職場 公司光環太大，卻可能「限制職涯」？科技業員工該懂的一件事 剛剛滑了一下PTT，看到一篇文章提到「科技業最大的問題是成就無法儲存」，他認為科技業的工作成果難以累積。看了一下論點，難怪他會這麼想，因為他的工作算是標準的仰賴體系。 科技業員工，成就只能仰賴公司？ 剛出社會時，我被分派在一個做技術底層元件開發的團隊，我們的工作任務就是開發一個又一個可被reuse的元件，以及將複雜的問題封裝起來，讓其他人在實現相同功能時，不用了解技術細節，就能做得跟我們一般好。 簡單的說，你本來要寫一支程式，功能要包含新增、修改、刪除、查詢，可能光輸入的部分你就有很多的邏輯需要判斷，像是必填欄位檢查，數值、日期、email格式檢查，重複資料的判斷，特殊格式的處理，輸入代號帶出名稱等一拖拉庫的事情得處理。這還只是新增的部分，修改、刪除跟查詢也還有不少地方得留意，說難不難，但林林總總細節很多。 我們的任務就是將這些共通性的需求寫成元件，搭成框架。其他工程師只需要將資料結構建立好（一般還不是他們定義的），套上我們的框架做一些設定，上面這些功能就work了。原先需要3天時間的開發，套上我們的框架，只要半小時到1小時。 處理元件跟框架的人，總是得做很多新技術的研究，也要直接面對最難處理的那些技術問題，一旦程式出現難以理解的錯誤，大家第一個想到的就是「是元件的問題」、「框架有bug」。這樣的工作算起來並不輕鬆。但我們專業的成長性是高的，在公司內的能見度也相對好。 有一種同事，遵從體系 有一次我問一位使用我們元件開發的工程師：「你每天使用我們的元件開發程式，不會好奇我們是怎麼做出這些元件的嗎？」 他告訴我：「會啊，不過每天忙著趕工，交付客戶的程式都沒時間了，還有時間想那麼多。」 那時我心想：「有一天你去到另一家公司，沒有我們這個框架與元件可以用，你還能完成程式嗎？」不過我也只是想想，也不好開口多說些什麼。 另一種同事，善用體系 另一次，有一位從事相同工作的年輕工程師來找我，他問了我很多問題，包含我們元件底層的技術是怎麼運作的，以及為何我們會這麼設計，如果他想實現一些特殊的功能可以怎麼改。我花了很多時間跟他說明，也從中找到一些自己設計的盲點。而他記了滿滿兩頁的筆記。 後來我問他：「不了解這些你也可以完成工作，為什麼要特別花時間？」 他說：「因為感興趣，想要知道底層怎麼跑的，也想自己寫一次看看，之前在書上有看過類似的東西，但沒看懂，想說來問問你們，這樣下次我也可以自己做一個。」 我那時聽了有點欣慰，不是因為覺得他很上進，我那時不過剛出社會兩年，單純只是覺得有人想要聊聊我花了很多夜晚設計出來的東西，覺得他真是識貨。 職場工作者，分3類 不過在公司工作幾年，我觀察身邊的同事大致可以歸為3大類： 第一類，遵從體系，按著體系內的流程與分工做事，能做好事情很大比例是仰賴體系，而非個人能力。第二類，打造體系，他們是體系內規則與流程的創造者，面對相對困難的問題，然後將複雜問題封裝起來，提供給其他人使用。第三類，充分善用體系，也理解體系運作的原理，能一邊用體系的流程創造好的績效表現，但也不會受制於體系，有時甚至能比體系更超前。 第一類人，一般會覺得自己的專業能力沒有累積，他們的經驗就是我以前提到的「10個1年」，只有在第一年有所成長，後面的9年是重複第一年已學會的東西。他的成長，基本上可以從薪資上直接看見。 第二類與第三類人，在找尋工作時相對容易，他們面對的不確定性較高，處理的問題相對複雜。他們工作的每一年，可能要處理的問題都不同，這種人的成長一般也比較快，也才是真正能持續累積的。 第一類工作者真的不好嗎？我覺得也不是，在毫無經驗時，累積經驗是不錯的起步，但並不適合長期做。我個人蠻鼓勵成為第三類人，因為要當第二類人真的要有比較濃厚的興趣會比較適合。善用體系，但千萬別讓自己成為體系員工。 責任編輯：李頤欣核稿編輯：鍾守沂 ... 2022.03.08
焦點 2024零售新物種》新光三越、Sogo、全聯都關注！94%人返回線下購物，「新版C2B」、「光環效應」什麼意思？ 94％消費者已重返實體商店全球盛行，C2B、光環效應新詞發酵 2023年底發布的美國零售統計資料庫... 2024.03.07
職場 離開大企業，名片就被丟進垃圾桶？郭家齊：這一天，隨時會來 剛從學校畢業的時候，我加入了一間大公司，有著體面的福利和名片。每次交換名片，總會換來人人羨慕的讚嘆聲。大家會說，我看起來過得很不錯。我常沉浸在這種正向的感覺裡，卻一直沒有弄清：他們看到的是公司的名字，不是我的名字。 後來開始創業，也為自己印了名片。創業前幾年連滾帶爬，公司還是闖不出什麼名氣。有次去參展，顧了2天的攤位，對每個路過攤位的人努力介紹我們公司，也交換了好多張名片。中午吃完便當去丟垃圾時，看見垃圾筒裡有好幾張我的名片，那瞬間，累了一天的心情，忽然好想哭。原來，拿掉那些大公司的logo，我什麼也不是。 公司要成長，那員工呢？ 每間公司都追求成長，而公司的成長很好衡量，大致上就是看營收、毛利、淨利這些客觀指標。但在公司裡工作的人，卻往往忽略了自我成長也同等重要。自我成長很難衡量，你不一定說得出來這份職務讓你過去1年進步了多少。缺少客觀的數據，成效就容易被忽略。 如果你是目標導向的人，去進修課程，或是去考取證照，可能是目標導向的方法。以前在大公司工作的時候，我考取了很多張不同的證照，這些證照雖然對未來的求職不一定有用，但卻是很有系統目標的學習方法。 累積知識：組織裡的橫向學習 每家公司內部都有很多學習機會，當你對個人工作上手，學習機會有限的時候，最好的學習來源，就是你同事手上的工作，我把這稱作「橫向學習」。 多數公司都鼓勵員工橫向學習，這樣在同事請假或離職時，能互相代理職務，可以減輕管理者的負擔。但多數人都把這種學習當做苦差事，沒意識到，這是磨鍊自己技能最好的機會。 以我過去作為軟體工程師來說，我除了完成自己份內的程式，還會大量地看同事寫的程式。養成這個習慣後，我發現我除了擁有自己份內的技能，也快速擁有了其他職務的技能。而且我的主管也把這樣的自我學習，視為一種積極的表現。 自我成長：下班時間的大量付出 自我成長代表著，如果你有一天離開了這份工作的舒適圈，那些你能帶走的腦中知識，是否能讓你在一個新的地方安身立命。每個公司都有既定框架、固定使用技術，公司不是補習班，沒有義務教會大家能用以適應其他環境的新技能。這些，只能靠自己，而苦工常常來自於你下班時間的學習和吸收。 舉例來說，如果你是一位軟體工程師，你是不是能用下班時間，學習在公司學不到，但正開始火熱的新技術？如果你是一位經理人，你是不是能用下班時間，去接觸日常工作接觸不到的管理技能，然後試著把它應用在你的工作環境？ 如果有一天，你離開了現在的環境，你不再有名片，或有一張新名片。這時候的你是誰？你將靠什麼維持你的自我認同？如果你和我一樣，看見了垃圾筒裡有好多自己的名片，你是否能維持很強的信心？ 時時為那一天做好準備吧！因為那一天隨時會來。 責任編輯：李頤欣核稿編輯：易佳蓉 ... 2022.05.25
