老闆身先士卒，團隊將士用命
最近聽到一篇非常精彩的文章。台灣一家知名糕餅業者，過去一向依賴觀光客購買伴手禮，業績一向長紅。可是今年因為肺炎疫情，國外觀光客幾乎絕跡，導致業績大幅衰退了六成左右。過去中秋節時他們也做月餅販售，每年也...
願上帝心碎的事，也讓我心碎
從我這個世代（X世代）開始，兩性平權似乎是再正常不過的事了。但或許你不知道，遠在台灣之外，許多角落裡，有許多女孩子備受威脅，甚至被當牛隻一樣的被販售。她們因性別被差異對待，無法與男人一樣平等的受教育，...
吳寶春聊10年創業修煉 每個開店夢都始於當個爛主管
攻上頂峰之後，只能下山嗎？對世界麵包冠軍吳寶春來說，他不這麼認為。二○一○年，是麵包師傅吳寶春職人生涯的顛峰，這一年，他奪下世界盃麵包大師賽冠軍，成為台灣第一個世界麵包冠軍...
做該做的事，想做的事放一邊
那年我預官退伍，是第二期預官，退伍日期是八月十二日，因為企業人事招募期都瞄準五月退伍的第一期預官，退伍後，我沒看到太多招募訊息，所以一直沒有找到好的工作。為了暫時打發時間，我自告奮勇去當砂石車的隨車助...
Line收回別這麼用！超上道數位肢體語言6問答
根據心理學研究，人類的溝通中，僅有不到一成來自你說的語言，其他，其實是藉由手勢、聲調、表情、衣著等肢體語言補足。但，你想過，在數位世界裡，該如何表達「數位肢體語言」（Digital body lang...
水至清則不近人情且沒有效率
在一個企業治理的座談會中，一位主管提出了一個案例，就教於所有與會者：有一個公司查出了一個員工出差餐旅費有偽報的現象，這位員工在某一天餐費報銷單中，夾雜並非當日的單據，用其他日期的單據，充當當日單據報銷...
同樣一句全力以赴，為何老闆的感受完全不同？
今年的疫情嚴重，許多單位都達不到預算，還有一些單位甚至處在虧損狀況，其中有兩個單位一到八月都在虧損，我找來這兩位主管，希望他們能有所作為，到年底能減虧或者能不虧。一個主管談話的過程中一直在訴說面臨的環...
打破穀倉的那一把鑰匙
這幾天一則新聞引起我的注意：中華電信要進行有史以來最大的組織改造。中華電董事長謝繼茂說，中華電長久以來都以產品為導向，行動電話、數據、MOD分開銷售，但「市場變化，不允許你待在原本的位置」，組織改變是...
不管多生氣，千萬別把話說絕了！
有一次，一位非常能幹、戰功彪炳的得力部屬，為了一個專案的執行和我有了不同意見，他認為應該立即快速投入，趁競爭對手還來不及反應時，盡快把市場拿下來。可是我認為這個專案動支金額龐大，風險甚高，成功的把握度...
微軟遠距管理 怎麼兼顧效率、員工向心力？
覆盤是圍棋術語，指對弈後，雙方依序重新擺設落子，從不同角度再度檢視自己的思考模式與優缺點。這場疫情改變了商業世界遊戲規則，商周推出《疫後覆盤室》...
老闆沒想到的，你也要都想到
我的秘書跟我工作近二十年，她是一個非常「雞婆」的人，經常提醒我一些我想都沒想到的事。最近我有場演講，安排在桃園大溪球場旁的威斯汀酒店，早上九點半到中午十二點，有四個同事隨行。她主動找我商量：「何先生，...
日收電子郵件 一百封
我曾對我公司的次一階主管進行調查，以了解他們處理電子郵件的情形，最多的一個人每天平均收到兩、三百封郵件，其次的一個人每天約收到二百五十封，較多主管平均收到一百多封，比較少的主管平均一天大概也有九十封。...