為雞婆標價，養出超互助團隊！家登如何讓「說出讚美」變業績武器
台積電供應商家登精密透過「最讚美制度」將人情味定價，鼓勵員工跨部門支援並納入KPI。這套運作17年的剛性管理，成功將互助轉化為應對急單的肌肉記憶，但如何精準定義「份外事」而不流於形式，關鍵在於一套如晶圓檢測般的審核機制。
(來源．AI 生成圖像)
台積電的重要供應商──家登精密有一套管理「感謝」的制度，而這套制度，讓他們內部很善於連結。
該公司鼓勵員工「不務正業」。當產線忙不過來，人資與行政人員會衝進工廠支援；當財務部門想學寫程式優化流程，IT工程師會私下撥空教學。支撐這些「雞婆」行為的，是一套將人情味精準定價、甚至納入KPI的「最感謝、最讚美」制度。
家登是全球極紫外光光罩盒（EUV Pod）市占率超過七成的龍頭，掌握著台積電先進製程中光罩傳送的關鍵命脈，營收已連續七年創新高。
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