＃世界冠軍

轉換心態、角色定位後再創高峰 隨後3年，Faker再度於2015、2016年兩度奪下《英雄聯盟》世界冠軍...

＊本文獲「劉宇彤Haruka」授權轉載，原文：11歲世界冠軍誕生！...

社長藤木孝雄表示，V60 濾杯以60度杯身得名，憑藉強大的設計，在問世近20年的時間裡創造了五個咖啡師世界冠軍...

二○一七年，他與副手瘋狂通宵練習，以代表台灣食材的果乾為原料，拿下Mondial du Pain世界冠軍...

則有將德國養生概念融入日常飲食的台中咖啡品牌kafeD進駐觀景台，將益生菌氣泡飲和大補帖氣泡飲在高空與大眾分享，提供以虹吸式沖煮世界冠軍藝妓咖啡豆的預約制沉浸式體驗...

身為中階管理者，你不僅要擔任協助落實高層管理政策的人；剛進這個產業的新手很尊重你，你也是他們的前輩、明師或主管；資深管理階層也信任你，能向其他人傳達高層的抱負、價值觀與目標。身為這兩端中間的支點，需要出色的技能才能達成平衡，同時保有兩邊對你的尊重，尤其困難。 在你開始擔任中階管理職時，第一件要謹記在心，就是你為何會獲得這項任命。是哪些技能和經驗讓你可以得到今天的位置？你被錄取，是因為你懂的事、而不是因為那些你不懂的事；你得到今天的地位，是因為你成為這個人、而不是因為你沒有成為的那個人。 發表公開宣言 2010年4月，草地網協會指派利昂．史密斯（Leon Smith）擔任英國戴維斯盃（Great Britain Davis Cup team）國家代表隊隊長，當時英國隊正面臨在世界網壇要被降級的命運。我很幸運，受邀以肌力與體能教練的身分加入團隊。在第一次的工作人員團隊會議上，利昂就提出了他對未來的願景，發表以下的願景宣言：「要成為一支做好準備的球隊，重返國際男子網球隊的世界頂尖集團。」 利昂繼續說，講到團隊的使命是要達成以下的目標： 準備： 不管是對待自己的球員，還是探查他隊的狀況，我們都要比其他球隊準備得更充分。 團隊： 我們要以一支出色團隊行事，創造出無人能敵的團隊精神。 旅程： 我們知道改變不會一夕之間發生，我們有計畫，也需要時間來發展過程與培養信心。 這次會議中有幾點讓我大為佩服。 首先，他的願景宣言非常清楚。內容簡單，卻包含許多我們即將進行的工作，以及未來要營造的文化。宣言很有企圖心，但也做得到的。英國代表隊在世界網壇上居於下風、委靡不振，但隊上有人才和資源，可以重返頂尖。 在那個當下，聽到領導者的這番自信之言，讓人為之一振。最後，宣言中很清楚定義了使命是什麼。利昂對工作人員與選手的要求，沒有任何模糊地帶。 對我來說，那場會議最讓人印象深刻的是利昂傳達訊息的方式。他有很明確的願景，也確信一定能實現。散會後，每一位團隊成員都覺得自己是特別事物中很寶貴的一部分，我們正群策群力朝著共同目標邁進。這是我見過最出色的領導範例之一。 5年後，英國代表隊打贏了美國隊、法國隊、澳洲隊和決賽的比利時隊，拿下戴維斯盃冠軍。這支球隊幾乎是直線前進，贏得兩場團體晉級賽，一路上過關斬將打贏其他國家隊，贏得比賽。從原本面臨的升降級複賽到總決賽，團隊精神始終如一。 贏得冠軍當晚的慶功宴上，我問利昂能不能讓我發表演說。這是講給我們英國隊聽的，但比利時隊以及其他代表隊也在場。 我想表達的一點是，英國隊的勝利非常耀眼，但我一點都不覺得意外。我不希望這話讓人聽起來覺得很傲慢或是不尊重對手，我想說的是，這5年來我們建立了正確的流程與文化，球隊花了很長的時間，只為了這一刻做足準備。 接下一份你要為其他人負起責任的工作，通常會帶來一定程度的恐懼和驚慌。不管是哪一種恐懼，最好的因應之道就是預做準備。看完利昂．史密斯的親身示範之後，下一節的練習可以幫助你做準備。 練習擬出願景宣言 這項練習是要你寫下對於自己的願景、打算及肯定。在你成為管理者之前，你就要先寫好。簡單來說，請去思考：你希望達成哪些成就，才能成為別人眼中非常成功的人；具體來說是哪些事；最後的重點：你要用什麼態度去做。 1.拿掉壓力 要善待自己，不要預期成功一蹴可幾；總有一天，你會有影響力。你才剛剛接下這份職務，甚至這是你第一次擔任管理職。因此，你要了解你很可能需要花上幾年的時間，才能在這個階段成為大師。心急的人才會一上任就期待馬上成功，要讓自己在這一路上有學習和犯錯的空間。 2.寫下你的願景與使命宣言 你希望部門做到哪些成績？請想想用要用哪些話，讓大家願意把你的團隊和工作連起來、建立起值得用生命守護的名聲，以利於達成目標？之後，寫下幾個有意義的句子。 3.說明你是誰 用一句話說明你是誰、你的長處是什麼？其他人是否認為你是正面角色或是有經驗的領導者？到目前為止你有哪些管理經驗？高層在你身上看到哪些因素，才拔擢你擔任這個職務？ 想一想他們說過的正面回饋意見，再用一句宣言說明你是誰，盡可能寫出能掌握你價值觀的詞彙。 4.設定你要達成目標的階段 你的團隊需要經歷哪些階段？需要克服的問題有那些？你會做哪些安排？ 寫下可能的威脅、問題和恐懼。你不需要公開討論，但是要做好準備，以防有人問起你這些事。 5.在你上任第一天，就和團隊分享願景宣言 你可以與團隊成員一起做這項練習，用團隊成員的話、以及你自己的話來寫。 我想強調的是傳達這些策略的軟性技能。能創造出不同局面的，是你如何傳達策略，策略本身比較沒那麼重要。你必須是會議室裡最相信這份願景宣言的人，你必須用清楚明白及強烈使命感來與他人溝通，讓人難以爭論。 此時此刻，把你心中的熱情澎湃帶到台前來。你要為了這份宣言而感到激昂。指出如果每個人團結在一起合而為一，大家一起努力達成，就有實現的機會。 若有人存疑，或質疑願景，你要堅定說明，但不是與之對抗。在這個時刻，重點是要讓團隊看到你的信念為你帶來的勇氣。開完會後，他們應該要能感到充滿活力、受到重視，很清楚也很確定他們將參與一項正確且值得去做的特別任務。 6.時時刻刻，堅強堅定 你要發揮這些特質： 正向，不悲觀。 充滿活力，不會死氣沉沉。 堅定，但公平。 果斷，但不具攻擊性。 明確，不容模稜兩可。 無可動搖，不會牆頭草兩邊倒。 持續，不隨興行事。有必要的話會以本能反應，但基本上要堅守計畫。 中階管理者如何與不同身份的人溝通？ 在日常的管理工作中，你會面對來自不同位階的人提出質疑。別忘了管理者具備的特質：堅毅、正向與善於傾聽。 中階管理者面對資深團隊的向上溝通 你要擔當的責任很大，因為你在企業管理鏈上要對上也要對下。你要告訴自己的第一件事是，你能坐上這個位置是因為你的績效表現，因此要穩住自己的立場，不要討好上司，也別成為唯唯諾諾的人。 在你的觀點中展現力量，但不要成為好辯之人。從一開始你就要知道，記錄下會議、走廊談話與績效評核時溝通的內容，非常重要。 中階管理者面對同儕經理人的平行溝通 你仍要善用觀察與學習，看看哪些經理人把工作做得很好，哪些則犯下顯而易見的錯誤。兩種都要記下來，看看這些情況如何套入你的工作之中。 當你坐上這個位置，除了1、2位密友外，還要再和更多人維持正面的人際關係。別隨便向他人透露團隊的弱點、失敗或內部問題，一旦這些事情變成滿天飛的流言，可就不妙了。 中階管理者面對團隊成員的向下溝通 不管你的團隊規模有多大，你都要取得平衡。你要成為一位受人敬重的領導者，同時也要能激發團隊成員創造出正面、互相支持的工作環境。你要讓團隊成員認為你是他們可以對談、可以信任的人，但也是把公司的最佳利益和使命放在核心的人。 你應該會發現自己常常都在傾聽；你的工作不光只是告訴大家要做什麼事而已。向你匯報的人，希望感受到自己受到尊重、被賦予權力。他們期望你肯定他們的想法和感受。 永遠以明確的行動重點來結束會議，並以進度報告展開下一次的會議。要快速追蹤會議中達成協議的事項。你的態度也要一致；除非你知道自己做得到，否則不要答應團隊。當你要做任何決定時，一定要在心裡把你的願景翻出來參考。 {DS_BOX_36002} 責任編輯：陳瑋鴻核稿編輯：倪旻勤 ...

8月6日，牙醫師陳俊志在台上一面指揮著合唱團、一面落淚。 7月中，他帶領尼布恩合唱團以及寶來國中合唱團，在韓國舉辦的世界合唱大賽奪下2面金牌，這趟旅程全靠募款成行，返台後，他舉辦感恩音樂會。但就在音樂會前2天，卡努颱風過境帶來豪雨，將高雄桃源區的明霸克露鋼便橋沖倒傾斜，橋斷了、村落變成孤島，有些家長因此無法到場。 義務教唱，卻遇八八風災「這時，才更需要合唱團」 這境況，簡直跟14年前，他剛到六龜的境況類似，只是當時嚴重得多。 陳俊志是個在高雄市區開業的牙醫師，平常在母校高醫大指導合唱團。2009年5月，當時擔任六龜高中校長的表姊夫江春仁，問他下學期是否願意帶合唱團？六龜高中在教育部的分類裡是「極偏遠學校」，別人避之唯恐不及的，他卻開心得不得了。 {DS_BOX_35949} 「我的指導教授黃純德醫師專門做偏鄉牙科醫療，以前我就常跟著他到處跑。」陳俊志說：「有機會能去偏鄉，簡直是圓夢！」 卻沒想到3個月後，災難發生了。那年8月，莫拉克颱風肆虐南台灣，造成600多人喪生，是台灣有史以來傷亡最慘重的颱風浩劫。當時甲仙鄉小林村滅村，鄰近的六龜也災情慘重，對外主幹道被截斷，鄉內道路千瘡百孔，學校也延後開學。 陳俊志原以為此事告吹，卻在8月底接到校方電話請他準備上課。「這個時候，才更需要合唱團。」江春仁說。原來，災區的孩子們目睹風災淹沒房子、甚至失去同儕，而音樂，能成為相互陪伴、跨越悲傷的能量。 陳俊志便從高雄市區上山，道路柔腸寸斷，原本只要1個小時的車程，他停停走走、不時繞路，花了2個半小時，才好不容易到了學校，等著他的，卻是滿滿的挫折感。 「我第一次幫他們彈發聲練習時被嚇到，因為音都不準。」他說，這些孩子有天籟美聲，但是看不懂五線譜，更搞不清什麼合唱團聲部，也不信賴這個老師。學生撒理嵐．伊斯坦大回憶：「我心想，平地人唱歌能有我們原住民好聽嗎？」 2個小時毫無進度，合唱譜一頁都沒翻，陳俊志如坐針氈，下課了，他茫然走出教室，看見災後百廢待興的校園，以及滿滿創傷的青少年：「停水停電，食物交通都有困難、很多父母甚至連工作的地方都沒了。」 用一塊白板，組臨時教室「山上孩子絕沒比別人差」 他發現，需要重建的不只是房子與道路，是人心。 他索性把譜給扔了，用最傳統的方式：他唱一句、孩子跟一句，但這種學法很枯燥，孩子開始逃課，有時他不得不跟著音樂老師去廟裡逮回這些放棄的孩子。 「一開始真的很難熬，來回一趟5小時，只上2小時；災後孩子創傷尚未復原，更加排外。」有次他下課經過樓梯間，聽到孩子唱著布農語祭祀曲，歌聲渾厚壯闊：「跟唱課本上的歌完全不同，那是一種靈魂深處的聲音。那一刻，我決定讓孩子們唱自己的歌。」 Hai yan ludun tu hudas ma si ili （哎呀～山谷裡的聲音，是那麼的美麗） Hai yan musun kata manaskal kahudas （哎呀～唱呀大聲的唱，山谷裡的聲音） A isu kanta isu ima kahudas （你是帶不走的聲音，是山谷裡的聲音） ——《大武山美麗的媽媽 布農族語版》 原住民沒有文字，歌曲靠耆老傳唱，陳俊志開始做採集、編曲。而六龜、寶來地區有著多族群：布農族、拉阿魯哇族、太魯閣族、閩南、客家等，他也將多族群歌曲融入課程中，孩子們唱著自己的歌，眼神漸漸亮了。 他帶著孩子挑戰音樂大賽，對手們都穿著漂亮團服，六龜的孩子卻穿著制服，連白鞋都是跟同學借的，很自卑。原本在山上歌聲嘹亮的孩子，到了城市卻低著頭、怯懦沒自信，甚至有其他合唱團老師故意罵學生：「你再不聽話，等等把你丟去那個山地隊！」 「山上的孩子，絕對沒比別人差。」陳俊志很心疼，一次又一次帶著孩子參賽，舞台經驗多了、名次一次比一次好，孩子們的頭也漸漸抬高，學著享受舞台。 4、5年後，孩子升上高年級，跟陳俊志說：「老師，我想讀書，可是上課聽不懂、也沒人可以問，我們想補習……。」原來鎮上沒有一間補習班，卻有4間網咖，走歪走壞，彷彿天經地義。 陳俊志卻不束手就擒。他買了大白板，找來他指導的高醫大合唱團學生，利用週末上山，每週幫孩子上一次課。學生鄧吳雅婷回憶：「白板這週放那個同學家，下週放另一個同學家；教室也不固定，有時在學校、有時在衛生所醫師家的車庫，我們就這樣推著白板在馬路上跑來跑去。」 課輔班不收學費，全憑陳俊志的人脈與高醫大學生們的熱血。但他們憂心告訴老學長：「孩子們的程度不太好耶……，高中生要從國中程度開始教。」陳俊志因此招收國中生打基礎；學弟妹又發現光是每週一天不夠，孩子平日沒有讀書習慣，陳俊志便把原本週末的課程，改為一週四次。 ti—na tu ma ta hai，masivit （媽媽的眼睛一直看顧） I tu uvaz tu siniqumis （孩子的生活） Kaupa qanian miqli haitu （每天辛辛苦苦） manaskan saichia tu isang （心中每天是有喜樂） Kaupa hanian nitu islulungqu （每天就這樣付出看顧） uka ail u wan （從無休息）——布農古調《媽媽的眼睛》 「這麼多班，總不能讓他們都推著白板在街上跑吧？」他咬著牙，在六龜街上租了一棟透天厝，準備當成教室給孩子們使用。有學妹建議他：「學長，不如在一樓開診所吧？」 補醫療缺口、拉起家暴兒「讓孩子看不一樣的風景」 原來，當地不但沒補習班，也沒牙醫診所，這一帶的居民如果牙痛，得花3、4個小時坐車到山下看診。他們寧可吃止痛藥，長期下來，牙也壞了。 陳俊志乾脆在六龜開牙醫診所，學生們聽到很高興，替他的診所取了個名字「尼布恩」，是布農語中，牙齒的意思。 他不收掛號費，全靠健保給付支撐，原因是：「學生家境都不好，我怎忍心收掛號費？那他的外公、伯伯、阿姨呢？學校老師呢？⋯⋯算了，全都不收吧。」 有一次，3個孩子們央求他開車載大家到新崛江買鞋，路上孩子們很自然聊起家庭近況：母親喝得大醉要揍弟弟，玻璃碎了一地，或是父親拿著刀子要砍媽媽⋯⋯，陳俊志心底很震驚：「我以為只在社會新聞看到的事，卻是這些與我朝夕相處的孩子們日常。」 他的父母是老師，他從小學鋼琴、念資優班、一路順遂考上醫學院、當了牙醫、念完博士班，走的是菁英的坦途；直到接觸這些孩子，他才知道一個人要有多幸運，才能以為這世界很溫柔。 「不只是我在幫助他們，而是他們帶給我成長。」陳俊志說：「人不能選擇原生家庭，但是可以把自己鍛鍊得很強大。」 日頭曝勿死，彼落大水淹勿死。 落霜凍勿死，彼落風颱吹勿死。 有露水，我就活下去，春風來，我就出頭天。——台語歌曲《草仔枝》 他帶孩子們唱的第一首台語歌《草仔枝》：「太陽曬不死、大水淹不死、颱風吹不死」，他知道這些度過風災的孩子異常堅強，但他也知道，生活如錘沉沉拽著這些孩子，他得用更大的力氣跟命運拔河。 有個學生家庭情況複雜，5個兄弟姊妹有三個姓氏，家裡窮得連一盞能讀書的燈都沒有。學生英文程度非常好，卻因為家境差點放棄，報考前陳俊志到學生家聊了一會兒，一直聽到父親在用族語喊孩子。 「我父親喝酒吐了一地，他叫我進去幫他擦。」孩子很緊張：「老師，你不要進去，我家很臭。」 後來孩子排除萬難應考，上了屏師大應用英語系，打給陳俊志報喜，那時他正在開車，扶著方向盤一路哭著開回家：「這是場跟命運的拔河，我贏了，能讓孩子看見不一樣的風景，我真的很開心。」 「小時候以為國中畢業趕快工作賺錢，沒人相信我能有什麼像樣的未來。」陳俊志帶的第一屆合唱團學生鄧吳雅婷，已經拿到碩士，她說著哭了：「就連我們都不相信自己，只有俊志比我們更相信我們。」 「他很會看人又很固執，不是每個學生都叫他去讀書，是因材施教，有些同學從軍、學一技之長，他也支持。」學生蘇妙玲說：「只是如果明明能做到的卻放棄，他會很生氣。」 一位牙醫師，改變了一個地區。從前，這裡從沒出過醫學生。但自從陳俊志在六龜開了診所後，學生下課走進走出，看著醫療器材，便覺得讀醫沒有那麼遙遠。 「孩子們在他身上看見自己的可能性，」尼布恩合唱團音樂總監許家倫形容：「『原來除了爸媽叫我去種芒果之外，我還能有其他的路，原來我還能讀醫學院。』」這14年來，已經有超過10個學生考上了醫學院，而這些長大的孩子，也回到學堂來教學弟妹、參加合唱團。 「我在台上激動得哭了，是因為我看著這些長大的孩子，每張臉都是一個故事。」陳俊志說：「而現在就像把孩子拉拔長大了，他們都回來幫助我，讓故鄉越來越好。」 教育的最終目標，是要讓每位孩子有平等的選擇權。台灣的城鄉差異越來越嚴重，偏鄉教育從不只是老師或校長的事，而是社會上每一個人的事。 一位牙醫師以他的方式，帶動了一個偏鄉，成為正向轉動的力量，那麼，你呢？ ...

拿了個世界冠軍，大量品牌立刻去簽代言。...

在橫濱，透過螢幕看著來自台灣、年僅11歲選手顏紹同在錦標賽中高舉卡牌世界冠軍金盃的那剎，自己也不禁在心裡投射...

馬克斯不僅愛玩魔術方塊，而且天賦極高，第二次參加比賽就拿下六階魔術方塊冠軍，2017 年就以15歲年紀拿下世界冠軍...