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商周書摘

共計 766

亞馬遜登最親密品牌的騙心術

美國心理學會前主席莎朗.布萊姆指出:「親密關係有幾個清晰的特徵,包括行為相互依賴、需求被滿足,以及情感依附。」超出期待又很可靠,意謂滿足。亞馬遜不但打造了獨特的商業主張(將零售、雲端服務、娛樂和科技集...

書名:打開演算法黑箱/作者:漢娜.弗萊/出版社:臉譜

Google、臉書瞞著你的演算法「惡意」

帕蘭泰爾技術公司(Palantir Technologies)是歷來最成功的矽谷新創之一。該公司創立於二○○三年,上一次估算市值為令人吃驚的兩百億美元,這大約和推特市值相當。雖然你可能從來沒聽過這家公...

書名:風險之書/作者:彼得.伯恩斯坦/出版社:商業周刊

百年機率論教你 股價這樣預測

一八七五年,遺傳學家達爾文的表兄、業餘數學家高爾頓(Francis Galton),發現「均值回歸」(regression to the mean):沿平均值兩側、無所不在的對稱分配現象,可能是一系列...

書名:下一座世界工廠/作者:孫轅/出版社:寶鼎

非洲接棒中國當「世界工廠」

如今的非洲工廠不再是利用廉價勞工的血汗工廠,而是不斷因應從總經到個經的多元因素。他們的商業模式對工人有不同影響:有些工廠雇用大量工人、有些雇人很少;有些工作即使經歷景氣低迷依然屹立不搖,有些很容易汰換...

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破解政治明星、直播影片沒說的事

本書想鼓勵各位學會一件可以讓生活過得更好的事——批判思考。不過事實上,我們身邊也有人住在「完全不需要批判思考」的想像世界,在那裡,下列情況相當常見:一、 說服者只解釋他們希望我們去做的事。二、 遇到令...

書名:BTS紅遍全球的商業內幕/作者:朴炯俊/出版社:遠流

如果防彈少年團是一家平台企業

粉絲為防彈少年團取的別名中,有一個叫「惠慈少年團」。因為在他們沒有發表新專輯或活動時,會自己製作許多無償素材發布,看起來非常「惠慈」(形容本性很好,也有超值的意思)。舉例來說,YouTube有個「防彈...

書名:異見的力量/作者:查蘭.內米斯/出版社:天下文化

想激發創新 你團隊歡迎吐槽嗎?

多數意見時常有誤。如果就你所知,在你所屬的團體中,多數人提出的判斷是錯的,你該怎麼辦?你可能會想,自己不會在乎別人的說法與做法,尤其當你親眼見到真相時,一定會正確的回答。不過,超過半世紀前,研究就清楚...

書名:親愛的歐巴馬總統/作者:珍.瑪莉.拉斯卡斯/出版社:野人文化

歐巴馬讀人民來信 越私人越秒回

多年來,每任美國總統各有不同的方式處理選民信件。歐巴馬是第一個特別提出要每天讀十封信的總統。二〇〇九年,俄亥俄州梅迪納的一名癌症患者娜托瑪.康菲爾德寫了封信,詳述她的健保費有多驚人,這封信被裱框掛在歐...

書名:與人連結/作者:約翰.麥斯威爾/出版社:商業周刊

說話沒人理?一條公式讓聽者活過來

發揮潛能、改善人際關係與領導的一切基礎是什麼?麥斯威爾博士要告訴你,答案是:連結。你曾經在報告時,因為大家都不投入而感覺受挫嗎?你希望老闆了解你為公司增加了多少價值,好讓你得到加薪或升遷?你想建立一個...

書名:霍金大見解/作者:史蒂芬.霍金/出版社:天下文化

霍金留給人類的兩條生存提醒

二〇一八年一月,《原子科學家公報》期刊社把「末日之鐘」的分針調快三十秒,距離子夜只剩兩分鐘。《原子科學家公報》是由部分參與曼哈頓計畫、製造首批原子彈的物理學家所倡議成立的,末日之鐘上的時間,標示著地球...

書名:五角大廈情報專家的8秒回話術/作者:詹姆斯.派勒、瑪莉安.卡琳琪/出版社:商業周刊

迎戰客戶、主管糟糕提問的神回答

別人問你問題時,你會怎麼做?如果你腦中第一時間浮現的想法是:「就回答啊,不然咧?」你恐怕需要看看這本書。問題其實是對方想跟你對話的一個邀請,而且發出這個邀請的人有話要說。至於被提問的你,則要把握機會,...

書名:與焦慮和解/作者:愛麗絲.博耶斯/出版社:高寶

工作焦慮是好事 但別老想這件事

以下狀況聽起來很熟悉嗎?開始行動前,總是想很多;很容易做出負面的推測;擔心會發生最壞的狀況;把負面評價看得很重;自我批判;只要未達傑出表現,都覺得是失敗。如果是的話,你並不孤單,你可能正經歷某種程度的...

書名:恐懼/作者:鮑布.伍華德/出版社:遠流

水門案記者 揭川普濫打貿易戰內幕

葛瑞.柯恩(時任美國經濟委員會主席)和聯邦貿易代表羅伯.賴海哲忙了好幾個月,讓川普同意核准對中國祭出智慧財產權調查。原本布局:先301條款打中,不課鋼鋁稅中國人違反各式各樣的規定。他們偷竊所有東西,從...

網飛打趴電視台 全靠這個公式

個人化推薦與條件機率的關係,始於二次大戰,七十多年後,網飛(Netflix)如何使用「條件機率」打造最能滿足訂戶體驗的個人化推薦服務,稱霸影視產業?Netflix發展速度飛快,導致人們常忽略這家公司最...

遊日必敗賣場高層 談待挖旅行金礦

幾乎所有人都誤以為,入境交流=訪日觀光。在電視新聞等處聽聞「年訪日旅遊人數突破二千四百萬人」,就會將這二千四百萬人全都狹隘的歸為「(休閒)觀光客」。然而,實際上並非如此。入境(inbound),有著「...

書名:主管該有的錢意識/作者:小山昇/出版社:大是文化

中小企業之神 一天收10萬教的事

很多老闆看到會計資料上密密麻麻的數字,就覺得頭疼。如果你也對數字過敏,那只要看一個數字就好——現金流量。只要掌握這一點,剩下的總會有辦法處理。所謂的現金,指的是現金加上可以隨時兌換成現金的活期存款(正...

書名:5分鐘商學院 工具篇/作者:劉潤/出版社:日月文化

拆解企業裡的「金牛」和「瘦狗」

君子性非異也,善假於物也。利用工具,可以顯著提升商業、管理和個人的效率。微軟Office就是金牛業務某公司的客戶越來越多,業務線越來越複雜,老闆擔心公司逐漸迷失在收入、利潤、應收帳款、常規更新等日常事...

書名:名聲賽局/作者:大衛.瓦勒、魯柏.楊格/出版社:遠流

臉書、IG時代 三招避免企業臭名

早在柏拉圖時期的哲學家就思考過一個矛盾的怪現象:有些人明明爛人一個,但名聲卻很好。就名聲而言,「他人眼中對你的觀感」才是真正的關鍵。你的名聲和他人對你的評論是連在一起的,簡而言之,你的名聲並非反映真實...

書名:學生為什麼不喜歡上學?/作者:丹尼爾.威靈漢/出版社:久石文化

忘記上一秒的事 並非因為你老了

記憶很神秘。你可能會失去十五秒前出現的記憶,比如你站在廚房裡卻想不起進來是要拿什麼東西;但看似微不足道的回憶(如廣告)卻可能一輩子都記得。為什麼有些事情會留在記憶裡?又有哪些事情容易忘記?你的記憶系統...

書名:向誰效忠/作者:詹姆斯.柯米/出版社:遠流

FBI前局長:川普要求黑道式效忠

唐納.川普於二○一七年一月二十日就職成為美國總統,二十一天之後,我再度來到白宮。那天中午總統來電,問我當天晚上「是否想共進晚餐」,這種情況很不尋常。我想起在我被提名之前,歐巴馬總統邀我去白宮討論各種事...