＃

「一個品牌如果沒有根，就會被通路掐著脖子，很怕他哪一天不理你，生意命脈就得斷了，品牌官網就是我的根。」「古寶無患子」已是家喻戶曉的生活用品品牌，橫跨清潔、生技、美妝產品擁有大批死忠客戶。然而，當古寶無患子總經理王瑞閔回顧品牌經營歷程，仍難以忘記早年將雞蛋放在同一個籃子裡的學習經驗。 建置自營數位通路、爭取發言權，讓品牌價值深植心費者的心 民國 90 年代，王瑞閔返回故鄉台南安定，協助父親投入無患子推廣。他說，無患子是早年鄉間常見的野果，以前洗髮精還不盛行，阿嬤們便將無患子果殼打碎搓揉產生泡沫，是最天然的清潔用品。 「當時的最大挑戰，就是別人根本不認識『無患子』」雖然王瑞閔曾獲得號稱「農業屆奧斯卡」的十大經典神農獎，但無患子不像薑、柚子是大眾熟知的農作物，他只能開著小發財車、跑遍全台藥局通路鋪貨，直到打進電視購物通路，外界才慢慢打開對無患子的認知。後來，網路購物風潮興起，他選擇進駐綜合電商平台。 當時古寶一年業績上看五、六億元，看似一帆風順的品牌拓展之路，在王瑞閔決定淡出電視購物，並專注經營實體通路、綜合電商平台後卻風雲變色。「電商平台突然改變策略，我們不再擁有品牌專館。」王瑞閔說，一夕之間，消費者無法完整了解品牌理念，只剩下交易管道，連對方採購也變成好幾個不同窗口，不僅影響業績，也對內部營運造成不小困擾。 幸好，當時古寶已經打進實體藥妝通路，最紅的產品「馬鞭草沐浴乳」一天就能銷出五千多瓶，讓實體通路銷售成績迅速弭平數位通路震盪帶來的影響。王瑞閔意識到，品牌需在數位通路掌握陳述價值的發言權，因此他決定與 91APP 攜手建置官網，並同步推出 App。 古寶無患子總經理王瑞閔透過建置官網、App，發揚品牌核心理念。 母雞帶小雞效應發威 ，官網帶動全通路業績 負責打理古寶官網的是總經理夫人、電視購物專家出身的邱宜瑩，深知在購物決策過程中只要有一環節卡住，就等同流失客戶。因此，她非常重視消費者的官網購物體驗，經常自己操作下單，測試使用者介面是否友善、購物流程是否順暢，全力掃除顧客結帳路程的障礙。 此外，邱宜瑩提到，許多廣告媒體都會透過 AI 自動學習，找出廣告組合的最佳投遞方式，而 91APP 建置的官網系統可以穩定承接流量、將廣告效益最大化。她觀察數據，只需要花費原本 50% 的廣告預算，就能達到原本的成效。 上架熱銷商品，並搭配流暢的官網瀏覽與購物流程 ，讓古寶官網上線第三個月，線上銷售業績就突破百萬。現在，古寶品牌電商銷售年成長率高達 44%，官網營收佔總體營收六成，布局自營數位通路成果顯著。王瑞閔也透露，建置官網對古寶帶來的加值作用遠遠不僅於此。 好處一：帶動其他通路業績成長 「布建官網、App、LINE 官方帳號，都是替消費者備好多元數位通路，他們可以自由選擇適合的交易方式。」王瑞閔說，許多零售品牌擔心官網會影響到其他通路業績，在行銷策略的制定與執行反而顯得綁手綁腳。但古寶官網上線以來，反而發揮「母雞帶小雞」的作用，官網業績越好，其他通路的業績也隨之成長。 好處二：電商業績成為實體通路談判籌碼 王瑞閔說，過去，哪些商品可以在實體通路上架，決定權掌握在通路手上，現在實體通路反而主動提議銷售某些在官網熱賣的新品，大大增加了古寶的談判籌碼。比如專門除水垢的「神奇檸檬」系列產品就是在官網熱銷，後來應通路要求才在實體上架，陳列在非常顯眼的貨架，一年賣出超過三十萬件。 好處三：進可攻退可守的調節利器 「官網也是我們最好的實驗場域。」王瑞閔透露，官網銷售數字不僅是營業額，更是調整商品策略的依據，讓品牌能觀察各通路的鋪貨量，決定哪些熱賣品項可以增加生產量。而針對銷售不如預期的產品，品牌也可從成效數據及早檢討加強面向。此外，官網彈性的行銷優惠組合，也是消化庫存的重要調節器。 古寶無患子總經理夫人邱宜瑩深信，購物體驗是影響品牌電商銷售業績的關鍵因素。 產品力與有價值的溝通，驅動會員持續回購 「常常有人問我，為什麼沒有做節慶促銷？」王瑞閔表示，古寶無患子很少做促銷，即便是電商大節日「雙11購物節」亦然，但會員卻有超強購買力，首購比例 40.9%，二次購物比例更高為 45.1%！ 為何佛系行銷還能熱賣商品？王瑞閔與邱宜瑩不藏私地分享會員經營的關鍵要素。 「產品永遠最優先，產品好，行銷才能使上力。」王瑞閔說，古寶研發團隊致力於商品優化與開發，每個月都會推出兩到三支新品，加上價格親民，消費者很容易跨出第一步嚐鮮，後續則因為對商品滿意而自然產生口碑行銷。以熱賣超過 35 萬瓶的寶寶平安洗沐系列來說，由於在媽媽圈擁有好口碑，始終在官網熱銷榜上名列前矛。 古寶無患子的寶寶平安洗沐系列透過口碑行銷，成為官網熱銷商品。 邱宜瑩則提醒，用對的方式溝通也很重要，每個品牌都必須找到最適合與消費者溝通的方式。古寶產品外型樸素，也沒有浮誇聳動的宣傳文案，因此不適合秒數短、成本高的電視廣告。 而官網則提供了很完整的場域，向消費者說明自己採用的原料品質，以及友善環境的企業理念，能提升消費者對商品與品牌的信任感。比起低價促銷，古寶無患子相信傳遞品牌精神與核心價值，更能在市場上穩步紮根，和消費者一起走得長遠。 搶佔市場先機，可以進藍海為什麼要選紅海？ 「既然知道電商是必然趨勢，當然是越早做越好。」王瑞閔說，早一點布局品牌官網，可以在競爭紅海化之前，提前建立自己的品牌護城河，他建議零售品牌，數位轉型過程難免有不確定，最好有專業夥伴一同擬定通路策略、提供趨勢見解，可以少走許多冤枉路。 王瑞閔舉例，當初 91APP 建議同步推出品牌 App，他便採納了這項策略。事實證明這個建議是對的，因為現在 App 轉換率為官網的 1.8 倍！長期合作、累積深厚的信任感，古寶也非常願意採用 91APP 所建議的新產品與服務。 古寶與 91APP 合作建置品牌官網、App，提供消費者多元購物管道。 王瑞閔說，電商銷售成績穩定就宛如服下定心丸，唯有心穩定了，才能專心替品牌進行下一階段的規劃。未來，古寶無患子將深化與消費者之間的連結，推出保健食品產品線，並鎖定年輕族群推出的全新品牌。 無患子曾是埋沒在荒野中的野果，現在是主婦、媽媽們的最愛。未來，古老的生活智慧，更將成為現代人心目中的經典商品。 ...

走進司徒文的辦公室，小小的空間中充滿著歷史的軌跡。牆上掛著他與希拉蕊的合照，以及他擔任外交使節走訪各地時所留下的照片，對於每張照片，他總是能如數家珍，逐一道來照片中的人物與故事。牆上還掛著他在美國在台協會任期屆滿時，當時擔任民進黨黨主席，前行政院院長蘇貞昌送給他的紀念品。從各種照片、媒體報導，不難看出他在國際中佔有一席之地，是不可多得的外交人才。這樣的人才為什麼會決定長期留居台灣？來自美國的他，為什麼如此看重台灣？直到今日，76歲高齡的他，為何仍努力不懈地想為台灣多做點事？ 驚心動魄的第一次接觸 三十多歲時，司徒文因工作關係首度來台。他與當時的妻子一同踏上這座小島，除了在台灣學習中文為美國在台協會的工作做準備外，也等待迎接他大女兒的出生。1980年代，台灣正值建設初期，相較美國的繁榮、富庶，台灣的環境著實讓他們大驚失色。他回想當時剛到台北時的生活說道，「和美國比較，台灣那時真的很落後，尤其是下雨天時，路上到處都是積水。」 難得的假日，他與AIT的同僚到花蓮旅遊，當巴士開在蘇花公路上時，他以不可置信的臉描述，「你可以相信那條路只能單線通車，會有一個人在路指揮，先擋住一邊的來車，讓對向的車都過了，再放行另一方向的車。」由於當時的蘇花公路只能單線通車，他完全無法理解為什麼沒有雙向道。不僅如此，巴士急駛在蘇花公路上時，沿著斷崖的一側完全沒有護欄。每每車子轉彎，他都覺得斷崖就在他的腳下，就像是隨時都會翻下山谷，一路上他都處於驚心動魄的狀態，完全沒有度假的歡快。 再次踏上小島 愛上台灣的各種奇蹟 完成在台訓練後，司徒文一家人便離開台灣，接著開始他各國遊歷的外交工作。直到2009年，他受聘為美國在台協會台北辦事處處長，他將再次踏上台灣這個小島。對於再次來到台灣，多年前不太美好的第一次接觸是否曾影響他來台的決定？他擺了一個不置可否的表情說，「我就是來工作的。」 再次來到台灣，眼前的景物與二、三十年前他來到台灣時完全不同。現代化的建築、便利的大眾運輸，以及台灣的科技發展，讓他對台灣完全改觀。在美國在台協會工作的期間，他愈深入瞭解台灣，愈是喜歡這片土地的各種樣貌。 他讚嘆這片小小的土地蘊藏著各種「奇蹟」，有領先全球的先進技術，有舒適、便利的生活環境，有熱情、友善的人民，還有不可或缺的民主與自由。於是任職於美國在台協會期間，他努力達成台灣獲加入免美簽計畫候選國、美國對台軍售，以及促成美國資深官員來訪等。 榮獲梅花卡 歡喜當個台灣人 2012年任期屆滿，他原希望能再延長一年，以完成台美雙邊貿易協定等，但因他已達屆齡退休限制，無法再延續他在美國在台協會的工作。由於他對台灣的貢獻，在他退休之際，台灣發給司徒文象徵外籍人士在台最高榮譽的永久居留證──梅花卡。談到此，司徒文開心地秀出他的梅花卡，笑稱他不在乎別人稱他為新移民或新台灣人，他很開心擁有梅花卡可以一直住在台灣。 卸任後的司徒文並沒有回到美國過上他的退休生活。他笑說，他當然可以回到美國，去佛羅里達過上每天看海曬太陽的日子，但他希望自己是有價值的。於是卸任後的他，繼續留在台灣，先後於台北美國學校、清華大學、台灣大學任教；2019年於陽明大學（現為陽明交通大學）擔任副校長；現為政治大學講座教授。 從外交官到大學教授，司徒文的日子並沒有轉趨輕鬆、慢活，他的認真與精實，展現在他的教學上，每周三小時的課程，他準備了滿滿多達120頁以上的簡報。對於學生的要求，他幾乎有求必應。除了教學，他仍關注各種國際情勢與台海關係，他參與媒體的訪談、評論，針對國際政治相關議題，提供他的分析研究，並發表社論與社會大眾分享。他希望藉由他的發表，可以幫助台灣穩住國際地位，讓台灣的價值被看見、被重視。 在台居住近15年，他笑說，他依然不喜歡台灣的摩托車太多，還有在人行道上橫衝直撞的腳踏車。但他喜歡台灣的美食，尤其是餃子。他更喜歡和年輕人相處，透過教學他可以與青年人對話，將他的外交經驗與政治上的意見與他們分享，在台灣他可以發揮他特有的價值 ，繼續讓國際看到台灣的好。 提升企業價值與轉型　和成展現台灣的現代奇蹟 在台創立逾九十年的和成公司， 以衛生陶瓷所建立的礎石，一步步轉型提升，到現在，不只橫跨了衛、浴、廚等住宅設備及建築材料，更結合了科技和複合材料，於產品上不斷推陳出新，屢獲國際大獎認證，展現台灣傳統產業的現代奇蹟。 在企業發展上，和成積極、精實的態度就如同司徒文在外交事物上的成就；和成對台灣的熱愛，更有如司徒文的努力，讓國際看見台灣的重要，喜歡台灣特有的人文。和成企業集團創辦人邱和成先生認為「有能力的企業與個人，就應該多盡一點社會責任與義務」，除了重大災害的資源、金援投入以外，集團底下的基金會也秉持創辦人的精神，偕同志工關照弱勢團體、服務身心障礙機構、關心台灣瀕危動物……等，推展和成企業品牌的同時，也不忘守護台灣這片土地，與台灣共創共榮，永續前行。 ...

本文由日經BP社提供 2015年9月25日，備受關注的iPhone新機型上市，也就是螢幕為4.7吋的iPhone 6s和螢幕為5.5吋的iPhone 6s Plus。新機型的外觀與上一代的iPhone 6和6 Plus相似，不過內部變化較大，iPhone 6s和6s Plus之間的一些差別也很有趣，下面就來介紹一下這兩款機型。 iPhone 6s Plus的外觀。 背面記載的資訊。 iPhone從第一款產品開始，機身的完成度一直都非常高。正面幾乎全部採用觸控面板的機身並非iPhone首創。但iPhone通過融合蘋果自己開發的、實現了蘋果獨有的用戶體驗的移動OS「iOS」和音樂發送服務「iTunes Music Store」等，在短時間內獲得了大量用戶。 在此之前，智慧手機的機殼只使用廉價的部件和材料，而iPhone採用了昂貴的鋁合金以及此前不受重視的靜電容式觸控面板等，大大改變了智慧手機選擇零件的標準。 由於從最初開始完成度就很高，最新款iPhone很難實現創新，就像小提琴一樣，從16世紀中期出現開始，到現在外形也沒怎麼改變。 就筆者看到的來說，「Force Touch」基本上是iPhone 6s和6s Plus唯一新採用的電子元件。到iPhone 6和6 Plus為止，只是透過在液晶面板上融合觸控面板的「In-cell」方式識別各種觸摸。但採用Force Touch後，iPhone 6s和6s Plus能檢測到按壓面板的壓力，並使圖標和振動馬達（Taptic Engine）做出反應。 在配備Force Touch的觸控面板上輕觸圖標可以打開APP，用力按壓的話，指尖會感受到振動。今後，直接訴之於觸覺的APP估計會增加。例如，現在拉近攝影鏡頭焦距的方式是用兩根手指放大螢幕上的拍攝對象，將來也許只需用手指用力按壓拍攝對象就能變焦。 iPhone 6s和6s Plus很大一部分零件都是通用的。不過，兩款機型性能不同，元件當然也不盡相同。例如，只有iPhone 6s Plus的攝影鏡頭配備了光學方式的防手震功能，攝影鏡頭模組要比未配備該功能的6s上的模組大一些。 有趣的一點是，iPhone 6s和6s Plus的震動馬達的形狀完全不同。6s的震動馬達為細長形狀，而6s Plus的振動馬達為短而粗的長方形。兩款產品的重量相差約50克，或許想要實現相同的震動就要採用不同類型的馬達。 但是，筆者此前拆解過多種尺寸的智慧手機，配備的震動馬達基本都是相同的尺寸。iPhone 6s與6s Plus的馬達形狀大不相同應該有其他原因。 推測的原因之一是，為2016年上市的iPhone 7（暫稱）做測試。iPhone 7為了採用進一步進化的haptics技術，估計會配備多個震動馬達；分別為iPhone 6s和6s Plus配備震動特性各異的兩種馬達，可能是實際應用測試。 蘋果產品的魅力之一是，即使新機型剛剛面世，也能讓人對下一代產品充滿期待。9to5等網站上還出現了與擁有超高人氣的「iPhone 5s，\相同尺寸（可單手操作）的新產品將在2016年初發佈的資訊。據傳，新一代主力機型iPhone 7（暫稱）應該會更薄，而7 Plus（暫稱）會更大。 下一代產品在外觀上的主要不同應該是，背面可能配備兩個攝影鏡頭。預計將配備兩個800萬畫素的攝影鏡頭，能發揮相當於1,200萬畫素的威力。也許還會配備在攝影後調整拍攝對象的深度等雙攝影鏡頭特有的功能。 用戶早就對蘋果的下一個驚喜充滿了期待，希望像iPhone 6s和6s Plus這樣價格上漲的情況也是最後一次。 ...

過去歷史顯示，當聯準會（Fed）結束升息循環，標準普爾500指數平均可在接下來一年出現雙位數漲幅。 Business Insider報導，DataTrek分析師Jessica Rabe 22日發表研究報告指出，美國股市通常會在Fed停止升息後出現雙位數漲勢，且漲幅超越9～10%的長期平均報酬。唯一一次例外是在2000年3月15日，當時是Fed緊縮循環最後一次升息，且正值網路泡沫破裂之際。 相較之下，Fed於1995年1月結束升息循環後，標普500接下來一年飛漲35.2%；2006年6月利率觸頂後，標普500也在一年內大漲20.7%。 最近一次是在2018年12月，標普500於升息結束一年後大漲27.9%。計入上述歷史，可發現標普500在利率觸頂一年後平均漲幅為17.4%。 Rabe透過報告指出，Fed上次於7月26日升息後，至今都維持利率不變；從當時至今，標普500也基本未動。市場如今相信，7月26日或許是Fed最後一次升息，歷史暗示標普500有機會一路上漲至2024年上半年、漲幅上看17%。 那麼，Fed首次降息後，美股會有甚麼反應？Rabe表示，降息後數月美股表現「雜陳」。以歷史來看，標普500通常會在Fed首次降息當月走強，但之後表現卻不一定。 舉例來說，2001年、2007年Fed展開降息循環後，標普500在接下來一年分別下挫9.6%、17.8%。然而，2019年7月降息後，標普500卻年漲8.9%。2001年主要是因911恐怖攻擊事件引發中東戰爭，2008年全球金融海嘯則造成了持久性的傷害。 Rosenberg：Fed降息前 30年債平均報酬打趴美股 曾多次名列美國投資權威雜誌《機構投資人Institutional Investor》「全美明星投資團隊」的頂尖經濟學者David Rosenberg直指，歷史顯示，Fed結束升息循環至降息前這段時間，美國30年期公債的表現最優秀，連標準普爾500指數也追趕不上。 Rosenberg以2005年準確判斷美國房市出現泡沫而著稱。他11月7日在Financial Post撰文指出，歷史顯示，Fed開始收緊貨幣政策後一旦出現5個月的停頓，那麼升息循環就算結束了。Fed下一次的動作會是降息，而首次調降的時間平均會比最後一次升息晚10個月。也就是說，Fed最快明年5月或6月就會降息，跟期貨市場預測的時間點相去不遠。 Rosenberg指出，Fed停下升息腳步之際，股債通常會齊揚。然而，歷史顯示這段期間內，美國30年期公債的表現最優秀、平均總報酬可達9%，相較之下標準普爾500指數同期間內報酬率只略高於7%，投資等級債與高收益債的總報酬僅6%。 責任編輯：劉怡廷 ...

在巴黎奧運奪金的台灣拳后林郁婷，今天（9月4日）獲教育部聘為反霸凌大使。曾遭輿論霸凌的林郁婷感謝這麼多人在身後支持，讓她堅持到底，希望未來分享親身體悟，有助於減少霸凌。 教育部致力於推動校園霸凌防制，規劃每學期開學第1週為友善校園週。113學年教育部友善校園週宣導活動近日開跑，今天由部長鄭英耀頒發聘書，聘請在巴黎奧運奪金的台灣拳后林郁婷擔任反霸凌公益大使。 教育部長鄭英耀頒發聘書給林郁婷。教練曾自強也一併合影。來源：教育部 提供 鄭英耀提到，林郁婷在今年奧運遭遇許多霸凌和網路攻擊，在比賽過程中也受到不實指控，但她仍堅強以對，並扛住這些壓力拿到金牌；林郁婷用健康的方式，將外界的壓力和攻擊化為成長的力量，教育部很高興能邀請林郁婷擔任反霸凌大使，希望她也是大家學習的榜樣。 林郁婷也分享，當時在巴黎遇到許多事件，但因為知道台灣有這麼多人在身後支持她，這也是自己能堅持到底的原因，也因為心智足夠強大，她今天才能站在這裡。 接下反霸凌大使的林郁婷說，這是非常沉重的任務，由於霸凌無處不在，包括校園、職場、家庭等，未來她希望能分享親身體悟，讓世人知道霸凌是不對的，有助於杜絕霸凌的發生，讓大家有更和平、健康的社會環境。 台灣女子拳擊好手林郁婷參加今年巴黎奧運，在賽事期間因性別議題遭「哈利波特」系列小說作者JK羅琳（J.K. Rowling） 質疑參賽資格，但林郁婷最終仍為台灣拿下史上首面奧運拳擊金牌。 責任編輯：陳柏燕 ...

9月初，外電報導輝達（NVIDIA）被美國司法部調查是否壟斷，也就是啟動反托拉斯法（anti-trust）。一夕之間，該公司市值蒸發2790億美金，創下美股歷史最大市值損失紀錄。 雖然輝達事後澄清，並未收到司法部傳票，但將樂意配合調查。不過股價仍未顯著回升。 到底，輝達的哪些行為，有可能違反美國哪些法條？ 美國反托拉斯法的精神，在於該國的法律認為，大型公司到了一定的獨占地位後，為了賺取更高利潤，就會採取不公平、非價格的手段，防止競爭者做大，最後傷害的消費者利益。 例如當年鑽石業的獨占商「戴比爾斯」（DeBeers），就曾逼迫所有鑽石礦主參加它的聯盟，藉此控制上游礦源、讓對手拿不到鑽石礦；與此同時，它更懲罰購買對手鑽石的大盤商，而它也心知違反反拖拉斯法，因此一百年不敢進入美國做生意。 當一家公司達到幾乎獨占、通常是23市佔率的地位，大概都逃不掉美國司法部反托拉斯法的調查。IBM、微軟、通用汽車、標準石油、杜邦等，都經歷過司法部的調查、起訴是否濫用市場地位（Market Power）進行不公平競爭。 已取得最高市佔，仍發動併購 而今，輝達在AI晶片市場高達90%的市佔率，任何行為都會被擴大解釋，例如併購。 一般企業用併購來擴張版圖，是常見的商業策略；但當大公司達到獨佔性地位，這時候若發動併購，就會被視為是消滅競爭者、意圖鞏固獨占地位的手段。 輝達今年4月宣佈併購新創RunAI，就吸引了司法部的注意，該機構認為這項購併讓客戶更難轉換到別的AI晶片。 有無捆綁銷售、或懲罰顧客買對手產品 再者就是垂直整合。現在輝達的產品，是從上游的硬體、軟體、應用程式，到下游自有品牌的AI伺服器，甚至成立AI資料中心出租算力，而且還會將這些產品搭配銷售。 然而，企業只要有捆綁銷售（Bundling），也就是要求顧客要一起購買多種產品，譬如硬體搭配軟體，就會被認為意圖排除競爭者。除非廠商可以證明這是對顧客有利，例如微軟就以此為由，解釋其將作業系統（Windows）和辦公室工作軟體（Office）捆綁銷售的行為。 此外，近期美國司法部更發問卷給輝達的競爭者，調查輝達有沒有懲罰顧客轉單購買競爭者產品的行為？例如，如果顧客降低輝達晶片使用量到某個比例以下，輝達就會提高服務價格。 大公司是不是動輒得咎？其實也不是，大型公司常常被調查，也不時有競爭者向司法部提出檢舉對手，但這些大公司的法務部門強大，美國司法部不會隨便起訴這些大型公司，就算起訴，官司可能打十幾年，像是當年IBM和美國司法部的公司，纏鬥20年後也是庭外和解。 輸掉反托拉斯法官司會怎樣？ 因為大型公司一旦輸掉反托拉斯法官司，後果不堪設想，例如100年前的標準石油公司就是因為輸掉官司，而被拆分成7家公司，並且要付對手損失金額3倍的罰金。 最近，谷歌（Google）也被法官認定，由於其每年付200多億美金給蘋果，讓谷歌成為蘋果手機唯一的搜尋引擎，加上谷歌在安卓系統的獨占，判定谷歌是獨占者，而現在的谷歌，正在向美國司法部提出解決方案，方案之一，是將谷歌的作業系統剝離廣告部門。 所以很多案件，大公司和美國司法部往往是私下和解，大公司答應不再從事司法部認為的不法行為，然後做出某種行動，例如分割事業部等等，就可避免長期訴訟。所以我個人判斷反壟斷的調查，對輝達影響應該不大。 （本文作者為麻省理工學院企管博士，現任長庚大學校長） 責任編輯：林易萱 ...

隨著央行理監事會祭出第六波房市管制措施，下調六都與新竹縣市的第二戶住宅貸款成數，從原先的七成降至六成，再次影響敏感的房市交易動向，像去年修法上路的《平均地權條例》轉向禁止預售屋與新建屋的換約轉售，以及改採許可制管制私法人購屋，投資方為了確保資產配置運用更有彈性，投資標的已有轉向未受限制的店面跟商辦市場趨勢。 永和頂溪人潮錢潮匯聚 支撐店面投資價值不墜 根據統計數據，台灣零售店面交易總額已從2019年的24.29億元，成長到2022年的67.05億元，2023年再一舉突破161億元，年增幅度高達141%，印證店面越來越受到置產族青睞，當越來越多民眾開始關注店面市場，想要追求保值甚至增值空間，必須慎選區位跟地點，以及謹記「人潮就是錢潮」鐵律，才能真正掌握潛在投資價值。 以大台北地區來說，台北市精華店面難求且成交價格過高，但新北市第一環蛋黃區，如新店、永和跟板橋等地，距離台北市僅一橋之隔，交通便捷又有捷運串聯，吸引不少北市外溢購屋族入住，所以商業機能需求同樣強勁，成為店面置產的理想選擇區域，特別近年開發的都更重劃區，預售建案將陸續完成，住戶移入匯聚之後，勢必造就商圈崛起，帶動店面交易熱潮。 例如距離頂溪捷運站才350公尺、位處永和頂溪商圈核心的「頂溪大苑」，是基地近千坪的大型都更案，除了規劃250戶住家，也提供部分店面與辦公室空間，適合零售業的超商、醫療業的診所、服務業的健身房、教育業的補習班、物流業的取貨店等多元商業活動進駐，滿足社區居民日常需求。 永和區土地面積不大，卻高達21萬人口數，多為上班族或軍公教，格外重視生活品質、身體保健與下一代教育，生活機能需求一直歷久彌堅，成為支撐店面價值的穩固力道，加上當地店面交易與住家總價差異不大，選在「頂溪大苑」預售期間購入置產，除了提早搶占先機，更享受彈性付款好處，等待未來穩定收租的美好未來！ 「頂溪大苑」位處永和頂溪商圈，永和市中心難得的大型都更案，除了住家外，提供部分店面與辦公室空間，適合零售、診所、服務業等，滿足居民日常機能。 新店央北發展前景看好 搶先卡位迎接消費商機 成熟商圈裡的都更店面，即刻坐擁現成商機之外，新興重劃區店面則是另一個房市關注焦點，重劃區因為規劃整齊街廓，又有較高綠地覆蓋率，被不少民眾視作購屋或換屋的首選區域，所以當人口陸續移居，自然能帶來錢潮，催生在地商圈發展，尤其重劃區店面還具有低基期、高成長的投資潛力，近年來明顯躍為置產新寵。 例如位在新店的央北重劃區，十年來歷經多家建設公司集體開發，開始迎來一波波交屋熱潮，於是伴隨住戶相繼進駐，各式各樣生活服務商機也水漲船高，而在一棟棟拔高建築群中，全新完工展現千坪壯觀氣勢的「波爾多」一、二期，總戶數近千戶，加上重劃區內新大樓交屋入住，大量人潮替店面創造長期且持續的營收獲利。 雙北寸土寸金，店面置產必須講求坪效，「波爾多」一、二期店面，坪數26至45坪，可彈性挑選使用，戶戶皆是挑高店面，可規劃複合機能空間用途，因此換算成坪效，會發現比起買住宅更划算，同時區位優勢鄰近「雙捷運十四張站」，未來全台最大捷運聯開案「M.Ark新北捷鑽」，享有未來商圈串聯的集市效應與增值紅利。 看好央北重劃區發展潛力，央北二路與中山路交織的十字軸線一帶，各式商業機能逐步成形，舉凡超商雙雄及家樂福街邊店已進駐開設旗艦店，受到新手父母喜愛的公共托育中心，以及提供便利醫療服務的耕莘診所，也在徒步可抵達距離之內，共同加速整體商圈繁榮發展，相信無論想自己開店當頭家，或想當包租公穩定收租，都有助於開啟創富「鈔」能力，值得及早卡位、及早受惠！ 新店央北重劃區全新完工展現千坪壯觀氣勢的「波爾多」一、二期數近千戶，加上重劃區內新大樓交屋入住，大量人潮替店面創造長期且持續的營收獲利。 ...

根據今年8月發佈的一份全球性調查報告顯示，今年上半年對於金融科技的投資金額較去年趨緩，惟對於 AI 的投資需求卻依舊成長。金管會綜合規劃處 副處長施宜君在《迎戰AI 2.0 CEO晨峰餐會論壇》致詞表示，金管會除相當重視AI在金融業的創新應用外，也非常關注其所可能伴隨的風險與挑戰，因此繼去年10月發布金融業運用 AI 的六大核心原則及相關政策後，今年6月又發布了「金融業運用人工智慧 AI 指引」，以提供金融機構做為導入、使用及管理 AI 的參考。 施宜君 金管會綜合規劃處副處長 金管會出手 《金融業運用 AI 指引》完整解析 金管會創新中心組長蔡少懷接續在論壇中針對 AI 指引的內容做了更詳細的說明，他強調，本次發布的指引屬於行政指導而非強制性規範，目的是希望鼓勵金融業導入、管理 AI ，並依自身情況、以風險為基礎來落實6項核心原則。例如在風險評估與風險管理的部分，列舉出了金融業者應考量的因素，例如使用個資的程度、 AI 自主決策的程度等等，針對這些因素進行評估後，針對評估認為風險較高的 AI 採取額外的控管措施。而在 AI 的公平性、系統的穩健與安全性、落實透明性與可解釋性等方面，建議分 AI 生命週期的規劃設計、數據搜集、模型建立及驗證、系統部署及監控等四個階段分別有不同的策略和措施來完善。 蔡少懷 金管會創新中心組長 由於企業在發展 AI 應用時，向第三方業者借力已成常態，因此金管會的 AI 指引也特別針對第三方業者的監督管理提出建議，包含評估第三方業者是否擁有相關知識專業與經驗，以及在與第三方業者的約定內容中釐清責任分配。蔡少懷特別提醒企業留意「集中度風險」，包括全市場的集中度，以及業者對於特定第三方業者依賴程度的集中度，若集中度過高，則須留意集中度風險的控管措施。 台新經驗：悉心呵護每一個 AI 應用 在金融業應用人工智慧（AI）方面，台新金控資訊長孫一仕分享了他們的實踐經驗。他指出，考量到個資保護及道德法律風險等問題，台新目前主導建構內部的大型語言模型，將 AI 模型限縮在台新可控的環境中，提供所需的服務。過程中，台新利用大量金融業相關資訊及台新的資料訓練 AI 模型，打造一個具備金融知識的「台新大腦」，並制定 AI 治理的建議和分工。為了有效應對 AI 趨勢，台新特別新增了 AI 工程師和 AI 訓練師兩種職位，這些職位是台新針對未來發展而儲備的人才。 孫一仕 台新金控資訊長 他也分享了台新目前在智能客服和知識管理領域導入生成式 AI 的做法。他強調：「AI 在台新金控的角色是賦能，而非取代任何同仁。」事實上，客服人員不足一直是金融界的一大挑戰，因此，通過自動化的方式協助客服同仁更好地服務客戶，是台新智能客服的核心重點。知識管理方面，則利用生成式 AI 的資料彙整和搜尋優勢，縮短新進同仁的學習曲線，使他們能更快擁有和資深同仁相當的能力。 孫一仕分析，在導入的過程中，「落地」的階段是一大挑戰，因此台新透過舉辦生成圖片的競賽活動，讓同仁的 AI 體驗更貼近生活，促使他們更快了解和運用 AI。孫一仕強調，雖然 AI 轉型過程充滿全新的挑戰，但科技將影響每個人，主動掌握優於被動應對。「我們相信主動嘗試，即使是試錯也勝過被動應對，這是台新的基本理念。」 李正屹 台灣 IBM 總經理 IBM 的洞察：全方位應對 AI 挑戰 台灣 IBM 總經理李正屹則點名了目前正普遍在企業間蔓延的「AI焦慮」。他分析，生成式AI的大爆發，來自其基礎的三大核心—數據、算力、算法都已積累到位。然而，雖然數據量龐大，但高品質數據卻難以獲得，這使得數據治理、AI 治理及 AI 模型的規模與敏捷性之間的平衡成為挑戰。李正屹強調：「未來每個企業不只是單一模型，而是多模型的狀態，更需要透過平台型的機制來管理 AI 。」 為解決這些挑戰，IBM 於2023年7月推出了數據與AI旗艦平台——IBM watsonx。該平台不僅提供先進的 AI 模型，還涵蓋了模型的訓練、調校、建置和持續管理。短短一年內，IBM watsonx 在客戶體驗、生產力提升、數字體驗及開放式創新等領域取得了顯著成果。例如，與英國某銀行合作，使虛擬助理更具「人性化」，提升了客戶信賴感。IBM 內部AskHR 系統為全球28萬員工提供即時 HR 服務，簡化了管理流程。此外，IBM watsonx 在重大體育賽事中，如美國高爾夫球大師賽、溫布爾登網球賽、ESPN 夢幻足球賽和美國網球公開賽等，提供實時分析和個性化體驗，革新了觀賽方式。Granite 模型系列經116種編程語言訓練，大幅提高了程式編寫效率。 自 IBM watsonx 推出以來，超過150家企業已分享成功案例，顯示 IBM 致力於將先進技術與實際需求結合，推動生產力和創新，迎接 AI 驅動的未來。 謝明志 台灣 IBM 諮詢首席資料科學家 台灣 IBM 諮詢首席資料科學家謝明志分析了企業在遵循 AI 指引和建立負責任 AI 過程中面臨的三大挑戰。首先，落實流程是一大難題。雖然政策和流程可以由合作夥伴制定，但仍需根據不同 AI 特性制定具體實施方案。其次，業界對 AI 治理關鍵指標，如可解釋性和公平性，目前仍缺乏明確技術標準。最後，大型銀行和金融控股公司面對龐大數量的 AI 模型，人力資源難以負擔，因此急需自動化和智能化技術來實現有效治理。 IBM 自十年前開始專注於 AI 可解釋性研究，並在治理技術與運營經驗上取得顯著成效，同時協助歐美政府和產業推動 AI 治理。2021 年，IBM 將這些技術開源，向全球開放。謝明志分享了 IBM 在內部及協助企業進行 AI 治理的三大核心架構：第一，建立基礎規章，制定統一準則、組織架構、流程及變革管理，並使用 IBM 工具和平台來奠定治理基礎。第二，進行定期校正，包括 AI 資產盤點和風險評估，並根據法規要求調整實施藍圖。第三，針對每個 AI 專案進行場景規劃、生命週期治理，並保障資安和隱私。謝明志強調，「相同的治理框架需要根據具體應用場景、數據平台和 IT 環境的不同進行調整，只有擁有豐富經驗才能真正落地。」 他還分享了兩個歐洲金融業的成功案例。法國一大型投資銀行在應對不同國家 AI 規範挑戰中，重點在於法規整合和 AI 準則作業流程的對比，並制定了風險控制方案。另一個案例是一家大型金融科技公司，該公司通過自動化和智能化方法來管理大量線上 AI 模型。謝明志提醒道，「AI 的監管力度正迅速跟進其發展，企業時間緊迫。」只有結合最佳應用場景和完善的 AI 治理，才能在新一輪 AI 生態中脫穎而出，搶佔先機。 盧司堃 台灣 IBM 諮詢雲轉型服務合夥人 台灣 IBM 諮詢雲轉型服務合夥人盧司堃總結道「企業對於AI的態度已經從一開始過於美好的想像，開始更務實地思考自身擁有哪些數據、可以把AI訓練到什麼程度，用這樣的邏輯來思考AI應用。」IBM作為企業值得信賴的AI策略夥伴，一大任務就是從個別客戶角度看見企業切入AI的關鍵點。 他提供三個角度協助企業更快找到應用場景：首先，應該尋找「標準化作業場景」，即那些可以通過標準化流程優化的領域；其次是數據量和品質，例如金融業在智能客服方面擁有顯著的數據優勢；第三個重點考量人力密集的應用場景，透過 AI 來為員工賦能，提升效率。盧司堃強調：「通過更落地的討論，探索如何利用 AI 為員工賦能，讓作業效率提升，自然而然地就會幫助企業利潤順理成章地成長、在擁抱AI中豐收！」這些實際考量可以幫助企業更有效地利用 AI 提升效率，實現盈利增長。 ...

台中市長盧秀燕致力推動淨零碳排、環保永續的城市發展，台中市政府也透過循環經濟的打造，將廢棄樹枝、廢棄家具，進行多元再生，讓廢材不廢，重新以「綠金」新身份，展現資源新價值。 「寶之林」為多功能環保教育園區，不但有家具再生中心、家電診所等，園區內亦處處可見資源回收再利用的裝置藝術。 廢木成綠金 推動資源循環再生 台中神岡區盛產龍眼、荔枝，每當果農為果樹進行整枝、修剪時，往往產生大量的樹枝。「這些樹枝被當作垃圾焚燒，這樣子一來會把樹枝中的碳，釋放出來汙染空氣，二來也占用焚化爐的量能。」神岡區清潔隊長陳益興指出。 然而，廢棄樹枝真的一無可取嗎？台中市環保局發揮創意，將廢棄樹枝破碎成為木屑。這些木屑可鋪設於土壤表面，兼具美觀、保濕、抑制雜草及減少揚塵等作用，並且能增加土壤有機質、調整酸鹼值。當地果農在修剪樹木後，可請清潔隊前往運載，再領回相同重量、已破碎的廢木屑，用於改善土壤。 此外，由台中市環保局成立的「文山綠資材中心」，除破碎廢棄樹枝外，也於112年8月起增加廢家具木板破碎。破碎木屑主要免費提供燃煤鍋爐燃燒使用，從112年1月至113年7月間，業者領用約2,745公噸，相當於代替1,874公噸的煤炭。日前，東勢綠資材中心也正式啟用。加上大甲，台中三座綠資材中心各分布山、海、屯區，能有效分工進行廢木利用分工，並減少運載的碳排放。 環保局也成立「廢木料銀行」網站，開放民眾免費線上申請廢木屑，由環保局每月免費提供二次運載，使廢木得以充分再利用。廢木料銀行自106年啟用至112年止，共計有1,756人次申請，已被領用超過1萬6,599公噸的廢木屑。 寶之林再生中心 讓家具重獲新生 為了讓家具找到新價值，台中市環保局創立「寶之林廢棄家具再生中心」，接收處理民眾淘汰下來堪用及可修復的家具，不論是桌椅、床鋪、沙發或大小櫥櫃，都可以在寶之林經過修復、整理後延續壽命，成為再生家具重獲新生。 「復活」的再生家具改頭換面後，約以市價四至六折的價格，供民眾自由選購。不可修復的廢棄家具，則揀選可用部位，拆解成DIY素材供民眾選購。此外，寶之林亦將素材加工為再生商品，如原木筷子、杯墊、板凳及「有寶筆」等。通常這些再生家具一擺出來就立刻被人買走，可見台中民眾惜福愛物、保護地球的環保作為。 寶之林再生中心也開設「家電診所」，受理故障小家電如電風扇、吹風機、檯燈、電鍋及家用烤箱等十一項家電修復，而且服務僅酌收修復材料工本費50元。112年受理共3,767件，修復率達92%，113年1至7月受理2,763件，修復率達92%。因小家電是廢棄物中，較難整理的一環，因此小家電的修復，亦能有效降低垃圾量。 清潔隊巧思 賦予廢棄物新價值 其實，廢棄物還可透過巧思，進行文創加工。像西屯清潔隊就將樹枝切片，結合書法及多肉植物，成為文創小物，甚至舉辦「廢木好文青資源回收宣導兌換及親子DIY活動」，提供DIY材料，邀請民眾體驗廢木再生的魔力。 北區清潔隊則以回收的玻璃瓶及麻線，製成美化環境的盆栽吊籃，或利用回收廢料的木板，裁切組裝製成原木手機架，將廢棄物妙手回春；烏日清潔隊則將廢竹筷化為簡易手機架、輕食品茗墊、隔熱墊；南屯區清潔隊也發揮創意，教導民眾將衣物製成購物袋，既環保又時尚，並宣導舊衣進行二手交流或捐贈給弱勢團體。 台中市環保局也推動「舊情綿綿─二手物品回收工作」，收運玩具、家飾品、餐具、服飾及書籍雜誌等五大類二手物，經工作人員整理後於寶之林及清淨園區二手物品展售中心販售。民眾可將二手物品親送至二手物品展售中心，換取「嗶嗶卡」點數，以換購展售中心內二手物品。 環保局長陳宏益表示，綠生活是友善環境的生活態度，不但愛地球、愛環境，更是愛家人、愛自己。台中市政府將繼續致力打造綠色永續的資源循環，與民眾一起發揮巧思，延長資源生命週期，繼續為台中打造永續的生活環境。 台中市政府新聞局 廣告 ...

台北市立動物園今天表示，園內3隻高齡動物近期陸續逝世，包含最後一隻美洲野牛「角娃」、最後一隻孟加拉虎「新春」及白犀牛「犀敏」，感謝牠們一生的陪伴及對保育的付出。 台北市立動物園今天發布新聞稿表示，美洲野牛「角娃」1999年在園內出生，高齡24歲的牠是園內最後一隻美洲野牛，在6年多前就陸續出現白內障、青光眼等狀況，牙齒隨著年齡漸長逐漸磨損，胃腸道消化及吸收效率也慢慢下降。 針對眼部疾病，保育員及獸醫師持續投藥以降低眼壓，並根據國外動物專家建議，每天提供「角娃」新鮮狼尾草、益生菌及綜合維他命，盼增加「角娃」的進食量並吸收足夠營養。 動物園分享，「角娃」一聽到曾替牠打過口蹄疫疫苗的獸醫師靠近，就會躲到牆後讓人遍尋不著，但其他獸醫師就可以輕鬆地觀察牠的一舉一動。個性敏感又聰明的牠今天平靜離世，再也不用害怕打針。 動物園指出，熱帶雨林區近期也傳來令人難過的消息，保育員日前觀察到23歲又8個月、園內最後一隻孟加拉虎「新春」的右側髖骨出現褥瘡、食慾下降，加上牠體態長期偏瘦並患有慢性腎臟疾病，2日在保育員的陪伴下與世長辭。 孟加拉虎「新春」，常在每年過年和網友拜年。動物園表示，祂過去經常和遊客隔著玻璃玩耍，彼此都玩得相當高興。來源：Taipei Zoo 臺北市立動物園 提供 此外，動物園表示，非洲區最資深的住民之一、44歲的白犀牛「犀敏」1月開始出現進食障礙，獸醫師檢查發現牙齒磨損及口腔軟組織肥大，便調整食譜、定期投予營養劑及消化道粘膜保護藥物，但牠的體重仍持續下降，掉了約300公斤。 動物園指出，照養團隊持續監測「犀敏」的健康狀況，並與國外專家討論照養及醫療處置，但牠仍從前幾天開始出現呼吸囉音、行動緩慢狀況，並在2日因呼吸器官衰竭離世。 白犀牛「犀敏」，是台北市木柵動物園非洲區最資深的住民之一，更是園內數一數二高齡的白犀牛。來源：Taipei Zoo 臺北市立動物園 提供 動物園向「角娃」、「新春」及「犀敏」道謝，感謝牠們在生命旅程中替民眾帶來的歡樂及教導，「珍重再見」。 責任編輯：陳柏燕。 ...