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商場自慢塾

何飛鵬

城邦媒體集團首席執行長,擁有超過30年以上媒體工作經驗,創辦了城邦出版集團、電腦家庭出版集團與《商業周刊》。曾任職於《中國時報》、《工商時報》、《卓越雜誌》,也是商管類暢銷書《自慢》系列作者。

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生意不要問法務,也不要問財務

一個營運單位的主管決定開創一個新生意,找我商量後,我也覺得十分可行,我立即要他寫出營運計畫書送交公司審核後,立即開始推動施行。沒想到過了一個月,完全不見動靜,我找來主管詢問,他告訴我,公文卡在法務,法...

勇敢去開口

一個過去的同事,自己出去創業,開了一個有機健康便當店,非常好意的送了兩種款式的健康便當到我辦公室來,讓我品嘗,還告訴我,他們的便當都經過專業營養師搭配,完全合乎健康及營養標準,對血糖過高的人,特別有幫...

被公司的條條框框徹底打敗

一家老公司,空降來了一個新的執行長。一到職之後,就推動了新的管理制度,要全公司嚴格遵行。這家老公司,做的是一種辛苦的老行業,市場連續十年都一直在萎縮衰退,七年之中總市場份額已減少了五○%。所幸這家老公...

請先做好人生策略規畫

一個政大的小學弟千方百計找到我,希望我指導一下畢業後的工作規畫。我問他:你畢業後想做什麼?他回:想找一個穩定的工作,領一份還可以的薪水,但希望工作壓力不要太大,可以穩定上下班,並可以維持不錯的生活品質...

我們如何打敗市場的衰退趨勢

從二○○八年開始,台灣出版市場就出現結構性的轉變,末端的書店通路,陸續傳出關門停業的消息,而中間發書的中盤商也跟著減少,這暗示著台灣的圖書市場走向衰退。面對這樣的訊息,我們做為出版業者已感受到巨大的衰...

在犯錯中學習

常有人問我:你每週要在《商業周刊》寫一篇專欄,又要篇篇言之有物,這實在是很難的事,你是如何做到的呢?我回答:只要有明確的題材,要寫作就不難,而題材從哪裡來?就從每天、每週公司中所發生的事情來。我說:我...

拒絕別人,理直氣和

一個女同事,在吃飯時接到一通電話,我們聽到她的對答,就知道這是一通推銷電話,對方應是一家銀行的業務員,她不斷說不需要,可是對方一直不肯放棄,不斷的糾纏,我們在旁示意,她可以直接掛電話,但她一直沒有這樣...

不安全的電廠 絕不可以重啟!

最近許多政治人物重啟了核四電廠商轉的議題,而政府相關部門的回答完全沒有切中要害,只說如要商轉,還要歷經許多年的準備,緩不濟急,這實在是不負責任的說法,沒有說出核四廠不能商轉的真相。到底核四廠為何不能商...

比較是職場超級殺手

一位部屬向我求證:聽說同一部門的某某同事,薪水加了兩千元,他覺得他也很努力,為什麼薪水沒加?我很意外,他為什麼會知道有人加薪了?但我不能承認,我說:第一,我不知道是否有人加薪了。第二,就算有人加薪了,...

如何選擇創業夥伴

我一生的創業中,從未獨自一人創業過。每一次創業都有創業夥伴,而創業夥伴幾乎都會決定創業的成敗,我在創業夥伴的選擇上體驗深刻,幾乎可以以此為題寫一本書:如何選擇創業夥伴。我的第一次創業,選擇創業夥伴時,...

生意成交7步驟

一個銷售主管向我抱怨,他的銷售人員老是說客人嫌我們的產品太貴,希望我們能降價,我說那你怎麼處理呢?「當然不能隨便降價啊!我會要求他再去求證,確定客戶真有意願再說。」我覺得我有必要重新為銷售主管上一堂「...

重大事件請在第一時間告訴我

我對所有團隊主管,一向保持「用人不疑,疑人不用」原則,對他們團隊內的運營,完全放手,讓各主管自行運作,只對最後的運營結果監督、檢查,例如有無達成業績結果,有沒有達成預算……。但有一次發生了一件事,讓我...

每家公司都有三多

一位能力不錯的主管,來向我辭職,我問他為什麼要離開,他很爽快的訴說他的抱怨。「我們公司有三多,這三多讓我沒辦法專心工作。第一多是豬隊友,有太多很笨的同事,經常做錯事,要別人來收拾善後。第二多是公司的資...

醜話要先講明白

許久許久以前,中國知名導演張藝謀透過友人介紹找到我,說想出一本書,想聽聽看我們的意見。當時是流行歌曲的全盛時期,歌星一片錄音帶,動輒銷售上百萬,那是流行音樂的美好年代。但是出版就不可同日而語,一本書能...

台灣需要未來智造者

我的同事放了一本書在我桌上,書名是《未來智造者──郭台銘台灣優先策略》,這是一位長期採訪鴻海、追蹤郭台銘的記者張殿文所撰寫的新書,這本書完全是張殿文以第三者的立場,觀察、分析郭台銘出來選總統,未來可能...

東西做好,錢就來了!

一家吃了數十年的豆漿店,最近換了老闆,本來夜市邊的這家店,一向生意興隆,可是換老闆後,很明顯生意變差了。我逛完夜市,很習慣的到豆漿店,買一些明早吃的早點、油條、燒餅、豆漿,就是一頓美味的早餐。第二天一...

面對不合理的要求,要正面拒絕

公司裡的一個團隊,投了一家上市公司一年的行銷專案,總金額雖然不少,對該單位的業績有極大的幫助,可是執行下來,都痛苦不堪。對方的窗口對實務很不了解,常有很離譜的指令,三不五時又會提出極不合理的要求,弄得...

拉近內外資賦稅的公平性──為財政部鼓掌

長期以來,台灣政府為了要吸引外資,一向採取了對外資的優惠租稅政策,導致台灣人民不論在經商環境及課稅基準上,都處於較諸外資更不利的狀況,以至於有台灣本土資金,在境外落籍,再以外資名義進入台灣的「假外資」...

如何面對價值觀衝突?

主管在面臨兩難抉擇時,我們期待一個真正的完美主管,要是二刀流的兼容並蓄,既可快,又可慢;既可進取,又可穩重;既可信賴部屬,又要保持高度的警覺性;既可大處著眼,又可關注細節;既可聚焦現在,又可放眼未來。...

主管要是千手觀音

服預官役的第二年,北軍團舉辦橄欖球比賽,我接到師長的派令,派我為三三三師橄欖球集訓隊教練、兼管理員、兼隊長,並且給了我將近三十個隊員,展開集訓參加比賽。開訓第一天,我問每個隊員:你打哪一個位置?竟有許...