你在貼無效會員標籤嗎?
亞太行銷數位轉型聯盟創會長高端訓 (攝影者.陳宗怡)
iPhone 17剛開賣,電信與通路業者立刻把果粉貼上各式各樣的「標籤」:Pro Max與Pro占據八成以上預購,藏藍、宇宙橙成為話題顏色。這不只是消費者偏好,更是會員經營的利器,有人針對高階容量族推出升級折扣,有人針對顏色偏好族發送限量周邊。這場新機大戰,正是「標籤驅動行銷」最佳示範。
現在企業都在談第一方數據,會員經濟成為顯學;但你有沒有發現,會員越經營,轉換卻越低?
這背後,常能看見會員標籤滿天飛的亂象!標籤不是會員的裝飾品,而是為了行銷更精準、轉換更有感。
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