職場 適度的偷懶才是工作高效率的保證，7招教你如何「有意義的放空」 為此許多強調思考力的企業開始放鬆管制，讓自制的員工能夠在更大的空間下提升貢獻，但是所謂的「讓自己不忙」並不是指無意義的偷懶... 2018.06.27
職場 別再找理由偷懶了！研究證實：運動能讓你擁有更高的成就 女孩們你必須要運動才會成功！為什麼我會這麼說呢? 研究報告顯示 EY report，在職場上 55% 的女性執行長或者是管理階級的女性都會有一定程度從事某種運動，相對於沒有從事運動的女性來說，有運動的女性比較容易有成就。在討論成功跟運動的關係之前，我們要先來看一下，所謂的成功是甚麼？ 在運動中突破自我 對很多人來說，目標達成就是成功。要達成目標一個人必須要夠專注、夠堅持、心無旁鶩，有時比別人花更多時間努力，並在過程中不斷地激勵自己。對另外一部分的人來說，成功表示他們在自我專業領域上表現優異。這樣的人，大部分是職業運動選手，到達終點這個目標已經不足為奇，他們追求的成功是打敗競爭對手，甚至創造世界紀錄等。 這些是不是聽起來都很耳熟呢？其實工作上，我們每天不斷做的事情就是這些。專注、堅持、心無旁鶩、不斷地激勵自己、打敗競爭對手、創造世界紀錄（如新創產品等）。 我很慶幸自己從小就是個愛運動的人，曾是羽毛球校隊、籃球、排球班隊，到現在我的另一個身分－瑜珈老師，都讓我有比別的女孩更勇於追求團隊精神、懂得鼓勵團隊裡的夥伴、研究競爭對手的優劣勢，並且不斷地自我挑戰，樂於追求榮耀。 小時候，記得我們在全台羽毛球比賽中從來沒有打進前八強，很多時候都是經過第一或第二場比賽後，我們就打包回家了。每次都是高興的出賽，因為可以不用坐在教室裡上課，但卻隔天又回到課堂上。總是有人會問，校隊每次都可以說要練球不用上課，實際上卻幾個名次都沒有，比數還常常是11:0，或是21:0等被對方慘電。常常都會被問：都練到哪裡去了。 當時年紀小，沒聽懂冷嘲熱諷，就只有乖乖照著教練的話進行訓練，每天跑米字形，訓練腿力與反應。畢業前，我們總算打進前16強，那時候我聽到有人說，終於沒有被剋蛋了。聽起來好像不是甚麼誇獎的話，但我竟然很開心，因為我們突破了自己的紀錄，我也與有榮焉。現在的我總認為多虧了小時候就參與運動競賽，讓今天的我跟其他女生不同。 這樣的運動行為，慢慢就被升學考試等理由，消失了。因為在台灣，升學第一，其他都不重要。 重拾對運動的熱愛 進入社會後，當我是菜鳥業務時，手上共有二十幾個客戶，每天email至少有200封以上，到了歐洲客戶上班時段，skype或msn總是閃爍個不停，加上頻繁的出差與開會，我幾乎沒有時間喘一口氣。每天回到家裡已經9點10點，有時甚至還在與客戶溝通，睡覺前只想看個搞笑喜劇片，讓我的腦筋放空後好入睡。一段時間後，我覺得再這樣下去我可能工作還在，但身體就不行了。 於是我開始訓練自己週五下班不狂歡，做個一個人也可以做的運動—瑜珈。這樣出差時也可以自己在飯店裡伸展。 沒多久我就愛上瑜珈了。我還記得第一天上課，老師說背打直，腳掌貼地。心裡不禁覺得：這不就是個簡單站立的動作嗎？可是老師卻一直糾正我的姿勢。原來我們雖然每天都走路或是站著，但我們卻沒有把意念與專注力放在正在做的事情上，所以背不直，腳掌更沒有貼地。 慢慢地，我前彎時可以手掌貼地，很多當初做不來的姿勢與動作，在反覆練習與專注下，我也是個可以雙腿盤坐的人。我熱愛這種挑戰自己身體的極限運動，當發現自己比上一次進步時，非常有成就感。且透過不斷的運動，讓我又再次認識自己的身心。 過去在大休息時，我腦袋裡面還在想怎麼解決客戶的問題，15分鐘過去，覺得自己更累，腿痠肌肉麻，腦袋瓜裡還是煩惱一堆。在經過老師的指導，專注在呼吸時，我的大休息終於可以讓腦袋放空，也因為腦袋放空，解決方案反而容易出現，而非一直執著卻想破頭也苦無方法。也因此，我的工作效率與專注力顯著提升，甚至在忙碌之餘，因老師的鼓勵，成為瑜珈老師。那是用每天看喜劇片搞笑片段的時間，換成每天做瑜珈得來的。 學會與別人合作 Forbes 的報導也指出 全世界最有影響力的女性，都有某種程度的運動習慣，因透過運動， 他們了解如何激勵團隊，甚至如何讓團隊可以在瞬息萬變的環境中表現良好。 如果說今天有一個公主病的人在你們團隊裡，你會喜歡和他一起合作嗎？ 你有發現有時團隊需要顧慮她的情緒多於團隊的利益嗎？又或是總是有輸不起的人，無法面對挫敗，甚至會把錯誤推給別人。我相信這些都不是我們樂於見到的。 所以我說女孩們，正在運動的妳，離成功又近了一步，因為妳懂得： 對自己下承諾，訂下目標與時間表，按照自己的成長曲線規劃。 重要的是透過運動學習 1. 如何成為自己的教練 2. 如何學習自我激勵 3. 如何激勵夥伴 4. 如何讓自己的每一次失敗成為下一次的成功 5. 培養自我觀察與自省能力 6. 如何學習永不放棄 7. 如何學習在害怕的競爭對手前，神態自若 讓我們今天就開始用運動邁向成功吧！ 本文獲「CAREhER」授權轉載 {DS_BOX_11656} ... 2014.07.30
國際 遲到硬要看病、沒拿到藥抱怨醫師偷懶…一個在美執業的台灣牙醫，對華人病患的觀察 美國診所等到地老天荒的「完全預約制」，對於習慣臺灣便利醫療的人應該覺得相當衝擊。其實很多人得知我在美國當醫生時，第一句話總是問我：「妳是不是只看華人病患？我親戚朋友同學跟我說，去國外當醫生，老外根本都不可能給你看，只能做華人生意。」 有這種想法並不奇怪，根據美國醫學院協會的數字指出，在美國，亞裔醫生占所有醫生比例的12.8％，其中華裔又占其中的17.4％。這些華裔醫生有些可能出生自美國，本身不太會說中文，因此真正會說中文、能看中文病患的醫生，實屬少數。 近年來因中國移民大量湧入，中國已打敗墨西哥成為新移民的最大比例52％。這一塊大餅乍看之下對會說中文的醫生是一大福音，因此得以在美開業時，常以華人生活圈為主的中國城或新移民聚集的舒適圈為主要選擇區域。 華人的生意很難做？ 我在牙醫學院時，對能夠服務這些飄洋過海來到這塊土地的新移民一點也不排斥，很高興能為人生地不熟的華人同胞盡點心力。但後來有一些工作經驗後，才領悟到一個小小殘酷的事實，那就是如果可以，華人醫生不怎麼希望看華人病患。 一位在美國經營多年牙科診所的牙醫就曾幽幽地告訴我：「如果可以，建議最好不要做華人的生意。」她停頓了一下，「不是我不想看華人，實在是因為跟老外比起來，華人的錢更難賺，病患也更難服務。到最後，雖說我的診所位於中國城，但大部分病患都是老外，華人病患越來越少，但我反而越來越輕鬆。」 不只是她，在這個圈子打滾陸陸續續也聽到不同聲音，什麼生意都好做，但華人的生意很難做。在我經歷替華人老闆跟非華裔老闆工作的經驗後，慢慢也摸索出一些門道。文化差異帶來價值觀的不同，造就病患對醫生有不一樣的期待以及不同的醫病關係。而在美國醫療系統之下，服務華人病患相對更常遇上難關。 喜歡沒預約就上門 在雅凱迪亞區5（註5：Arcadia，洛杉磯的華人區。）開業的小兒科醫師喬治移民得很晚，開業時已年過45歲，診所主打的就是做華人生意，可以和病患講中文，平時講英文的機會反而少之又少。他的診所大部分病患不太喜歡預約掛號，小孩要看病都直接殺來找醫生，掛號純粹是個形式。 大部分華人總有個心態，生病來看醫生，今天說什麼就一定要看成，導致預約看診的病患通常也很難真的在預約的時間看診，因為診所必須消化臨時跑來的病患，反讓預約病患等待。有時即便預約了時間，也會遲到半個小時，被拒看還會大發雷霆。診所公告7點下班，卻有很多病患會在7點來要求看診，下班時間很常拖到8點以後。 直到我在非華裔診所上班後才發現，美國的醫療系統表定7點下班就是7點，即便病患6點半後來要求掛號，也會被醫師拒絕，診所工作人員和醫生都能準時下班。 而如果在預約時間過後15分鐘內沒有到達診所，無論什麼理由，一律拒絕看診，得重新預約，有些診所甚至會扣病患錢。理由是為你安排時間，診所得支付開銷、水電、醫師和助理的薪水，你沒來看診，必須要為這些開銷負責。 我問喬治醫生，沒有人在華人區試著用預約掛號的模式嗎？他說：「有是有，但那幾家的風評就不好，連經營都快成了問題。」 有開藥才叫看醫生 華人觀念認為，吃藥有病治病，沒病強身體。在中國城開業的醫師娘克莉斯汀告訴我，做華人生意，無論怎麼診斷都最好給他們開藥，或至少有某種程度的治療。 老外很少看醫生，他們認為預防勝於治療，能不吃藥盡量不吃，感冒發燒盡量讓身體的抵抗力戰勝，頂多去藥局買個退燒藥；華人則習慣大小事都要找醫生，如果你只告訴他病會自己好、不用擔心，他會再去找另一家診所，一直到找到願意為他治療、開藥的診所。而且從此以後不會再光顧你的診所，認為你不認真又懶惰，因為你什麼都沒給。 最常聽到華人病患抱怨：「為什麼你只看5分鐘，什麼都沒給，卻要收我一大筆錢？」忽略了一位醫師的養成需經過10年的學習和訓練，彷彿這一切根本不值錢，醫師的價值來自於替他們做了什麼事，無形的專業判斷和診斷治療則統統不算數。這樣的情況也導致許多華人醫師為了讓病患開心，即便不需要開藥也得隨便開些什麼安撫病患，只為了不流失這樁生意。 看病三家不吃虧 某些華人病患有貨比三家的習慣，像在菜市場挑菜，一邊討價還價一邊說某某診所多少錢，為什麼不能收取同樣費用，最後往往選一間最便宜的，是不是好醫師不是重點，能不能給他便宜的價格最重要。 因此在客群以華人為主的診所，通常不太裝潢（因為要錢），不太乾淨（因為請人打掃要錢），診所人員請得極少（因為要錢），甚至是一人診所，醫生身兼打雜、打掃、助理、祕書。價格便宜到可說是削價競爭的地步，搞到最後不少專做華人生意的診所也紛紛隨之倒閉。 健保真是小確幸？ 很多人在美國看醫生，第一是嫌貴，第二就是嫌不方便，緊接著就把臺灣健保捧上天，我不禁懷疑，有「人民小確幸」之稱的臺灣健保，剝削的是醫生的薪資和薪水，醫護人員被血汗醫院虐待，背後很多道不盡的辛酸是一般民眾看不到的，這樣單方面的獲益，長此以往絕對不是好的循環 美國沒有全民健保，因此醫療費用高昂，而且一個美國醫師的養成需付出貴鬆鬆的學費成本，加上6到8年的住院醫師訓練，薪水扣掉貴鬆鬆的稅和昂貴的開銷後，還得自掏腰包進修專業課程才能拿到執照看診，也規定必須不斷進修，才能夠維持執照。 養成一個醫生耗時耗力耗財，診療費當然要求有對等的報酬。在美國看醫生之所以要嚴格控制看診的時間、強調預約這些乍看很嚴苛的規定，卻是為了保障其他病患和醫護人員的權益，防止過勞。換個角度想，讓一個時間充裕、精神飽滿的專業醫生為自己診斷，才是最安心的吧。 責任編輯：呂宇真核稿編輯：黃楸晴 {DS_BOX_22761} ... 2019.01.24
職場 遇到辦公室薪水小偷，生氣是最菜的反應 一定很多人都遇過，座位旁邊就是有一個每天都不做事的同事，他從上班就開始吃零食一直吃到下班、要他幫忙他也不幫，這種人是否讓你覺得很生氣呢？ 如何對付公司裡的薪水小偷？ 有一種薪水小偷是不做事但很安靜的那種，遇到事情能閃則閃，但是這種人我勉強還能接受，不要來煩到我就好。 但是有另外一種人，每天上班就開始裝忙、假裝自己做了很多事，這種就蠻令人討厭的。這種人我碰過很多，這種人的特徵就是：很在意別人的一舉一動，上班就打開通訊軟體聊天；你的任何風吹草動，是他跟別人聊天的話題。我還真的因為這種人吃過很多虧。 還有另一種，是跟你同一組，只有報告那天才會出現，然後報告的時候，說得好像都是他做的一樣。 薪水小偷的種類很多，上面說的還都是座位旁邊的同事，公司的中層跟高層也會存在這種現象，要能夠擊破他們真的很困難，但是至少要讓他們不能影響到自己。 1.先區分是真薪水小偷，還是工作效率高 薪水小偷的養成跟一間公司的文化，與老闆的個性有很大的關係。如果這間公司容許這件事存在，那你要思考一下：這個工作的環境有沒有什麼問題？為什麼可以容許這種事情發生？ 但是，你也要接受一間公司如果有一定規模，一定至少有幾個薪水小偷存在，所以還是要看比例，如果比例不大倒不用太在意。 你需要先把「看起來」沒在做事，跟「實際上」沒在做事的人區分開來。有些人的個性就是這樣，或是因為他的實力很強、做事效率很高，工作量對他來說很輕鬆，他不需要花很多時間上班就可以處理好。這個情況我也遇到幾次，這種人建議跟他保持良好互動，因為他很容易升職當你的主管，只是現在時機還沒有成熟而已。 2.遇到真的不想做事的薪水小偷，不必理會 有另一種人是平常看起來很認真，但你真的叫他做大事的時候，他就扛不起來了，他甚至還覺得為什麼只有他在認真、別人都在打混摸魚，於是就開始跟大部份人為敵。我認為這種人是隱性的薪水小偷，因為這種人沒辦法跟別人合作、產值很低，而且他骨子裡是不想做事的。 另外還有一種人，就是他領的薪水很低，所以他也不想要做事。這個就是雞生蛋、蛋生雞的問題了，因為他薪水領得低，所以不想要努力做事情；又因為他不想努力做事情，所以他的薪水也不會升。這種人也不太需要理會他。 3.高薪的薪水小偷，你改變不了 高階的薪水小偷是一個神奇的存在，他通常都不會做事，但是因為他的名氣夠大，所以把他供著就對公司有好處了。但從你的角度來看，他的薪水可能是你的好幾倍，而他幾乎沒有在做事，搞不好開會時還會說你哪裡沒做好。從你的角度看，跟公司的出發點其實不太相同。 不過，高薪的薪水小偷也有可能是被老闆冷凍了，但因為無法開除，所以給了他一個有實無權的位置。這也代表你的公司缺乏新陳代謝的機制，沒有上層的位置空出來，讓厲害的年輕人當上高階幹部，只能讓能力普通的資深同事，一直往上爬、爬到他不適任的位置。 每個人都要為了自己著想，如果公司環境真的很糟，你也要想一下退場機制，不一定要一直待著。如果你覺得這間公司還不錯，那你可以試著想想，薪水小偷的存在到底有沒有必要性。 有時候這種人從你的角度看來是薪水小偷，但是從公司整體的戰略來看，並非如此。有可能老闆只是因為規定，所以要請這個人，所以這個人只要在公司裡就已經發揮價值，他有沒有做事其實沒那麼重要。 不管遇到哪類型的薪水小偷，想清楚自己要的是什麼就好 我自己想通不要理薪水小偷的方法就是：該把我們之間的「課題分離」。他們選擇這樣的工作態度，是他自己的問題，我怎麼做是我的問題。這樣想，就把我與他們之間的關聯切開了，他是他、你是你，我只要顧好我該做的事情就好。 他要的可能是「安穩度日」、你要的可能是「飛黃騰達」，在創造自己的「戰功」與「戰果」後，這件事好像變的也不是很重要了。因為你跟他們的層級不一樣，你也有可能因為努力，而有跳槽或是被挖角的機會。有薪水小偷的公司，多有一定的規模，保持工作的態度，始終會幫自己加分。 尼采說過：「知道為何，才能成就任何」。如果已經知道自己的目標在哪裡，就不會被不重要的人影響。所以，不能把自己的學習與成長，都歸因於外在的環境。這樣的想法會讓你陷入困境。你只要能夠釐清在職場上的目標，然後勇往直前就好，這其實很簡單。 這些職場的「貴人」都是來磨練你的，他們其實也只是一個職涯的過客，雖然當下被同事氣到感受很深，但很快也就過了。所以不要讓一個不重要的人進入你的世界，並掌握自己的未來。 薪水小偷只是礙眼！只要不斷成長，他就不會成為你的職涯絆腳石 薪水小偷有百百種，與其探討同事為什麼會成為薪水小偷，不如想看看這間公司發生了什麼事，才能夠容許他們的存在。別人要當薪水小偷，只要老闆可以接受就好了，老實說你沒有什麼能夠改變這件事的機會。 如果你不想要成為他們，那就要換個環境。如果你也想要跟他們一樣，未來可以輕鬆的坐領高薪度日，那就可以繼續待著。但是現在時代變化很快，誰也不能保證你在變成他們之前，公司會不會怎麼樣。 最終，還是要努力精進自己、保持積極樂觀的態度，因為，實力夠的人路很寬廣，薪水小偷只是礙眼，但絕對不能讓他影響你在職場上的發展。 ＊本文獲「孫忠邦」授權轉載，原文：如何對付公司裡的薪水小偷？ 責任編輯：倪旻勤核稿編輯：陳瑋鴻 ... 2023.06.13
