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職場管理

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夫婦的世界之企業啟示

最近韓劇《夫婦的世界》在線上火紅,儘管是齣肥皂劇,但編劇以浮誇的情緒勒索情節,刻畫出人性的貪瞋痴,讓追劇者情緒如坐雲霄飛車上沖下洗,該劇得以在韓國創下二八%的高收視率。一連串復仇行動後,女主角劇末反思...

做絕對有把握的事

一個團隊準備推動一個大型行銷案,由於動員的資金龐大,所以我找他們來仔細溝通,在聽完他們仔細的簡報後,我問了一個問題:這個行銷案是你們絕對有把握的事嗎?他們遲疑不敢回答,說:我們當然有一定程度的把握,但...

最重要的一件事

「第二季要追趕業績,你最重要的一件事是什麼?」這是我最近開業績檢討會時的必問問題。很幸運的,我們第一季的獲利達成率超過一○○%,但隨著第二季的歐美疫情肆虐,我們目前的業績表現落後了二七%,我因此向主管...

半生快意靠直覺

我是一個思慮敏捷的人,在五十歲以前,做任何事,通常只要一接觸,就立即可以下決定要做或不做,這個決定靠的是直覺,這通常是在很匆忙中,快速下的決定。我人生中幾個重大的決定靠的都是直覺。大學畢業時,決定不考...

員工優先,還是獲利優先

過去曾有過數次公司遭遇困境的經驗,我身為最高領導者,第一個想的總是有什麼方法能讓公司經營逆轉,能做什麼事以增加公司收入、改變營運。如不可得,第二步我就會想,如何降低成本、減少開支,以讓公司減少虧損。如...

三歲定八十,再見!

我曾經是「三歲定八十」一說的信奉者。當時的我認為,人很早就被定型,尤其超過四十歲以後更不可能改變,「如果連父母、家人都無法改變一個人,主管要藉由教育訓練去改變員工,根本是妄想。」我自以為是的把這樣的話...

剝洋蔥困境突圍法

一位年輕的創業家來找我排難解紛,他的公司創業三年,剛剛增資過一次,可是到現在為止,公司仍找不到方向,也看不見曙光,整個公司就像一團交錯複雜的毛線球,完全找不到問題的源頭。我請他仔細描述公司的狀況:他是...

雞蛋問題

在數位轉型的過程中,我最常被困住的問題是:「雞蛋問題」。數據部門:公司沒有足夠數據、數據不乾淨,我如何形成對業務有貢獻的報告?業務部門:公司沒有推出新產品,也沒有給我新客戶名單,我們如何產生新營收?行...

信任 是最大的力量來源

二○○一年台灣的城邦公司把大部分股權賣給了香港的李嘉誠,開啟了台灣城邦成為跨國企業的海外子公司之路,這是一個很特別的企業經營經驗。在交易之初,我身為當事人,非常好奇這位被稱為李超人的經營之神,將如何管...

管理太多,領導太少

當政治人物拿著磐石艦隊群聚事件窮追猛打時,身為一個領導者,我想的是:為什麼一個最重紀律的組織,卻連最基本的健康資訊都無法掌握?我也藉此省思,紀律嚴明與資訊透明兩者,在什麼樣的情況下會彼此扞格,我是否曾...

一半的辦公空間應已足夠

肺炎疫情席捲全球,數十億人口被禁足在家中,學校停課,城也封了,公司也停班了,網路變成唯一有效的聯繫工具,全世界呈現出另一個完全不一樣的樣貌。我們公司是個一千多人的公司,道地的勞力密集產業,為了應變疫情...

明年的今天,我有新能力

為什麼我每個部門的KPI(關鍵績效指標,Key Performance Indicator)都做到,全公司的營收獲利卻做不到?」一位年營收逾兩千億的傳產公司董事長曾經問我。不只他,很多公司都如此,這是...

放下架子,丟棄面子!

清明節四天長假,心裡想著疫情嚴重,那就宅在家放空四天吧!哪知道從第一天早上起床,就因無所事事,從主臥室走到客廳,再走到書房,覺得渾身不自在,彷彿失魂落魄一般。一下打開電視看一看,沒什麼喜歡的節目,所有...

不受、忍受、接受、享受

疫情中,七十歲的特力集團總裁何湯雄特地來「商周CEO學院」分享如何面對逆境。「你不能忍受;因為忍受,你肚子有氣,你會明的發(洩)、暗的發;你要接受,最後要享受。」他信手拈來以自己的生活互動舉例,真實而...

心中有數字,才會變有錢

如果買房子是一個人變富有的象徵,那我在四十五歲才買了人生第一間房子,可是那時候房價已是一坪四十幾萬,比起我朋友,我買的是相對貴的房子,我許多朋友都是在三十歲出頭就買房,當時他們買在台北市東區,一坪才二...

看得到,就做得到

二○二○年三月二十五日對商周來說,是一個值得紀念的日子。當COVID-19疫情讓全球經濟面臨打烊危機,企業開始凍薪、遇缺不補甚至裁員時,這一天,我們仍然按照計畫舉辦了晉升典禮,二十九位同仁自四月一日起...

絕對有效益才做,絕對不能省才花

在COVID-19疫情初起時,我就感受到危機,我覺得這波疫情極可能熱火朝天的燒過全世界,也將對企業經營造成極具破壞力的影響,我很警覺的寫了一封信給全公司同事,信中提及:這是一場世界性的災難,勢必對公司...

危機最是練兵時

一個多月前,我寫了一篇標題「因危機而強大」的專欄,公開商周內部因應疫情成立的「武漢戰情室」專案。今天,我想跟各位報告這專案的戰績:截至目前,我們的達成率是五四.九%。在過去,商周專案的最低標準是百分百...

或許,COVID-19對人類是好的!

COVID-19從中國到席捲全世界,每個國家對應的方法不一樣,在中國是封城,在一個城市把所有人鎖在裡面,嚴控病毒擴散;在歐洲,是鎖國,禁止外國人進入,試圖把病毒擋在外面,問題是病毒如果已經進來了,他們...

小心!這裡有Line地雷

或許你不相信,我到現在還在學習,怎麼樣好好「賴」(Line)。一次聚會,上兆營收集團董事長得意的拿出手機,向我展示手機螢幕上的數百個公司賴群組,哪個下屬、什麼時候,讀了他發出的訊息,一覽無遺。嗯,如果...