會員經濟

會員經濟(subscriber economy),將會是新經濟中一種重要的新商業模式。過去我們的銷售方式是賣產品,是很脫線的。你賣給顧客一件衣服,可能不知道他是誰;就算知道他是誰,也無法跟他連絡;就算有連絡方法,連絡成本也很高,而且也可能引起顧客厭煩。你無法對一位有效的顧客,製造出更多的交易機會,你很被動,從某個角度來看,這也算是你對顧客的服務做得不夠。

利用網路節省成本

形成這種情況的原因是科技工具的不足。網路卻可以改善這個

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