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商場自慢塾

何飛鵬

城邦媒體集團首席執行長,擁有超過30年以上媒體工作經驗,創辦了城邦出版集團、電腦家庭出版集團與《商業周刊》。曾任職於《中國時報》、《工商時報》、《卓越雜誌》,也是商管類暢銷書《自慢》系列作者。

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可以窮,不可以剋扣薪水

每年年底,我都要和董事會打一場戰爭,為了全體團隊的年獎,如果當年度營運狀況良好,獲利較佳,那年獎比較沒有爭議,容易照我們所提報的額度通過。可是如果當年度的業績較差,公司獲利減少,我們所提的年獎就會打折...

這就是熱情

有一天,台灣工業電腦龍頭研華的負責人劉克振,帶了他的團隊,一起到台灣工具機龍頭友嘉實業交流,他們一行人從台北坐車到台中,到友嘉的辦公室做了一下午的參訪。一直到晚上七、八點,友嘉的創辦人朱志洋和他們一起...

帶業績叫經營,不帶業績叫管理

我們公司分為許多獨立運營的單位,每個單位都有負全責的主管,這些單位主管不但要負責管理整個團隊,還要管業績,做生意,負責全單位的盈虧,我常為如何找到好的單位主管困擾,因為能帶業績,負責盈虧的人才很難找。...

不逾越的底線

一位主管向我抱怨:他的一位新進同仁,在一次和我近距離接觸後,向他提出了辭呈。詳細了解原因之後,因為是我太「兇」了,嚇得他發抖,感受到太大的壓力。這位主管勸我,可不可以和藹可親些,不要讓同事太畏懼。我深...

先聽眾議,再行獨斷

一個單位原有的生意老化,許多年來一直在尋找新的可能,我們要求所有人都要提出想像,並進行內部的辯證,可是許多年來,總是發言盈庭,莫衷一是,下不了決心,去做一件新的生意。我下了決心,不再在猶豫中糾纏不休,...

2019,風雨滿樓

二○一八,終於過去了,儘管整個二○一八年充滿了驚濤駭浪,美國的瘋狂川普,掀起了各種令人驚嘆的議題,也掀起了瞬息萬變的中美貿易大戰,但總算平安度過了。而台灣也歷經了縣市長選舉的驚天巨變,可是總算在歲末年...

主管必須要有雷霆手段

我剛當上主管時,期待自己是人人稱道的好主管。好主管指的是不生氣、不罵人、不過分嚴厲、不蠻橫、不過分要求、不逼迫部屬做不喜歡的事,那時我人緣還不錯,部屬都和我有說有笑,我滿自我安慰的活在「好」主管的光環...

我做的事 不值這個頭銜嗎?

一個小女生在大陸工作遭遇委屈,公司原來答應的薪水及頭銜都沒做到,她不願屈就,在網路上和我聯繫,她明天要和公司談判,問我該如何處理?我說,就把妳所做的事說清楚,據理力爭吧,如果他們不講理,那就回台灣來吧...

如何算業績?(2)

每年要預估明年業績,有兩種不同計算方向,一是積極,一是消極,積極時想成長,一年要比一年高,消極時想維持,只要能維持前一年的狀況,就是好事。這兩者都是可能的現實,做為經理人,兩者都要學會。上一期文章,就...

如何算業績?

歲末年終,又到了編預算的時刻。一個單位在二○一八年賺了一千萬元,主管報了二○一九年的獲利是八百萬元,我完全不能認同,找了主管來溝通。「為什麼不但沒有增加,還減少?」我編預算的邏輯是每年都應該有「自然增...

薪水的秘密

我們公司是絕對的利潤中心制,一個BU(business unit)的負責人要為營運的結果負完全責任,所以每個BU主管對所有成本、費用都斤斤計較,因為所省下來的每一塊錢,都會轉換成BU利潤,而所有利潤也...

寧搭捷運,不搭計程車

我們公司規定:員工出門洽公可以搭計程車,而且一律可以報公帳,這是我們體恤員工辛勞的友善措施。可是我的一級主管告訴我,他的部屬出門通常都搭捷運,有時搭捷運後,如果離目的地還有一小段距離,而走路實在太遠,...

領導是什麼?

每個人都希望成為成功的領導者,但什麼是領導呢?領導是讓我們所帶領的一群人死心塌地的追隨,不論遇到任何困難,都會想盡辦法,前仆後繼的完成任務,就算犧牲生命,也在所不惜。這是帶領團隊的最高境界,大多數的領...

尋找百分之百相信的人

我管理的公司中,約有二十幾個主管要直接向我報告,他們的管轄範圍有大有小,大的單位團隊有一百多人,其次也有七、八十人,而最小的則有十幾、二十人。這些次一級的團隊,營業額最大的有新台幣四、五億元,最少的也...

午餐的約會

一日中午,我準備外出吃飯,在電梯口遇到一位和我工作近二十年的老員工,他是我下兩階的主管,也帶領了七、八人的小團隊,和他同行的還有一個已工作超過十年的同事,及另一個剛到公司不久的新人,他們三人也一起要去...

唾棄藍綠,尋找不藍不綠的人

選戰正烽火連天的進行,此次選舉與過去最大的不同就是台灣公民逐漸自覺,開始唾棄藍綠,正逐漸向不藍不綠傾斜。韓國瑜是此次選戰最大的奇蹟,從選前沒有人當他是一回事,到現在聲勢喧天,與綠營的陳其邁形成拉鋸之勢...

我只提供第二意見

每週一、二的早晨,我們公司各有一場圖書出版的討論會,每一場都有三個單位,把即將要出版的書,提出完整的規畫報告,然後請所有的與會者給予意見。會中常引發討論,常在做法上出現南轅北轍的想法。這是我們公司內部...

台灣企業缺乏靈魂 ─ 讀《價值觀領導力》有感

台積電創辦人張忠謀曾說:台積電的核心價值觀包括四項:一、誠信正直;二、承諾,堅守對客戶、供應商、員工、股東及社會的承諾;三、創新;四、客戶信任。台積電為了堅持這四項核心價值觀,張忠謀曾退休又復出,主要...

生氣的技術

有一次我們與一家跨國知名媒體集團洽商版權合作,由於我對此項合作十分期待,因此在談判過程中姿態很低,盡可能的配合對方需求,因此在關鍵性的預付版稅及版稅率上,我都同意對方的條件,我本以為這樣的配合下,合約...

策略是做對的事

策略是管理學上的重大議題,各種專書成篇累牘,各種理論也層出不窮,可是讀完學理,要運用到實際的經營上並不容易,大多數人講起策略,只在課堂,不在商場。我自己的經驗是,所謂策略,在實際的企業經營時,只有一句...