在最「捲」的市場,商業模式也進化得最猛烈。中國服務業面對十四億人口的龐大需求,堪稱全球競爭最激烈的戰場之一。以手搖飲為例,根據GeoQ智圖統計,今年上半年關店年增率高達三六%,倒閉店數逼近一萬二千家,內捲之烈,觸目驚心。
但競爭越烈,創新越快。在號稱上海最文藝的安福路上,一家名為13DE marzo café的手搖飲店正掀起新潮流。它以熊玩偶IP為核心,打造飲品與服飾的複合空間,顛覆傳統銷售邏輯,不是買飲料送公仔,而是買公仔送飲料。同樣一杯飲料,因附加角色魅力,價格翻倍,卻依然吸引排隊人潮。
拉高客單價的策略不只靠商品,更靠場景。該手搖飲店將空間打造成打卡熱點,讓顧客在等飲料時自然走進服飾區,而服飾則是與《哈利波特》聯名的限定款,巧妙引導消費升級。
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