美股還能追高嗎? 完整精采內文請見《商業周刊》1425期,全省各大便利商店同步販售 ...

2015.03.05