客戶要回扣，如何拒絕？
Q：如何防止公司採購人員拿廠商回扣？又如何處理客戶採購決策者要求回扣？A：回扣，很難防治，唯一方法，就是企業文化，讓人覺得拿了是可恥的，但，用形而上的力量來約束，何其困難。因此，要靠制度拉高給回扣的難...
接班才三年 散熱大廠閃嫁日本內情
若你是從已逝父親手上接班才三年的家族企業二代，此時，有人敲門想收購公司股權。點頭，能讓公司未來走得更遠，但你和家族將失去主導權。你，會如何選擇？散熱模組佼佼者近三年面臨接班動盪十月一日，台灣的散熱模組...
主管升職沒份想出走，如何留人？
Q：我是人資主管出身的總經理，業務主管有戰功，但公司不是升他當總經理，他難免不平，想自己出去創業，我要怎麼留住缺乏革命情感的高階主管，共創未來？A：專業經理人在成長過程中，這種情況會不斷出現，永遠要記...
陽明招親清、交大 透明牙套作媒！
陽明醫學大學願意嫁了！但你可曾想過，背後原因之一，竟是透明牙套？今年九月二十六日，陽明校務會議以超過八成的壓倒性票數，同意啟動併校程序。這麼一來，正式掛上了比武招親的旗幟，讓交大、清大得以一較高下。W...
一顆小月餅 藏老店求生三部曲
一款熱賣月餅，兩種不同心情。二○一四年，香港月餅王——美心在傳統奶黃月餅內餡中加入鹹蛋黃汁的爆漿口感、首創流心奶黃月餅，之後在這款月餅的帶動下，美心繼續穩坐香港月餅銷售冠軍，今年在台業績也預計成長兩成...
特力屋揪天貓 百日開店大作戰
中美貿易戰、電商侵蝕實體店版圖、新零售崛起，將這三件事情放在一塊，能促使一間四十年的老公司看到哪些機會？做出什麼樣的變革？與電商巨頭阿里巴巴合作，開出新品牌Taobao×Hoi智慧店，正是特...
沒預算、沒名氣 小洋酒商三招進逼龍頭
你有多願意想顧客，生意的可能性就有多大，只要做得到，就算原本是不起眼的小蝦米，也能在最激烈的戰場中變成連龍頭都不敢小看的新A咖，早從一九九五年就打著仕高利達（Scottish）品牌、飄洋過海來台發展的...
詩肯翻身戰術：跟兩萬競爭者搶賣沙發
當年輕人開始習慣在網路上買客製化家具時，全球家具大廠Ikea因衝擊而轉型。在台灣，柚木家具龍頭詩肯也啟動它的轉型之路，但它選擇的並非轉攻電商，而是拓展新品牌。沙發市場破碎，...
台灣新製造怎麼走？鴻海AI大腦推手解惑
過往談新製造，談的是工業4.0，今年新製造轉型的主軸談的是人工智慧（AI），利用人工智慧提高效率、降低成本，轉型少量、多樣的生產模式，台灣科技與傳產製造龍頭，不約而同的大力投入人工智慧。鴻海董事長郭台...
蝦P大戰倒一片 只它營收淨利率雙升
攤開二○一八年上半年上市櫃電商的成績單。台灣B2C五大電商之一，創業家兄弟營收較去年同期成長四二．三％、稅後淨利成長一七六％創新高。淨利率由去年○．四％成長為一．三％；成為唯一營收、稅後淨利與淨利率都...
商周CEO學院》中國限汙令贏家！小台廠變「汙水醫生」
三年來，有一家小台商爭取中國前三大水務集團的國企訂單，它的競爭對手有德國智慧製造大廠西門子（Siemens）、全球汙水設備龍頭美商賽萊默（Xylem）等國際大廠，結果，它一度連比試的資格都沒有，「連發...
把過氣變武器 165歲Levi's變年輕
對老品牌而言，歷史究竟是包袱還是祝福？這種兩難，創立一百六十五年、說自己「曾被整個世代的消費者拋棄」的牛仔褲龍頭Levi's，恐怕最能體會。近期，它公布去年財報，營收四十九億美元、成長率達八％...
商周CEO學院》打造超級用戶 先讓員工「自我膨脹」
七月二十六日，市值合計逾兩兆元的科技、零售、金融和旅遊行業代表，首度齊聚台北，參加《商業周刊》舉辦的「圓桌趨勢論壇」。他們是中國銀泰商業執行長陳曉東、隨手科技創辦人谷風、途家網營運長楊昌樂，以及小米台...
商周CEO學院》珍奶賣進羅浮宮 六角37國平台戰術
七月，六角旗下茶飲店「日出茶太」進駐法國羅浮宮，創亞洲餐飲品牌的首例，一杯珍珠奶茶要價約新台幣兩百元，比當地的星巴克還貴。該店就位在玻璃金字塔下方的精品區櫃位，吸引不少歐美...
商周CEO學院》台灣大車隊迎戰Uber 淨利創三年新高
二○一三年，本土計程車龍頭台灣大車隊遇到共享汽車老大優步（Uber）的挑戰，逼出轉型危機感。透過轉型，大車隊去年淨利年增五成，創下近三年新高，走出低潮。一場優步大戰，讓台灣大車隊省思：即便優步不來，遲...
商周CEO學院》友達前執行長告白 我的六年囚徒路
他的故事，是台灣面板業重要但沉痛的篇章。陳炫彬，友達光電前副董事長兼執行長，其因跟友達其他主管參加了幾次台韓面板高階主管的會議，在二○一○年被美國法庭以「與同業討論價格」為由，控告友達有壟斷行為。陳炫...
商周CEO學院》後EMBA時代 三個熟齡企業家返校戰記
台灣引入EMBA（高階經營管理碩士在職專班）學程已逾二十年，過去十年，畢業生每年維持在四千多名，有些學校甚至招生名額停滯或不足，中部的東海大學卻逆勢突出，近三年招生每年都逆勢成長一○％。表面上看似一所...
商周CEO學院》蓋業界唯一智慧工廠 廚具大王鐵皮屋突圍記
傳統工廠想要跨足B2C通路，卻無品牌知名度，該如何運用既有優勢突圍？近五年來，在國內擁有三○％市占率的大雅廚具，靠著拓展零售通路、建置智慧化產線，在房市景氣不振、推案量下滑的情形下，仍使二○一七年營收...
商周CEO學院》數據釀的日本國宴酒 70年獺祭轉型重生記
近來鮮少公開露面的統一集團前總裁林蒼生，五月底一個晚上，意外出現在晶華酒店一樓的宴會廳，同時，這裡聚集近兩百位台灣人。大家的共同目標，就是參加日本清酒「獺祭」品酒會。在日語中，獺祭的發音與形容人土氣、...
商周CEO學院》洗冷氣比保全賺？中保轉型「萬能店」盤算
氣溫攀升，又到了家家戶戶開冷氣的季節，特別的是，現在上門提供冷氣清潔服務竟不再只有家電行，還有保全業這個新面孔，這是怎樣的產業轉型訊號？中興保全（以下簡稱中保）是年營收連續四年站上一百三十億元大關，同...