財經 「AI長」變熱門職缺！職務內容是什麼？不會寫程式可以嗎？ 隨著越來越多企業開始擁抱AI，現在許多公司開始設立「AI長」（Chief AI Officer，CAIO）這個新興的管理職務。在瞬息萬變的AI領域中，AI長究竟必須具備什麼能力，又是在處理哪些工作？ 根據《金融時報》報導，依照LinkedIn上的資訊，過去5年裡設立AI長職務的公司數量增加了2倍多。甚至不光是企業，美國政府也在2024年3月底發布命令，要求所有聯邦機構設立AI長，以主導及監督該機構如何使用AI技術。 獵頭公司羅盛諮詢（Russell Reynolds Associates）AI主管法瓦德．巴吉瓦（Fawad Bajwa）指出，現在各行各業都在尋找合適人選擔任AI長，而且不光是科技業，金融、醫療保健、消費性業務的公司，對AI長的需求都非常強烈。 當AI長不只要專業知識，更需要大量軟技能 至於擔任AI長需要什麼樣的能力？對AI領域的知識、技能有一定程度的熟悉固然是AI長所需的技能，但純粹技術方面的知識，並不足以覆蓋AI長的工作需求。半導體人力公司SBT Industries總裁賈斯丁．金賽（Justin Kinsey）就指出，「理想情況下，AI長需要具備專業技術知識、策略視野及高階主管的領導能力。」 人才情報平台Zeki執行長湯姆．赫德（Tom Hurd）指出，比起有著專業技術背景、聚焦在AI技術開發的AI專家，AI長往往是電腦科學或工商管理背景，「他們領導著公司內外的轉型及拓展⋯⋯這與技術的治理及社會化更有關係。」 甚至對較小型的公司來說，根本沒有打造自家大型語言模型的本錢或需求，但他們仍然需要一位熟知現有AI工具，以及如何將這些工具應用到業務各個層面的領導者。 擔任顧問公司埃森哲AI長的關蘭（Lan Guan），領導著為客戶開發新產品的高級AI中心，她也分享了自己的工作狀況，聲稱需要AI、電腦科學、統計學、資料分析、道德、監管法規，以及特定產業的專業知識，並估計「科技可能只占工作的35%到40%，擁有管理不確定性、處理潛在取捨的策略及能力是很重要的」。 AI長究竟要做什麼？ 目前AI長仍是一個較新的職位，這項工作的具體內容大多仍因公司而異，尚沒有較為統一的標準，大體而言，根據《LeadDev》的說法，AI長的工作主要分為幾個面向： 1.策略性的AI規劃 AI長必須緊跟科技發展，思考如何以最佳方式使用AI技術，進而達成業務目標。 2.AI開發 AI長需要確保組織開發或使用的任何AI都是適合的，過程中往往需要和各個工程團隊合作，以整合AI模型或功能。 3.在公司內部推廣AI 許多組織會用AI工具改善流程，而AI長則需要負責安全的推出這些工具，確保符合道德標準及社會期待，並教導團隊使用這些技術。 4.遵守法律規範 AI長需要確保AI技術符合法律及監管要求，特別是處理客戶的敏感資料方面。 另外，生成式AI的亮眼表現，激發了人們對AI技術應用的想像，卻也同時讓外界擔憂，這項技術可能會搶走許多人的工作；若是濫用更可能引發不堪設想的後果，也促使世界各國積極制定相關法規，限制AI的使用範圍。 關蘭指出， 推廣AI技術、消除人們的恐懼及焦慮，也是她身為AI長的工作之一 ，她也負責監督展示AI技術的演示及討論會，例如向金融分析師秀出如何運用AI產生資產負債表，強調這股AI浪潮「是一場文化變革，不只是科技對話，更是一場人與人之間的對話。」 2023年9月開始擔任戴爾（Dell）AI長的傑夫．布德羅（Jeff Boudreau）指出，許多員工擔心會被AI奪走工作，不過他認為AI並不是威脅，而是產生新工作的關鍵，「我和團隊著眼的是還沒誕生的新工作，背後的基礎就是提升效率。」 AI長還需要常常扮演溝通者及教育者的角色，布德羅提到，「我和其他公司董事、高管交談時，他們的期望和AI能力往往有差，這種情況就需要AI長教育他們。」 AI人才炙手可熱的現在，要找到擁有跨領域能力、符合所有需求的完美AI長人選，自然不是件易事。不過，就如同高階主管人力公司Stanton Chase董事總經理格雷格．賽爾克（Greg Selker）所說， 如果企業認真想成為AI優先公司，就應該考慮設立AI長，因為貫串整體業務的AI策略，將可能決定公司的命運，「如果還沒想到這一點，你可能就搞砸了。」 資料來源：金融時報、Business Insider、LeadDev ＊本文出自《數位時代》，原文標題：「AI長」是什麼？為什麼職缺暴增兩倍？懂AI只是基本，還要會這4件事... 2024.05.07
管理 誰是最佳CEO？人力銀行調查台灣人最愛10位老闆 每逢5、6月是股東會旺季，許多公司會進行董監事改選。yes123求職網在7月4日公布一份「企業接班人與股東會旺季」的調查報告，結果顯示勞資雙方心目中CEO應具備的關鍵特質，以及哪些企業家成為員工眼中的理想CEO。 誰是上班族最愛的CEO？黃仁勳不是第一名 根據yes123求職網的調查，在可複選的情況下，勞方調查的前5名依序為： 台積電創辦人張忠謀（35.8%） 輝達（Nvidia）創辦人黃仁勳（32.8%） 鴻海集團創辦人郭台銘（31.9%） 星宇航空董事長張國煒（31%） 統一企業董事長羅智先（30.1%） 另外在第6到第10名部分，分別是： 王品集團創辦人戴勝益（25.9%） 聯電創辦人曹興誠（24.9%） 誠品生活董事長吳旻潔（18.7%） 超微執行長蘇姿丰（17.8%） 宏碁集團創辦人施振榮（16.7%） 若與2023年的調查結果相比，前10名的名次變化為： 黃仁勳從第4名躍升為第2名。 羅智先從第8名變為第5名。 誠品生活董事長吳旻潔從第9名上升至第8名。 首次進榜的是超微（AMD）執行長蘇姿丰（17.8%），排第9名。 資方最期望公司接班人是超人 若以電影或動漫角色比喻，符合企業夢幻接班人人選的，是屬於哪種行事風格？資方調查排第一名的是，超人：看似平凡低調，實際能力強大；第二名是尤達大師：看似不起眼，但同時擁有智慧與力量；第三名是水行俠：具跨領域能力，不怕出身，敢努力爭取。 勞方調查則顯示，夢幻企業接班人願意聆聽其他人意見，和願意適時放下身段更為重要。 調查：勞資期待接班人有差異 調查進一步指出，勞資雙方都同意，接班人的首要任務是確保公司的永續經營與穩健成長。 但在次要任務上，勞資看法出現了差異，企業主認為接班人應該維持公司的現有文化和組織優點，並推動公司國際化；員工則期望接班人能夠與員工打成一片，視他們為家人，並且改造現有企業文化與組織的缺點。 對兩者的期待不同，yes123求職網的發言人楊宗斌解釋，員工的需求更偏向情感面，希望能被老闆以視己如親的方式對待，並改善企業營運缺失；資方則更注重利用公司的優點擴展業務，進軍國際市場，是較理性的訴求。 另外，楊宗斌也指出，商業模式已經從傳統代工、製造，進入AI、自動化時代，接班人的反應速度，能否順應數位轉型潮流，且守住企業核心價值，將是最艱鉅的挑戰。 ＊本文獲得「房產溫度計」授權轉載，原文：上班族夢幻CEO排名揭曉 「他」穩坐第一贏過黃仁勳 責任編輯：陳瑋鴻核稿編輯：倪旻勤 ... 2024.07.13
財經 最低工資審議登場，明年最低工資會再調嗎？平均月薪4.7萬創10年新高 104人力銀行從求職會員資料庫提供薪資大數據，2024年不分產業與職務、不分工作年資的平均月薪4.7萬... 2024.06.27
職場 2個朋友中年失業，一個工作越換越糟、一個一次就轉職大成功⋯差在哪？ 中年轉職成功因素3：善用人脈存摺 中年轉職千萬不要閉門造車，認為自己很丟臉，不敢跟別人說，於是只靠人力銀行找工作... 2024.06.06
