商業周刊第1512期 出刊日期：2016-11-03
會員經濟
想讓客戶買不停，首先要有好本事！
好市多、亞馬遜、Adobe的逆勢成長秘訣？
博客來》「差別待遇」顧客，眉角大公開
星巴克》歸屬感，比折扣更有價值
新客戶取得成本年增1倍，
不懂這5堂課，就等著被淘汰！
- 會員經濟 讓客戶買不停的本事 李欣宜、吳中傑
- Adobe〉敢得罪九成用戶，才能過濾出忠實客 李欣宜
- 博客來〉勇敢給你的顧客「大小眼」服務 吳中傑
- 星巴克〉歸屬感，永遠比折扣更有價值 吳中傑
- HappyGo〉想做大生意，別什麼都自己來 吳中傑
- 愛瘦身粉絲團〉養一個鐵粉敢死隊，聽他們的話 李欣宜
- 當心會員來了 卻栽在這四個陷阱 蘇宇庭
本期目錄
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