從Nike與星巴克轉型學到什麼?

亞太行銷數位轉型聯盟創會長高端訓 (攝影者.陳宗怡)
近兩週,面對川普高舉關稅大棒,萬物齊漲,經營成本大增,企業該如何應對?不妨參考前人的錯誤示範,避免重蹈覆轍。
二○二四年,美國至少有一千九百位執行長被下台,原因幾乎都是轉型不力。不是他們不認真因應數位潮流,而是在過程中,逐步偏離了自己的「品牌定位」。
例如Nike前執行長多納霍(John Donahoe),曾是eBay和雲計算高管,更在疫情危機時全面推動自建官網。前年,該公司營收高達五百一十二億美元,數位比重突破三成,完勝所有競爭品牌,去年營收卻僅成長○.三%。
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