成長的兩難》中小企想衝營收卻資源不足,新產品、新市場、購併誰優先?
企業成長過程的七大成長痛:策略、人才、組織、文化、流程、環境和品牌。商周CEO學院院長邱奕嘉邀請六家顧問公司,分析企業真實面臨的兩難痛點。
此個案的痛點在「策略的排序」。同時開多條賽道,一面探索新市場和新產品,一面評估購併上游,中小企業資源有限,哪個是營收增長下一步?

商周CEO學院院長邱奕嘉(左)、波士頓顧問公司(BCG)董事總經理暨資深全球合夥人徐瑞廷(右)(來源.商周學院提供、駱裕隆攝)
我是工具機集團的二代,接手軸承座加工工廠。我們買進上游翻砂鑄造的鑄件,加工後包裝出貨,目前工廠訂單穩定,同時經過組織改革、砍掉負毛利率客戶、推績效制度,我們把毛利率從一○%提升到二五%。但我心裡明白,這是靠內部管理改革做到的。
除此之外,由於軸承座加工仰賴上游的翻砂鑄造廠供給鑄件,只要上游品質或交期出狀況,損失會落在我們身上,等於營運節奏被上游牽著鼻子走。我們目前只能抓緊管理流程,派人緊盯上游交期和品質,有效但治標不治本。
如果想要營收整體提升,我得邁出更大一步,於是開始嘗試多個成長的機會:
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