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CEO上線

郭奕伶

商周集團執行長,四度拿下國家金鼎獎「最佳財經時事雜誌獎」, 2012年榮獲金鼎獎「最佳主編獎」,奪下總計50座國內外獎項,採訪美國聯準會前主席柏南奇、美國前國務卿希拉蕊‧柯林頓、IBM執行長 羅梅蒂、債券天王葛洛斯、金融大鱷喬治·索羅斯等國際人物。

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夫婦的世界之企業啟示

最近韓劇《夫婦的世界》在線上火紅,儘管是齣肥皂劇,但編劇以浮誇的情緒勒索情節,刻畫出人性的貪瞋痴,讓追劇者情緒如坐雲霄飛車上沖下洗,該劇得以在韓國創下二八%的高收視率。一連串復仇行動後,女主角劇末反思...

最重要的一件事

「第二季要追趕業績,你最重要的一件事是什麼?」這是我最近開業績檢討會時的必問問題。很幸運的,我們第一季的獲利達成率超過一○○%,但隨著第二季的歐美疫情肆虐,我們目前的業績表現落後了二七%,我因此向主管...

三歲定八十,再見!

我曾經是「三歲定八十」一說的信奉者。當時的我認為,人很早就被定型,尤其超過四十歲以後更不可能改變,「如果連父母、家人都無法改變一個人,主管要藉由教育訓練去改變員工,根本是妄想。」我自以為是的把這樣的話...

雞蛋問題

在數位轉型的過程中,我最常被困住的問題是:「雞蛋問題」。數據部門:公司沒有足夠數據、數據不乾淨,我如何形成對業務有貢獻的報告?業務部門:公司沒有推出新產品,也沒有給我新客戶名單,我們如何產生新營收?行...

管理太多,領導太少

當政治人物拿著磐石艦隊群聚事件窮追猛打時,身為一個領導者,我想的是:為什麼一個最重紀律的組織,卻連最基本的健康資訊都無法掌握?我也藉此省思,紀律嚴明與資訊透明兩者,在什麼樣的情況下會彼此扞格,我是否曾...

明年的今天,我有新能力

為什麼我每個部門的KPI(關鍵績效指標,Key Performance Indicator)都做到,全公司的營收獲利卻做不到?」一位年營收逾兩千億的傳產公司董事長曾經問我。不只他,很多公司都如此,這是...

不受、忍受、接受、享受

疫情中,七十歲的特力集團總裁何湯雄特地來「商周CEO學院」分享如何面對逆境。「你不能忍受;因為忍受,你肚子有氣,你會明的發(洩)、暗的發;你要接受,最後要享受。」他信手拈來以自己的生活互動舉例,真實而...

看得到,就做得到

二○二○年三月二十五日對商周來說,是一個值得紀念的日子。當COVID-19疫情讓全球經濟面臨打烊危機,企業開始凍薪、遇缺不補甚至裁員時,這一天,我們仍然按照計畫舉辦了晉升典禮,二十九位同仁自四月一日起...

危機最是練兵時

一個多月前,我寫了一篇標題「因危機而強大」的專欄,公開商周內部因應疫情成立的「武漢戰情室」專案。今天,我想跟各位報告這專案的戰績:截至目前,我們的達成率是五四.九%。在過去,商周專案的最低標準是百分百...

小心!這裡有Line地雷

或許你不相信,我到現在還在學習,怎麼樣好好「賴」(Line)。一次聚會,上兆營收集團董事長得意的拿出手機,向我展示手機螢幕上的數百個公司賴群組,哪個下屬、什麼時候,讀了他發出的訊息,一覽無遺。嗯,如果...

普通常識,一點都不普通

我是學經濟的,年輕時,總覺得經濟是架構在扎實的數理模型之上,而商管不過就是一些商業實務或Common sense(常識)的歸納,有什麼好學的?如今回想,真是膚淺。印象很深刻的場景是,一次玉山金控總經理...

惜花連盆的養人學

怎麼長壞了?!最近巡視花園時發現,本來長得國色天香的植株,最近竟然一一褪去顏色,原先婀娜的姿態也顯得下垂無力。這不是最好的生長季節嗎?何況前些日子我特意加了肥料,大費周章的清洗了天棚,引進更多的直射陽...

從砌磚工人到教堂建築師

我聽過一個關於領導的故事,那是在甘迺迪擔任美國總統時,他為了打造美國夢,計畫把太空人送上月球,於是一個超級專案成立,有人打造太空船、有人訓練太空人、有人負責公關宣傳……。如果你帶過三百人以上的組織,你...

永遠的測試版

二月十三日,我們的新產品悄悄上線了。在這之前,開發團隊有許多激烈的爭辯,一派意見是:「這版本還不夠好,為什麼不等到好一點再上線?」另一派則力主:「先上線再說,根據市場回饋持續更新。」我拍板採取了後者意...

因危機而強大

上任CEO第四個月,十年來最大的一隻世界級黑天鵝降臨,這隨堂考的題目真的很硬:抽單、缺料、缺現金;我唯一的幸運是,我的考卷上只有第一個題目要解。「客人說要看狀況再上廣告、學員說現在沒空上課……,」這是...

我的管理債

火星任務,是商周內部賦予數位轉型專案的性感代號,它象徵了夢想、未來;代號必須性感,因為要挑戰不可能的任務,需要激勵人心,我們還在內部成立了「火星登陸筆記」臉書社團。但是年前,我的火星任務第一階段卻De...

數位蚱蜢

你們現在數位轉型怎麼做?」在我的對外請益之旅中,這幾乎是所有大老闆最有興趣的話題,從金控、服務業到科技業,餐桌上的話題永遠不冷場。同樣的,現在的職場搶手貨是一群數位先鋒,譬如體驗設計師、資料科學家、人...

澆水十年功

四十歲過後,我愛上園藝。一有空閒,我可以鎮日與植物、泥巴為伍,什麼美中強權對立、5G供應鏈、數位轉型這些商業現實都被拋諸九霄之外。隨著節氣變化,花草樹木以它的千姿百態告訴我,一切,都在造物主的奧妙安排...

為自己訂一個超越常識的目標

親愛的讀者,二○二○愛你愛你,新年快樂!「十年後的商周會是什麼(為用戶提供什麼價值)?獲利模式是什麼?誰的出現可能會毀滅這一切?」這是去年老闆給我的三個考題。從大環境來說,數位科技如此便捷、人們對新知...

問題到我為止

「產品不好,我怎麼賣?」「行銷不夠力,產品再好也沒人知道,當然賣不好!」這場景很熟悉吧?這是標準的「雞蛋問題」,先有雞還是先有蛋,只要業績不如預期,跨部門檢討會議中一定會出現的情境,一旦大家開始互丟雞...