賈伯斯在塑造反派方面堪稱高手，越狡猾的反派越有效果。
在賈伯斯的簡報中，他一介紹完反派（現有產品的局限性）之後，就會推出「英雄」出場，提出能讓生活更輕鬆愉快的解決方案，換句話說，蘋果的產品總是適時登場，拯救一切。
「英雄」的使命不一定是消滅反派，而是讓我們生活得更好。二○○一年十月二十三日iPod的發布，正好體現了這種微妙，卻重要的區別。
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商業周刊
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摘要
1.產品比人晚推出，怎麼暴紅？推出好產品卻賣不動？賈伯斯英雄反派論：想讓產品成為消費者的「英雄」，你得先創造一個夠狡猾、打動人心的「反派」。
2.好簡報別急著賣產品與數據，賈伯斯讓產品有靈魂，不只是說好故事，他讓人同感舊科技的麻煩、接著推出能「拯救一切」的產品。
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