進攻女性日用包、男性皮帶 行李箱品牌TUMI打什麼算盤?

TUMI亞太及中東地區副總裁Aris Maroulis同時是位瑜伽和籃球愛好者,商務旅行和運動場合也靈活切換使用自家包款。(攝影者.陳鴻文)

如果一件產品使用年限平均五至十年,若保養得宜,甚至可以用上更久時間,問題來了——產品具有高耐用性固然好,但該怎麼提高顧客的重購率,吸引他們頻繁上門?這是一九七五年成立、以販售行李箱聞名的美國品牌TUMI面對的課題。

在TUMI位於台北市麗晶精品的全新概念店,一片大面磁吸展示牆,牆上展示經典19 Degree Aluminum鋁合金系列,將行李箱的提把、輪子、箱型等結構拆解、磁吸於牆上,讓訪客一窺細節。店中央架上,擺放一個具有波浪紋鋁殼的手提箱,拉開竟是鋁合金高端調酒組,內含兩只玻璃杯、酒瓶、量酒器與雪克杯等銀色調酒工具。

「我們維持品牌DNA,但將消費者的使用方式與購買習慣延伸至更多領域,不僅限行李箱,例如不同尺寸、重量、品項或生活場景的選擇。」TUMI亞太及中東地區副總裁安睿思(Aris Maroulis)接受alive專訪時表示。

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