《商業周刊》第 976 期
商業周刊
商業周刊第976期 出刊日期:2006-08-03

別把員工當成豬

在台灣,電子業不良率是:千分之5~10,在豐田,這數字境界卻是:百萬分之7。

豐田去年淨賺金額,是美國3大車廠合計之2倍多, 全球第1大廠通用打算裁員3萬名、撤12座工廠時, 豐田卻計劃4年內再蓋10座廠,今年挑戰全球第1。

透過「豐田學」管理顯奇蹟:日本機場造價減半、郵局人力省2成…。


不聽命行事》1年超過60萬個,由下而上的改善提案;
與錯誤共處》錯誤是成功的材料,主管感謝員工犯錯

台灣科技、金融業爭相帶隊取經, 今年,鴻海挖角大批豐田高手, 華碩、台達電、寶成、台新銀等, 也紛紛導入豐田管理模式。

這是台灣新顯學,從咖啡店員到郭台銘…等,都在實踐的學問。


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