職場 主管不提但默默打分數的3件事，不懂的人會一直卡在原地 前陣子，我跟一位資深同事聚餐，她抱怨起自己的懷才不遇。她在公司服務30餘年，卻只有專員頭銜，幾乎沒被加過薪。她與主管關係不佳，主管升了一個和她三觀不合的同事當部門小主管。她訴苦道：「我這些年做得不錯，為何升遷和加薪都沒我的份？」 資深不等於專業 這位資深女同事曾跟我共事過，我算是帶過她的人。我也曾與她的主管共事過，我認為她主管是位心思細膩、為人不錯的人，時常提醒我工作細節，讓我能將顧客服務得更好，還會關心我家裡狀況，或開玩笑讓團隊氣氛更愉悅。 我不忍和這位資深同事直說，她會不受主管喜愛，很可能是因為她對直屬男主管說話時常很不客氣，再加上為人處事頗為尖銳。 我曾路過她的辦公區域，發現她不僅對主管說話沒分寸，還會對關係不好的同事怒吼。在團隊合作中，她配合度不高、時常自掃門前雪，還愛向公司高層說別人工作輕鬆、自己累得要死。 事實上，我觀察她會喊累是因為工作效率不佳，做事方法不甚聰明。她有一陣子自告奮勇調來我部門，學習新技能，順便離開這些年不升她的主管。我在教她做資料分析時，發現她連Gmail基本功能都不太熟悉，更別提做簡報了。 我發現她總是懶得寫筆記，只想用我過去提供她的筆記偷懶，卻又看不懂我紀錄的內容。她主管還私下告訴我：「她做事總是習慣依靠主管，進公司十幾年來，還是期望別人會手把手教她。」 坦白說，教了她一陣子後，我對她的態度逐漸從心平氣和，到再也受不了她。 倚老賣老、安逸過活，是阻礙人成長的障礙 某天我問她：「如果覺得不受重用，為何不考慮離職？」她回說：「做習慣了，懶得換工作。」這話背後，或許代表她雖然沒能力升遷，但也沒信心能換到更好的，於是選擇在舒適圈裡安逸過活。 我這才理解，為何許多公司不敢重用這類資深員工。資深員工若無法與時俱進，不僅無法獨立負責專案，還會拖垮團隊效率。對主管而言，這種員工只能當基本人力，難以成為高績效人才。 更棘手的是，這類資深員工常會倚老賣老，自認能力不錯。但他們其實只是比新人更熟悉流程，能力與心態實則有待提升。 資深員工的最大困境是中年轉職很困難，在外頭很難找到合適的機會，但留在公司又找不到自我價值。 後來，我開始嚴格訓練這位員工的文書能力，並提醒她：「妳應該提升英文和Excel能力。也許你覺得我囉唆，但希望你能提升自己，以賺取未來十年的薪水。而且，升遷不會只看專業能力，培養人際關係和管理能力都很重要，你在這些方面還有很多進步空間。」 對這種資深員工說實話需要勇氣，但我還是決定說出來。當然，我離開後她是否願意改變，就取決於她。 讓人無法升遷的3個原因 若沒有說走就走的底氣，就需要先證明自己的價值，努力成為公司裡有亮點的人。最後，我想提供3個自我檢視方向，幫大家自我檢視無法升遷的可能原因。 1.你覺得自己貢獻最多？ 每個人都做很多事、為公司付出很多，但如果沒有特殊貢獻，在主管看來，你只不過是把分內工作做好而已，何來的加薪跟升遷？ 2.缺乏領導力，只擅長單打獨鬥 如果你是這種類型，代表你能力不錯。但若只顧好自己的工作範疇，是無法帶領他人成長的，公司也很難將這類人升為管理者。升遷人選不一定是能力最強的人，反而是眾人願意跟隨且有領導力的人，而這個真相主管往往不會直說。 3.不懂得向上管理跟跨部門溝通 最後，若你不懂得向上管理與跨部門溝通，即使能力再強，也難以被主管重用。公司不是用來展現個人性格的地方，而是貢獻心力的場所。 以上都是主管不會明說的實話，大家可以思考自己是否有這些不足，避免成為公司裡只能抱怨卻無法升遷的員工。 責任編輯：倪旻勤核稿編輯：陳瑋鴻 ... 2025.05.16
職場 他逆境錄取台大社會系遭酸，翼友福：努力變成自己都欣賞的人 雄中校長莊福泰說到，用分數入學、用分數評量一個人，這是傳統考試分數至上所造成的結果，現在多元入學強調的就是不同管道適合不同學生... 2025.01.08
管理 別讓社群為你打分數 還記得，年中紅極一時的《山道猴子的一生》動畫嗎？男主角是超商大夜班店員，幻想自己可以在社交媒體上竄升人氣，貸款買二手重機還砸錢改裝，但最終仍過不去人生的彎道。 這部影片是給年輕世代的警語，也是我回顧2023一整年數位內容產業時的憂心。 回顧今年數位內容產業發展，最關鍵的大事，當然是生成式AI爆發，但還有一件事是：YouTube力推短影音。 YouTube，現在已經跟電視、新聞媒體一樣是傳播資訊的主流平台，當它也推短影音，代表短影音已經是主流。 我為什麼憂心？我們以前長大的過程沒有社交媒體，我這個人活得有沒有價值、成就？就是爸媽、老師、同學少數幾個人說了算。 但現在按讚、分享、觀看次數，卻變成一套可被量化的社交成就系統。你的存在有沒有價值，由一群匿名、不認識的大眾評判。因此我們看見更多青少年有情緒困擾，憂鬱症年輕化。 短影音，會強化這套成就系統的影響力道。因為短，大家會一看再看，觀看次數膨脹，就會激發創作者的成就感，有更多人會心生嚮往，形成變形的價值觀。「山道猴子」就是一個典型例子。 再來，ChatGPT的橫空出世，將催化各類文字與影音生成式AI應用的誕生，人們能更快、更頻繁的發表文字和影音內容。 但明明每個人一天只有24小時，卻為了更多量化指標，耗費更多心力建置社交價值，越活越累。 這套社交成就系統，搭配容易變造影音圖像的AI，更可能催生更多謠言。因為散播聳動的謠言跟八卦，才會更快的得到社群關注，但去查核事實卻難在社交系統上得到成就。 聽來悲觀，但也意味著，數位內容產業的發展已經來到一個臨界點，出現改變的契機。 當我們透過教育、各方管道，有更多人了解社交媒體的運作，產生自覺，就有機會產生對應的管理機制。譬如，我會分享新聞給自己的小孩，跟他分析，訓練他們判斷事實的能力。 往好處想，當全民都養成基本的事實查核「防身術」能辨別真偽時，未來，那些刻意挑動受眾情緒的造謠言論，搞不好得像飲料必須標示含糖量一般，要標註是「創作」而非事實。想看的人還是會看，但至少每個人能透過透明資訊、自主意識，選擇是否埋單。 ... 2023.12.28
管理 AI打考評省時95％、還更公平！一家老傳產怎讓40年員工擁抱轉型 薄薄的一張績效考核表上，記錄著員工過去一段時間的付出，主管不僅得給分數，也要提供回饋，「總不能每次都說... 2024.09.05
