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邱韞蓁 | 2023.01.05

雖然美國人嘴上說經濟要跟中國脫鉤,但荷包卻很誠實?中國電商拼多多推出海外版應用程式Temu,自2022年9月在美上線以來,下載量已突破千萬次;從11月初至12月中,更躍居美國App下載量榜首。 Temu的暴紅,反映美國消費者仍戒不掉「中國製低價」的好。 美國買家凱西(Kathy Benetti)分享,自己意外被美版拼多多的超低價吸引,購物車一塞就是14件商品,平均一件不到7美元!每件不但相當於新台幣200元有找,而且從毛衣、夾克到鬆肉器,應有盡有。 它之所以能維持超低價,主因是過去7年來,拼多多在中國建立的供應鏈,讓Temu得以跳過中間商,直接向數千家製造商採購產品,從中國直送美國,更省下在美國建造倉儲網絡的巨大成本。 補貼、社群互動成優勢 Temu的命名,也傳達了拼多多的宗旨:組團買、更便宜(Team Up, Price Down)。不過除了便宜,它還結合了亞馬遜產品應有盡有的特色,以及快時尚巨頭Shein兼具低價與社交的優點。 它複製母公司的商業模式,慷慨提供大手筆補貼。例如,免運費無低消限制、90天免費退貨,並鼓勵用戶在社群平台分享Temu拿優惠券,或與陌生人組團、玩遊戲拿折扣。 以熱銷品聯想無線耳機為例,Temu定價約8.5美元,已比亞馬遜低4成,用了優惠券後更只要3美元,目前該款耳機已售出超過10萬副。 不過網路節目英文科技評論創辦人馬睿質疑,它或許能靠低價與補貼贏得早期口碑,但這樣的模式能否獲利?尤其出現品質不佳、尺寸不精準等疑慮,能否贏得消費者長期的忠誠度,像TikTok與Shein一樣搶灘歐美,也是問號。 只是,此刻經濟衰退迫在眉睫,它趁著通膨逆勢而起,比起產品早幾天到,Temu的低價才是擄獲美國消費者的第一法則。 ...