職場管理

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共計 2,432 篇

求也退，故進之；由也兼人，故退之

《論語》中，孔子與冉求及子路的對話，是行動及決策的經典案例。子路問孔子：聽到就能去做嗎？孔子回說：有父兄在，怎麼能聽到就去做呢？接著冉求又問同樣的問題，孔子的回答是：聽到就可以去做。公西華在一旁聽了很...

2018-10-18 ｜第1614期．商場自慢塾

誰才是老闆？

背叛這議題敏感，不過，企業幾乎都避免不了、逃不了。不同的是：在何時發生，發生的頻率。最近，朋友A的公司發生專業經理人出走事件。A是出資者，是所謂的老闆，將公司全權委由專業經理人B管理。久而久之，「誰才...

2018-10-18 ｜第1614期．執行長聊天室

長期追蹤外部傑出人才

有次在一個座談會，一位零售業高級主管與我同台演講，他的演講內容讓我十分驚豔，他的資歷也讓我十分好奇，他應該是十分傑出的人才。我留下了電話，隔了一段時間，邀他吃飯聊天，其實我聊天的目的很單純，就是要仔細...

2018-10-11 ｜第1613期．商場自慢塾

中等之姿尋璞玉

一個年輕創業家問我：他的公司找不到好的人才，要怎樣才能找到好人才？我問：你想找到什麼樣的好人才？「只要能立即上手，可用的人才，都是好人才。」原來他想的是立即可用的人才，其實他的想法是不切實際的，一般新...

2018-10-04 ｜第1612期．商場自慢塾

浮萍與榕樹

有一位在外商任職的朋友對我初任執行長時，指導許多。我始終感謝，生命中有這位亦師亦友。這週末，我剛忙完後院拔野草的苦力，他來電說要到家裡坐坐，一年沒聯絡的我們又碰面。他是熱情、有能力的人，也是孤傲的人...

2018-10-04 ｜第1612期．執行長聊天室

面帶微笑，口氣委婉

一位讀友在臉書上私訊給我：投訴我們公司的客服部門太僵化，請求任何的服務都被拒絕，而且回答的口氣十分不耐煩，讓他這個死忠的讀友十分不滿，不得不直接找我說明。我找了客服部的主管來了解狀況，我一說到這個讀者...

2018-09-27 ｜第1611期．商場自慢塾

被超級戰將綁架

有一個經營媒體的同業，千方百計找到我，要請教一個十分棘手的問題：他告訴我，他的公司每個月大約做一千多萬的生意，可是所有的生意大約七○％，是來自一個超級銷售員，其他的三○％則由五個營業員完成，這種狀況已...

2018-09-20 ｜第1610期．商場自慢塾

沉香與周校長

商周創刊時的專欄，由五位學者背景的主筆負責，其中之一是曾任中興大學經濟系主任、後來醒吾科技大學校長周添城。周校長留學歐洲，比利時魯汶大學的經濟學博士，很年輕就嶄露頭角。出國前夕，許久不見的周校長約了碰...

2018-09-20 ｜第1610期．執行長聊天室

我每天只做三件事

許多朋友常問我：你負責這麼多事，每天一定很忙吧？這是許多人的疑問，可是我總是回答：我不忙，我每天只做三件事！雖然總計有數百個員工，一、二十家公司，營運單位也有幾十個，而直接、間接向我報告的次級主管也超...

2018-09-13 ｜第1609期．商場自慢塾

用人一定要疑！

我要相信、重用一個人之前，一定要經過起碼三年的懷疑觀察期。在觀察期間，我會仔細檢視他所有工作細節，包括他的工作能力如何？工作習慣如何？生活習慣如何？價值觀如何？他是不是一個可信賴的人？觀察的目的，源於...

2018-09-06 ｜第1608期．商場自慢塾

偷窺別人的靈魂

收到朋友寄的短文「人生四項高報酬的投資」：(1)讀書，去別人的靈魂裡偷窺。(2)旅行，去陌生的環境裡感悟。(3)電影，去銀幕裡感受別人的生命歷程。(4)冥想，去自己內心跟自己對話。讀書、旅行、電影、...

2018-09-06 ｜第1608期．執行長聊天室

創業　從藍海市場開始

最近重讀管理的名著《藍海策略》，記得在前一次閱讀時，印象中這一本書完全是企業轉型的書，指述企業如遭遇激烈競爭、市場萎縮、毛利大降時，如何透過有效的方法，重新定義市場邊界、改造產品，尋找擺脫競爭的新藍海...

2018-08-30 ｜第1607期．商場自慢塾

尋找經營人才

我們公司無時無刻不在尋找經營人才！我們公司是由無數獨立運營的小團隊組成，每個小團隊都是利潤中心，各自運營，由團隊主管負完全責任。長久以來的經驗告訴我們，團隊主管如果是好的經營人才，那這個團隊就會有好結...

2018-08-23 ｜第1606期．商場自慢塾

誰，才是公司？

第一次聽《綠野仙蹤》故事，竟然是長大、變老後，在「商周CEO學院」的「逆境領導力」課，才知道這不只是一則童話。小女孩桃樂絲被龍捲風吹到遙遠國度，她要找到大法師奧茲，送她回家。旅途中，碰到沒有智慧的「稻...

2018-08-23 ｜第1606期．執行長聊天室

能者退散，庸才長存

有一個非常能幹的執行長，雄才大略，創意十足，屢次帶領公司推動創新，成功開發新產品，創造了十分輝煌的業績，所有人都公認他是英明的領導者，在這個公司服務，幾乎人人雞犬升天，荷包滿滿。可是這位執行長有個極大...

2018-08-16 ｜第1605期．商場自慢塾

主管管大事，組織文化管小事

一次公開演講，一位來賓問我：如何管理時間，為何能做這麼多事？我回答：我通常只管三件大事：訓練員工、處理問題單位，及參與新創單位，其他例行事務一概不管。但是我塑造了一種管理小事的組織文化，從底層工作者，...

2018-08-09 ｜第1604期．商場自慢塾

一位攝影師的榮枯

忽然想起，前幾日是梵谷逝世一百二十八週年。他死於向日葵盛開的夏天，生前潦倒無人知，甚至被逐出居住城鎮，死後才成為馳名於世的畫家。百年後，被喻為「當代最傳奇的攝影大師」薇薇安．邁爾（Vivian Mai...

2018-08-09 ｜第1604期．執行長聊天室

我與我們的角色錯置

我常聽主管說：「我們的部屬太不小心了，所以才會犯錯」、「我們團隊不夠成熟，所以做不出好成績」。我也常聽老闆說：「我們團隊太老化了，只會做原有的生意，完全無法創新」、「我們團隊本位主義太濃，無法發揮整合...

2018-08-02 ｜第1603期．商場自慢塾

授權的5種形式

在我的團隊中，有九個主管要直接對我負責，這九個主管有人帶領的是幾百人的團隊，最小的團隊也帶領了二、三十個人，對這九個主管，我都百分之百的信任，但是卻按他們能力的區別，採取了五種不同的授權方式。第一種方...

2018-07-26 ｜第1602期．商場自慢塾

One Team One Goal

今年秋天，我要再飛一趟今年世足賽冠軍隊伍的故鄉——法國。法國是一個百去不厭的地方，城市各有其精彩，文化底蘊深厚，更有民族多元性的融合。上週，法國總統馬克宏表揚世界足球賽冠軍法國隊，留下一張全體合照。這...

2018-07-26 ｜第1602期．執行長聊天室

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