職場 現代夫妻都這樣嗎?罵完老公「不要在家打電腦辦公事!」,太太就不停滑手機看LINE回臉書 老婆:「不是叫你不要把公司的事帶回家做嗎?到底是『家』比較重要,還是『打電腦』比較重要?」... 2015.10.20
職場 給職場新鮮人的建議》大家都說人多的地方不要去,但又說要順勢而為,該怎麼辦? 其中我印象最深的,就是一位女生問到: 憲哥與JB都強調「人多的地方不要去」,但也同時提醒大家要「順勢而為... 2015.06.03
職場 不要懷疑!偏見對我們可能是件好事 談到偏見,人人都會連忙撇清,聲稱自己可沒那個壞毛病。大眾普遍認為偏見只會出現在心胸狹窄、愚昧無知的人身上。但心理學家發現,偏見可以說是人類的天性,而且還是合乎理性和道德的產物,存在每個人的意識裡。除此之外,偏見對我們來說還可能是件好事,這怎麼可能? 偏見是天性 自古以來,許多哲學家與心理學家都認為人類生來是張白紙,專門研究人性與道德行為領域的耶魯大學心理學教授Paul Bloom發現,我們從嬰兒時期開始就懂得從別人的行為分辨好壞、區分你我而形成偏見。 以六個月大的嬰兒做實驗,拿分別喜歡豆子和全麥餅乾的兩個玩偶給他們選擇,小嬰兒通常較喜歡和自己有同樣口味的玩偶,而且看到另一組玩偶被自己喜歡的玩偶欺負時,還會很開心。 由此可見,我們從還沒學會說話、走路之前,就已經懂得開始將看到的人事物分為兩國,傾向對自己的同類較友善,而對不同類或陌生的對象較易產生敵意。只是這種出自天性、看似不經大腦的自然反應,可能是理性行為嗎? 偏見很理性 英國評倫家William Hazlitt曾說:「偏見是無知的產物。」但Paul Bloom認為偏見並非因為完全不理解事物而引起,相反地,偏見是透過經驗累積、理性分析、歸納事物而形成的刻板印象。偏見並非透過「感覺」,而是用「理性」讓我們決定自己的觀點。 William Hazlitt後來也改口稱:「沒有偏見,我就不知道該怎麼穿越房間,也無法融入環境、感受生命中的各種關係。」透過經驗累積,我們才能在一無所知的基礎之上,推測些許訊息傳達出的意涵,並進一步做出決定。 Paul Bloom認為偏見並非一無是處,當我們了解偏見並非如同想像中的那麼糟,甚至可能為我們帶來助益的時候,就能在偏見讓我們違背理性、道德規範之前,限制我們的行為和衝動,了解該怎麼做。 走樣的偏見 即便偏見可能是天性也是理性,卻也時常一不小心走了樣,讓我們誤入歧途,做出錯誤的決定。 偏見往往始於刻板印象,我們很擅於從一些蛛絲馬跡推測出許多更深入的背景故事。多數情況下,依靠理性推理而來的刻板印象能在生活中幫助我們,讓我們不需要重覆經歷同樣的事、耗費大把光陰才能得到同樣的結論。 但過度依賴刻板印象,也會讓我們誤判局勢。就像「一朝被蛇咬,十年怕草繩」的情節一般,你做出的判斷可能是事實,也可能根本是場誤會。若偏見只是讓自己吃點虧、有了誤解還算小事,但我們卻常在更重大的議題上做出錯誤且不公正的判斷。 史上最知名的例子即是納粹屠殺猶太人的事件,而在台灣最傳統的例子莫過於對族群的評價,早期台灣社會中,許多人單憑客家人、原住民、閩南人或外省籍來斷定一個人的個性,每一種血脈都被貼上污名化的標籤,在論及婚嫁、總統大選等重要事宜當前,仍左右許多人的決定。 怎麼避免讓偏見影響行為? 當我們不了解偏見如何形成之前,我們常會自以為是地堅持錯誤的見解。要避免落入偏見的陷阱中,Paul Bloom建議我們可以透過下列兩點改變你我的觀點: 1.動之以情 種族歧視的問題在美國也是歷經上百年的奮戰,才讓歐巴馬不再因膚色而被欺凌,並獲得廣大民眾認可當選總統。扭轉人民對種族、膚色刻板印象的重要推手之一,便是電視連續劇。不同人種演出的影集紅極一時,得到人民喜愛,自然變在不知不覺中,催化種族間的平權。 2.理性思考與公平原則 Paul Bloom以經濟學家亞當斯密的故事為例,提到許多人聽到數千里外的國度死傷慘重,多半只是稍感惋惜便繼續過生活。但當這些人知道自己的小指頭明天就會被切斷時,卻又會輾轉難眠。相較成千上萬人喪命,損失的小指頭似乎更困擾我們。 但透過理性思考,大多數人都同意即使我們擁有那樣微妙的情緒,在需要讓他人喪命和自己斷指之間做出抉擇時,我們仍不會選擇讓人喪命來保護顯得微不足道的小指頭。理性讓我們在自私心作祟時提醒自己:「不過是芸芸眾生的我們, 可不比任何人還高尚。」 消滅偏見帶來的負面影響 偏見無所不在,我們知道自己可能受到過去對特定外貌、國籍、種族的偏見影響,而對他人有先入為主的錯誤想像。重要的是在偏見出現時,提醒自己那個念頭也許只是相同的經驗累積,讓你誤以為那就是千真萬確的事實。 Paul Bloom也提醒我們,當你意識到自己產生了負面的偏見念頭,改善的最佳方式即是開創不會誤導我們的情境,像是管弦樂隊在幕後聽甄選樂手的試奏,避免其它因素干擾他們最在乎的實力。 你可以透過理性與感性來改變你的偏見,讓它去除損人害己的那一面,為你帶來更美好的生活。 本文獲TEDxTaipei推薦,原文於此 {DS_BOX_9910} ... 2014.09.18
財經 買房遇到這四種建商,千萬不要買! 建築是一門高深又繁複的學問,如果建商沒有長年累積的經驗及雄厚的資本,根本不可能蓋出好房子。若能在購屋時,就選擇由好建商所蓋的房子,會是個事半功倍的好方法。 該怎麼選擇好建商?我建議可以用刪去法,將有下列狀況的建商摒除在愛屋的選擇名單外: 1.第一次推案的建商(一案建商) 2.沒有官網的建商 3.曾經與住戶發生糾紛的建商 4.沒有加入「建築開發商業同業公會」的建商 臺灣迄今依舊尚未建立營建商的評鑑機制,加上許多人認為營造業的利潤極高,只要房地產的景氣好轉,營造業就如雨後春筍般出現。這其中不乏成立之初,就想要「打帶跑」的一案建商。姑且不論這些建商是否具備興建房屋的專業知識,光是這種「撈一票」的投機心態,就很難讓人相信,這樣的公司會有多少「職業良知」。 除此之外,還有許多的一案建商,是因為之前的建案衍生出的購屋糾紛太多,建商為了規避保固、賠償及法律責任,不是更改公司的登記名稱,不然就乾脆解散公司,反正換個名字,三個月後又是一條好漢。 確認建商不是一案建商後,接著就有請Google大神,對這家建商做個「身家調查」,看看這建商過去推出過什麼案件、查詢這些案件有沒有發生糾紛。再將建商的大名,打到「公平交易委員會」、「司法院」及「消基會」等相關網站,搜尋這家公司之前是否發生過民事、刑事案件,是否有廣告不實及其他的購屋糾紛。過去紀錄不良的建商,將來再犯錯的機率通常相當高,消費者實在犯不著拿未來的居住品質,來與建商是否會改邪歸正對賭。 雖然建商公會的成員,不一定會是好建商,但是不加入公會的建商,將不受建商公會的節制與約束,就更不可能是好建商。臺灣每個縣市都會有其建商公會,五都的建商公會都有自己的網站,消費者只要上網或打電話給公會,就能查詢建商是否為公會的會員。 在決定簽約買房前,請務必去該建商之前推出的建案附近晃晃,實際感受一下建案的空置狀況,以及公共設施的建築水準。如果可以的話,逛逛建案的公佈欄,看看有什麼住戶的抱怨或是設備損壞的消息;詢問管理員及住戶實際的居住經驗,就能更實際判斷建商施工品質的良窳。 ─本文獲「dolin66的財經討論版」授權轉載,原文在此 {DS_BOX_13165} ... 2015.01.06
職場 好好說話》「上班不要遲到!」說不的事情,更容易發生…該怎麼說,才能事從人願? 重點在於「幫助部屬成長」 員工犯錯在所難免,責備下屬的內容更要拿捏好分寸,尤其要以事實為依據,而不要牽涉人身攻擊... 2021.04.28