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高齡81歲的金車創辦人李添財(右),罕見與兒子李玉鼎(左)合體出席金車燒肉店開幕,從他坐鎮全場,不難看出對這次轉型的重視。

金車賣酒、賣燒肉 轉型通吃「全時段商機」

統一超與全家的超商雙雄咖啡大戰打得火熱,台灣罐裝咖啡龍頭、全台坐擁四十七家連鎖伯朗咖啡館的金車集團,卻在短短一個月內,改造伯朗咖啡館北市南京新生店,並開出集團第一家的燒肉店與威士忌酒吧複合式餐廳。按下...

宏碁公司董事長暨執行長陳俊聖

宏碁陳俊聖縫隙淘金:打到對手有反應就中了!

今年宏碁股東會,董事長兼執行長陳俊聖將交出一張漂亮的成績單,相對於同業營收、獲利下滑,宏碁去年在業內業外獲利的加持下,淨利年成長八.七%,創下八年新高。二○一四年陳俊聖接下執行長位子,面對二百零五億元...

Re紅包透過讓利給顧客與商家,1年半裂變出37萬會員,說明種子會員的重要性。

2019年最夯商業關鍵字:社交裂變

這是目前最火紅的商業關鍵字:裂變。從社交電商龍頭拼多多,到社交巨頭騰訊、揚言要超越星巴克的瑞幸咖啡,甚至是前文所述的林瑞陽,都正用此新戰法,提升獲利!它是低成本高流量,讓企業得以以小搏大的解方。什麼是...

元健大和執行長吳志賢(右1)從「為何調個音量還得去門市?」起心動念,由代工助聽器轉向自營品牌耳寶,未來計畫走上興櫃。

雲端給它機會搞破壞!助聽器小蝦米崛起戰記

這是一個小蝦米想挑戰大鯨魚的故事。故事主角,是助聽器廠元健大和執行長吳志賢;而他的戰場,是如今全球新商機「雲端助聽器」。根據世界衛生組織統計,全球七十歲以上長者中,大約三分...

微熱山丘創辦人:許銘仁

微熱山丘賣榴槤蛋糕 創辦人自爆「愛恨策略」

面對品牌轉型,轉太大,可能模糊品牌定位;原地深耕,卻可能遭遇局限,如果是你,你會做出怎樣的抉擇?台灣鳳梨酥大王微熱山丘就遭遇上述難題。五月十五日,該公司推出一個要價八百八十元的「貓山王榴槤冰心蛋糕」,...

信義代銷總經理李少康(中)透露,掌握高達3萬筆、身價超過1.5億元的顧客資料,將是今年搶攻豪宅案的秘密武器。

代銷、仲介聯手!信義房屋掀智慧賣房革命

你有多願意了解顧客,就有多大的機會挖出商機,甚至在最壞的環境下,都能發現逆轉勝契機,房仲業龍頭信義房屋就是好例子。二○一六年,台灣房市年交易量創下史上新低,僅剩約二十四萬五千戶,賣新屋的代銷業者處於接...

「我們像踩不死的蟑螂一樣,一定要活過來!」總經理江順成(前排中)將數百人的組織打掉重練,是鈊象轉型舵手。

《明星三缺一》推手營收砍半翻身記

打開《明星三缺一》,吳宗憲、蔡康永等明星Q版遊戲人物跟你一起打麻將,玩膩了,首頁還有大老二、接龍約二十多種遊戲可供選擇;這款推出近二十年的長青線上遊戲,目前每日活躍用戶數約五十萬,熱度不因遊戲年齡衰減...

潘進丁鑽研日文雜誌、累積上百個標竿個案研究案例,成為全家坐上第2大超商的秘密武器。

全家會長談零售未來式:店面越亂為何越賺?

哈佛大學教授麥可爾( Malcolm P. McNair)曾提出「零售輪轉理論」(The Wheel of Retailing),零售業的變革像個迴轉的輪圈,後進者會不斷挑戰前者的策略,唯有不斷轉變,...

杏一醫療董事長陳麗如(中)、總經理蔡德忠(右3)夫婦坦言,他們只有醫療專業,不懂數位,所以充分授權,讓數據團隊全力發揮。

150萬會員資料亂糟糟 杏一如何翻轉它?

杏一醫療是國內連鎖醫療用品通路龍頭,去年營收突破新台幣四十六億元,與前年度相比,年成長率超過七%,寫下自身歷史新高;更值得注意的是,去年稅後淨利年增率高達二六.五七%,是營收年增率的三.八倍。這意味著...

嘉隆實業董事長廖三榮

吊扇王體貼水電師傅的「不效率成長術」

小池塘養分有限,水位還不斷下降,身在其中的魚兒如何才能活下來?這池塘,是每年市場規模僅十億元的台灣吊扇產業,最蓬勃時全台有約三十五家吊扇工廠,但過去二十年,外銷訂單持續外流到中國與東南亞。不過,卻有一...

葉榮廷表示,數位變革最重要的是察覺顧客痛點,再思考有何資源可解決;接下來,信用卡綁定線上支付、店到宅服務的範圍都會再擴大。

全台六百萬會員 手機裡有一間全家超商

全家便利商店今年三月二十七日宣布,線上支付綁定信用卡功能開通,將自有線上支付工具My FamiPay(MFP)綁定國泰世華與台新銀行信用卡,消費者只要打開App,就能線上預購商品。...

尚凡董事長:張家銘(右2)

台灣交友網始祖 翻身最強飆股轉型記

揪團合購不奇怪,但你想過連法說會都可以揪團嗎?「有人想參加尚凡Ptt股票版第一次法說會嗎?」三月十九日,以交友網站「愛情公寓」聞名的尚凡,暌違兩年的第一場法說會,竟然是在Ptt上發文揪鄉民參加。尚凡董...

全球定位公司執行長林攸信認為,從需求出發,用科技解決問題,才能把幫助人變成一門可持續的生意。

一千村里長、三個老科技 救助五千邊緣家庭

三月八日週五早上,天空下著雨,葉建宏操縱著電動輪椅進入台北市建功里辦公室來領「村里平安箱」。里長周志賢介紹著,葉建宏是肌萎縮性脊髓側索硬化症(俗稱漸凍症)的患者,一直努力自主生活。他三十一歲離開家,參...

分析顧客消費足跡,推測他們還想買什麼,讓店員能針對顧客需求推商品,總經理郭欣怡背後的數據分析圖,正是第一線店員最強後盾!

阿瘦用一套數位體驗之旅 逆轉65年首虧損

時間回到二○一七年,上市鞋業阿瘦面臨前所未見的挑戰:年度結算淨損六千萬元,創立六十五年來首見虧損。「如果我們不投資數位,(二○一七年)是不會虧損的。」阿瘦總經理郭欣怡表示。...

英特爾這次為燈會派1組6到8人的團隊來台,但天空中的300台無人機,只需要1個人用電腦操縱即可。

賣晶片的英特爾 為何燈會大秀無人機?

今年台灣燈會在屏東舉辦,臉書上瘋傳的亮點,是半導體廠英特爾(Intel)設計的無人機秀。伴隨著音樂、燈光與水舞,三百架無人機在屏東大鵬灣的夜空上緩緩變換,排列出屏東、Taiwan字樣,及鵝鑾鼻燈塔與黑...

以往,車麗屋的黑手師傅連上網填假單都叫苦連天;現在,他們能與電商人員對接,串聯線上線下資源。

汽車百貨大王攻新零售 先想八成不懂車的人 

當最傳統的黑手產業,遇上O2O(Online to Offline,線上串聯線下)的浪潮,他們是怎麼應變的?台灣汽車百貨業龍頭車麗屋,分店與會員數是全台之冠。二○一八年,當同業因汽車銷量下滑,多數營收...

天成第三代掌門人張東豪(左2)打造城堡造型酒店攻頂級市場,還結合在地特色、設計吉祥物等,通吃各年齡客群。

商周CEO學院》天成花蓮蓋飯店 為何敢賣一晚38萬?

花蓮瑞穗,從台北車站搭普悠瑪火車,得花上三小時,卻有人斥資六十億元、耗時七年,在此打造一晚最高三十八萬元的頂級度假酒店。今年三月,天成飯店集團旗下的「瑞穗春天酒店」將開幕。占地六公頃,相當於六個國際足...

林孝平與員工親近,以前甚至手寫卡片鼓勵員工,早期許多部屬暱稱他「P哥」(他名字英文縮寫為HP)。

被拔位半導體總座 八年再造股價200元公司

當你一夕間被解除擔任十五年的總經理職位,你有再開創新局的勇氣嗎?一月底,研發半導體高速傳輸介面矽智財(IP)的円星科技出現在資本市場。它原先已是興櫃股后,股價達二百九十五元,轉上櫃承銷價一百九十八元,...

總市值與估值近1,800億的AI、餐飲、眼鏡等O型企業先鋒與兩岸策略名師李吉仁(右2),針對企業轉型兩難對談交鋒。

商周CEO學院》肯德基變童書通路 O型商業必懂5法則

你有想過,中國肯德基也是童書通路?箭牌口香糖,最大對手不是同業,而是電商?當人們不到實體店購物,順手在結帳時買口香糖的人也減少了,說明O型新商業時代,企業會有意想不到的敵人,也會有意想不到的機會。當顧...

黃培倫坐在五金加工廠改造的茶葉廠中,他說每當年底旺季,自動化產線全開,一天可產4萬包奶茶包,堆滿整個倉庫。

黑手父子賣茶包 波浪行銷奪網購美食王

一間經營了四十年的五金加工廠,經過十年轉型,竟能成為網路上熱賣的奶茶茶包品牌!這是歐可茶葉,以健康為號召,主打不添加奶精粉,只用純奶粉且還能自行調整奶茶甜度,在網路闖出知名度。...