職場 對年終不滿、被老闆誤會⋯給上班族：別讓離職大事，變成衝動決定 你為什麼工作？為了錢、為了名、為了學習、為了交朋友？ 我們總得搞清楚自己為何而戰。如果你清楚自己的戰略目標，再多的辛苦，不也就是磨練，不也就是成長嗎？不要因為心裡鬱悶，情緒討厭，就貿然遞出辭職單，或者，滿腦子想要創業，逃避職場。 哪裡出問題，就在哪裡解決。人生很奇怪，不論你在哪裡上班，哪裡賺錢，只要沒被處理的問題，「它」就是會一再發生。 沒被處理的問題，只會一再出現 曉玫從師範大學畢業之後，並沒有打算像其他同學一樣投履歷到各大中小學。聰明的她，早在大學就考到黃金TOEIC，大三曾經到上海師範大學當交換學生，大四時，她喜歡的男孩子考上了新竹某國立大學研究所，而她卻鎩羽而歸。她自認受到打擊，決定先到某個百貨公司擔任樓面管理專員的工作。 她在企劃課擔任活動專員，每每星期六日的整館活動，元宵節猜燈謎大會、中秋節花好月圓抽獎晚會，都可以看到她忙碌的身影。曉玫高挑、大場子都穩，思路又清晰，因此她非常期待年終，可以收到「具體的肯定」。歲末年終，打開薪資袋一看，年終獎金：3千元。 她很訝異，也確定自己受到「重大打擊」、「不公平待遇」。苦思多日後，她決定離職，轉到一家公關公司擔任業務AE的工作。這家公關公司是台灣某大金控集團的子公司，上至總監，下至櫃檯阿姨，每個人都是手把手地教曉玫。 曉玫大嘴大眼，笑的時候特別燦爛，偶爾在辦公室也會搞笑，人緣很不錯。因為公司上上下下都打點得很好，工作的細緻度就放鬆了。某次，接了一個德國品牌的廣告刊登文案，文案內容沒有給客戶再確認，捅了大婁子，客戶決定提出賠償及告訴。曉玫認為公司沒有聽她的解釋，就貿然把所有責任都推給她，覺得「不被尊重」，因此苦思多日，再次決定離職，轉到一家科技公司擔任行銷經理的工作。 行銷經理上任第二天，就接到指派，必須負責40天之後的資訊展參展。曉玫隔天寫了封e-mail給全公司各部門經理級以上人物，要求他們參加資訊展跨部門會議，並把信副本給總經理。 會議當天，業務經理覺得曉玫頤指氣使，非常受不了她的口氣，當下將一個180公分長的會議桌翻掉，再扳倒3張主席椅，以示抗議。 曉玫覺得這家公司非常誇張，深深覺得「不被尊重」，且當著大家的面被別的主管羞辱，遭受到「重大打擊」，因此隔天跟總經理口頭提出辭呈，連離職流程都沒跑完，就棄職了。 哪裡出了狀況，就在原地解決它 曉玫40多歲了，沒有一份工作做超過2年。她的每個離職理由，都是一樣，「不受尊重」、「沒有尊嚴」、「心情受到嚴重打擊」、「很不公平」……然後，人就走了。空留一身長才，但，總是找不到舞台。 曉玫說，她想創業。「因為一直被人家管，很討厭！」我問她想做什麼，她說，她正在想。「也許～」她語調略帶高昂地說，「到宜蘭開開民宿，種種花草，也不錯。」唉，沒那麼簡單，自己做老闆，可就不能辭職了。 每個人在工作上都會遇到困難，我一直堅信，哪裡有狀況，就在哪裡處理，處理完，學習了，如果決定要離職，那絕對不會是一個衝動的決定。 如果覺得年終獎金「才3千元」，那就跟老闆爭取。如果覺得「公司只聽客戶一面之詞」，那搶機會跟老闆說明原由。如果覺得「翻桌翻椅沒水準」，那就問一下業務經理為什麼在會議上會亂發脾氣。以上種種「不被尊重」、「重大打擊」的事，其實就是在反映一個職場工作人的工作態度。 我從30歲以後就認清，「自己沒有很重要，公司沒有我是不會有事的。」把自己的角色放淡，得失就會減輕；把自己的期許提高，紛擾就會減少。眾生，共勉之。 責任編輯：李頤欣核稿編輯：鍾守沂 ... 2017.03.07
職場 求職者的期待薪資高，該說服他「先拿少一點」嗎？ 曾經，因為核薪規範，我得用低於那人期待薪資的起薪來用他。他的期待薪資是因為對自己的市場價格定位非常清楚，不是白目來亂的那種。求職者表示他願意接受。 當天下班開車回家的路上，怎麼想都覺得不對勁，忍不住停在路邊打電話給我一位好友，他是位事業有成的老闆，想聽聽他的看法。他認真告訴我：「這絕對不行，你給他多少薪水，他就只會設定自己做那個薪水的事，如果你給他的薪資只有他期待薪資的60%，那麼，他自然就會只拿出少於60%的力量產出，這是等價交換的概念。我是你，寧可另尋他人。」 可能很多人會想：我現在用人若渴，求職者都願意低就了，不就是公司賺到，哪有拒絕他的道理？而且，如果此人能力資歷真的不錯，那應該在市場上非常搶手，到底是有多艱難的原因，讓他屈於接受較低的薪資？ 我還真遇過不少，有為了照顧生病的家人，所以需要回鄉工作、有為了完成學位，所以必需找個暫時的棲身之所⋯⋯可是無論如何，多半他還是帶著「我只是暫時不得已」的心態，這種不得已，多不會長留，也難全心投入，接下來的合作其實很容易令彼此都失望。 公司vs員工，對價觀點不一樣 那麼，關於「薪資期待」這件事，求職者和公司到底是怎麼思考的呢？ 公司想的是（先做到再給）：你如果能力那麼好，就先領標準的基本薪水，然後快速證明自己值得你提出來的薪資。 員工想的是（先給我才做）：你如果要求我做到某些績效，這中間是要付出很多時間和犧牲的，不是理應要先給我那個對應的薪資嗎？ 當兩方的「對價觀點」找不到交集的時候，常常就是「慢性互相傷害」的開始。 於是第二天， 求職者：「沒關係，我願意先領低一點的薪資⋯⋯」我：「我知道你值得你提出來的數字，很遺憾我們核出來的薪資不符你的期待，所以，等我努力到能請得起你的時候，如果你還願意，我們再來合作。」求職者：「沒關係。」我：「真的很抱歉。」 談薪水，雙方要有正確期待 維持戰馬的戰力，得有上好的草料；維持高手的投入，需要持續不斷的燃料。燃料雖然不見得100%直接等於薪資，燃料還可以是：成就感、名聲、社會地位、學習、鍍金的履歷、下一個工作的跳板，甚至自我實現⋯⋯但當這些東西無法被滿足的時候，大多數的人會轉而對最基本面（如：薪資）的要求提出更多，且感到不足。 而薪資對大多數人而言，其意義不單純只是「錢」多少，還有被重視、安全、自我價值、被認同、被期待的程度。 此篇文章，關於談薪水這件事，我想談的重點是：雙方都必須有「正確期待」。求職者願意接受低薪，不一定是悲劇。會造成互相傷害的，多半是雙方一開始的「期待設定」有落差。像是一方帶著高期待，另一方卻帶著不得已的無奈心情接受。 如果用人的人、被用的人，都能夠替自己的決定設下「正確期待」，且這份期待能落在「雙方的交集」上，才能在合作關係中找到舒服平衡。那麼，我相信，就算不用像Netflix執行長海斯汀（Reed Hastings），對骨幹成員給出該職位業界最高的薪資，也能有好的合作火花。 ＊本文獲作者授權轉載，原文 責任編輯：李頤欣 ... 2021.08.30
財經 365天試穿期 不滿意包退 都會有客服人員跟你聊上兩、三個小時；只要你喜歡，一次可以帶幾十雙鞋子回家試穿；三百六十五天內，不需要解釋任何理由，所有不滿意的貨品都可以包一包退回去... 2010.01.07
