商周CEO學院》天成花蓮蓋飯店 為何敢賣一晚38萬？
花蓮瑞穗，從台北車站搭普悠瑪火車，得花上三小時，卻有人斥資六十億元、耗時七年，在此打造一晚最高三十八萬元的頂級度假酒店。今年三月，天成飯店集團旗下的「瑞穗春天酒店」將開幕。占地六公頃，相當於六個國際足...
被拔位半導體總座 八年再造股價200元公司
當你一夕間被解除擔任十五年的總經理職位，你有再開創新局的勇氣嗎？一月底，研發半導體高速傳輸介面矽智財（IP）的円星科技出現在資本市場。它原先已是興櫃股后，股價達二百九十五元，轉上櫃承銷價一百九十八元，...
商周CEO學院》肯德基變童書通路 O型商業必懂5法則
你有想過，中國肯德基也是童書通路？箭牌口香糖，最大對手不是同業，而是電商？當人們不到實體店購物，順手在結帳時買口香糖的人也減少了，說明O型新商業時代，企業會有意想不到的敵人，也會有意想不到的機會。當顧...
黑手父子賣茶包 波浪行銷奪網購美食王
一間經營了四十年的五金加工廠，經過十年轉型，竟能成為網路上熱賣的奶茶茶包品牌！這是歐可茶葉，以健康為號召，主打不添加奶精粉，只用純奶粉且還能自行調整奶茶甜度，在網路闖出知名度。...
標籤大王拚生態系 為何挑面膜做？
一間營收百億、長年為蘋果iPhone手機印製標籤的大中華區標籤龍頭，居然開始賣面膜！帶著這樣的好奇，我們走進隱身於南港遠東智慧科學園區的正美企業（CymMetrik），電梯門一開，兩種裝潢與氣氛迥異的...
貴族世家操刀 孫東寶一年開76店
內需失溫，街邊店掀關店潮，但這家牛排館，卻在全台遍地開花。它是「孫東寶」。這個新竄起的百元平價牛排連鎖品牌，靠比鐵盤還大的牛排肉、會爆漿的餐包、料很多的玉米濃湯，引爆網路傳播效應，一到用餐時間，每家店...
商周CEO學院》新進員工難帶，該怎麼辦？
辦非工作性活動，讓職場變得有趣、有意義。Q：在中國大陸的新進員工比較難帶，要讓他們感覺這是一個家，想要親近他們也不容易，該怎麼做？A：王永慶八十幾歲還在辦台塑運動會，難道是因為他自己喜歡跑馬拉松？中信...
21億點擊數的意義 讓Ikea賭上平價招牌
十二月中，台灣區宜家家居（Ikea）將在台北通化街夜市商圈推出百元商店，宣告求新求變。事實上，十一月間，這個全球家具零售龍頭已大動作宣布：創業迄今最龐大轉型計畫，即將正式開始。淨利掉、點擊卻超高家具龍...
面板鐵血將軍、冷凍食品霸主 當責，走出被害者循環
童話故事《綠野仙蹤》，稻草人、獅子與機器人，在小女孩桃樂絲的領導下，踏上尋找魔法師奧茲的旅途，最終收穫是：與其自認為是環境的犧牲品，不如克服被害者心態，達成目標。在《當責，從停止抱怨開始》（The O...
商周CEO學院》消費者意識高漲，服務如何拿捏？
Q：我很認同「客戶才是老闆」的觀念，一直以來遵奉「以客為尊」，然現今消費者意識高漲，服務的尺度如何拿捏，才能讓成本平衡？A：以中信銀為例，辜濂松年輕的時候主導「客戶就是我們的父母」、「客戶永遠是對的」...
二代同桌吃飯20年 桂冠精準接班秘密！
這顆掛上米其林三星的湯圓，包的不只有流沙，還有家族接班的傳承智慧。十月中旬，老牌冷凍食品大廠桂冠，與全台唯一獲得米其林三星評鑑的君品酒店「頤宮中餐廳」共同宣布，推出流沙湯圓、汕頭魚餃、麻辣湯底等聯名商...
商周CEO學院》決定由經理人接班，該怎麼做？
Q：我今年四十七歲，傾向由專業經理人接班，請問接班人該從公司內升訓練，還是對外求才？這兩方式，企業需要先做哪些調整及準備？A：接班到底是內升還是外找，沒有一定的標準，只要你認為適當，能夠達成你的理想跟...
麗寶12年大翻轉 百億爛地變超跑樂園
「轟轟轟！」賽道上起跑燈號一落，藝人姚元浩開著賽車帶領之下，數十輛動輒千萬超跑，在媒體鏡頭閃光燈不斷，與震撼人心的轟隆引擎聲中，如同猛牛出柙般的呼嘯衝出。這不是在屏東大鵬灣，而是十一月一日新落成的中部...
12個黑手董仔 種出花博最猛機械花
「走，我們到最上面去！」上銀科技總經理蔡惠卿指著十五米高的巨大機械花，邀我爬到工地頂端，當我還在猶豫不決，她已領著十多名中部企業代表，浩浩蕩蕩往上爬。在五層樓高鷹架上採訪，正午豔陽加上熱燙的鋼管，讓每...
如何防堵關鍵人才被挖角？
Q:每家企業都有關鍵人才，如何防止這類員工被挖角？萬一被挖角，經營者該如何讓影響降到最低？如果要從同業挖角關鍵人才，要注意什麼技巧？A:防止被挖角的方法，第一，你們公司或產業是不是一、兩位super ...
客戶要回扣，如何拒絕？
Q：如何防止公司採購人員拿廠商回扣？又如何處理客戶採購決策者要求回扣？A：回扣，很難防治，唯一方法，就是企業文化，讓人覺得拿了是可恥的，但，用形而上的力量來約束，何其困難。因此，要靠制度拉高給回扣的難...
接班才三年 散熱大廠閃嫁日本內情
若你是從已逝父親手上接班才三年的家族企業二代，此時，有人敲門想收購公司股權。點頭，能讓公司未來走得更遠，但你和家族將失去主導權。你，會如何選擇？散熱模組佼佼者近三年面臨接班動盪十月一日，台灣的散熱模組...
主管升職沒份想出走，如何留人？
Q：我是人資主管出身的總經理，業務主管有戰功，但公司不是升他當總經理，他難免不平，想自己出去創業，我要怎麼留住缺乏革命情感的高階主管，共創未來？A：專業經理人在成長過程中，這種情況會不斷出現，永遠要記...
一顆小月餅 藏老店求生三部曲
一款熱賣月餅，兩種不同心情。二○一四年，香港月餅王——美心在傳統奶黃月餅內餡中加入鹹蛋黃汁的爆漿口感、首創流心奶黃月餅，之後在這款月餅的帶動下，美心繼續穩坐香港月餅銷售冠軍，今年在台業績也預計成長兩成...
特力屋揪天貓 百日開店大作戰
中美貿易戰、電商侵蝕實體店版圖、新零售崛起，將這三件事情放在一塊，能促使一間四十年的老公司看到哪些機會？做出什麼樣的變革？與電商巨頭阿里巴巴合作，開出新品牌Taobao×Hoi智慧店，正是特...