強震打亂了柯飛樂的重振計畫

一次百年大地震，讓銀行業面臨前所未有的挑戰。

去年虧損重大的金融機構泛亞銀行，在資深銀行家柯飛樂接掌兵符後，正要從谷底翻身之際，卻面臨地震後的浩劫。面對營運成績單與受災客戶的愁容，天人交戰的柯飛樂將如何下這盤棋？

九月二十日，花旗銀行正在香港召開區域經營會議，全亞洲有十三個分行總裁與會，這個會議預計一週後才結束。但二十一日台灣強震消息震驚全球後，花旗銀行台灣區總經理鮑浩文（Peter Bauman）立刻提前返台。甫下飛機的鮑浩文指示所屬：「這是天災，不是客戶的錯，只要客戶需要，花旗銀行將提供無限制的協助，甚至派人運送現金給需要的客戶。對於要求借款展期的受災客戶，無條件答應。」一聲令下，花旗銀行所有的客戶經理（Account Officer）展開作業，逐一詢問客戶的需求。