AI先鋒薩泰爾為何不停打掉重練?做AI,先理好你的「管理債」

1.積極導入AI卻沒有比較快?薩泰爾:AI不是科技題,而是管理題。共同創辦人鄭晴元分享,技術加上管理債,讓他們走上不斷「打掉重練」的迂迴路。
2.從員編到工作群組命名、統計零用金流程都重新來過,對她來說,這一切無關AI,「是把一個混沌的東西,脈絡化的過程。」

ChatGPT誕生迄今逾兩年,已經有越來越多企業導入AI,成功案例也一一出現;但麥肯錫最新報告指出,有近八成公司已開始導入AI,其中卻有逾八成還未在收益上看到實質貢獻。

其實面對這條未知的道路,被冠上成功案例的先行者們,大多也是一路跌跌撞撞走過來的。這次商周訪問三家不同規模、產業的AI先行者,不只要帶你看懂那些你也可能踩到,或不得不跳進去的坑洞,更能提前做好準備。

薩泰爾娛樂共同創辦人鄭晴元(左1)與團隊開發各式文件產生器,也讓影音內容上架自動化,每週平均可減少6小時工時。(攝影者.陳宗怡)

一年前的生成式AI年會上,薩泰爾娛樂共同創辦人鄭晴元分享了自家AI使用案例。做為一名沒有理工背景的文組生,她靠AI開發出多套企業管理工具,驚豔全場。累計迄今,該份簡報已經超過四萬次觀看。

但一年後,鄭晴元卻這麼說:「現實生活不是英雄旅程,去年的開發故事,沒有很酷了。」

技術債加上管理債,讓他們走向一條不斷打掉重練的路。

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