生活 不是住客也歡迎光臨。飯店大廳變共享空間,化身遊樂場、圖書館、酒吧 通常旅店最重要的門面就是接待大廳(Lobby),這裡是走進私領域(客房)前的公領域,仍與外面的世界保持著一定距離,讓人一走進去就不免有無法隨意侵犯的感覺,和在咖啡店與公共圖書館裡的隨意度是不同的。 多半來說,接待大廳也是我在旅館裡逗留最少的區域,搭乘長途飛機後,拖著疲憊的身心,總想趕快完成入住手續,越簡略越好。再怎麼氣派豪華,也比不上一張舒適清淨的大床來得有吸引力。 當然,也有例外。有些旅店的大廳用心到有如通往夢想世界的通道,或是交出護照登記時,就有人貼心奉上熱毛巾和雞尾酒,讓等待的時間也不覺得不耐,再冗長的流程也令人心曠神怡。 不過,無論如何,對旅店經營者來講,大廳是所有空間中CP值最低、卻又無法輕易捨棄的元素,偌大的廳堂裡要有水晶、藝品、大理石和豪華地毯來彰顯氣派,燈火要通明、空氣要清新,花費驚人,卻無法如餐廳、Spa或客房般創造明顯價值。在這個什麼都越來越緊縮的時代,簡直浪費極了。 然而,換一個角度,大廳大概是旅店內最可以實現共享(co-share)的場域,開放式空間和舒適的沙發長桌,只要氣氛和配置得宜,即可打破疆界,由私領域轉換為擁抱群眾的公領域,同時不失格調,讓入住的人維持一定的自律與優雅。 可以是圖書館、共享辦公室,也可以是酒吧(Lounge)或咖啡座的延伸,不用拘泥營業時間。而或許,夜晚搖身一變,也可舉辦小型演唱會。 把特定場域擴大延伸 如何讓這個得耗費大量資源的空間,蛻變得更為人所需,更多元且彈性的運用,成為可產生附加價值所在,已是不少旅店努力付諸實行的策略。 我一直覺得接待大廳的裝潢是可以有多層次的。固定的一層盡量中性(Neutral)百搭,再根據變換的需求,設計像是開搖滾派對用的第二層、舉辦二手市集的第三層等等。 傳統上,旅館裡的餐廳、酒吧只會固定時間開放,有固定而偏僻的空間,只讓真的有消費需求的顧客踏足。 多數酒吧只會在傍晚四、五點後開始提供Happy Hour(編按:指酒吧於黃昏至晚上九點提供優惠的時段)服務,剩餘時間幾乎是無用的,我經常看見服務生或酒保在那無所事事的打盹。 換個角度一想,為何不把它們的功能延伸到大廳裡呢?無論白日夜晚,或某些特定時段,只要在大廳找個舒服位置,就可享受咖啡、雞尾酒或威士忌,像我這個習慣在早餐喝杯香檳展開一天的人來說,也方便到這個視野相對寬廣之處放鬆一下,不必侷促在酒吧小小一隅,或躲在自己房間。 東京虎之門之丘的安達仕酒店(Andaz Hotel),下午五點後,接待大廳就成了居酒屋,無限提供各種高品質飲料,及美味小巧的輕食。除了可以走出房門見見世面,也可在這個公共空間交流互動。 再放開點,有些旅店索性讓接待大廳成為社區活動中心。打破傳統高檔旅店與公共空間的界限,成為都市特殊風景。 我入住過英國倫敦的王牌飯店(Ace Hotel),但有更多次只是在東倫敦逛累了,也不去找咖啡店,就直接到肖爾迪奇(Shoreditch)街區的這家旅店,沒有目的,只是去它舒服的舊皮骨董椅上坐坐,喝杯咖啡、聽聽音樂,和陌生人聊聊當地趣事、八卦消磨時光,貪戀這裡比一般連鎖飲食店更具設計感且溫馨輕鬆的氣氛,還有水準之上的美味。 讓內外界線逐漸模糊 每次到訪,接待大廳永遠都受到歡迎,長條大木桌常被戴著耳機專心工作的年輕人占據;也有把這當自家客廳般的長者,斜倚在沙發上瞇著眼看書,或啜飲加牛奶的下午茶;甚至有人拿起吉他自彈自唱,或是角落一對耳鬢廝磨的戀人。各形各色、不分職業背景的人都有,有許多都不是住客,卻經常在此流連。更奇妙的是,大家也都謹守本分,不過分打擾他人或做出踰越的舉動。 紐約王牌飯店(Ace Hotel)的接待大廳也總是鬧轟轟的,特別是文化或設計界人士最愛在此相聚,工業風的建築與設計、掛在牆面的美國國旗、玻璃櫃中的動物標本,加上各式混搭的座椅,包括我覺得最舒適的復古鉚釘扣皮沙發,粗獷中又見精緻。 我喜歡不斷變位置,看看少男少女們的裝扮,感受大學生把這當圖書館埋頭苦讀的樣貌。隨著時間不同,大廳裡音樂氣氛的轉換也有所不同,夜晚入座的人表情看來放鬆許多。 從咖啡座、自修室到酒吧,複合的需求都可在一個空間滿足,真正拖著行李的住客反而不太顯眼。就算是從遙遠國度來的遊客,到這來也能深刻感受屬於紐約的脈動和文化,大廳內外界線變得越發模糊。 將利用價值發揮極致 做設計工作經常做到天昏地暗,偶爾開會時,我會號召大家到外面餐館或咖啡店,同事們原本疲累的狀態就會變得很不同。少點壓力,也經常迸發出新創意,比起在朝夕相對的辦公室空間中有效率許多。 現今旅店大廳更有可能擔起這樣的角色,甚至可以配備比一般咖啡店更俱全的辦公設備,和半獨立會議空間,加上更豐富的飲食和酒吧服務,簡直是理想辦公地點,如果可以在這樣的環境工作,我也會少發點脾氣。 柏林比基尼25小時旅店(25hours Hotel Bikini)由產品設計師沃納.艾斯林格(Werner Aisslinger)操刀,前身是五○年代的電影院,外觀依舊保持德國應有的理性線條和樸實色調,但一走進裡頭就是個如大孩子樂園的奇幻世界。 大廳如層次豐富的綠色迷宮,有個如紐約劇場的休憩室,打開木偶戲舞台似的布簾,竟是一台連接網路的蘋果電腦。想暫時脫離3C產品,角落一處也有提供書報閱讀,既有隱私又愜意舒服。 這裡還有溫室玻璃屋般的會議室,不想只是灌咖啡保持清醒,來一整瓶香檳激盪腦細胞是完全不奇怪的,充滿綠意植栽的環境又可以隨時讓眼睛與心靈保養休息,在這開會就算三天三夜都不會乏味,思考也變得年輕奔放起來。就算是會後再來場電影欣賞,或是小型音樂演奏會,也不衝突。 將可以利用的價值極大化,接待大廳也可以是遊樂場。 ... 2020.06.30
財經 扯下WeWork最後一塊遮羞布!大股東軟銀也看不下去...美國最大IPO為何枝節橫生 2012年到2018年之間,北美共享空間市場上湧入了更多競爭者,如Industrious、Serendipity... 2019.09.11
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職場 老派社交商機!比星巴克讚的「第三空間」,只給女性用...年費7萬、1萬人在排候補 我們的生活中,社群網站無所不在。但是,社群網站真的讓我們與朋友間更加親密了嗎?還是網站上的朋友數超過千個,能講心裡話的人不到1個?貼文上的按讚,究竟是一種客套,還是真誠的關心? 在社群中講錯話,就會被酸民攻擊? 社群網站虛無的互動模式開始讓人厭煩,老派的社交模式重新站上舞台。只是隨著新時代,呈現全新的面貌。 The Wing就是這一波「老派社交」回歸的指標案例。The Wing是美國的一個女性專屬社團兼共同工作空間。它2016年在紐約成立,如今已有13個分館,包括美國以外的倫敦和多倫多。雖然年費高達2350美元(約新台幣7萬元),仍有將近一萬人在候補名單等著加入。 不僅得到女人歡迎,The Wing也受男性為主的創投公司青睞。募資已進入C輪,總募資高達12億美元(約新台幣360億元)。投資者不乏頂級創投,或者美國知名企業家:紅杉資本(Sequoia Capital)、WeWork、美國線上(AOL)共同創辦人Steve Case、精品健身房Equinox CEO Harvey Spevak,與社群健身SoulCycle創辦人Julie Rice。 通常獲得這種等級投資的公司,要具有規模化、爆炸性成長的潛力,如Facebook。但是一個經營實體的社團兼共同工作空間,為何能得到這麼多資本的支持?他的吸引力在哪裡? 創新點:實體社團加共同工作空間,打造生活的「第三空間」。 本文有3大重點:1. 人們期待更深刻的社交模式,而不是虛無的按讚。 2. 集多項功能於一體的「第三空間」。3. 社團裡的人,決定了社團的質感。 1. 人們期待更深刻的社交模式,而不是虛無的按讚 曾經風光無限的Facebook在2018年開始踢到鐵板。不僅負面新聞不斷,許多使用者也開始減少Facebook的使用。無法在社群網站上感受到連結的溫度、Facebook淪為炫耀以及按讚的工具、社群上的你來我往淪為互相攻擊,自由的言論空間反而讓更多人不敢說話…等等的困擾,都代表了如今的使用者開始期待更深刻的社交模式。 對深刻社交的需求,加上這兩年美國女性「Me Too」運動興起(針對一系列有權力的男性性侵女性、男女薪資不均等的議題進行的大規模示威運動),讓更多女性意識到需要團結一致、對外發聲,才能讓現狀有所改變。The Wing,正是結合了女性的社交需求以及爭取權利,在這波風口中順勢而起:會員會參加實體活動,會經常性的聚會,而不只是隱身於網路上。會員以在媒體與科技業任職的女性為主,也有醫生、律師、老師、音樂家等,平均年齡34歲。 其實,The Wing的模式在100年前的美國就存在。1910年代到1930年代,許多女性成立社團來凝聚更多人的力量,向政府爭取權益,如:在1920年女性正式獲得投票權。社團內的會員不只是朋友,更是革命夥伴。在1930年,光紐約市的女性為主的社團,就超過600個。社團是動員群眾力量的利器,而後因為女性的權益逐漸普及,社團的力量的也慢慢式微。 而到了2016年,講求實體見面的社團再次崛起。只是這次,他們已經比100年前多了更多創新,不只是聚會的場所,也是共同工作空間。如舊金山的The Assembly提供女性專屬的共同工作空間暨聚會,還有健身中心、擠奶室;Double Union提供女性自造者(Maker)工作空間;The Ruby則是針對在藝術與創意領域工作的會員提供共同工作空間。 2. 集多項功能於一體的「第三空間」 以前講到「第三空間」,人們想到的是星巴克,現在更有可能是像The Wing這種的新型態社團。 The Wing的裝潢從裡到外,很明顯的就看得出為女性族群服務:將近100坪(325平方米)的空間裡,以暖色調裝潢,明亮的像在室內裝潢雜誌上會看到的理想家居,有著長沙發、吧台、髮廊、個人置物間。也因為場景明亮討喜,隨處一拍都是值得上傳分享的照片。 這裡除了是一個女性限定的社團、共同工作空間外,還是一個結合工作、知性、休閒、育兒需求於一體的公共空間。例如:他們與美國知名二手書店Strand合作,提供女性相關或女性作者圖書借閱服務;提供飲料、酪梨吐司等輕食讓忙碌之餘的會員填飽肚子;淋浴間讓運動後的會員煥然一新;會議室與電話間讓會員可以心無旁騖地開會。 另外,The Wing還針對職業女性提供一系列的貼心服務,如化妝品試用、吹頭髮服務,甚至是附帶專業保母的小孩遊戲間,讓職業女性可以一邊專心工作、放心孩子得到最好的照顧。 3. 社團裡的人,決定了社團的質感 但說到底,一個社團的關鍵,硬體、服務都還是其次,關鍵還是會員社群夠不夠有吸引力。畢竟,讓人們願意付錢的,是找多更多跟自己志同道合的人、能夠幫助自己成長的關係,而不是一個充滿酸言酸語的環境。這些,目前的社交網站做不到。 為了篩選更多志同道合的人,The Wing的申請表像是心理測驗加小論文的綜合體:你討厭哪些受大眾歡迎的電視劇?你最近最常重複聽哪首歌?你最欣賞的女人是誰?你在哪個電視劇角色中看到自己?這些問題,都是讓The Wing更清楚每個申請者的個性,以及他們背後的故事。 另外, 他們定期舉辦頻繁的知性演講、休閒活動,讓會員們有機會有更多對話,更深入的認識彼此、一起成長。如邀請前美國國務卿Hilary Clinton來到The Wing進行訪問(創辦人Audrey Gelman曾為Hilary Clinton的總統競選工作過,也是死忠支持者);紐約州參議員Kirsten Gillibrand與會員分享美國民主,與女性權益的下一步;跟第三方合作,播放以職業女性為主角的系列女性影展,也有輕鬆地如節慶插花等休閒活動,甚至還有睡衣派對。 但更重要的,其實是創辦人的人脈才是真正形塑社團的磁鐵。創辦人Audrey Gelman公關出身,先前參與在Hilary Clinton的競選活動,也與知名女權倡導者、HBO影集《Girls》的創作者Lena Dunham私交甚篤。也因為工作、人脈,她與民主黨女性政治人物、女權主義者間有良好人脈,也吸引諸多投入女性運動的專業人士成為The Wing的會員、投資人,如紅杉資本的合夥人Jess Lee(前Polyvore CEO),積極投入婦女運動的知名演員Kerry Washington。 成立兩年,The Wing如今從紐約下城出發,已經拓展到蘇活區、布魯克林,以及華盛頓、舊金山。建立了品牌忠誠度後,The Wing甚至發行起了自己的雜誌,以及自己的電商——印有The Wing Logo的產品,讓會員成為最佳的品牌代言人。而在融到了大筆資金後,The Wing將要擴展到歐美其他大城市,如洛杉磯、西雅圖、波士頓、芝加哥、倫敦與多倫多。 實體社團開啟的社群新實驗正要展開,或許也象徵人們厭倦了名為社交、實為炫耀的行為,開始反璞歸真。 *本文由「創新拿鐵」授權轉載,原文:誰才會真心幫助女人?美國女性社群「The Wing」,在擠奶室中,給了女人翅膀 責任編輯:陳慶徽核稿編輯:洪婉恬 ... 2019.12.02
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