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新經濟24講

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O2O先鋒盒馬鮮生 怎麼串聯兩個O?

這幾年O2O或OMO全通路是很流行的概念,但是多數企業都只停留在要把兩個O做串聯(offline與online串聯),甚至也沒好好串聯,只是表面上看起來互補。真正成功串聯兩個O的關鍵是什麼呢?先來看大...

Grab戰勝Uber,靠的不只是叫車

平台模式要獲利不易,有時要花錢補貼,甚至面臨被跳單去中間化,但,有家公司卻善用生態圈,築起高競爭門檻──東南亞叫車一哥Grab。Garb於二○一二年在馬來西亞成立,二○一四年將總部設置於新加坡,創辦人...

平台補貼戰燒對邊,竟也會失敗?

最近市場與投資者開始質疑中國咖啡連鎖獨角獸瑞幸的經營成效,究竟在瘋狂補貼模式下,瑞幸是否真的能找出獲利的商業模式。先不論瑞幸最終成敗,補貼是很多平台企業會用的工具,其背後隱含的假設是打造平台,若網路效...

阿里反攻微信,企業戶如何變秘密武器?

多數人可能認為平台模式,僅適用於消費性產業,如,叫車、住房與旅遊,但是有個即時通訊App正好顛覆這個印象。日前北京出差時,跟企業家吃飯,席間,大家談到一個比微信更可怕的App稱為釘釘,它讓企業的高階主...

轉型訂閱經濟,財報為何是成功關鍵?

訂閱經濟是近年相當盛行的商業模式,這模式不算新,卻逐漸被更多企業採用,如網飛(Netflix)、蘋果,連賓士汽車也已推出訂閱服務,甚至在美國,連刮鬍刀、化妝品與隱形眼鏡都可以訂閱。然而,真正把訂閱經濟...

抓緊高消費大戶,為何是落伍的會員管理?

在新經濟的商業競局中,企業往往為了市占與網路外部性的掌握,常會主動挑起各種補貼戰,流血輸出,在所不惜。但往往補貼戰一結束後,絢爛歸於平淡,一切又回到原點。愛分享比忠誠重要!它「一拉一」創37萬會員這幾...

抖音強壓臉書 關鍵竟是消滅同溫層?

社交平台常常是後浪推前浪,前浪總是遭遇「退流行」的挑戰,如,IG興起後,大家紛紛棄臉書而去,近期抖音(編按:官方名稱為TikTok,以下簡稱抖音)的興起,也讓臉書與IG備感威脅。在台灣也有不少打造運動...

台灣結婚交友App如何跨足拉美、亞洲?

過往台灣企業要國際化往往需要花費極大的資本,如,投資海外通路或者工廠,但是在新經濟時代,平台模式讓國際化的成本大幅降低,似乎更有利於國際化。試想,阿里巴巴要擴張到台灣來,只要找到懂當地語言員工,設立區...

中美網路借貸變災難 英國Zopa為何能大賺?

平台是近年很受矚目的商業模式,如,阿里巴巴、優步(Uber)與拼多多都是平台企業,很多人都認為打造平台,就是把兩群人對接起來就可以;但若真要讓平台發揮效益,單純的對接,難以成事,必須在用戶選擇、痛點解...

Garmin智慧錶攻跑者為何打贏蘋果?

我常常提醒EMBA的學生要注意,「用戶導向」的思維,已經取代傳統的「產品導向」思維,成為新經濟時代的新思維。 有家公司做出最好的詮釋,甚至在智慧型手錶上,在跑者及相關運動社群裡打敗蘋果,取得高市占──...

海爾激勵年輕員工,為何是讓他們「消失」?

隨著千禧世代逐漸進入職場,許多企業主都抱怨不知如何管理新世代員工,傳統的激勵措施似乎對這群新世代起不了太大作用;而這群年輕人也抱怨找不到工作熱情,希望轉換跑道或是創業。面對這群高自主性的員工,公司該如...

Google、微軟為何不用KPI?

KPI(關鍵績效指標)大概是最多公司採用,但也是老闆心中最頭痛的制度。但是有項管理工具更受矽谷公司青睞 ,就是OKR(目標與關鍵成果,Objectives and Key Results),甚至倡導K...

網紅,才是Zara最該怕的敵人?

許多人認為網紅只是到處拍照、打卡、吃東西的時尚流行現象,但,背後其實是新經濟策略創新典範,網紅正開啟C2B(從客戶需求決定供應鏈生產方式)的具體實踐範例。網紅+孵化器+供應鏈它,光棍節滾進11億業績阿...

智慧餐廳用機器人,員工更不怕失業?

春節是餐飲業的旺季,然而,勞力短缺是所有服務業老闆最頭痛的問題,因此,近年大型餐飲集團,紛紛思考以機器取代人力。不過,導入機器人可能被顧客嫌沒人情味,甚至被認為是推升失業率的兇手。但其實,在新經濟時代...