管理 扭轉「太貴」、「歐美人專屬」刻板印象，麗星郵輪用4招攻亞洲市場，10年遊客翻5倍 為麗星郵輪打造兩艘寰宇級的巨輪，每艘郵輪排水量高達二十萬一千噸，載客量可達五千人，預計二○二○年啟用，」劉曉寧說，這顯示雲頂看好亞洲市場成長性... 2018.05.16
財經 爭搶亞洲市場 外資口惠實不至 這些企業聲明全都以大膽標題呈現。三月二十六日，英特爾（Intel）大聲張揚計畫斥資二十五億美元（約合新台幣八百二十六億元），在中國建造晶圓廠。其他產業也相繼傳出類似計畫，包括製藥與飛機製造業。每個月外國直接投資中國的金額即高達六十億美元（約合新台幣兩千億元），加上資金也以瘋狂的速度湧入其他亞洲國家，看來外資企業正競速擴大它們在亞洲的營運據點。 但是這些標題及龐大數據是否令人誤解？波士頓顧問集團（Boston Consulting Group，ＢＣＧ）分析幾家大型西方企業發現有趣的結果： 看好潛力 投資與成果卻有限 儘管公司預期三四％產品的潛在銷售市場位於亞洲，但其實該區域僅占總營業額的一四％，總員工人數的七％，總資產的五％，總研發經費的三％以及前兩百名高階經理人的二％。而且這些差距越來越大，而非越來越小。「多數企業團隊會說：『我們公司也是如此。』」BCG的麥可（David Michael）如此表示。 機會與實際行為間的差異，有幾點理由可以解釋。進入新市場具有高風險；亞洲的榮景仍處於初期階段，所以大型企業缺乏做出承諾所需的確實資料；當然還有值得擔憂的匯率與外資所有權限制問題（中國、南韓、泰國、菲律賓、印尼、印度）、貨物徵收的威脅（南韓、泰國）、法律變動（日本）以及貪腐（到處皆然）。 派駐亞洲 外商高階主管難返總部 人員派遣也是問題之一。對於高階執行主管而言，遷移至亞洲需要一百八十度的轉變。一名國際企業資深經理人表示，亞洲是「職業生涯殺手」，經理人任期結束之後，總公司將已經沒有任何適合的空缺，幾乎沒有例外。然而，雇用本地負責人將導致分公司與企業總部之間缺乏強而有力的聯繫，而總公司也對地方缺乏深入了解。 波士頓顧問集團表示，有些企業老闆認為經常飛往亞洲的舉動，象徵他們對亞洲的承諾。飛往中國及印度的班機，塞著滿滿的都是試圖分沾經濟快速成長一杯羹的執行長們。 一種實例已經成為大人物訪問中國的信號裝置：租用北京機場到市區的巨型廣告看板來宣傳公司產品。地方經理人的盤算是，來訪的老闆將在進入市區時看見廣告，認知公司在中國的卓越表現。幾天後，當來自另一家公司的大老闆降落時，廣告看板的內容就會改變了。 （本文譯自《經濟學人》All mouth and no trousers. Mar. 29th, 2007.） ... 2007.04.05
財經 馬維建：我要做亞洲市場的馬志玲 就在前幾天，我半夜醒來，黑暗中，竟然完全記不起自己身處哪個國家、哪個旅館，這種感覺……，真的不知道要怎麼形容。」 孤獨？疲累？還是悲哀？不是當事人，恐怕很難體會。但，這就是元大集團王儲、三十四歲的馬維建最近的心情寫照。目前擔任元大證券國際部副總經理的他，肩負元大在亞洲布局的重責。他平均一個星期，有四天在空中飛來飛去，穿梭於香港、泰國、新加坡、大陸等地，連新婚妻子唐可珊（現任民視主播）都抱怨夫婿的忙碌。 但是，身為元大證券總裁馬志玲的長子，就是讓馬維建無法像平常人一樣過日子。自美國加州大學柏克萊分校企管研究所畢業後，馬維建在父親的命令下，匆匆整裝回國進入元大證券體系工作。他沒有時間像前副總統連戰之子連勝文、錢復之子錢國維或中信銀行董事長辜濂松之子辜仲諒等政商第二代一樣，先進入摩根、高盛等一流的國際投資銀行從頭學起。在詭譎多變的證券市場，身為台灣證券業龍頭的元大證券，在規模迅速成長的同時，挑戰也日益艱鉅。馬維建只好壓縮自己，邊做邊學，他必須提早進入戰備位置。 元大泰國子公司，是馬維建截至目前為止，最傲人的業績。今年底以前，元大在新加坡、越南、韓國的布點計畫也都將底定，「今年是一個可以積極串連的時機，再給我六個月的時間，我一定能交出一份漂亮的成績單，」近日的辛勞即將看到成果，馬維建掩不住一絲興奮。他說，「在台灣，我只能接手父親的事業，但在亞洲，我卻可以自己去闖，希望也能成為亞洲的馬志玲。」 在周遭人的眼中，馬維建做事並不像父親般強悍，有人甚至認為他太過溫文。「在馬志玲與杜麗莊的三個子女中，馬維建的個性最像母親，溫和、細膩而單純；馬維辰則像父親，做事霸氣十足而阿莎力；至於馬維欣，事業心強，個性也是父母的綜合體，較為中庸。」一位親近馬家的友人形容。 醉心於藝術收藏 對於這點，馬志玲急切的解釋，「維建只是比較內斂，不願表現出來。但這不代表他沒有脾氣，真得讓他發起脾氣來，也很可怕的，」此外，「他比我更細心，光看他的藝術品投資就知道，每個都賺了不少錢。還有，他在韓國等國外的高科技投資，也都賺了很多錢。」 馬維建的經營成績單還不顯著，但是藝術收藏的眼光已備受肯定。他所收藏的林風眠畫作超過百幅，趙無極的油畫不下二十幅，若加上版畫等也超過五十幅。趙無極就曾對他說，「你手上收的畫，比我自己的更多、多好，」而馬維建與趙無極也早成了無話不說的忘年之交，幾乎每兩、三天就通一次電話。去年馬維建結婚時，趙無極還專程從法國趕回來觀禮。馬維建到法國時，趙無極也會從法國南部別墅開車去接機。 一位馬維建的友人觀察，馬維建之所以對藝術投資這麼在行，除了必須有財力外，主要是反應他執著的個性。因為，藝術品的真偽鑑賞、比價、殺價，每個環節都必須全心投入。例如，當馬維建迷上林風眠時，他可以讀盡林風眠所有的資料，然後向別人請教，再透過許多關係，鍥而不捨地從國外蒐集到林風眠沒被中共燒毀的畫作。目前馬維建所蒐集的林風眠畫作數量已是全球第一，最近《民生報》發行人王效蘭舉辦林風眠畫展時，還特別向馬維建商借這些作品。 因為對藝術的醉心，「馬維建看起來實在不像證券市場的人、他很純，」有人說。但身為馬志玲之子，馬維建清楚地知道自己的責任。巨蟹座的他，有自己抒發壓力的方式，「將自己關在房間裡，翻翻畫冊、看看畫，或者開車到陽明山走一走，我的壓力自然就會消失，」馬維建說，他不是個會鑽牛角尖的人，很樂觀。或者，當你看到馬維建越來越發福時，也會知道他最近的壓力很大，因為，吃，也是他的紓解方式之一。 從小，只要父親一走進家門，即使不說話，馬維建就能感受到父親的快樂與不快樂，因此，「我告訴自己，不要像父親一樣，現在，我回家絕對不打開公事包，即使不快樂，我也盡量不讓家人知道，盡量自己化解。」單純的馬維建，情緒變化不大，「妻子或許會覺得好像嫁給一個老兵，感覺淡如白開水一樣，」他笑著說。 治軍嚴謹的馬志玲，對小孩的教育相當嚴格。「小學時，只要我們的考試成績低於九十五分，少一分就是一個鞭子，我和維辰從小都被扁得很慘，」馬維建回憶，「但是，我不會這樣對我的下一代，因為，努力與成果的關係不一定這麼絕對。在黑與白之間，一定還有一些東西，灰色是存在的。」 對比馬志玲的強勢，馬維建未來若接班，有人預期，元大集團的領導風格極可能出現巨大轉變。「時代在轉變，我帶人絕不可能像以前父親對待我的叔叔伯伯一樣，現在的年輕人不會接受，」馬維建說，「只要不是道德上的瑕疵，我願意多一份包容」。 問馬維建，很多人對馬志玲的形容詞是「很兇」，你希望別人怎麼形容你呢？他馬上回答，我不要很兇這個形容詞，我希望我的管理風格在別人眼中，是「很有邏輯的」。 四十歲以後接棒 馬維建到底何時接班？三年內能接元大證券董事長嗎？馬志玲的回答是，「年輕人要多學一點，證券金融的東西很複雜，接棒至少要等到四十歲以後吧！」屆時，馬志玲的安排是直接讓馬維建接董事長。 近幾年來，馬志玲心中其實頗有感觸，他說，「千萬不要去勉強子女，因為，權力不是每個人都可以勝任的，這是很殘酷的。就像當皇帝，不是每個人都可以當的一樣，有時候，勉強他，反而害了他。」 在馬志玲的規劃中，馬家的事業規模越來越大，元大證券將交給馬維建，元大投信有馬維欣，元大建設開發及大陸桂林的樂滿地高爾夫休閒事業則交給么子馬維辰。總經理交給專業經理人，馬家子女只要當董事長，「也沒有什麼不好」。 看盡許多企業家第二代兄弟鬩牆的事件，「因為有錢，而衍生出這麼傷感情的問題，是人生最可悲的事，」他領悟到一個新的解決之道，「如何透過錢與權的分配；讓股票多一點的人，權力（指職務、或經營權）少一點；權多一點的人，股票就少一點。這樣或許能讓第二代覺得公平點，」這也是他的女婿、現任瀚宇彩晶董事長焦佑麒在一場家庭聚會中提出來的觀念。 七月一日，是馬維建的生日，也是元大、京華證券合併的日子。未來，馬維建能勝任國內龍頭券商的掌門人角色嗎？或者，他將開拓出不一樣的舞台？ ... 2000.06.29
國際 國際觀光飯店搶灘亞洲市場 ˉ近幾年來，亞洲各國經濟的迅速成長和耀眼的表現，吸引了歐美各國投資者的注目，紛紛前來打探商機。 ˉ隨著大量歐美企業的進駐亞洲，釵h嗅覺敏銳的國際觀光飯店業者，也悄悄掩入亞洲各大城市。 ˉ例如著名的 Ritz Carlton 飯店，就在上個月，於印尼峇里島開張。這是該集團第一次將觸角伸入亞洲。 ˉ再如四季飯店（ Four Seasons），去年十一月間也同樣在峇里島設立據點。該公司並且表示，目前正在菲律賓和泰國物色適合的投資地點。 ˉ另外，跨洲飯店（Inter-Continental）集團也將在今年內，於西薩瑪設立該集團在亞洲的第二個據點。 ˉ至於台灣人比較熟悉的凱悅飯店，也沒有錯過這波擴張的風潮。已經在亞洲擁有八家飯店的凱悅，將在今年內於越南胡志明市再開一間。其他也有擴張行動的還包括假日飯店（Holiday Inn ）、麗晶飯店（Regent）、瑪麗特（Marriott）等等。 ˉ引起國際連鎖飯店巨人最近積極擴張版圖的主要原因 ，是大家都看好這個潛力無窮的市場。 ˉ從一九八○年代末期以來，「四小龍」的成布G事不斷此起彼落的在亞洲各國上演，包括較早崛起的泰國、中國大陸，最近冒起的馬來西亞、印尼，以及前景看好的越南、印度等，近幾年來都以驚人的速度成長，平均國民生產毛額的成長幾乎都有七％以上的表現。 ˉ與此同時，湧入這個區域的外商也與日俱增。 ˉ以越南來說，自從美國於兩年前解除禁令後，湧入越南的美商數目和金額每年都以兩位數字的百分比增加。而不斷湧入的外商除了帶來資金和就業機會，同時也帶來大量的觀光和商務旅客。 ˉ一位旅館業者表示，亞洲（特別是熱帶地區）過去本來就是歐美愛好旅遊人士休閒度假的熱門地區，如今隨著商務往來的增加，有更多的人藉著經商之便順道旅遊，有更多人因為有親友在亞洲經商而興起到亞洲旅遊的興趣。這些都是未來非常重要的市場。 ˉ再加上經濟學家們都看好未來五年的世界景氣將全面上揚，目前已經有明顯復甦跡象的美國、英國，出國旅遊業也已經出現止跌回升的現象。這對亞洲的旅遊業更是錦上添花的利多消息。 ˉ事實上，在亞洲擴張的並不只是歐美飯店業者而已，亞洲本土的飯店集團這幾年來也沒閒著，包括香格里拉飯店、泛太平洋太子飯店等大型財團，也正和外來的業者爭搶地盤。看來，一場觀光飯店的市場爭奪戰，是在所難免了。 ... 1997.01.16
